第頁高速公路營運管理復習試題含答案1.在出口車道由于種種原因（票據打印不清、票據破損），司機要求收費員重新打印一張票據，此時收費員不需要重新輸入車輛信息，只需按（）鍵？A、重打B、修改C、確認D、管理【正確答案】：A2.CPC卡調撥可由（）申請,也可由部聯網中心或省中心根據路網CPC卡使用情況發起。A、需求方B、制作方C、申請方D、結算方【正確答案】：A3.跨省調撥調出方應在部聯網中心指令發出后（）小時內響應，并指定調出倉庫。A、2B、6C、12D、24【正確答案】：D4.（）無法正常讀取和寫入信息的通行卡。A、通行卡B、異?？–、通行紙卷D、復合卡【正確答案】：B5.OBU儲值卡余額為0，轉人工（）A、發CPC卡B、刷粵通卡C、刷非現金卡D、發磁條卡【正確答案】：A6.CPC卡管理應基于（）通行介質管理平臺開展。A、部B、省中心C、區域中心D、路段公司【正確答案】：A7.紙質通行券使用前應經省中心同意,省中心應及時通過通行介質管理平臺向部聯網中心報備啟用和停用情況,由（）告知相關參與方。A、部聯網中心B、省中心C、區域中心D、路段公司【正確答案】：A8.OBU和ETC卡質保期不應少于（）年，質保期內，非人為損壞的OBU和ETC卡由發行服務機構免費為客戶跟換。A、1B、3C、5D、10【正確答案】：B9.ETC車道處于正常使用狀態并且車道內沒有車輛通行時，車道信號燈變（）A、紅B、藍C、綠D、黃【正確答案】：A10.非封閉式的收費公路的同一主線上，相鄰收費站的間距不得少（）公里。A、30B、40C、50D、60【正確答案】：C11.出口車道應提供全網入口收費站信息（）。A、查詢功能B、交易功能C、查看功能D、刪除功能【正確答案】：A12.二類客車的判別標準是（）。A、9座以下（6M以下）B、10-19座（6M以下）C、20-39座D、40座以上【正確答案】：B13.（）對收費標準無異議后完成收費操作。A、司乘人員B、收費人員C、司機D、當班班長【正確答案】：A14.裝箱指將散卡進行逐張（）裝箱。A、清點B、盤點C、核實D、刷卡【正確答案】：D15.在收費員上班過程中，不可避免地會遇到一些特殊情況，如外部設備出現異常情況等，這就需要到（）功能A、未付B、公務C、管理D、修改【正確答案】：C16.二類貨車的判別標準是（）。A、2軸（6M以上/總質量4.5噸以上）B、2軸（6M以下/總質量4.5噸以下）C、3軸D、4軸【正確答案】：A17.經營性公路的收費期限，按照收回投資并有合理回報的原則確定，最長不得超過（）年。國家確定的中西部省、自治區、直轄市的經營性公路收費期限，最長不得超過30年。A、10B、15C、25D、35【正確答案】：C18.卡簽（）的，車道系統應進行攔截轉人工按非ETC車輛處理。A、標識路徑不全B、無入口信息C、無門架信息D、以上都是【正確答案】：B19.所有生效的追繳黑名單必須具有合規的證據文件，滿足證據格式和存儲相關要求。（）應按照“一車一檔”的原則積極采集證據，建立黑名單車輛檔案，稽核相關證據應能快速、安全、可靠地進行讀取、備份和恢復。A、部級稽核管理單位B、區域稽核管理單位C、省級稽核管理單位D、經營管理單位【正確答案】：C20.大客車運輸，禁止（）在高速公路行駛？A、凌晨零點到三點B、凌晨兩點到五點C、凌晨三點到五點D、凌晨零點到五點【正確答案】：B21.對臨時車牌車輛，收費員應人工核對后手工輸入車輛號牌全牌照和車型信息，發放（）。A、ETC卡B、CPC卡C、通行復合卡D、紙質通行券【正確答案】：B22.出現入出口車牌不一致、無入口信息、無卡或壞卡、路徑不可達等特情，應通過系統查詢或與客戶核實確認入口或路徑信息，無法還原路徑部分，按（）收費。A、可達最短路徑B、可達最遠路徑C、省內計費D、門架計費【正確答案】：A23.身份卡應妥善保管，個人資料自行保密，如有遺失，持卡人須立即向發卡單位掛失，否則由此造成的損失由（）承擔。A、路段收費中心B、區域收費中心C、發卡單位D、本人【正確答案】：D24.掃碼支付、車牌付需車主到（）進行電子發票的打印。A、票根APPB、票稅寶APPC、高速公路管理中心D、聯合電子APP【正確答案】：D25.ETC通行有效性查驗不通過或交易失敗的，準確錄入車輛車牌、車型等信息，發放（）放行。A、紙券B、CPC卡CPU卡D、紙券+CPC卡【正確答案】：B26.