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文檔簡介

餐飲外賣訂購合同第一章總則1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同雙方信息1.3.1甲方(餐飲外賣平臺):名稱:________________________地址:________________________聯系人:______________________聯系方式:____________________1.3.2乙方(外賣商家):名稱:________________________地址:________________________聯系人:______________________聯系方式:____________________1.4合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間關于餐飲外賣訂購業務的合作關系,保障雙方權益,實現互利共贏。1.5合同適用范圍本合同適用于甲方平臺上的所有餐飲外賣訂購業務。第二章訂購流程2.1訂單提交2.1.1乙方需在甲方平臺注冊并完成實名認證。2.1.2乙方通過甲方平臺發布菜單,包括菜品名稱、價格、圖片等信息。2.1.3顧客在甲方平臺上瀏覽菜品,選擇所需商品并提交訂單。2.2訂單確認2.2.1甲方平臺在收到訂單后,對訂單信息進行審核。2.2.2甲方平臺向乙方發送訂單通知,乙方需在規定時間內確認訂單。2.3配送服務2.3.1乙方負責將顧客訂單的餐飲產品按時、按質、按量送達顧客指定地點。2.3.2乙方應保證配送過程中的食品安全和產品新鮮度。2.4訂單取消2.4.1顧客在訂單配送前有權取消訂單。2.4.2顧客取消訂單后,甲方平臺將通知乙方,乙方需及時處理。第三章費用及支付3.1菜品價格3.1.1乙方在平臺上發布的價格為最終銷售價格,甲方平臺不參與定價。3.1.2乙方需保證菜品價格的真實性、合法性。3.2運費3.2.1運費由甲方平臺根據顧客下單地址計算,并在訂單頁面顯示。3.2.2乙方需按照甲方平臺規定的運費標準執行。3.3支付方式3.3.1顧客可通過甲方平臺提供的多種支付方式進行支付,包括但不限于在線支付、貨到付款等。3.3.2甲方平臺將訂單款項在扣除相關費用后,及時支付給乙方。第四章保密條款4.1雙方對本合同內容以及業務合作過程中的商業秘密負有保密義務。4.2未經對方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同內容或商業秘密。第五章違約責任5.1乙方違反本合同約定,導致訂單無法按時、按質、按量完成配送,甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.2乙方違反保密條款,泄露甲方商業秘密,甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。5.3甲方如因平臺故障等原因導致訂單無法正常處理,甲方應立即通知乙方,并采取措施盡快恢復服務。如因甲方原因導致損失,甲方應承擔相應責任。5.4雙方在履行合同過程中,如因不可抗力因素導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。第六章平臺服務與技術支持6.1平臺功能6.1.1甲方平臺應提供穩定的在線服務,保證用戶能夠順暢地瀏覽、下單和支付。6.1.2甲方平臺應具備訂單管理系統,能夠實時跟蹤訂單狀態,并及時通知乙方。6.1.3甲方平臺應提供用戶評價系統,方便顧客對商家和配送服務進行評價。6.2技術支持6.2.1甲方平臺應提供必要的技術支持,包括但不限于系統維護、故障排除和用戶培訓。6.2.2甲方平臺應保證系統安全,防止數據泄露和非法侵入。6.2.3甲方平臺應定期更新系統,以適應市場需求和技術發展。6.3數據安全6.3.1甲方平臺應采取必要措施保護用戶數據安全,包括但不限于用戶個人信息、訂單信息和交易記錄。6.3.2乙方應遵守甲方平臺的數據安全規定,不得未經授權訪問或使用用戶數據。第七章版權與知識產權7.1內容版權7.1.1乙方在甲方平臺上發布的菜品信息、圖片等內容的版權歸乙方所有。7.1.2甲方平臺有權在業務范圍內使用乙方提供的內容,但不得侵犯乙方版權。7.2商標權7.2.1乙方在甲方平臺上使用的商標、標識等知識產權歸乙方所有。7.2.2甲方平臺在業務宣傳中需尊重乙方商標權,不得未經授權使用。7.3知識產權保護7.3.1雙方應遵守國家有關知識產權的法律、法規,共同維護知識產權的合法權益。7.3.2如發覺第三方侵犯知識產權,雙方應積極配合,采取法律手段維護自身權益。第八章營銷與推廣8.1營銷活動8.1.1甲方平臺可定期舉辦營銷活動,提升用戶活躍度和訂單量。8.1.2乙方有權參與甲方平臺的營銷活動,并享受相應的優惠政策。8.2推廣支持8.2.1甲方平臺應提供必要的推廣支持,包括但不限于平臺廣告位、促銷活動宣傳等。8.2.2乙方應積極參與甲方平臺的推廣活動,提高品牌知名度和市場競爭力。8.3數據分析8.3.1甲方平臺應定期向乙方提供用戶行為數據、訂單數據分析等,幫助乙方優化經營策略。第九章合作期限與終止9.1合作期限9.1.1本合同有效期為______年,自合同簽訂之日起計算。9.1.2本合同期滿后,雙方可協商續簽。9.2終止條件9.2.1如一方違反本合同約定,另一方有權終止合同。9.2.2如因不可抗力因素導致合同無法履行,雙方可協商終止合同。9.3終止程序9.3.1一方提出終止合同,應提前______日書面通知對方。9.3.2合同終止后,雙方應妥善處理未完成的業務和未結清的費用。第十章附則10.1通知方式10.1.1本合同相關通知以書面形式進行,可通過郵寄、郵件等方式送達。10.1.2通知送達時間為送達后的第一個工作日。10.2合同修改10.2.1本合同的修改需經雙方協商一致,并以書面形式簽署。10.2.2未經雙方書面同意,任何一方不得擅自修改合同內容。10.3其他10.3.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。10.3.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。第十一章合作獎勵與支持11.1獎勵機制11.1.1為鼓勵乙方在合作中表現優異,甲方將設立獎勵機制,包括但不限于訂單量獎勵、服務質量獎勵等。11.1.2獎勵標準、評選方式和發放時間將在合同附件中明確。11.2支持措施11.2.1甲方將為乙方提供必要的運營支持,包括市場推廣、培訓等。11.2.2甲方平臺將定期舉辦線上線下的培訓活動,提高乙方員工的業務水平和服務意識。11.3數據共享11.3.1甲方將定期與乙方共享市場趨勢、用戶反饋等數據,以幫助乙方更好地了解市場和客戶需求。11.3.2雙方同意共享數據時,需遵守數據安全的相關規定。第十二章救濟與補償12.1救濟措施12.1.1若乙方因自身原因導致訂單延遲、菜品質量問題,甲方有權要求乙方采取措施進行補救。12.1.2甲方應提供合理的救濟途徑,如退單、折扣補償等。12.2補償標準12.2.1若乙方因不可抗力導致合同無法履行,雙方可根據實際情況進行協商補償。12.2.2補償金額將在合同附件中明確。第十三章合同附件13.1合同附件包括但不限于:13.1.1獎勵機制具體實施細則13.1.2運費計算

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