餐飲賠償協(xié)議書范本?甲方：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方在乙方經(jīng)營的餐飲場所消費(fèi)過程中，出現(xiàn)了[具體問題描述]的情況，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、餐飲服務(wù)具體情況1.餐飲場所：乙方經(jīng)營的[餐飲場所名稱]，位于[詳細(xì)地址]。該場所提供包括但不限于[列舉主要菜品或服務(wù)類型]等餐飲服務(wù)。2.消費(fèi)詳情：甲方于[消費(fèi)日期]在乙方處進(jìn)行餐飲消費(fèi)，消費(fèi)金額為人民幣[x]元，消費(fèi)菜品及服務(wù)明細(xì)如下（如有詳細(xì)清單可在此處列舉或另附清單）：[菜品1名稱]，數(shù)量[x]，單價(jià)[x]元；[菜品2名稱]，數(shù)量[x]，單價(jià)[x]元；......[服務(wù)項(xiàng)目1]，單價(jià)[x]元；[服務(wù)項(xiàng)目2]，單價(jià)[x]元；......二、事件經(jīng)過及問題描述1.在甲方消費(fèi)過程中，出現(xiàn)了以下影響甲方消費(fèi)體驗(yàn)及權(quán)益的問題（詳細(xì)描述問題發(fā)生的過程、時(shí)間、地點(diǎn)等）：[問題1具體情況]，例如菜品中發(fā)現(xiàn)異物（詳細(xì)說明異物的特征），于[發(fā)現(xiàn)時(shí)間]在[就餐桌號(hào)或區(qū)域]發(fā)現(xiàn)；[問題2具體情況]，如服務(wù)人員態(tài)度惡劣，在[具體服務(wù)環(huán)節(jié)時(shí)間]對甲方進(jìn)行了[不當(dāng)行為描述]；......2.上述問題給甲方造成了一定的困擾和損失，包括但不限于身體不適（如有，請?jiān)敿?xì)說明癥狀及就醫(yī)情況）、精神不愉快、對乙方餐飲服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)等。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對因其提供的餐飲服務(wù)存在問題而造成的損失進(jìn)行賠償。有權(quán)要求乙方采取合理措施解決餐飲服務(wù)中出現(xiàn)的問題，如更換菜品、改善服務(wù)態(tài)度等。2.義務(wù)向乙方如實(shí)陳述消費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題及自身受到的影響。配合乙方對問題進(jìn)行調(diào)查和處理，提供相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻、就醫(yī)記錄等）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方提出的問題及賠償要求進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，要求甲方提供相關(guān)證據(jù)。在確認(rèn)自身存在責(zé)任的情況下，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定確定賠償方式和金額。2.義務(wù)對甲方反饋的餐飲服務(wù)問題及時(shí)進(jìn)行處理，采取積極有效的措施解決問題，以保障甲方的合法權(quán)益。根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付賠償款項(xiàng)或提供相應(yīng)的補(bǔ)償服務(wù)。對此次事件進(jìn)行內(nèi)部整改，加強(qiáng)餐飲服務(wù)管理，避免類似問題再次發(fā)生。四、賠償方式及金額（一）賠償方式1.現(xiàn)金賠償：乙方同意向甲方支付現(xiàn)金賠償人民幣[x]元，此款項(xiàng)應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付至甲方指定的銀行賬戶。2.補(bǔ)償服務(wù)：乙方為甲方提供以下補(bǔ)償服務(wù)（詳細(xì)說明補(bǔ)償服務(wù)的內(nèi)容、形式、有效期等）：提供價(jià)值人民幣[x]元的餐飲消費(fèi)代金券，可在乙方經(jīng)營的餐飲場所下次消費(fèi)時(shí)使用，有效期至[具體日期]。為甲方免費(fèi)提供[具體服務(wù)項(xiàng)目，如特色菜品一份、餐飲包間一次等]，服務(wù)應(yīng)在甲方提出需求后的[x]個(gè)工作日內(nèi)安排。（二）賠償金額確定依據(jù)1.考慮到甲方因乙方餐飲服務(wù)問題遭受的身體不適（如有），乙方承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的部分醫(yī)療費(fèi)用，經(jīng)核算為人民幣[x]元（提供相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)作為依據(jù)）。2.甲方因餐飲服務(wù)問題導(dǎo)致精神不愉快，乙方根據(jù)問題的嚴(yán)重程度及對甲方造成的影響，酌情給予精神損害撫慰金人民幣[x]元。3.對于甲方已支付的本次餐飲消費(fèi)金額人民幣[x]元，乙方同意按照[x]%的比例退還，即退還金額為人民幣[x]元。4.綜合以上各項(xiàng)因素，乙方應(yīng)向甲方支付的賠償總金額為人民幣[x]元，其中現(xiàn)金賠償人民幣[x]元，補(bǔ)償服務(wù)價(jià)值人民幣[x]元。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定如實(shí)陳述問題或提供虛假證據(jù)，導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確核實(shí)責(zé)任或賠償金額的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并返還乙方已支付的賠償款項(xiàng)。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付賠償款項(xiàng)或提供補(bǔ)償服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額或未履行服務(wù)價(jià)值的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方一次性支付全部賠償款項(xiàng)及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議賠償金額的[x]%向甲方支付額外的賠償金。2.若乙方提供的補(bǔ)償服務(wù)不符合本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為甲方重新提供符合要求的補(bǔ)償服務(wù)，并承擔(dān)因此給甲方造成的額外損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：____