刷ETC卡支付的，應查驗ETC卡內車牌是否與實際車牌一致以及ETC卡的（），查驗通過的，ETC卡刷卡支付放行，生成交易記錄實時上傳至省中心和部聯網中心。A、余額B、入口站C、門架信息D、有效性【正確答案】：D27.三類客車的判別標準是（）。A、9座以下（6M以下）B、10-19座（6M以下）C、20-39座D、40座以上【正確答案】：C28.對于OBU拆卸、無入口信息、OBU和ETC卡卡號信息不一致、入口時間超時（超過當前時間7個自然日）、OBU和ETC卡卡號信息不一致，OBU拆卸車輛均（），不生成門架交易流水，讀取車輛信息形成通行記錄，上傳至收費公路經營管理單位、省中心和部聯網中心。A、不進行計費B、進行計費C、9.5拆計費D、8.5拆優惠計費【正確答案】：A29.廣東省CPC卡工本費暫定為（）。A、25元B、0元C、50元D、60元【正確答案】：C30.屬于受托結算單位的原因造成損失的，由（）負責。A、路段收費中心B、區域收費中心C、用戶D、受托結算單位【正確答案】：D31.出口CPC卡不能讀取時，可按（

）鍵操作，程序會按識別的車牌號向省聯網中心請求通行費計費，返回計費金額。A、丟卡B、手工C、壞卡D、查詢【正確答案】：C32.丟失或故意損壞車輛通行卡的按照有關規定收取工本費（）元。A、25B、40C、50D、100【正確答案】：C33.刷非現金卡時，卡內余額不足，轉現金收費，（）。A、完成現金收費后，打印發票，將非現金卡還給司機B、完成現金收費后，打印發票，將非現金卡沒收C、完成現金收費后，不打印發票，將非現金卡還給司機D、完成現金收費后，不打印發票，將非現金卡沒收【正確答案】：C34.跨省收費車輛出口時無入口信息，該如何處理（）A、私自操作放行B、按抬桿放行C、任意手工入口D、及時通知管理員，上報監控中心【正確答案】：D35.應進行ETC通行有效性判定和儲值卡余額是否大于0元判定，查驗通過的，正常放行。查驗不通過的，轉（）。A、系統干預B、后臺干預C、不干預D、人工干預【正確答案】：D36.車道應自動識別車輛號牌全牌照（漢字+字母+數字+顏色）信息。收費員應核對校正車輛號牌全牌照信息，錄入車型，發放（）。A、CPC卡B、ETC卡C、通行復合卡D、紙質通行券【正確答案】：A37.凌晨2點至5點時段，ETC車道系統限制所有（）通行，如需通行，則需轉ETC/MTC混合車道人工干預。A、3型及以上客運車輛B、2型及以上客運車輛C、2型及以上貨運車輛D、3型及以上貨運車輛【正確答案】：A38.具備條件的出入ETC車道應通過（）引導客戶車輛分流，確保通行秩序和安全。A、人工B、收費員C、收費車道D、標識【正確答案】：D39.車主在（）秒內未能及時完成掃碼動作，快捷支付終端設備提示“掃碼超時”，收費員可以按【管理】鍵再次發起移動支付。A、15B、30C、45D、60【正確答案】：D40.（）客戶支付的通行費金額低于應交納的通行費金額時補交差額部分的業務。A、拆分B、退費C、補交D、補繳【正確答案】：C41.現場收費支付方式有（）A、現金B、車牌付C、無感支付D、非現金卡E、以上都是【正確答案】：E42.出口ETC車輛二維碼可按（）鍵查看。A、改軸B、修改C、手工D、次票【正確答案】：A43.（）安裝在車輛內部（風擋玻璃或儀表臺上）并且支持利用專用短程通信與路側單元進行信息交換的設備。A、通行介質B、車載單元(OBU)C、ETC卡D、電子不停車收費(ETC)【正確答案】：B44.聯網收費通行介質包括ETC卡、（）、CPC卡及紙質通行券等。A、CPU卡B、公務卡C、OBUD、身份卡【正確答案】：C45.（）在收費公路通行領域之外的ETC涉車服務，如停車場等。A、ETC客戶服務B、ETC拓展服務C、ETC監管服務D、ETC管理服務【正確答案】：B46.路段需在使用紙質通行券后天內，形成紙質通行券事件報告經區域中心向省中心匯報，再由省中心在天內匯總情況向部聯網中心報備（）A、一天、兩天B、三天、一天C、兩天、三天D、三天、兩天【正確答案】：D47.省中心負責生成、復核、更新本?。▍^、市）的省級計費參數和省級路徑參數，并在內容生效10個工作日前將信息上傳至（）。A、省中心B、路段中心C、部聯網中心D、區域中心【正確答案】：C48.CPC卡調撥時應綜合考慮調撥安全、距離、（）、時間等因素，按照“高效低耗”原則開展，其中跨省調撥應以各省管理基數為參考。