糾紛簡易解決協議書?甲方：姓名：______________________身份證號：________________聯系地址：________________聯系電話：________________乙方：姓名：______________________身份證號：________________聯系地址：________________聯系電話：________________鑒于甲、乙雙方在[具體事項]中產生糾紛，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就糾紛的解決事宜達成如下協議：一、糾紛事項及標的物/服務具體描述糾紛事項概述甲、乙雙方于[具體時間]就[簡要說明糾紛產生的背景事項]展開合作，但在合作過程中，由于[闡述產生糾紛的原因]，雙方就[具體爭議焦點]產生分歧，進而引發糾紛。標的物或服務具體描述1.標的物（如有）若糾紛涉及標的物，詳細描述其名稱、規格、型號、數量、質量標準等信息。例如：[標的物名稱]，規格為[具體規格]，型號為[具體型號]，數量共計[x]個，質量應符合國家[相關質量標準名稱]標準，外觀應無瑕疵，各項性能指標應達到行業平均水平。標的物的交付情況：已于[交付時間]交付至[交付地點]，交付時甲方/乙方（根據實際情況填寫）對標的物進行了初步檢驗，未提出異議。交付時標的物包裝完好，隨附相關技術資料及質量合格證明文件。2.服務（如有）若糾紛涉及服務，詳細描述服務內容、服務期限、服務標準等信息。例如：乙方為甲方提供[服務名稱]服務，服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務標準為按照行業通用標準及雙方另行約定的特殊要求執行，包括但不限于[列舉具體服務標準，如服務響應時間不超過[x]小時，服務質量應達到[具體質量等級]等]。服務的履行情況：乙方已按照約定提供了部分服務，截至[具體時間]，完成了服務內容的[x]%，甲方/乙方（根據實際情況填寫）對已完成的服務部分進行了階段性驗收，驗收結果為[簡要說明驗收情況，如合格/存在部分瑕疵等]。二、雙方權利義務甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定解決糾紛，提供與糾紛相關的真實、準確、完整的資料和信息。對乙方提出的解決方案享有知情權、參與權和表決權，有權對解決方案提出合理的意見和建議。2.義務向乙方如實陳述糾紛的事實經過，提供與糾紛相關的證據材料，并保證所提供的資料和信息真實、準確、完整。積極配合乙方解決糾紛，按照乙方的要求提供必要的協助和支持，包括但不限于參加協商會議、提供場地、協助調查等。尊重乙方提出的解決方案，不得故意拖延或阻礙糾紛的解決進程。如對解決方案有異議，應在合理期限內提出明確的反對意見，并說明理由。乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關資料和信息，以便準確了解糾紛情況，制定合理的解決方案。根據糾紛的實際情況，獨立判斷并提出解決方案，有權要求甲方對解決方案進行配合和執行。2.義務秉持客觀、公正、專業的態度，對糾紛進行全面、深入的調查和分析，制定切實可行的解決方案。及時向甲方通報糾紛解決的進展情況，確保甲方對解決過程有充分的了解。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律另有規定或經甲方書面同意。三、糾紛解決方案解決方案內容雙方經友好協商，一致同意采取以下解決方案解決糾紛：[詳細描述解決方案的具體內容，如由乙方退還甲方已支付款項的[x]%，共計人民幣[x]元；乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內完成退款操作；甲方應在收到退款后的[x]個工作日內，向乙方提供已收到款項的收款憑證，并確認雙方就此糾紛再無其他爭議等。如有多項解決方案內容，應逐一詳細列出]履行方式及期限1.履行方式乙方通過銀行轉賬的方式將應退款項支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________甲方應在收到款項后，向乙方出具收款確認函，確認函應注明收到款項的金額、日期、雙方協議編號等信息，并加蓋甲方公章或財務專用章。2.履行期限乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內完成款項支付。甲方應在收到款項后的[x]個工作日內提供收款確認函。四、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定如實提供相關資料和信息，導致糾紛無法順利解決或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額以乙方因甲方違約行為所遭受的實際損失為限，包括但不限于直接經濟損失、因調查糾紛所產生的合理費用（如律師費、訴訟費、差旅費等）。2.若甲方故意拖延或阻礙糾紛的解決進程，經乙方書面通知后仍不改正的，每逾期一日，應按照本協議約定解決方案涉及金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方按照上述違約責任條款承擔賠償責任，同時甲方應繼續履行本協議約定的義務，直至糾紛得到妥善解決。乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的解決方案履行義務，或未在約定的期限內完成履行義務，每逾期一日，應按照本協議約定解決方案涉及金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方按照上述違約責任條款承擔賠償責任，同時乙方應繼續履行本協議約定的義務，直至糾紛得到妥善解決。2.若乙方泄露甲方提供的資料和信息，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償金額以甲方因乙方違約行為所遭受的實際損失為限，包括但不限于直接經濟損失、因信息泄露所導致的商業信譽損失、因采取補救措施所產生的合理費用（如律師費、訴訟費、公關費等）。五、爭議解決協商解決雙方首先應通過友好協商的方式解決因本協議履行過程中產生的爭議。協商應在本協議簽訂后的[x]個工作日內啟動，雙方應指定專人負責協商事宜，并保持密切溝通。協商過程中，雙方應秉持誠實信用原則，積極尋求解決方案。如經協商達成一致意見，雙方應簽訂書面補充協議，作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。仲裁或訴訟若雙方在協商期限內未能就爭議事項達成一致意見，任何一方均有權按照以下第[x]種方式解決爭議：1.提交仲裁雙方一致同意將爭議提交至[具體仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，但仲裁庭另有裁決的除外。在仲裁過程中，除涉及爭議事項外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。2.提起訴訟雙方一致同意將爭議提交至有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔，但法院另有判決的除外。在訴訟過程中，除涉及爭議事項外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。六、其他條款協議生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，若出現下列情形之一，一方有權解除本協議：因不可抗力致使本協議無法繼續履行的；一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；本協議約定的解除條件成就的。解除協議的一方應及時通知對方，并在通知到達對方之日起[x]個工作日內辦理相關解除手續。協議解除后，雙方應按照法律規定及本協議約定進行清算，各自承擔相應的責任。通知與送達1.雙方在本協議中填寫的聯系地址、聯系電話等信息為雙方接收通知及其他文件的有效送達地址。任何一方變更送達地址的，應提前[x]個工作日書面通知對方。未及時通知對方導致相關通知及文件無法送達的，由變更方承擔不利后果。2.一方按照本協議約定向對方發出的通知及其他文件，可通過快遞、電子郵件、傳真等方式送達。以快遞方式送達的，自快遞發出之日起[x]個工作日視為送達；以電子郵件方式送達的，自郵件發送成功之日起[x]個工作日視為送達；以傳真方式送達的，自傳真發送成功之日起[x]個工作日視為送達。如對方拒收或因其他原因導致無法送達的，視為已送達。保密條款雙方應對在糾紛解決過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。法律適用本協議的簽訂、履行、