客戶協(xié)議書格式范文?甲方（客戶方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有[具體服務(wù)需求]，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供[具體服務(wù)名稱]事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容乙方將為甲方提供以下服務(wù)：1.[服務(wù)項(xiàng)目1詳細(xì)描述]：按照[具體標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范]，完成[具體工作內(nèi)容1]，包括但不限于[列舉相關(guān)具體工作步驟或任務(wù)]。確保[工作成果1]達(dá)到[質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1]，如[詳細(xì)說明質(zhì)量要求]。2.[服務(wù)項(xiàng)目2詳細(xì)描述]：在[規(guī)定時(shí)間區(qū)間2]內(nèi)，完成[具體工作內(nèi)容2]，涵蓋[相關(guān)工作細(xì)節(jié)]。交付的[工作成果2]應(yīng)符合[質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2]，具體表現(xiàn)為[具體質(zhì)量衡量指標(biāo)]。3.......（如有更多服務(wù)項(xiàng)目，依次詳細(xì)列舉）（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)配備專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練履行本協(xié)議約定的服務(wù)職責(zé)。2.乙方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，秉持誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的態(tài)度，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但本協(xié)議另有約定的除外。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。2.在乙方完成[關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點(diǎn)或階段]并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。3.剩余服務(wù)費(fèi)用的[x]%，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整），作為質(zhì)保金。在服務(wù)期限屆滿且乙方全面履行本協(xié)議義務(wù)，經(jīng)甲方確認(rèn)無任何質(zhì)量問題及違約情形后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付。（三）發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。有權(quán)知曉服務(wù)工作的進(jìn)展情況及相關(guān)信息。2.義務(wù)：向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，并保證所提供資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部人員、提供工作場(chǎng)地等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及服務(wù)實(shí)際情況，自主安排服務(wù)工作的具體流程和方式。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料或信息存在問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方解決。妥善保管服務(wù)過程中涉及的甲方財(cái)物，如因乙方原因造成甲方財(cái)物損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、服務(wù)成果的交付與驗(yàn)收（一）交付1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，向甲方交付服務(wù)成果。交付的服務(wù)成果應(yīng)包括但不限于[詳細(xì)列舉交付成果的具體形式，如報(bào)告、方案、軟件等]。2.乙方交付服務(wù)成果時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供相關(guān)的技術(shù)文檔、說明資料等，以便甲方進(jìn)行驗(yàn)收和后續(xù)使用。（二）驗(yàn)收1.甲方應(yīng)在收到乙方交付的服務(wù)成果后的[x]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未提出書面異議，則視為乙方交付的服務(wù)成果驗(yàn)收合格。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定的服務(wù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)完成整改，并重新提交驗(yàn)收。如乙方經(jīng)整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為履行本協(xié)議所產(chǎn)生的服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方在服務(wù)過程中使用的甲方提供的資料和信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播或用于其他任何目的。七、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。3.如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。如因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容、要求或期限，導(dǎo)致乙方增加服務(wù)成本或無法正常履行服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)成果不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。如因整改導(dǎo)致服務(wù)期限延誤的，乙方應(yīng)按照前款規(guī)定承擔(dān)逾期違約責(zé)任。如經(jīng)整改后仍無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議保密條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_________