A、數量B、有效C、庫存D、方便【正確答案】：A49.核定載質量大于等于1噸的專項作業車是指哪一類專項作業車。（）A、無載貨功能的專項作業車B、有載貨功能的專項作業車C、小噸專項作業車D、大噸專項作業車【正確答案】：B50.ETC門架系統對于OBU拆卸、無入口信息或入口信息異常、OBU和ETC卡內入口信息不一致、入口時間超過當前時間（）個自然日、OBU和ETC卡卡號信息不一致車輛均不進行計費，不生成門架交易流水，讀取車輛信息形成通行記錄，上傳至收費公路經營管理單位、省中心和部聯網中心。單位、省中心和部聯網中心。A、3B、5C、7D、10【正確答案】：C51.（）網絡宜采取三級安全控制，即網絡安全級、系統安全級和用戶安全級。A、聯網收費系統B、網絡系統C、省聯網收費運營管理平臺D、運營平臺【正確答案】：A52.按照《關于調整高速公路車輛通行費計費方式有關事宜的通知》規定，六車道及以上高速公路收費費率比四車道高速公路收費費率多（）元/標準車公里。A、0.1B、0.15C、0.2D、0.25【正確答案】：B53.收費站負責客戶（）賠償的處理工作。A、路產B、丟卡C、壞卡D、事故【正確答案】：B54.（）是由收費站、路段收費中心、省聯網收費結算中心、省聯網收費運營管理平臺局域網和通信系統提供的通信鏈路構成的廣域網組成。A、收費系統B、營運中心C、網絡系統D、營運平臺【正確答案】：C55.ETC普通貨車通行高速前，須經（）檢測。A、出口稱重系統B、出口地磅C、光柵D、入口稱重系統【正確答案】：D56.對于通過入口不停車稱重檢測且準許通行的，未安裝ETC車載裝置的貨車列車和半掛汽車列車車輛、大件運輸車輛，發放（）放行。ETC門架系統依據CPC卡內信息進行計費A、紙券B、CPC卡C、復合卡D、通行卡【正確答案】：B57.（）負責制訂、修訂、發布和執行全省聯網收費中各類收費事件對應的收費規則及路費拆分原則，受托結算單位負責結算單位負責根據確定的收費規則制定各類收費事件對應的費率參數。A、營運中心B、路段中心C、區域中心D、受托結算單位【正確答案】：A58.部聯網中心于（）日向通行省中心下發ETC通行省際拆分通知書。A、C+1B、C+2C+3D、C+4【正確答案】：A59.出現入出口車牌不一致、無入口信息、無卡或壞卡、路徑不可達，應根據實際車牌以及駕駛員提供的入口、通行路徑等信息，通過（）獲取計費信息收費。A、系統干預B、后臺系統C、人工干預D、不干預【正確答案】：B60.MTC出口車道能夠通過全車牌號或者卡號查詢車輛在“一張網”中的入口信息和（）A、路徑信息B、入口抓拍圖像C、出口信息D、標識信息【正確答案】：B61.當次通行的ETC車輛使用ETC正常駛入，OBU和ETC卡內有入口信息的，出口收費站轉人工處理時享受（）優惠。A、ETC卡B、CPC卡C、復合卡D、通行卡【正確答案】：A62.移動支付收費憑證宜（），收費現場無需開具收費憑證。A、電子化B、電子發票C、打印發票D、定額發票【正確答案】：A63.《技術規定》未涵蓋的收費系統功能升級改造，路段組織相關有資質的檢測單位或部門負責檢測，檢測通過后方可投入使用，并同步向（）報備。A、營運中心B、路段C、收費站D、收費部【正確答案】：A64.入口混合車道，對免費車操作正確的是（）A、入口發CPC卡B、入口發紙券C、按車隊鍵、抬桿放行D、以上說法都不對【正確答案】：C65.CPC卡核銷原則上應由（）負責,非原采購方需要對通行介質進行核銷的應經供應方確認。A、需求方B、制作方C、原采購方D、結算方【正確答案】：C66.《公路貨運車輛超限超載認定標準》規定六軸列車驅動形式為6×4的總質量限值為（）噸。A、43B、45C、55D、49【正確答案】：D67.將高速公路全線劃分為若干路段，各路段內分別計算費額收費的制式，又稱為（）制式。A、封閉式收費B、主線式收費C、開放式收費D、匝道式收費【正確答案】：C68.ETC通行有效性查驗通過且扣費成功的，顯示“扣費金額：**元”，清除OBU和ETC卡內的（）信息，車輛放行，生成ETC出口交易記錄實時上傳至省中心和部聯網中心。A、本次行程B、門架路徑C、入口站D、出口站【正確答案】：A69.車牌識別失敗，按原（）鍵，進行重新識別，或選擇手工輸入全車牌。A、按次票B、按取消C、按軍警D、按車隊【正確答案】：A70.在質保期內的CPC卡如需維修,由（）負責。