固定電話服務協議書?甲方（服務提供方）：名稱：[公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（服務使用方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[聯系地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有使用固定電話服務的需求，甲方具備提供固定電話服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方申請并使用固定電話服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物詳細說明1.固定電話號碼甲方為乙方提供的固定電話號碼為：[電話號碼]。該號碼的使用受國家相關電信法規及甲方業務規定的約束。2.服務范圍本固定電話服務包括但不限于國內長途、本地通話、來電顯示、語音信箱等基本功能服務。具體服務內容及功能以甲方當時提供的業務套餐及服務說明為準。3.設備提供甲方負責提供固定電話終端設備（以下簡稱"話機"），話機的型號為：[話機型號]。乙方應妥善保管并正確使用該話機，如因乙方原因造成話機損壞或丟失，乙方需按照甲方規定的價格進行賠償。4.線路接入甲方通過[具體接入方式，如光纖接入、銅線接入等]方式為乙方提供固定電話線路接入服務，以確保乙方能夠正常使用固定電話進行通信。甲方應保障線路的穩定、暢通，因甲方原因導致線路故障影響乙方正常使用的，甲方應及時修復并承擔相應責任。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照國家法律法規及甲方業務規定，制定和調整固定電話服務的相關資費標準、業務規則及服務條款，并提前通知乙方。有權對乙方使用固定電話服務的情況進行監督和檢查，如發現乙方違反本協議或相關業務規定，有權采取暫停服務、終止協議等措施。2.義務按照本協議約定為乙方提供固定電話服務，確保服務質量符合國家相關標準及甲方承諾。負責話機及線路的安裝、調試和維護工作，確保話機及線路正常運行。在接到乙方關于話機或線路故障的通知后，應及時響應并進行維修。對于因不可抗力或乙方自身原因導致的故障除外，但甲方應提供必要的技術支持和協助。為乙方提供準確、清晰的費用賬單，并按照約定的計費周期和方式向乙方收取固定電話服務費用。如乙方對費用賬單有異議，甲方應及時進行核實和解釋。保障乙方通信信息的安全，未經乙方同意，不得泄露乙方的通信內容及相關信息，但法律法規另有規定的除外。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用固定電話服務，享受甲方提供的各項服務內容和功能。有權對甲方的服務質量進行監督，如發現服務質量不符合本協議約定或存在問題，有權向甲方提出投訴和建議。2.義務按照本協議約定的資費標準和計費方式，按時足額向甲方支付固定電話服務費用。妥善保管固定電話號碼及話機，不得擅自轉讓、出租、出借固定電話服務，不得利用固定電話從事違法違規活動。如因乙方原因導致固定電話服務被他人冒用或用于違法活動，乙方應承擔相應的法律責任。在使用固定電話服務過程中，應遵守國家法律法規及甲方的業務規定，不得惡意撥打騷擾電話、傳播有害信息等。如發現話機或線路出現故障，應及時通知甲方，并配合甲方進行維修和檢查。因乙方自身原因導致話機或線路損壞的，乙方應承擔相應的維修費用。當乙方的聯系地址、聯系方式等信息發生變更時，應及時通知甲方，以便甲方能夠準確為乙方提供服務和相關通知。三、費用及支付方式1.資費標準固定電話服務的資費標準按照甲方制定的套餐及計費規則執行。具體資費明細如下：月基本月租費：[x]元/月。本地通話費：首次[x]分鐘內免費，超出后按照每分鐘[x]元計費。國內長途通話費：按照甲方與乙方選定的長途套餐標準計費，具體標準為[長途套餐詳情，如撥打國內長途每分鐘[x]元等]。來電顯示費：[x]元/月。語音信箱費：[x]元/月（如乙方選擇使用語音信箱服務）。甲方有權根據國家政策、市場情況等因素對資費標準進行調整，但應提前[x]天通知乙方。乙方在資費標準調整后繼續使用固定電話服務的，視為乙方同意按照新的資費標準執行。2.費用支付方式乙方應在每月[具體繳費日期]前向甲方支付當月的固定電話服務費用。乙方可選擇以下支付方式：銀行代扣：乙方授權甲方從乙方指定的銀行賬戶中代扣固定電話服務費用。乙方應確保銀行賬戶中有足夠的余額支付費用，并及時關注銀行賬戶變動情況。如因乙方銀行賬戶余額不足或其他原因導致代扣失敗，乙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內自行繳費，否則視為乙方逾期欠費。網上支付：乙方可通過甲方指定的網上支付平臺（如[支付平臺名稱]）進行在線支付。乙方應按照支付平臺的操作流程進行支付，并妥善保存支付記錄。現金支付：乙方可前往甲方指定的營業網點以現金方式支付固定電話服務費用。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供固定電話服務，或服務質量不符合國家相關標準及甲方承諾，導致乙方無法正常使用固定電話服務的，甲方應按照當月服務費用的[x]%向乙方支付違約金。同時，甲方應采取措施盡快恢復服務，并按照實際影響乙方使用的時長，相應延長乙方的服務期限。2.若甲方因自身原因泄露乙方的通信內容及相關信息，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、精神損害撫慰金等（如有）。3.若甲方未按照約定的時間和方式為乙方提供費用賬單或收取費用，導致乙方產生誤解或不便的，甲方應向乙方賠禮道歉，并按照當月服務費用的[x]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方逾期支付固定電話服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停乙方的固定電話服務，直至乙方結清欠費及違約金。乙方在欠費及違約金結清后要求恢復服務的，甲方有權收取一定的恢復服務費用，具體金額為[x]元。2.若乙方擅自轉讓、出租、出借固定電話服務，或利用固定電話從事違法違規活動，甲方有權立即終止本協議，收回固定電話號碼，并要求乙方支付欠費及違約金。乙方還應承擔因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方為恢復服務所支付的費用、因乙方違法違規行為導致甲方遭受的行政處罰罰款等。3.若乙方未按照本協議約定妥善保管話機或因乙方自身原因導致話機損壞或丟失，乙方應按照甲方規定的價格進行賠償。賠償價格為話機當時的市場價格或甲方購買價格（以較高者為準）。若乙方拒絕賠償，甲方有權從乙方的預存費用或保證金中扣除相應金額，不足部分乙方應繼續補足。五、協議變更與終止（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.甲方如需變更固定電話服務的資費標準、業務規則、服務條款等重要內容，應提前[x]天以書面形式通知乙方。乙方在接到通知后的[x]個工作日內未提出異議的，視為乙方同意變更內容。如乙方不同意變更，可在接到通知后的[x]個工作日內書面通知甲方終止本協議，雙方互不承擔違約責任。（二）協議終止1.本協議期滿后，若雙方均未提出終止協議的書面通知，則本協議自動延續[x]年。延續期滿后，雙方可按照上述方式繼續延續協議或終止協議。2.在協議有效期內，若乙方出現以下情形之一，甲方有權單方終止本協議：嚴重違反本協議約定，經甲方書面通知后仍未改正的；連續逾期欠費超過[x]天的；利用固定電話從事違法犯罪活動，被相關部門查處的。3.若因不可抗力或國家法律法規、政策調整等原因導致本協議無法繼續履行的，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。3.本協議附件包括但不限于甲方提供的業務套餐說明、服務條款、費用標準等，與本協議正文具有同等法律效力。甲方（蓋章）