汽車維修服務質量免責承諾書合同編號：__________甲方（維修服務商）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯系方式：__________乙方（客戶）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯系方式：__________一、引言本《汽車維修服務質量免責承諾書》（以下簡稱“本承諾書”）由甲方（維修服務商）和乙方（客戶）共同簽署，旨在明確雙方在汽車維修服務過程中的權利、義務和責任，保證維修服務的質量和雙方的合法權益。二、定義和解釋1.“汽車維修服務”指甲方為乙方提供的汽車檢測、維修、保養、零部件更換等相關服務。2.“維修服務質量”指甲方提供的汽車維修服務應達到的技術標準、安全標準和服務標準。3.“免責條款”指在特定情況下，甲方不承擔責任的條款。4.“質量保證期”指甲方對維修服務質量提供保證的期限。5.“售后服務”指甲方在維修服務完成后，為乙方提供的后續服務。三、服務內容與范圍1.甲方將為乙方的汽車提供以下維修服務：發動機系統的檢測與維修。底盤系統的檢測與維修。電氣系統的檢測與維修。空調系統的檢測與維修。車身及內飾的維修與保養。2.服務范圍包括但不限于：故障診斷與排除。定期保養服務，按照汽車制造商的建議進行保養項目。零部件的更換與維修，使用符合質量標準的原廠或合格的替代零部件。四、維修服務質量標準1.甲方將按照汽車制造商的維修手冊和相關行業標準，為乙方提供高質量的維修服務。2.維修后的汽車應達到以下質量標準：發動機運行平穩，動力功能良好，無異常噪音和抖動。底盤系統穩定，懸掛系統正常，制動系統靈敏可靠。電氣系統功能正常，燈光、音響、儀表等設備無故障。空調系統制冷、制熱效果良好，無泄漏現象。車身及內飾整潔，無損壞和瑕疵。3.甲方將對維修后的汽車進行嚴格的質量檢測，保證維修質量符合上述標準。如發覺質量問題，甲方將及時進行返工處理，直至達到質量標準。五、客戶的責任與義務1.乙方應按照汽車制造商的建議，按時將汽車送至甲方進行保養和維修。2.乙方應向甲方提供汽車的真實故障信息和相關資料，以便甲方進行準確的故障診斷和維修。3.乙方應在維修服務完成后，及時驗收汽車，并對維修質量進行確認。如發覺問題，應及時向甲方提出。4.乙方應按照本承諾書的約定，按時支付維修費用。5.乙方應妥善保管汽車及車內物品，在維修期間，甲方對乙方車內物品的丟失或損壞不承擔責任，但因甲方過錯導致的除外。六、維修服務商的責任與義務1.甲方應具備相應的汽車維修資質和技術能力，為乙方提供專業的維修服務。2.甲方應安排經驗豐富的技術人員對乙方的汽車進行維修，保證維修質量。3.甲方應使用符合質量標準的維修設備和工具，以及原廠或合格的替代零部件進行維修。4.甲方應在維修過程中，對乙方的汽車進行妥善保管，保證汽車的安全。如因甲方原因導致汽車損壞或丟失，甲方應承擔相應的賠償責任。5.甲方應在維修服務完成后，向乙方提供詳細的維修清單和發票。6.甲方應按照本承諾書的約定，為乙方提供質量保證和售后服務。七、免責條款1.因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、行為等）導致的維修服務延誤或無法進行，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方，并采取合理的措施減少損失。2.因乙方未按照汽車制造商的建議進行保養或使用不當導致的汽車故障，甲方不承擔責任，但甲方應向乙方提供相關的技術建議和維修方案，費用由乙方承擔。3.因第三方原因（如零部件供應商的質量問題、交通等）導致的維修服務質量問題，甲方不承擔責任，但甲方應協助乙方追究第三方的責任。4.對于乙方提出的超出本承諾書約定的服務內容和要求，甲方有權拒絕，如乙方堅持要求，甲方不承擔由此產生的任何責任。八、質量保證與售后服務1.甲方對維修服務質量提供一定期限的質量保證，質量保證期自維修服務完成之日起計算。發動機系統、底盤系統的質量保證期為______個月或______公里，以先到者為準。電氣系統、空調系統的質量保證期為______個月。車身及內飾的維修質量保證期為______個月。2.在質量保證期內，如發覺維修質量問題，乙方應及時通知甲方，甲方將免費為乙方進行維修或更換零部件。3.質量保證期過后，甲方將為乙方提供有償的售后服務，服務內容包括但不限于汽車的檢測、維修、保養等。4.甲方應設立售后服務，為乙方提供及時的技術咨詢和服務支持。九、維修費用與付款方式1.維修費用根據實際維修項目和零部件使用情況進行計算，甲方將向乙方提供詳細的維修費用清單。2.付款方式如下：乙方在維修服務完成后，應在______個工作日內進行驗收。驗收合格后，乙方應在______個工作日內支付維修費用的______%作為預付款。剩余維修費用應在乙方收到發票后的______個工作日內支付。3.如乙方未按時支付維修費用，甲方有權暫停售后服務，并按照每日______%的標準收取滯納金。十、保險與賠償1.甲方應為其維修服務過程中的責任購買相應的商業保險，以保障乙方的合法權益。2.如因甲方的過錯導致乙方的汽車損壞或其他損失，甲方應按照實際損失進行賠償。賠償范圍包括但不限于汽車維修費用、零部件更換費用、車輛貶值損失等。3.如因乙方的過錯導致甲方的損失，乙方應承擔相應的賠償責任。十一、違約責任1.若甲方未按照本承諾書的約定為乙方提供維修服務，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并按照乙方的要求采取補救措施。違約金的數額為維修費用的______%。2.若乙方未按照本承諾書的約定履行自己的責任和義務，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此所遭受的損失。違約金的數額為維修費用的______%。3.若雙方均違反本承諾書的約定，應各自承擔相應的違約責任，按照違約的程度和給對方造成的損失進行賠償。十二、爭議解決1.本承諾書的解釋和執行均適用[具體法律]。2.雙方在履行本承諾書過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，雙方應繼續履行本承諾書中除爭議事項以外的其他條款。十三、法律適用1.本承諾書受[具體法律]的管轄和約束。2.本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。如本承諾書的某些條款與[具體法律]相沖突，應以[具體法律]為準，但不影響其他條款的效力。十四、其他條款1.本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。2.本承諾書一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本承諾書未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本承諾書具有同等法律效力。十五、附則1.本承諾書的任何修改或補充須經雙方書面協商一致，并簽署相關的協議或文件。2.本承諾書的附件（如有）為本承諾書的組成部分，與本承諾書具