A、客戶方B、原采購方C、制作方D、結算方【正確答案】：B71.從（）起，啟用電子不停車收費功能，ETC單卡用戶（未安裝車載裝置的ETC用戶）不再享受原則上不小于5%的車輛通行費基本優惠政策。A、2020年7月1日B、2019年12月16日C、2020年12月31日D、2020年1月1日【正確答案】：D72.車道系統對ETC車輛進行通行有效性判斷（OBU拆卸、卡簽有效性異常、卡簽車牌不一、OBU不在有效期、ETC卡不在有效期、單卡非現金），判斷不通過的，車道攔截，系統提示車輛（）。A、退出車道處理B、請等待工作人員處理C、轉人工處理D、請更換ETC設備【正確答案】：C73.收費站應嚴格執行（）原則要求，堅決杜絕未檢測貨車進入高速公路。A、“貨車必檢，超限禁入”B、“逢車必檢，超限禁入”C、“車輛必檢，超限禁入”D、“過車必檢，超限禁入”【正確答案】：A74.根據《收費工公路聯網運營與服務規則》規定，客戶投訴處理應遵循公平.公正.公開原則在無法提供有效證據時，以（）為原則廣東省CPC卡（暫定）工本費。A、入口路段利益B、出口路段利益C、距離占比D、客戶利益【正確答案】：D75.用來載貨的面包車是否按（）判別收費。A、看行駛證來確認收費類型B、貨車C、客車D、專項作業車【正確答案】：A76.操作紙券時應按（）鍵進行操作。A、修改B、改軸C、手工D、次票【正確答案】：C77.在混合車道可按（）鍵消除ETC卡內信息。A、手工B、修改C、取消D、改軸【正確答案】：D78.對于同一輛車ETC已成功交易扣款、未抬桿放行轉人工處理的，應進行ETC卡內的（）判斷后放行，不得再次刷ETC卡重復扣費或通過現金及移動支付等其他方式重復收取通行費。A、入口站B、門架信息C、過站信息D、以上都是【正確答案】：C79.移動支付時，收費員在完成讀卡操作后要按（）進行移動支付？A、次票B、管理C、改軸D、修改【正確答案】：B80.粵通卡的制作、發行、充值和提供客戶服務的單位是（）。A、區域聯網收費營運管理中心B、廣東省聯合電子服務股份有限公司C、廣東省經貿委D、廣東交通集團【正確答案】：B81.收割機運輸承運人進行車道登記時，由收費員通過系統將“收割機車輛"狀態標識寫入運輸收割機車輛的（）卡內。A、ETCB、OBUCPCD、CPU【正確答案】：A82.OBU和ETC卡應設置有效期并保持一致,有效期為自客戶注冊之日起（）年，超過有效期且客戶繼續使用的，應為客戶提供延期服務A、3年B、5年C、10年D、15年【正確答案】：C83.ETC平均服務時間不大于（）輛A、3秒B、5秒C、4秒D、2秒【正確答案】：A84.（）通行卡中記錄的入口收費站和出口收費站相同的車輛，也稱為回頭車。A、U型車B、超時車C、逆向車D、沖卡車【正確答案】：A85.（）應在出口收費站合理布設查驗點，并在出口收費站通過設立標志標識等措施，引導車輛到指定地點接受查驗。A、部聯網中心B、省中心C、區域中心D、收費公路經營管理單位【正確答案】：D86.因設備造成的廢票，如何處理？下列做法不正確的是（）。A、應馬上通知監控（分）中心、當班班長，在監控員和當班班長的監督下重新打印一張票B、由當班班長在廢票上寫明原因，簽名作證，下班時交財務處理C、直接丟掉D、省聯網結算收費中心【正確答案】：C87.粵通卡余額不足轉手工操作時，移開粵通卡應該（）A、繼續操作B、放回粵通卡重新操作C、按“抬杠”鍵放行D、呼叫管理人員【正確答案】：B88.收費公路經營管理單位應通過配備（）等方式輔助提高ETC車輛車載終端設備入口信息寫入成功率。A、手持終端設備B、便攜機C、復式亭D、自動發卡機【正確答案】：A89.收費公路經營管理單位應在出口收費站合理布設查驗點，并在（）通過設立標志標識等措施，引導車輛到指定地點接受查驗。A、入口收費站B、出口收費站C、管理中心D、收費站房【正確答案】：B90.屬于粵通卡用戶的原因造成損失的，由（）負責。A、路段管理中心B、受托結算單位C、用戶D、營運中心【正確答案】：C91.重點投訴應在（）個自然日內完成投訴處理，并由發行服務機構向客戶反饋處理意見。A、5B、3C、2D、1【正確答案】：D92.自2020年1月1日零時起，調整計費方式。1類客車的收費系數為（）A、1B、1.5C、2D、3【正確答案】：A93.ETC車輛按ETC車道入口流程處理，對ETC通行有效性查驗不通過、持ETC單卡以及未安裝ETC車載裝置的用戶發（）放行。