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快遞企業簽約協議書?甲方(委托方):名稱:[快遞企業全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]住所:[詳細地址]法定代表人:[姓名]聯系方式:[聯系電話]乙方(受托方):姓名/名稱:[受托方姓名/企業全稱]身份證號碼/統一社會信用代碼:[具體號碼/代碼]住所:[詳細地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方從事快遞業務經營,需要委托乙方提供相關服務,乙方具備提供該等服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供快遞服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)服務內容乙方負責為甲方提供快遞收件、運輸、派送等全程服務。具體包括但不限于:1.在甲方指定的收件地點收取甲方客戶交寄的快件,并按照甲方的要求進行分類、包裝、標識等處理。2.將收取的快件安全、及時地運輸至甲方指定的中轉中心或派送目的地。3.根據甲方提供的派送地址信息,將快件準確無誤地派送至收件人手中,并確保收件人簽收確認。(二)服務區域乙方提供服務的區域為[詳細描述服務覆蓋的地理范圍]。(三)服務標準1.收件時效:乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內到達指定收件地點收取快件。對于緊急快件,應按照甲方的特殊要求優先處理。2.運輸時效:乙方應確保快件在規定的時間內運輸至目的地。一般情況下,同城快件應在[x]小時內送達,省內快件應在[x]小時內送達,國內跨省快件應在[x]小時內送達(具體時效要求可根據不同地區和業務類型另行約定)。對于國際快件,應按照國際快遞行業的通行標準和甲方的要求執行。3.派送時效:乙方應在快件到達派送目的地后的[x]小時內進行派送。對于住宅小區、商務樓等特殊派送區域,應根據實際情況合理安排派送時間,并提前與收件人溝通協調。4.服務質量:乙方應保證快遞服務的質量,確保快件的安全、完整。在運輸和派送過程中,如因乙方原因導致快件丟失、損壞、延誤等,乙方應按照本協議的約定承擔相應的賠償責任。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務區域提供快遞服務。有權對乙方的服務質量進行監督檢查,如發現乙方存在服務質量問題,有權要求乙方限期整改。有權根據業務發展需要,調整服務內容、服務標準和服務區域,但應提前通知乙方。2.義務向乙方提供準確、詳細的收件信息和派送地址信息,包括但不限于收件人姓名、聯系方式、地址等。按照本協議約定的結算方式和時間,向乙方支付快遞服務費用。配合乙方做好快遞服務過程中的相關工作,如協助乙方處理客戶投訴、提供必要的文件資料等。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取快遞服務費用。有權要求甲方提供必要的協助和支持,以確保快遞服務的順利進行。在乙方按照本協議約定履行服務義務的情況下,有權拒絕甲方提出的不合理要求。2.義務嚴格按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務區域提供快遞服務,確保服務質量。配備足夠的快遞服務人員和運輸工具,確保快遞服務的正常開展。對快遞服務人員進行培訓和管理,提高服務人員的業務素質和服務水平。建立健全快遞服務質量監控體系,對快遞服務過程進行全程監控,及時發現和解決問題。按照國家法律法規和行業規范的要求,妥善保管甲方交寄的快件及相關信息,不得泄露或非法使用。在快遞服務過程中,如發生快件丟失、損壞、延誤等情況,應及時通知甲方,并按照本協議的約定承擔相應的賠償責任。定期向甲方提供快遞服務報告,包括收件數量、運輸情況、派送情況、服務質量等方面的信息。三、費用及結算方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的快遞服務費用為每件[x]元。該費用包含了乙方提供快遞服務過程中的各項成本和費用,包括但不限于收件費、運輸費、派送費、包裝費、保險費等。(二)結算方式1.雙方每月[具體結算日期]進行上月快遞服務費用的結算。2.乙方應在每月結算日前向甲方提供上月快遞服務費用的明細清單及發票。3.甲方應在收到乙方提供的費用明細清單及發票后的[x]個工作日內,對費用進行審核確認。如無異議,甲方應在審核確認后的[x]個工作日內將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于:1.甲方的快遞業務經營信息,如客戶資料、業務數據、營銷策略等。2.乙方的快遞服務流程、操作規范、技術手段等。3.雙方在合作過程中共同形成的商業計劃、合作方案、財務數據等。(二)保密義務1.雙方應采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本協議終止后,雙方仍應繼續履行保密義務,保密期限為自本協議終止之日起[x]年。(三)保密例外1.如因法律法規的要求或司法機關的要求,一方需要披露保密信息的,應提前通知對方,并在可能的情況下采取措施確保保密信息得到妥善保護。2.如一方為履行本協議項下的義務,需要向其關聯公司、合作伙伴、服務提供商等披露保密信息的,應要求相關方承擔與本協議同等的保密義務。五、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的結算方式和時間支付快遞服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停快遞服務,并要求甲方支付已發生的快遞服務費用及違約金。2.如甲方提供的收件信息或派送地址信息不準確、不完整,導致乙方無法正常提供快遞服務或造成快件延誤、丟失、損壞等,甲方應承擔相應的賠償責任。3.如甲方違反本協議約定的保密義務,應向乙方支付違約金[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務區域提供快遞服務,或未達到約定的服務質量要求,乙方應按照本協議約定的賠償標準承擔賠償責任。2.如乙方未按照本協議約定的時間收取快件、運輸快件或派送快件,每逾期一日,應按照該快件服務費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的快遞服務費用及承擔相應的賠償責任。3.如乙方在快遞服務過程中,因故意或重大過失導致快件丟失、損壞、延誤等,乙方應按照本協議約定的賠償標準承擔賠償責任。如乙方的行為給甲方造成其他損失的,乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。(三)違約賠償標準1.對于快件丟失的,乙方應按照該快件內物品的實際價值進行賠償,但最高賠償金額不超過該快件服務費用的[x]倍。2.對于快件損壞的,乙方應按照該快件內物品的實際損失進行賠償,如無法確定實際損失的,應按照該快件服務費用的[x]倍進行賠償。3.對于快件延誤的,乙方應按照該快件服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如因快件延誤給甲方或甲方客戶造成其他損失的,乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決(一)協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的[x]個工作日內進行,雙方應指定專人負責協商事宜,并共同尋求解決方案。(二)仲裁或訴訟如雙方協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟或按照雙方另行達成的仲裁協議申請仲裁。七、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除本協議,應提前[x]日書面通知對方。經雙方協商一致后,可解除本協議。如因一方違約導致另一方解除本協議的,違約方應按照本協議約定承擔違約責任。(二)不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議項下的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的,雙方應協商解決善后事宜。(三)協議生效與期限1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議有效期為[x]年,自生效之日起計算。協

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