旅行社境外游安全協議合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（游客）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________地址：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協議的目的和范圍本協議旨在明確旅行社和游客在境外游過程中的責任、義務和權利，保證游客的人身安全和旅游質量。本協議適用于甲方組織的境外旅游活動。2.定義和解釋在本協議中，除非上下文另有明確規定，下列術語具有如下含義：（1）“境外游”指甲方組織的前往中華人民共和國境外的旅游活動。（2）“游客”指參加甲方組織的境外游的個人。（3）“行程”指甲方為游客安排的境外旅游行程，包括但不限于旅游景點、交通、住宿、餐飲等內容。（4）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。二、旅行社的責任和義務1.行程安排與服務內容（1）甲方應按照合同約定為乙方提供境外游服務，包括但不限于安排行程、預訂交通、住宿、餐飲等。（2）甲方應保證行程安排合理，符合乙方的需求和期望，并在行程開始前向乙方提供詳細的行程計劃。（3）甲方應根據乙方的要求，提供必要的旅游咨詢和建議，幫助乙方更好地了解目的地的情況。2.安全保障措施（1）甲方應采取必要的安全保障措施，保證乙方在境外游過程中的人身安全和財產安全。（2）甲方應向乙方提供有關目的地的安全信息，包括但不限于當地的治安情況、自然災害風險等，并提醒乙方注意防范。（3）甲方應為乙方購買旅行社責任保險，保障乙方在境外游過程中的合法權益。3.應急處理預案（1）甲方應制定應急處理預案，應對可能發生的突發事件，如自然災害、疾病疫情、交通等。（2）在突發事件發生時，甲方應及時采取有效的應急措施，保障乙方的人身安全和財產安全，并及時通知乙方的家屬或緊急聯系人。（3）甲方應協助乙方辦理相關的保險理賠事宜，保障乙方的合法權益。三、游客的責任和義務1.個人信息提供與真實性保證（1）乙方應向甲方提供真實、準確、完整的個人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號碼、聯系方式等。（2）乙方應保證所提供的個人信息真實有效，如有變更，應及時通知甲方。（3）乙方應配合甲方進行身份核實和信息登記工作。2.遵守行程安排和規定（1）乙方應遵守甲方制定的行程安排和規定，按時參加各項旅游活動。（2）乙方不得擅自離隊或脫團，如有特殊情況需要離隊或脫團，應提前向甲方提出書面申請，并經甲方同意后方可離隊或脫團。（3）乙方應遵守目的地的法律法規和風俗習慣，尊重當地的宗教信仰和文化傳統。3.自我保護和注意事項（1）乙方應加強自我保護意識，注意自身的人身安全和財產安全。（2）乙方應隨身攜帶必要的藥品和防護用品，如感冒藥、退燒藥、防曬霜等。（3）乙方應注意飲食衛生，避免食用不潔食物和飲用生水。四、旅游行程信息1.行程詳情（1）本次境外游的行程為：[具體行程安排]（2）行程中包含的旅游景點為：[景點名稱及介紹]（3）行程中安排的活動為：[活動名稱及內容]2.航班及交通信息（1）乙方乘坐的航班信息如下：航班號：____________________出發地：____________________目的地：____________________出發時間：____________________到達時間：____________________（2）行程中安排的交通工具為：[交通工具名稱及型號]（3）交通工具的乘坐時間和地點為：[詳細時間和地點]3.住宿安排（1）乙方在境外游期間的住宿安排如下：酒店名稱：____________________酒店地址：____________________酒店星級：____________________入住時間：____________________退房時間：____________________（2）酒店的房間類型為：[房間類型及介紹]（3）酒店的配套設施為：[配套設施介紹]五、費用及支付1.旅游費用明細（1）本次境外游的費用總計為：[具體金額]（2）費用包含以下項目：交通費用：[具體金額及交通方式]住宿費用：[具體金額及酒店信息]餐飲費用：[具體金額及餐飲安排]景點門票費用：[具體金額及景點名稱]導游服務費用：[具體金額及導游信息]其他費用：[具體金額及項目說明]（3）費用不包含以下項目：個人消費：[具體項目說明]自費項目：[具體項目說明]因不可抗力因素導致的額外費用：[具體項目說明]2.付款方式和時間（1）乙方應在簽訂本協議后的[具體時間]內，向甲方支付旅游費用的[具體比例]作為定金。（2）乙方應在出發前的[具體時間]內，向甲方支付剩余的旅游費用。（3）乙方可以通過以下方式支付旅游費用：銀行轉賬：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________轉賬：賬號：____________________轉賬：賬號：____________________3.費用調整和退款政策（1）如因不可抗力因素或甲方原因導致行程變更或取消，甲方應根據實際情況調整旅游費用，并及時通知乙方。（2）如乙方因個人原因取消行程，應按照以下退款政策執行：在出發前[具體時間]以上取消行程的，甲方應退還乙方已支付旅游費用的[具體比例]；在出發前[具體時間]至[具體時間]之間取消行程的，甲方應退還乙方已支付旅游費用的[具體比例]；在出發前[具體時間]以內取消行程的，甲方不予退還乙方已支付的旅游費用。六、保險與保障1.旅行社責任保險甲方已為本次境外游購買了旅行社責任保險，保險金額為[具體金額]，保險期限為[具體期限]。2.