A、ETC卡B、CPC卡C、通行復合卡D、紙質通行券【正確答案】：B94.（）負責承擔全國收費公路聯網收費的聯網運營和服務工作。A、交通運輸部公路局B、交通運輸部路網監測與應急處置中心C、省級交通運輸主管部門D、省級收費公路聯網結算管理機構【正確答案】：B95.一般投訴自受理產生工單后，涉及單個省份的應在（）個自然日內處理完A、1B、2C、3D、5【正確答案】：B96.專項作業車應按（）操作。A、客車鍵一次B、貨車鍵一次C、貨車鍵兩次D、客車鍵兩次【正確答案】：C97.當移動掃碼支付交易車輛存在爭議時，在車輛未離開后線圈（欄桿未落下），收費員可按（）鍵發起退款請求。A、管理B、手工C、修改D、確認【正確答案】：C98.收費公路車輛通行費車型分別按客車、貨車和（）三個系列分類。A、專項作業車B、拯救車輛C、綠通車D、集裝箱車輛【正確答案】：A99.按最新車型分類，三型客車和四型客車的區別是（）。A、座位數B、車身長度C、軸距D、車頭高度【正確答案】：A100.車輛超過高速公路橋梁、隧道限制標準通行時，須持有公路管理機構批準核發的（），車輛使用時要做到一車一證。A、《特別通行證》B、《道路運輸特別通行證》C、《道路運輸證》D、《車輛特殊證》【正確答案】：B1.（）收費站倉之間的CPC卡調撥，可按每箱卡數（）500張調撥。A、跨路段公司B、同路段公司C、整箱D、不足【正確答案】：BD2.【管理】鍵中的“啟用免費放行功能”的作用：在（）時，實現（）并能統計車流的模式。A、重大節假日B、全部節假日C、收費操作D、免費放行【正確答案】：AD3.1至4類客車的收費系數分別為（）。A、1B、1.5C、2D、2.5E、3【正確答案】：ABCE4.對于（），車道系統判斷通過入口稱重檢測且準許通行的，發放CPC卡放行，否則不允許駛入。A、貨車列車B、半掛汽車列車車輛C、大件運輸車輛D、客車車輛【正確答案】：ABC5.持ETC單卡支付的，收費員應查驗ETC卡內車牌是否與實際車牌一致以及ETC卡的有效性，（）的，不應刷ETC卡支付，應釆用（）通行費后抬桿放行。A、查驗不通過B、儲值卡余額不足C、其它形式支付D、查驗通過【正確答案】：ABC6.出口收費員下班時將回收的卡片上交，（）區分好正常卡、（）、壞卡、（）。A、路段B、收費站C、長卡D、電量不足卡【正確答案】：BCD7.以下符合紙質通行券管理的是？（）A、收費站所有車道出現系統故障無法使用，無須上報直接使用紙質通行券B、紙質通行券使用前應經省中心同意，省中心應同步通過通行介質管理平臺向部聯網中心報備啟用和停用情況C、入口發放紙質通行券時，應加蓋日期章，填寫車型、車牌號碼等內容，并做好特情記錄D、節假日期間，紙質通行券發放時，可對入口所有車型進行發放【正確答案】：BC8.ETC通行（）的，通過現金或移動支付等其他方式OBU累計通行費應收金額收取通行費后放行，生成現金或移動支付等交易記錄實時上傳至省中心和部聯網中心。A、有效性查驗不通過B、無OBUC、粵通卡黑名單D、儲值卡余額不足【正確答案】：AD9.《關于嚴格執行長途客車凌晨2時至5時停止運行或實行接駁運輸規定的通知》粵公傳發〔2015〕147號，接駁的長途客車必須持有（）。A、長途客運接駁運輸車輛標識B、長途客運接駁運輸行車單C、長途客運線路標牌D、長途客運出站單【正確答案】：AB10.手持機終端操作有（）A、抬桿B、降桿C、OBU交易D、讀卡【正確答案】：ABCD11.復合卡在管理過程中的任何一次交接都必須填寫交接記錄表,交接雙方簽名確認（）A、卡盒號B、復合卡數量C、工號D、卡號【正確答案】：AB12.壞卡:指無法（）、卡表面外觀嚴重破損、電量低于（）的CPC卡。A、讀寫B、讀取C、8%D、10%【正確答案】：AC13.混合車道操作鍵盤特殊鍵包括（）A、管理B、修改C、車隊D、未付E、軍警【正確答案】：ABCDE14.持ETC單卡支付的，收費員應查驗（）是否與（）一致以及ETC卡的有效性，查驗通過的，刷ETC卡支付放行。A、ETC卡內車牌B、實際車牌C、系統識別車牌D、CPC卡內車牌【正確答案】：AB15.發卡員已完成發放通行卡操作時，車輛要求退出車道。操作【倒車】鍵，系統提示確認倒車，收費員按【確認】鍵（）否則系統將禁止下一次發卡。