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文檔簡介
銀行繳費繳費協議書?甲方(繳費人):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(收款銀行):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方需要通過乙方提供的銀行渠道進行各類費用的繳納,為明確雙方的權利義務,保障繳費業務的順利進行,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議:一、繳費標的物或服務具體描述(一)繳費項目范圍甲方同意通過乙方銀行渠道繳納以下費用:1.水電費:包括但不限于居民生活用水用電、商業用水用電等費用。2.燃氣費:涵蓋居民家庭使用的天然氣、液化氣等燃氣費用。3.通訊費:如手機話費、固定電話話費、寬帶網絡費等。4.物業費:甲方所居住或使用物業的物業管理費用。5.稅費:包括但不限于個人所得稅、房產稅、車輛購置稅等各類應繳納的稅費(如有具體法律法規規定由乙方代收代繳的情況)。6.其他費用:雙方另行約定的其他可通過乙方銀行渠道繳納的費用,如教育費、社保費等(如有)。(二)繳費方式及流程1.甲方可通過以下方式進行繳費:網上銀行:甲方登錄乙方官方網站或手機銀行APP,按照系統提示操作,進入繳費頁面,選擇相應的繳費項目,輸入繳費賬號、金額等信息,完成繳費操作。自助終端:甲方前往乙方指定的銀行自助終端設備,如ATM機、自助繳費終端等,按照屏幕提示進行操作,完成繳費。委托代扣:甲方與乙方簽訂委托代扣協議,乙方根據甲方的授權,定期從甲方指定的銀行賬戶中扣劃相應的費用。2.繳費流程:甲方選擇繳費項目后,系統自動顯示應繳費金額及相關信息。甲方確認繳費信息無誤后,選擇支付方式進行繳費操作。對于網上銀行和自助終端繳費,乙方系統實時驗證甲方輸入的信息,并與相關繳費機構進行數據交互。繳費成功后,乙方系統向甲方反饋繳費結果,并生成繳費憑證。對于委托代扣方式,乙方按照約定的時間和周期進行批量扣劃。扣劃成功后,乙方及時向甲方發送扣劃通知,并提供繳費明細。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供安全、便捷的繳費渠道和服務。有權知曉繳費項目的詳細信息,包括費用標準、繳費周期、繳費方式等。對繳費金額、繳費項目等信息有異議時,有權向乙方提出查詢和核實的要求。在符合法律法規和本協議約定的情況下,有權選擇適合自己的繳費方式。2.義務保證提供的個人信息真實、準確、完整。如個人信息發生變更,應及時通知乙方進行修改。按照約定的繳費金額、繳費周期和繳費方式按時足額繳納費用。因甲方自身原因導致繳費失敗或延誤的,由甲方承擔相應責任。在使用乙方繳費渠道過程中,遵守乙方的操作規定和相關安全要求,妥善保管個人賬號、密碼等信息,防止信息泄露。如因甲方原因造成的損失,由甲方自行承擔。配合乙方及相關繳費機構進行必要的信息核對和驗證工作。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及相關規定收取一定的服務費用(如有)。有權對甲方的繳費信息進行審核和驗證,如發現異常情況,有權暫停或拒絕辦理繳費業務,并及時通知甲方。根據法律法規和監管要求,有權對繳費業務進行調整和規范,包括但不限于繳費項目、繳費方式、服務時間等,并及時通知甲方。2.義務按照本協議約定為甲方提供安全、穩定、便捷的銀行繳費渠道和服務,確保繳費業務的正常運行。對甲方的繳費信息嚴格保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露。及時處理甲方的繳費業務,對于繳費成功的信息及時反饋給甲方,并按照相關規定為甲方提供繳費憑證。對于繳費失敗的情況,應向甲方說明原因。定期對繳費系統進行維護和升級,保障系統的安全性和穩定性,防止因系統故障等原因影響甲方的繳費操作。如因乙方原因導致甲方無法正常繳費或造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。三、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照約定的繳費金額、繳費周期和繳費方式按時足額繳納費用,每逾期一日,應按照未繳費金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停甲方的繳費服務,并要求甲方一次性支付所欠費用及違約金。2.因甲方提供虛假信息或未妥善保管個人賬號、密碼等信息導致繳費業務出現異常或甲方遭受損失的,由甲方自行承擔全部責任。如給乙方造成損失的,甲方應負責賠償乙方因此遭受的一切損失。3.甲方違反本協議約定的其他義務,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定為甲方提供安全、穩定、便捷的繳費渠道和服務,導致甲方無法正常繳費或造成甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額以甲方因乙方違約行為所遭受的直接損失為限。2.若乙方未對甲方的繳費信息嚴格保密,導致甲方信息泄露,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的經濟損失、精神損害賠償等(如有)。3.若乙方未及時處理甲方的繳費業務,導致繳費延誤或失敗,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。具體賠償方式和金額由雙方協商確定,但不得低于甲方因此遭受的直接損失。4.乙方違反本協議約定的其他義務,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。四、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款(一)協議變更與終止1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂相關協議。2.出現下列情形之一的,本協議自動終止:雙方協商一致終止本協議。甲方不再需要通過乙方銀行渠道進行繳費業務,且已結清所有費用。因不可抗力或法律法規規定的其他原因導致本協議無法繼續履行。(二)通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址為各自的有效送達地址。一方變更送達地址的,應及時書面通知另一方。未及時通知的,另一方按原地址送達的相關文件,視為已送達。2.任何一方按照本協議約定向對方發出的通知、函件等書面文件,可通過郵寄、電子郵件、專人送達等方式進行送達。郵寄送達的,以郵件簽收日期為送達日期;電子郵件送達的,以郵件發出后的[x]個工作日視為送達日期;專人送達的,以送達人在送達回執上簽字的日期為送達日期。(三)協議生效與份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(簽字/
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