客戶協議書格式范文?甲方（客戶方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（服務方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲方有[具體服務需求]，乙方具備提供相關服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供[具體服務名稱]事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務具體內容乙方將為甲方提供以下服務：1.[服務項目1詳細描述]：按照[具體標準或規范]，完成[具體工作內容1]，包括但不限于[列舉相關具體工作步驟或任務]。確保[工作成果1]達到[質量標準1]，如[詳細說明質量要求]。2.[服務項目2詳細描述]：在[規定時間區間2]內，完成[具體工作內容2]，涵蓋[相關工作細節]。交付的[工作成果2]應符合[質量標準2]，具體表現為[具體質量衡量指標]。3.......（如有更多服務項目，依次詳細列舉）（二）服務要求1.乙方應配備專業、經驗豐富的服務團隊，團隊成員應具備相應的專業知識和技能，能夠熟練履行本協議約定的服務職責。2.乙方在服務過程中應遵守國家法律法規及行業規范，秉持誠信、負責的態度，為甲方提供優質、高效的服務。3.乙方應定期向甲方匯報服務進展情況，及時溝通解決服務過程中出現的問題。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續時長]。三、費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣______元（大寫：______元整）。此費用為固定總價，不因任何因素調整，但本協議另有約定的除外。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。2.在乙方完成[關鍵服務節點或階段]并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[x]%，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.剩余服務費用的[x]%，即人民幣______元（大寫：______元整），作為質保金。在服務期限屆滿且乙方全面履行本協議義務，經甲方確認無任何質量問題及違約情形后的[x]個工作日內，甲方向乙方支付。（三）發票開具乙方應在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的增值稅專用發票。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：有權對乙方的服務工作進行監督、檢查，提出合理的意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供服務。有權知曉服務工作的進展情況及相關信息。2.義務：向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，并保證所提供資料和信息的真實性、準確性和完整性。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方開展服務工作提供必要的協助和配合，包括但不限于協調內部人員、提供工作場地等。（二）乙方權利與義務1.權利：有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。有權根據本協議約定及服務實際情況，自主安排服務工作的具體流程和方式。2.義務：按照本協議約定的服務內容、要求和期限，為甲方提供優質、高效的服務。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務過程中如發現甲方提供的資料或信息存在問題，應及時通知甲方，并協助甲方解決。妥善保管服務過程中涉及的甲方財物，如因乙方原因造成甲方財物損失的，應承擔相應的賠償責任。五、服務成果的交付與驗收（一）交付1.乙方應按照本協議約定的時間和方式，向甲方交付服務成果。交付的服務成果應包括但不限于[詳細列舉交付成果的具體形式，如報告、方案、軟件等]。2.乙方交付服務成果時，應同時提供相關的技術文檔、說明資料等，以便甲方進行驗收和后續使用。（二）驗收1.甲方應在收到乙方交付的服務成果后的[x]個工作日內組織驗收。如甲方在規定時間內未進行驗收或未提出書面異議，則視為乙方交付的服務成果驗收合格。2.驗收標準按照本協議約定的服務要求和質量標準執行。驗收過程中，如發現服務成果不符合約定標準，甲方有權要求乙方限期整改。乙方應在甲方要求的期限內完成整改，并重新提交驗收。如乙方經整改后仍不符合標準，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。六、知識產權歸屬1.乙方為履行本協議所產生的服務成果的知識產權歸甲方所有。乙方應確保其提供的服務成果不侵犯任何第三方的知識產權。2.乙方在服務過程中使用的甲方提供的資料和信息，其知識產權歸甲方所有。未經甲方書面同意，乙方不得擅自使用、復制、傳播或用于其他任何目的。七、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。保密期限為本協議生效之日起[x]年。2.未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。但法律法規另有規定或司法機關依法要求披露的除外。3.如一方違反保密義務，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。八、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，擅自變更服務內容、要求或期限，導致乙方增加服務成本或無法正常履行服務的，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失，并按照服務費用總額的[x]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務成果不符合本協議約定的質量標準，乙方應負責免費整改直至達到標準。如因整改導致服務期限延誤的，乙方應按照前款規定承擔逾期違約責任。如經整改后仍無法達到標準，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，應按照本協議保密條款的約定承擔違約責任。九、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_________