A、將此卡帶回財務登記B、清除此卡上記錄的車輛信息C、取消一次線圈D、取消前次發卡操作【正確答案】：BD16.CPC卡車道使用有哪些工作要求。（）A、CPC卡在ETC/MTC混合入口車道發放，ETC/MTC混合出口車道回收，發放時嚴格遵循“一車一卡”原則及收費業務要求。B、路段公司應釆取有效提高CPC卡周轉速度和使用效率。C、路段公司應釆取有效的管理和技術方法，防止CPC卡流失。D、路段公司應釆取有效的管理手段和技術方法，防止CPC卡丟失?！菊_答案】：ABC17.以下不屬于免費車的是（）A、公安車B、醫院公務用車C、地方牌公務車D、警車【正確答案】：BC18.出口發現實際通過車輛車牌、車型跟卡內信息不一致時，以下做法正確的有（）A、根據實際車輛的車牌、車型判斷收費B、在車道系統發起計費請求，根據獲取到的計費信息進行收費C、按CPC卡內信息進行路徑還原收費D、無法還原的按兜底費率收費【正確答案】：ABCD19.部聯網中心組織建立星級客戶檔案，檔案信息包括（）等內容。A、車輛信息B、發行信息C、通行信息D、拓展應用信息【正確答案】：ABCD20.合箱:將若干個（）箱內的CPC卡合到（）箱中。A、未滿B、已滿C、一個D、指定【正確答案】：AC21.在ETC車道（）情況下可以用手持機進行操作A、無標簽B、黑名單C、無卡D、寫卡失敗【正確答案】：AD22.非ETC車輛，累計金額不小于入出口可達路徑（），并且累計金額不大于最小費額（）倍的，按通行介質內累計金額收費。（）A、最短費額B、最小費額C、1D、1.5【正確答案】：BD23.（）系統設計的安全通行速度應達到（）公里/小時。A、MTCB、ETCC、30D、40【正確答案】：BD24.（）應釆取有效手段提高CPC卡（）和使用效率。A、省聯網中心B、路段公司C、使用速度D、周轉速度【正確答案】：BD25.下列情況關于“壞卡”正確的說法有：（）A、現場發卡時發現壞卡，必須帶回票管處理B、票管對壞卡初步檢測后，確認是壞卡的做好登記再移交上級C、現場發卡時發現壞卡，移交給下個班次的人員處理D、現場發卡時發現壞卡，之間丟垃圾桶，避免再流通【正確答案】：AB26.岀口收費站應及時將出口車道回收的正常CPC卡進行（）裝箱操作，以便調用，提高CPC卡（）。A、盤存B、清點C、周轉效率D、使用效率【正確答案】：BD27.紙券操作輸入（）A、省站編碼B、區站編碼C、路段編碼D、站編碼【正確答案】：ACD28.對于收費車輛通行費（）等情況，由收費方負責；對于免費車輛（）收取通行費的，由收費方負責處理。A、應收未收B、長短款C、應免未免D、粵通卡優惠【正確答案】：ABC29.當收費員完成工作，需交班處理：按【交班】鍵下班，如果此時在下班工班點之前半個小時以內（默認工班偏移時間為30分鐘），則彈出一對話框，按（）鍵下班，按（）鍵離崗后系統處于無人值守狀態。A、【交班】B、【確認】C、【取消】D、【管理】【正確答案】：AB30.進行收費特情處理時，對于安裝了車載終端設備且入口信息有效的ETC車輛，按正常ETC車輛處理，出口車道收?。ǎ?；對于安裝了車載終端設備且入口信息無效的ETC車輛,出口按（）處理。A、正常ETC車輛B、全部費用C、全程費用D、非ETC車輛【正確答案】：CD31.粵通卡余額不足時可以選擇（）A、刷銀行卡B、現金支付C、微信支付D、支付寶支付【正確答案】：BCD32.車道系統對ETC車輛進行通行有效性判斷（），判斷不通過的，車道攔截，系統提示車輛轉人工處理。A、OBU拆卸B、卡簽車牌不一致C、卡簽有效性異常D、OBU不在有效期【正確答案】：ABCD33.入口收費員下班時歸還剩余的（）CPC卡，或將本班（）給下班次收費員，需做好（）。A、未發放B、交還C、交接D、交接記錄【正確答案】：ACD34.持ETC單卡的用戶不可以（）A、享有優惠B、作為支付使用C、作為通行介質D、通行ETC車道【正確答案】：ACD35.ETC專用車道應確保ETC車輛不停車通行，ETC/MTC混合車道應支持所有交易方式，包括（）。A、ETC交易B、其他交易C、MTC交易D、銀行卡交易【正確答案】：AB36.根據廣東省交通運輸廳關于規范ETC車道特情操作的緊急通知，車輛行駛ETC車道出現特情時，嚴禁（）.要通過手持機在本車道或引導收費廣場處理。A、扣款B、倒車C、抬桿D、轉車道【正確答案】：BD37.紙質通行券主要用于以下哪種情況使用。