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辦理移動(dòng)套餐協(xié)議書(shū)?甲方:姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方:[移動(dòng)公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方希望辦理乙方提供的移動(dòng)套餐服務(wù),乙方愿意為甲方提供相應(yīng)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方辦理移動(dòng)套餐事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、套餐服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用說(shuō)明套餐詳情甲方選擇辦理的移動(dòng)套餐為[套餐名稱],該套餐包含以下服務(wù)內(nèi)容:1.語(yǔ)音通話:每月提供[x]分鐘的國(guó)內(nèi)主叫通話時(shí)長(zhǎng),可撥打國(guó)內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶。2.短信/彩信:每月提供[x]條短信及[x]條彩信發(fā)送額度。3.數(shù)據(jù)流量:每月提供[x]GB的國(guó)內(nèi)通用流量,超出套餐流量后,按照乙方現(xiàn)行流量資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。4.增值服務(wù):[增值服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列舉,如來(lái)電顯示、手機(jī)郵箱等]套餐費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的套餐月費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用,本套餐月費(fèi)用為人民幣[x]元。2.乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策調(diào)整套餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前[x]天通知甲方。甲方在收到通知后,如無(wú)異議,則按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;如有異議,可在通知發(fā)出后的[x]天內(nèi)辦理套餐變更或注銷手續(xù),否則視為甲方同意接受新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的移動(dòng)套餐服務(wù)。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和提出改進(jìn)意見(jiàn)的權(quán)利。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及相關(guān)資料,并保證所提供信息的合法性。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付套餐費(fèi)用。甲方應(yīng)確保用于支付套餐費(fèi)用的賬戶余額充足或綁定的支付方式有效,如因賬戶余額不足或支付方式問(wèn)題導(dǎo)致費(fèi)用未能按時(shí)足額支付,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任。妥善保管自己的手機(jī)號(hào)碼及服務(wù)密碼,不得將其泄露給他人。因甲方保管不善導(dǎo)致的賬號(hào)被盜用或信息泄露等后果,由甲方自行承擔(dān)。按照乙方的業(yè)務(wù)規(guī)范和使用說(shuō)明使用套餐服務(wù),不得利用套餐服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。如甲方違反規(guī)定,乙方有權(quán)暫停或終止甲方的服務(wù),并依法追究甲方的法律責(zé)任。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、相關(guān)政策及乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)套餐服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)暫停或終止甲方的服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)套餐服務(wù)。乙方應(yīng)不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,確保甲方能夠正常使用各項(xiàng)服務(wù)功能。如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量下降,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)甲方進(jìn)行補(bǔ)償。為甲方提供必要的客戶服務(wù)支持,解答甲方在使用套餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題。乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服熱線,確保在正常工作時(shí)間內(nèi)及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢和投訴,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予甲方滿意的答復(fù)。對(duì)甲方的個(gè)人信息及相關(guān)資料予以保密,不得泄露給第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書(shū)面同意的除外。三、費(fèi)用支付與結(jié)算1.甲方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前足額支付當(dāng)月套餐費(fèi)用。支付方式可選擇以下幾種:銀行代扣:甲方授權(quán)乙方從其指定的銀行賬戶中代扣套餐費(fèi)用。甲方應(yīng)確保銀行賬戶狀態(tài)正常,余額充足。如因甲方銀行賬戶問(wèn)題導(dǎo)致代扣失敗,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)自行繳費(fèi),否則視為甲方欠費(fèi)。線上支付:甲方可通過(guò)乙方指定的線上支付平臺(tái)(如手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)等)進(jìn)行繳費(fèi)。線下支付:甲方也可前往乙方指定的營(yíng)業(yè)廳或合作代理點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金繳費(fèi)或使用其他支付方式繳費(fèi)。2.乙方應(yīng)在甲方成功支付套餐費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi)為甲方提供繳費(fèi)發(fā)票。發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型,如增值稅普通發(fā)票、電子發(fā)票等],甲方如需紙質(zhì)發(fā)票,可在繳費(fèi)后[x]個(gè)工作日內(nèi)前往乙方指定地點(diǎn)領(lǐng)取;如需電子發(fā)票,乙方將按照甲方預(yù)留的電子郵箱地址發(fā)送。四、套餐變更與終止1.套餐變更甲方如需變更套餐內(nèi)容,可在每月套餐生效日前[x]天向乙方提出申請(qǐng)。乙方將根據(jù)甲方的申請(qǐng)及當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)規(guī)則為甲方辦理套餐變更手續(xù)。套餐變更后,新套餐費(fèi)用自變更次月起生效,甲方應(yīng)按照新套餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。若甲方變更套餐后產(chǎn)生的費(fèi)用低于原套餐費(fèi)用,乙方將按照原套餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取至當(dāng)月月底,次月起按照新套餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取;若甲方變更套餐后產(chǎn)生的費(fèi)用高于原套餐費(fèi)用,甲方應(yīng)自變更次月起按照新套餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。2.套餐終止甲方有權(quán)在套餐有效期內(nèi)申請(qǐng)終止套餐服務(wù)。甲方應(yīng)提前[x]天向乙方提出書(shū)面申請(qǐng),乙方在收到甲方申請(qǐng)并確認(rèn)甲方無(wú)欠費(fèi)后,為甲方辦理套餐終止手續(xù)。套餐終止后,甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定結(jié)清截至終止日的所有費(fèi)用。乙方在甲方結(jié)清費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi)為甲方辦理號(hào)碼銷戶等相關(guān)手續(xù)。若甲方在套餐有效期內(nèi)未提前申請(qǐng)終止套餐服務(wù),套餐將自動(dòng)延續(xù)至下一個(gè)計(jì)費(fèi)周期,甲方需按照原套餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)支付費(fèi)用。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付套餐費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的,乙方有權(quán)暫停甲方的服務(wù),直至甲方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金。如因甲方欠費(fèi)導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)按照當(dāng)月套餐費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金,并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量。如因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方違反本協(xié)議約定利用套餐服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng),乙方有權(quán)立即終止甲方的服務(wù),收回手機(jī)號(hào)碼,并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。甲方已支付的費(fèi)用不予退還,同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付違約金。4.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[套餐有效期時(shí)長(zhǎng)]。套餐有效期屆滿后,如雙方均未提出終止或變更套餐服務(wù)的申請(qǐng),則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一個(gè)計(jì)費(fèi)周期,延續(xù)次數(shù)不限。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,
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