建議游客購買的個人保險為了更好地保障乙方的人身安全和財產安全，甲方建議乙方購買以下個人保險：（1）境外旅游意外傷害保險，保險金額為[具體金額]，保險期限為[具體期限]。（2）境外旅游醫療保險，保險金額為[具體金額]，保險期限為[具體期限]。3.保險理賠流程（1）在境外游過程中，如乙方發生保險，應及時通知甲方和保險公司，并按照保險公司的要求提供相關證明材料。（2）甲方應協助乙方辦理保險理賠事宜，包括但不限于提供必要的證明材料、協助乙方與保險公司溝通等。（3）保險公司將根據保險合同的約定，對乙方的損失進行賠償。七、安全注意事項1.境外旅行安全提示（1）乙方在境外游期間應注意個人安全，避免前往危險區域或參與危險活動。（2）乙方應保管好個人財物，避免財物丟失或被盜。（3）乙方應注意交通安全，遵守當地的交通規則。2.特殊地區和活動的安全要求（1）如行程中涉及到特殊地區或活動，甲方應提前向乙方告知相關的安全要求和注意事項。（2）乙方應嚴格遵守特殊地區或活動的安全要求，如佩戴必要的防護裝備、聽從工作人員的指揮等。3.疾病預防和醫療救助（1）乙方應了解目的地的常見疾病和疫情情況，并采取必要的預防措施，如接種疫苗、攜帶必要的藥品等。（2）如乙方在境外游期間身體不適或發生疾病，應及時就醫，并通知甲方。甲方應協助乙方聯系當地的醫療機構，并提供必要的幫助。八、不可抗力與意外事件1.不可抗力的定義和處理（1）本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。（2）如因不可抗力導致行程變更或取消，甲方應及時通知乙方，并根據實際情況采取相應的措施，如調整行程、安排替代行程或退還部分旅游費用等。（3）如因不可抗力導致乙方人身傷亡或財產損失，甲方不承擔賠償責任，但應協助乙方辦理相關的保險理賠事宜。2.意外事件的應對措施（1）如在境外游過程中發生意外事件，甲方應及時采取有效的應對措施，保障乙方的人身安全和財產安全。（2）甲方應及時通知乙方的家屬或緊急聯系人，并向當地有關部門報告。（3）甲方應協助乙方辦理相關的善后事宜，如醫療救助、行李找回等。3.責任免除和限制（1）如因乙方自身原因導致的人身傷亡或財產損失，甲方不承擔賠償責任。（2）如因第三方原因導致的人身傷亡或財產損失，甲方應協助乙方向第三方索賠，但不承擔賠償責任。（3）甲方對乙方的賠償責任以旅游費用為限，不承擔超出旅游費用的賠償責任。九、違約責任1.旅行社的違約責任（1）如甲方未按照合同約定為乙方提供境外游服務，應承擔相應的違約責任，退還乙方已支付的旅游費用，并按照旅游費用的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）如甲方因自身原因導致行程變更或取消，應承擔相應的違約責任，退還乙方已支付的旅游費用，并按照旅游費用的[具體比例]向乙方支付違約金。（3）如甲方未按照合同約定為乙方購買旅行社責任保險，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.游客的違約責任（1）如乙方未按照合同約定支付旅游費用，應承擔相應的違約責任，按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）如乙方違反行程安排和規定，擅自離隊或脫團，應承擔相應的違約責任，向甲方支付旅游費用的[具體比例]作為違約金，并自行承擔由此產生的一切后果。（3）如乙方因自身原因導致行程變更或取消，應承擔相應的違約責任，按照本協議第五條第3款的規定執行。3.違約金的計算和支付（1）違約金的計算方式為：違約金額=違約行為對應的違約比例×旅游費用總額。（2）違約金應在違約行為發生后的[具體時間]內支付給對方。十、爭議解決1.協商解決本協議的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方協商不成，且雙方均同意通過仲裁解決爭議的，應向[仲裁機構名稱]申請仲裁。（2）如雙方協商不成，且一方不同意通過仲裁解決爭議的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.法律適用和管轄（1）本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應由甲方所在地的人民法院管轄。十一、協議的變更與解除1.協議變更的條件和程序（1）本協議的變更應經雙方協商一致，并簽訂書面協議。（2）如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方應協商變更本協議的相關內容。2.協議解除的情形和處理方式（1）雙方協商一致，可以解除本協議。（2）如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方可以解除本協議。甲方應退還乙方已支付的旅游費用，但不承擔其他賠償責任。（3）如乙方未按照合同約定支付旅游費用或違反行程安排和規定，甲方有權解除本協議，并按照本協議第九條的規定追究乙方的違約責任。（4）如甲方未按照合同約定為乙方提供境外游服務或因自身原因導致行程變更或取消，乙方有權解除本協議，并按照本協議第九條的規定追究甲方的違約責任。十二、通知與聯絡1.旅行社的通知方式和內容（1）甲方應通過以下方式向乙方通知有關行程安排、變更、取消等信息：郵件：____________________短信：____________________電話：____________________（2）通知內容應包括行程安排的變更情況、應急處理措施、保險理賠事宜等。2.游客的聯絡信息變更通知（1）乙方如變更聯絡信息，應及時通知甲方。（2）乙方應通過以下方式通知甲方聯絡信息的變更：郵件：____________________短信：____________________電話：____________________十三、附則1.協議的生效和期限（1）本協議自雙方簽字（或蓋章