A、重大節假日客車免費通行過渡期間B、重大節假日小型客車免費通行過渡期間C、收費站所有車道出現系統故障無法使用的緊急情況D、收費站車道出現系統故障無法使用的緊急情況【正確答案】：BC38.（）指收費操作中沒有任何特殊情況的處理；（）指收費操作中出現一種及一種以上特殊情況（特殊事件）的處理。A、正常處理B、特殊處理C、普通處理D、一般處理【正確答案】：AB39.丟卡是指（）。A、公務卡B、粵通卡C、丟失卡D、流失卡【正確答案】：CD40.ETC門架系統是在高速公路沿線斷面建設的,具備（）等功能的專用系統及配套設施。A、通行費分段計費B、車牌圖像識別C、車型判別D、車輛計重【正確答案】：AB41.不屬于法定免費車的范圍是：（）。A、軍車、警衛車隊、殯葬車；B、消防車、治理公路三亂督察車、省政府整治公路交通工作檢查車隊；C、武警車、救護車、國營企業運輸車；D、粵O牌車、省政府三防指揮車。【正確答案】：BCD42.CPC卡丟失:客戶在出口收費站停車交費時未能（）CPC卡造成的CPC卡數量（）。A、出示B、交還C、增加D、減少【正確答案】：BD43.收費站工作人員應將已封箱的卡箱貼上（）管理平臺生成的（）箱號標簽，標簽對應的系統卡號要與箱內實物卡號一致。A、現金通行介質B、通行介質C、條形碼D、二維碼【正確答案】：AD44.復合通行卡注意事項有（）A、禁止強力敲打、彎折復合通行卡B、禁止擅自拆卸復合通行卡C、避免陽光暴曬D、注意防水防潮【正確答案】：ABCD45.新模式下的車型分類標準和貨車計費方式有哪些？A、8座、9座小型客車由原2類客車降為1類客車B、客車車型按座位數分成3類C、貨車按照總軸數、車長和總質量進行分類D、增加專項作業車的分類標準【正確答案】：ACD46.關于印發《廣東省聯網收費防逃費車道攔截系統設計指導性意見》的通知，下列說法正確的是：（）A、全省聯網收費防逃費車輛攔截系統實行營運中心—路段中心—收費站三級防逃費管理模式。B、營運中心負責統籌知道監督路段的防逃費管理工作。C、收費站接受營運中心的防逃費業務指導和監督，負責逃費車輛的攔截和通行費追繳。D、路段負責本路段防逃費管理工作，接受營運中心的防逃費業務指導和監督。E、路段中心負責檢查路段內收費站的防逃費執行情況【正確答案】：ABDE47.變造幣是將真幣用各種手段升值的人民幣，它是一種破壞人民幣的非法行為，其主要形式有（）四種。A、剪貼B、控補C、揭層D、涂改【正確答案】：ABCD48.《廣東省重大節假日免收小型客車通行費實施方案》，對具有OBU的7座以下（含7座）載客車輛，通過ETC車道時。A、自動判斷B、自動處理C、免費放行D、人工識別【正確答案】：ABC49.ETC通行有效性查驗不通過或交易失敗的，準確錄入（）等信息，發放CPC卡放行。A、車輛車牌B、車型C、稱重信息D、車軸【正確答案】：AB50.ETC門架系統對無入口信息的（）卡不做計費處理。A、OBUB、ETCCPCD、CPU【正確答案】：AB51.省聯網中心應保障與部聯網中心數據（）的交換跨省交易數據。A、交互暢通B、準確C、及時D、完整【正確答案】：ABCD52.專項作業車分類依據（）。A、總軸數B、車長C、最大允許總質量D、車輛類型【正確答案】：ABC53.以下車型按三類收費的有（）。A、5座（6M以下）B、20座C、12座（6M以上）D、42座【正確答案】：BCD54.出現以下哪些情況，應根據實際車牌以及駕駛員提供的入口、通行路徑等信息，通過后臺系統獲取計費信息收費。（）A、出入口車牌不一致B、無入口信息C、無卡、壞卡D、路徑不可達【正確答案】：ABCD55.（），收取CPC卡工本費。A、卡丟失B、入口未取卡C、卡片電量不足的D、卡片人為損壞的【正確答案】：AD56.系統能自動識別車輛是否有安裝（）設備，若無安裝OBU設備，則不允許其刷（），提示取復合卡通行卡。A、OBUB、儲值卡C、記賬卡D、非現金卡【正確答案】：AD57.部聯網中心對部業務系統運行中產生的各?。▍^、市）的收費基礎參數問題進行核查，并進行通報。各省中心應于2個工作日內完成（）。A、復核B、整改C、計算D、反饋工作【正確答案】：ABD58.壞卡處理應符合以下（）工作要求。A、路段公司所收集的壞卡應按累計量或者按周期及時聯系卡片原釆購方，確保壞卡在質保期內及時維修或置換B、省聯網中心負責組織壞卡檢測、送修、核銷、無害化處理。