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文檔簡介
電子藥盒使用協議書?甲方(藥盒提供方):名稱:[甲方公司名稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方(藥盒使用方):姓名:[乙方姓名]身份證號碼:[乙方身份證號]地址:[乙方居住地址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方擁有電子藥盒產品及相關服務,乙方有使用電子藥盒的需求,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規,就乙方使用甲方電子藥盒事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.電子藥盒產品甲方提供的電子藥盒為具備智能提醒功能的醫療輔助設備,能夠根據預先設定的時間和用藥方案,通過聲音、震動等方式提醒乙方按時服藥。藥盒具備存儲多種藥品的功能,內部設有獨立的隔層,可有效防止藥品混淆。藥盒采用[具體材質]制作,外觀設計[詳細描述外觀特點],尺寸為[具體尺寸規格],重量約為[具體重量]。藥盒配備[電池類型及規格]電池,續航時間不少于[具體時長],并支持通過[充電方式,如USB充電]進行充電。2.相關服務遠程監控服務:甲方為乙方提供遠程監控服務,乙方可通過手機APP(應用程序名稱:[APP名稱])與電子藥盒進行連接,甲方能夠在后臺實時獲取乙方藥盒的使用狀態、服藥記錄等信息,并將相關數據反饋給乙方及乙方指定的緊急聯系人(如有)。用藥方案制定與調整服務:甲方根據乙方提供的個人健康信息(包括但不限于所患疾病、過往用藥史、過敏史等),為乙方制定個性化的用藥方案。在乙方使用藥盒過程中,甲方的專業醫療團隊可根據乙方的實際服藥情況、健康狀況變化等因素,對用藥方案進行適時調整,并及時通知乙方??蛻糁С址眨杭追皆O立專門的客戶服務熱線[客服電話],為乙方提供7×24小時的技術支持和咨詢服務。乙方在使用電子藥盒過程中遇到任何問題,均可隨時撥打客服熱線,甲方客服人員將及時響應并協助乙方解決問題。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取電子藥盒產品及相關服務的費用。有權對乙方使用電子藥盒的情況進行監督和管理,如發現乙方違反本協議約定使用藥盒或存在損害藥盒正常功能的行為,有權要求乙方改正或采取相應措施。根據國家法律法規及政策變化、產品技術更新等原因,有權對電子藥盒產品的功能、使用方式、服務內容等進行合理調整,并提前通知乙方。2.義務按照本協議約定向乙方提供符合質量標準的電子藥盒產品及相關服務。負責電子藥盒產品的安裝、調試及培訓工作,確保乙方能夠正確使用藥盒。在藥盒交付后,對乙方進行不少于[x]分鐘的操作培訓,包括藥盒的基本功能介紹、使用方法、手機APP的下載與連接、用藥方案的設置等內容,并向乙方提供詳細的操作手冊。保證電子藥盒產品及相關服務的安全性和穩定性,采取必要的技術措施和管理措施,防止乙方個人信息泄露及藥盒數據丟失。如因甲方原因導致乙方個人信息泄露或藥盒數據丟失,甲方應承擔相應的法律責任。按照約定為乙方制定個性化的用藥方案,并根據乙方實際情況及時調整用藥方案。如乙方對用藥方案有任何疑問或建議,甲方應及時給予解答和處理。持續改進電子藥盒產品及相關服務,不斷優化產品功能和服務質量。定期收集乙方的反饋意見,對產品和服務進行評估和改進,以滿足乙方日益增長的需求。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定使用電子藥盒產品及相關服務。有權要求甲方按照約定提供客戶支持服務,包括但不限于技術咨詢、故障排除、用藥方案調整等。對電子藥盒產品及相關服務有任何疑問、意見或建議,有權向甲方提出,甲方應及時給予回應和處理。2.義務按照本協議約定向甲方支付電子藥盒產品及相關服務的費用。妥善保管電子藥盒產品,不得擅自拆卸、改裝、損壞藥盒。如因乙方原因導致藥盒損壞,乙方應承擔相應的維修或更換費用。按照甲方提供的用藥方案按時服藥,并正確使用電子藥盒的提醒功能。如因乙方未按照用藥方案服藥或未正確使用藥盒導致自身健康問題,乙方應自行承擔責任。配合甲方進行遠程監控服務,確保手機APP與電子藥盒正常連接,并及時查看和處理藥盒使用狀態及服藥記錄等信息。如乙方因自身原因導致無法正常接收或查看相關信息,應及時通知甲方并采取措施解決。如實向甲方提供個人健康信息,包括但不限于所患疾病、過往用藥史、過敏史等。如因乙方提供虛假信息導致用藥方案錯誤或其他不良后果,乙方應承擔全部責任。在使用電子藥盒過程中,如發現藥盒出現故障或異常情況,應及時通知甲方客服人員,并按照甲方要求提供相關信息和協助處理。三、費用及支付方式1.費用乙方使用甲方電子藥盒產品及相關服務,應向甲方支付以下費用:電子藥盒產品費用:人民幣[x]元/個。遠程監控服務費用:人民幣[x]元/月。用藥方案制定與調整服務費用:人民幣[x]元/次(根據實際調整次數收取)??蛻糁С址召M用:包含在遠程監控服務費用中,不再另行收取。以上費用總計為人民幣[x]元/年(大寫:[大寫金額])。2.支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向甲方支付首年費用人民幣[x]元。此后,乙方應在每年到期前[x]個工作日內,向甲方支付下一年度的費用。甲方收到乙方支付的費用后,應向乙方開具合法有效的發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方提供電子藥盒產品及相關服務,或提供的產品及服務不符合質量標準,甲方應承擔違約責任,采取補救措施或向乙方退還相應費用,并按照未履行部分費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方還應承擔賠償責任。若甲方未按照約定為乙方制定或調整用藥方案,導致乙方因用藥不當造成健康問題,甲方應承擔相應的賠償責任,并按照本協議約定的費用標準退還乙方未履行部分的服務費用。若甲方泄露乙方個人信息或藥盒數據,給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任,并按照本協議約定的費用標準向乙方支付違約金。同時,甲方應采取措施消除影響,如因甲方原因導致乙方遭受行政處罰或其他法律責任的,甲方應承擔相應的法律后果。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫?;蚪K止為乙方提供服務,并要求乙方支付已使用服務的費用及違約金。若乙方擅自拆卸、改裝、損壞電子藥盒產品,乙方應按照藥盒產品價格的[x]%向甲方支付賠償金,并承擔維修或更換藥盒的費用。如因乙方原因導致藥盒無法正常使用,甲方有權暫停或終止為乙方提供服務,并要求乙方支付已使用服務的費用及違約金。若乙方未按照甲方提供的用藥方案按時服藥,或未正確使用電子藥盒的提醒功能,導致自身健康問題,乙方應自行承擔全部責任。如因乙方原因給甲方造成損失的(如因乙方服藥情況異常導致甲方被監管部門處罰等),乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方提供虛假個人健康信息,導致用藥方案錯誤或其他不良后果,乙方應承擔全部責任,并按照本協議約定的費用標準向甲方支付違約金。如因乙方虛假信息給甲方造成損失的,乙方還應承擔賠償責任。五、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方違反本協議約定,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行的,雙方可協商解除本協議,互不承擔違約責任。在協議解除后,乙方應按照甲方要求歸還電子藥盒產品及相關資料。甲方應在收到乙方歸還的物品后,按照本協議約定與乙方進行費用結算。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事
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