保養售后質保協議書?甲方（保養服務提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（保養服務接受方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的[標的物名稱或服務項目]，為了確保該[標的物或服務]在質保期內得到妥善的保養和維護，保障雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，就保養售后質保事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.[標的物名稱或服務項目]：詳細描述乙方所購買的產品或服務內容，包括但不限于品牌、型號、規格、配置、技術參數等信息。例如，如果是產品，需明確產品的品牌為[品牌名稱]，型號為[具體型號]，規格為[詳細規格說明]，包含的主要配置有[列舉主要配置]等；如果是服務，需說明服務的具體內容、范圍、標準等，如[服務項目名稱]，服務范圍涵蓋[詳細服務范圍說明]，服務標準需達到[具體服務標準要求]。2.購買時間及地點：記錄乙方購買該[標的物或服務]的具體日期和地點。購買日期：[年/月/日]購買地點：[詳細地址]二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取保養服務費用。對乙方提供的關于[標的物或服務]的使用情況及故障反饋進行核實和判斷。2.義務按照本協議約定的保養內容和標準，為乙方提供專業的保養服務。在質保期內，定期對[標的物]進行檢查、維護、保養等工作，確保[標的物]處于良好的運行狀態。具體保養內容如下：[詳細列舉保養項目及周期，如每月進行一次設備外觀清潔和功能檢查；每季度對設備內部進行全面檢測，包括電路、機械部件等的檢查；每年對設備進行一次深度保養，更換易損件等]在接到乙方關于[標的物或服務]出現故障或問題的通知后，應及時響應。一般故障應在接到通知后的[x]小時內與乙方取得聯系，確定解決方案，并在[具體時長]內到達乙方指定地點進行維修；對于重大故障，應在[更短時長]內采取緊急措施，并盡快安排維修人員到達現場。向乙方提供保養服務過程中的相關記錄和報告，包括每次保養的時間、內容、發現的問題及處理情況等，以便乙方了解[標的物]的保養狀況。負責對乙方操作人員進行必要的培訓，使其熟悉[標的物]的基本操作和日常維護知識，培訓方式包括現場培訓、視頻教程等，培訓內容涵蓋[詳細培訓內容]。保證所提供的保養服務符合國家相關法律法規及行業標準要求，所使用的保養材料、配件等應符合質量標準，不得使用假冒偽劣產品。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供保養服務。在質保期內，如[標的物或服務]出現質量問題或故障，有權要求甲方免費進行維修、更換等處理。對甲方提供的保養服務質量進行監督，提出意見和建議。2.義務按照本協議約定向甲方支付保養服務費用。為甲方提供必要的協助和配合，包括但不限于提供[標的物]的使用場所、設備運行數據、故障發生時的詳細情況等信息，以便甲方準確判斷問題并進行維修。按照甲方提供的操作手冊和使用指南正確使用和操作[標的物]，不得擅自更改[標的物]的結構、性能或進行違規操作，否則由此引起的一切后果由乙方自行承擔。在質保期內，未經甲方書面同意，不得自行委托第三方對[標的物]進行保養、維修或改裝，否則甲方有權不再承擔本協議約定的質保責任。三、保養服務費用及支付方式1.保養服務費用本協議約定的保養服務費用為每年人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含了甲方為乙方提供保養服務所需的人工費用、材料費用、運輸費用等一切相關費用，但不包括因乙方原因導致的額外維修費用。2.支付方式乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向甲方支付首年的保養服務費用。后續年度的保養服務費用，乙方應在每年保養服務起始日期前的[x]個工作日內支付給甲方。甲方收到乙方支付的費用后，應向乙方開具合法有效的發票。四、質保期限及范圍1.質保期限本協議約定的質保期自乙方購買[標的物或服務]并驗收合格之日起計算，質保期為[x]年。2.質保范圍在質保期內，甲方對[標的物或服務]因自身質量問題或正常使用過程中出現的故障負責免費維修、更換零部件等處理。質保范圍包括但不限于[詳細列舉質保涵蓋的具體部件、功能等]。以下情況不屬于質保范圍：因乙方未按照甲方提供的操作手冊和使用指南正確使用和操作[標的物]導致的故障或損壞。因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、地震等）造成的[標的物或服務]損壞。未經甲方書面同意，乙方自行對[標的物]進行改裝、拆卸、維修等操作導致的問題。超過質保期限后出現的問題。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間、內容和標準為乙方提供保養服務，每逾期一天，應按照保養服務費用的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的保養服務費用，同時甲方應按照保養服務費用的[x%]向乙方支付違約金。若甲方提供的保養服務不符合國家相關法律法規及行業標準要求，或使用假冒偽劣產品進行保養，甲方應負責免費重新進行保養服務，并承擔由此給乙方造成的一切損失。若因甲方原因導致[標的物或服務]在質保期內出現質量問題，甲方應在規定時間內及時維修或更換，如因甲方維修不及時或處理不當給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間向甲方支付保養服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金；逾期超過[x]天的，甲方有權暫停保養服務，直至乙方支付全部費用及違約金后恢復服務。若乙方違反本協議約定擅自使用或操作[標的物]，或自行委托第三方對[標的物]進行保養、維修或改裝，導致[標的物]出現故障或損壞的，乙方應自行承擔維修費用及由此給甲方造成的一切損失。若乙方在質保期內故意隱瞞[標的物或服務]的故障情況，導致甲方無法及時準確地進行維修，乙方應承擔因此給甲方造成的額外損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于[列舉附件名稱，如保養服務內容清單、操作手冊、培訓記錄