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文檔簡介
安裝班組售后協議書?甲方(委托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方就相關設備或設施的安裝工程委托乙方進行施工,為明確雙方在安裝工程售后階段的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.安裝工程概況甲方委托乙方安裝的設備或設施為:__________________(詳細列舉設備或設施的名稱、型號、規格等信息)安裝地點為:__________________安裝工程內容包括但不限于:設備的就位、固定、連接、調試等工作,具體以雙方簽訂的安裝工程合同及相關技術文件要求為準。2.售后服務范圍乙方負責對上述安裝工程提供售后維護服務,服務期限自安裝工程驗收合格之日起______年。在服務期限內,乙方應負責對安裝的設備或設施進行定期巡檢、保養、維修,確保其正常運行。如設備或設施出現故障,乙方應在接到甲方通知后的______小時內做出響應,并根據故障情況及時安排維修人員到達現場進行維修。乙方應提供的售后服務具體內容包括但不限于:對設備或設施進行清潔、潤滑、緊固等日常保養工作。檢查設備或設施的運行狀況,及時發現并排除潛在故障隱患。對設備或設施的零部件進行更換,確保更換的零部件為原廠正品或經甲方認可的合格產品。對設備或設施的軟件系統進行升級維護,保證其功能的正常使用和安全性。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議及相關約定提供售后服務。有權對乙方的售后服務工作進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行售后服務義務時,有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供安裝工程相關的技術資料、圖紙等文件,協助乙方了解安裝工程的具體情況。在乙方進行售后服務工作時,為乙方提供必要的工作條件和協助,包括但不限于提供設備操作權限、進入安裝現場的便利等。按照本協議約定及時支付售后服務費用。如設備或設施出現故障是由于甲方自身原因(如操作不當、擅自改裝等)導致的,甲方應承擔相應的責任,但乙方仍應根據甲方要求提供維修服務,維修費用由甲方另行承擔。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付售后服務費用。在進行售后服務工作時,有權要求甲方提供必要的協助和配合。對于甲方提出的不合理要求,有權拒絕并說明理由。2.義務按照本協議及相關約定,為甲方提供優質、高效的售后服務。安排具備專業資質和經驗的維修人員進行售后服務工作,并確保維修人員遵守甲方的現場管理規定。對甲方提供的技術資料、圖紙等文件予以保密,不得泄露給任何第三方。在售后服務過程中,如發現設備或設施存在質量問題或安全隱患,應及時告知甲方,并提出合理的解決方案。定期向甲方反饋設備或設施的運行狀況及售后服務情況,提交售后服務報告。在服務期限屆滿后,如甲方需要,乙方應繼續為甲方提供一定期限的技術支持和咨詢服務。三、售后服務費用及支付方式1.售后服務費用甲方應向乙方支付的售后服務費用為人民幣______元(大寫:______元整)。該費用為固定總價,包含乙方在服務期限內提供售后服務所需的全部費用,除本協議約定的情況外,不因任何因素調整。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的______個工作日內,向乙方支付售后服務費用的______%作為預付款,即人民幣______元(大寫:______元整)。在安裝工程驗收合格之日起______個工作日內,甲方支付剩余的售后服務費用,即人民幣______元(大寫:______元整)。乙方應在收到每筆款項后的______個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定支付售后服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停售后服務工作,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金,同時承擔乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反本協議約定,導致乙方無法正常進行售后服務工作,甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失,并按照售后服務費用的______%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和要求提供售后服務,每逾期一日,應按照售后服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的售后服務費用,同時乙方應按照售后服務費用的______%向甲方支付違約金,承擔甲方因此遭受的全部損失。若乙方提供的售后服務質量不符合本協議約定,乙方應負責免費返工直至達到約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反保密義務,泄露甲方提供的技術資料、圖紙等文件,乙方應向甲方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為構成犯罪的,甲方將依法追究乙方的刑事責任。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):__________________法定代表人(簽字):__________________簽訂日期:______年______月______日乙方(蓋章):
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