保護客戶信息協議書?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲乙雙方在業務合作過程中，乙方可能會接觸到甲方客戶的信息，為了保護客戶信息的安全與隱私，明確雙方的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、定義與解釋1.客戶信息：指甲方在業務活動中收集、存儲、使用或傳輸的與甲方客戶相關的各類信息，包括但不限于客戶的姓名、性別、年齡、聯系方式、身份證號碼、地址、交易記錄、消費習慣、信用信息等，無論這些信息以何種形式存在。2.保密信息：指本協議中涉及的客戶信息以及雙方在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等其他不宜公開的信息。3.保密措施：指乙方為保護客戶信息所采取的合理、有效的物理、技術和管理方面的安全措施，包括但不限于數據加密、訪問控制、防火墻、定期備份、員工培訓等。二、標的物或服務具體描述1.乙方在與甲方的業務合作過程中，可能會涉及到獲取、使用、存儲和傳輸甲方客戶信息的情況。乙方應根據甲方的要求，按照雙方約定的業務流程和服務標準，妥善處理客戶信息。2.具體服務內容包括但不限于：協助甲方進行客戶信息的收集、整理和錄入工作。根據甲方業務需求，對客戶信息進行分析和處理，提供相關的數據支持和決策建議。在甲方授權范圍內，通過乙方的系統或平臺向客戶發送通知、宣傳資料等。按照甲方要求，對客戶信息進行存儲和管理，確保信息的安全性和完整性。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定保護客戶信息，對乙方的信息保護工作進行監督和檢查。有權在發現乙方存在違反本協議行為時，要求乙方立即采取措施予以糾正，并追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供必要的客戶信息保護培訓和指導，協助乙方了解客戶信息保護的重要性和相關法律法規要求。對乙方獲取、使用客戶信息的行為進行合理授權，明確告知乙方客戶信息的使用目的、范圍和期限等。按照本協議約定向乙方支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取甲方支付的服務費用。在履行本協議過程中，有權要求甲方提供必要的協助和支持，以確保乙方能夠正常開展客戶信息保護工作。2.義務采取合理、有效的保密措施保護客戶信息，確保客戶信息不被泄露、篡改或丟失。保密措施應不低于行業通行標準，并根據技術發展和實際情況不斷完善。僅在本協議約定的目的、范圍內和期限內使用客戶信息，不得將客戶信息用于任何其他目的或提供給任何第三方。未經甲方書面同意，不得擅自復制、傳播、出售或轉讓客戶信息。定期對客戶信息保護工作進行自查，發現問題及時整改，并向甲方報告。配合甲方進行客戶信息保護方面的審計、檢查等工作，提供必要的資料和協助。如乙方發現客戶信息可能存在泄露風險或已經發生泄露事件，應立即通知甲方，并采取措施防止損失擴大，同時積極協助甲方進行調查和處理。四、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。協議終止或解除后，雙方仍應繼續履行保密義務，直至保密信息不再具有保密價值或法律規定的保密期限屆滿。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失難以計算，違約方應按照違約行為發生時本協議涉及的客戶信息所產生的業務價值的[x]%向對方支付賠償金。五、違約責任1.若一方違反本協議約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。2.如乙方未按照本協議約定保護客戶信息，導致客戶信息泄露、篡改或丟失，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的一切直接和間接損失，包括但不限于甲方因客戶索賠而支付的賠償款、訴訟費、律師費等。3.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用或提供必要的協助和支持，導致乙方無法正常履行客戶信息保護義務，甲方應承擔相應的違約責任，并賠償乙方因此遭受的損失。4.如一方違反保密條款，除按照保密條款約定承擔違約責任外，還應承擔因違約行為給對方造成的其他損失。5.如一方違反本協議約定的其他條款，應按照法律規定和本協議約定承擔相應的違約責任。違約方應在接到對方要求承擔違約責任的書面通知之日起[x]日內，支付違約金和賠償損失。逾期支付的，應按照未支付金額每日[x]%的標準向對方支付逾期違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（簽字）：______簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