C、壞卡的無害化處理應符合相關環保規定，避免污染環境。D、人為產生的壞卡應按賠付卡流程操作。E、壞卡交接應履行交接手續?！菊_答案】：ABCDE59.車輛的入口憑證主要有（）。A、CPC卡B、紙質通行劵C、粵通卡D、復合身份卡【正確答案】：ABC60.紙質通行券適用于（）小型客車免費通行過渡期間、出現收費站（）癱瘓等緊急情況，發放給車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證。A、重大節假日B、節期日期間C、入口車道D、所有入口車道【正確答案】：AD61.丟卡追回處理基本流程。A、收費站追回丟卡并進行登記B、收費站對追回卡錄入通行介質登記平臺，重新投入流通C、收費站對追回卡進行檢測，經檢測為正?？?，重新投入流通，經檢測為壞卡，進行壞卡登記。【正確答案】：AC62.《收費公路車輛通行費車型分類》（JT/T489-2019）新規定中，貨車包括（）。A、載貨汽車B、貨車列車C、專項作業車D、半掛汽車列車【正確答案】：ABD63.入口車道不得發放無入口信息、預先（）、無法讀寫、卡表面外觀（）、電量低于（）的CPC卡。A、讀取信息B、寫入信息C、嚴重破損D、8%【正確答案】：BCD64.嚴格遵守文明服務規范，精通業務、準確快速收費，著裝整潔、舉止端正，講究服務藝術、端正服務態度，全心全意為顧客服務，以優質服務奉獻社會，是描述職業道德的哪項基本要求？（）A、文明服務B、遵章守紀C、奉獻社會D、愛崗敬業【正確答案】：AC65.門架可根據各省門架拓撲關系完成（）前序漏計門架的動態補點和通行費代計，動態補點和通行費代收僅處理本省前序漏計門架。A、一個B、兩個C、三個D、多個【正確答案】：AD66.收費方對其產生的交易數據的質量負責，保證符合有關接口規范的要求，（）的上傳至省聯網中心，不應上傳交易時間異常的數據。A、準確B、及時C、完整D、公開【正確答案】：ABC67.根據全網可達路徑信息，通過（）生成各車型的入出口可達最小費額數據。A、計費模塊B、計費參數C、路徑參數D、門架系統【正確答案】：BC68.一般情況下道路拯救車（）回頭，回頭車出口應當（）進行操作。A、允許B、不允許C、直接讀卡D、手工入口站【正確答案】：BD69.紙質通行券使用前應經（）同意，省聯網中心及時通過通行介質管理平臺向（）報備啟用和停用情況，由部聯網中心告知相關參與方。A、省營運協會B、省聯網中心C、部聯網中心D、省集團【正確答案】：BC70.車輛裝載物（）的，應當采取廂式密閉等有效防護措施方可在公路上行駛。A、易掉落B、遺灑C、飄散D、觸地E、規范【正確答案】：ABCD71.現有ETC專用車道系統有（）三個版本A、標準B、前置C、后置D、中控【正確答案】：ABC72.MTC牽引拖掛車經入口稱重檢測系統檢測并將相關信息發送至入口收費站，合法車輛準予駛入收費車道，并在CPC內寫入入口稱重檢測系統傳輸并經收費員核實的（）重量等入口信息。A、車型B、軸數C、車牌號碼D、車牌顏色【正確答案】：ABCD73.重點關注名單主要分為（）、其他類等。A、逃費類B、通行或費用異常類C、優先放行類D、臨界車型車種類【正確答案】：BCD74.拆箱指將已裝箱的卡進行（），變更為（）管理。A、拆散B、散卡C、遷移D、散裝【正確答案】：AB75.貨車分類依據車輛（）。A、總軸數B、車長C、最大允許總質量D、車輛類型【正確答案】：ABC76.聯合收割機需要什么證件（）？A、貨車行駛證B、營運證C、駕駛證D、收割機行駛證【正確答案】：AD77.使用非現金卡作為電子錢包支付，（）情況，不應刷ETC卡支付。A、卡內車牌為空B、卡內車牌與實際車輛不符C、卡內無入口信息D、余額不足【正確答案】：ABD78.出口車道特殊操作包括。（）A、未付車B、回頭車C、超時車D、逆行車【正確答案】：ABCD79.貨車ETC車輛行駛混合出口車道，如為違法超限超載車輛，除按規定收取車輛通行費外,還通過（）等方式,告知（）存在違法超限超載行為和處理流程。A、司乘人員B、電子顯示屏C、人工D、當事人【正確答案】：BCD80.ETC出口車道進行收費金額下限判斷標準:下限判斷為車輛應收金額取整后（），則客車使用（），以（）作為實收金額。貨車攔截轉人工收費。A、小于最小費額B、大于最小費額C、兜底費率D、最小費額95折【正確答案】：ACD81.以下屬于收費工作中常見