餐飲自我保護協議書?甲方（餐飲經營者）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________乙方（消費者）：姓名：____________________身份證號碼：____________________地址：____________________聯系方式：____________________鑒于甲方從事餐飲經營活動，乙方作為消費者前往甲方處進行餐飲消費，為明確雙方的權利義務，保障雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經友好協商，就餐飲消費事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.餐飲服務內容甲方為乙方提供的餐飲服務包括但不限于各類菜品、飲品、主食等，具體菜單以甲方實際提供為準。甲方應保證所提供的食品符合國家食品安全標準，無毒、無害，具有相應的色、香、味等感官性狀。2.服務場所甲方的餐飲服務場所位于____________________，該場所應具備必要的衛生條件、設施設備，以確保為乙方提供舒適、安全的用餐環境。3.服務時間甲方的服務時間為____________________，在該時間段內，甲方應按照本協議及相關約定為乙方提供餐飲服務。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取餐飲服務費用。對乙方的不合理要求或違反本協議約定的行為，有權拒絕或要求乙方改正。2.義務遵守國家法律法規及食品安全標準，嚴格履行餐飲服務行業規范，確保食品安全和服務質量。按照約定的服務內容和標準為乙方提供餐飲服務，保證菜品的質量、口味和分量符合要求。提供的食品及原材料應來源合法、新鮮衛生，不得使用變質、過期、有毒有害的食品及原材料。餐飲服務場所應保持清潔衛生，定期進行消毒、通風等措施，防止交叉污染。配備必要的消防、安全等設施設備，并確保其正常運行，保障乙方的人身和財產安全。尊重乙方的消費權益，對乙方提出的意見和建議應及時處理和反饋。在乙方進行餐飲消費時，應向乙方提供真實、準確的菜品信息，包括菜品名稱、價格、成分等。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的餐飲服務。對甲方提供的食品和服務質量進行監督，有權提出意見和建議。在甲方提供的食品或服務存在質量問題時，有權要求甲方采取相應的補救措施，如更換菜品、退款等。2.義務遵守甲方餐飲服務場所的各項規章制度，文明用餐。按照本協議約定支付餐飲服務費用。如因自身原因造成食品浪費或損壞甲方設施設備的，應承擔相應的賠償責任。如實告知甲方自身的飲食禁忌、過敏史等特殊情況，以便甲方提供合適的餐飲服務。三、餐飲服務費用及支付方式1.費用標準乙方本次餐飲消費的總費用為人民幣______元（大寫______元整），具體費用明細如下：|菜品名稱|數量|單價|金額|||||||____________________|______|______元|______元||____________________|______|______元|______元||......|......|......|......|2.支付方式乙方應在消費結束后，按照以下第______種方式支付餐飲服務費用：現金支付：乙方以現金形式向甲方支付全部費用。銀行卡支付：乙方使用[銀行卡種類]支付，卡號為____________________，持卡人姓名為____________________。電子支付：乙方通過[電子支付平臺名稱]支付，賬號為____________________。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供的食品不符合國家食品安全標準或存在質量問題，導致乙方人身損害或財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、交通費、財產損失等。同時，甲方應按照《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規的規定進行處罰。2.若甲方未按照約定的服務內容和標準為乙方提供餐飲服務，乙方有權要求甲方采取補救措施，如更換菜品、退款等。如甲方拒絕采取補救措施或采取的補救措施不符合要求，乙方有權解除本協議，并要求甲方退還已支付的費用，同時甲方應按照本協議總金額的______%向乙方支付違約金。3.若甲方餐飲服務場所存在安全隱患，導致乙方人身受到傷害的，甲方應承擔相應的賠償責任。4.若甲方未按照約定的服務時間為乙方提供餐飲服務，導致乙方等待時間過長，影響乙方用餐體驗的，甲方應向乙方表示歉意，并根據實際情況給予乙方一定的補償，補償標準為本次餐飲消費金額的______%。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付餐飲服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付全部費用及違約金。2.若乙方故意損壞甲方的設施設備，應照價賠償。3.若乙方在甲方餐飲服務場所內違反規章制度，影響其他消費者用餐或造成不良影響的，甲方有權要求乙方改正，并可根據情節輕重要求乙方支付一定的違約金，違約金金額為______元至______元不等。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：____________________日期：______年______月______日乙方（簽字