高鐵交通樞紐綜合管理綜合養護PAGEPAGE1PAGEPAGE2高鐵交通樞紐綜合管理綜合養護范圍人員管理、巡查管理、安全管理、應急處置、檔案管理、服務評價。本標準適用于高鐵交通樞紐區域內綜合養護。規范性引用文件件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T9465高空作業車GB/T18247.3主要花卉產品等級第3部分:盆栽觀葉植物GB50210建筑裝飾裝修工程質量驗收標準GB50242建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規范GB50303建筑電氣工程施工質量驗收規范GB51038城市道路交通標志和標線設置規范GB51260環境衛生技術規范CJ/T127 壓縮式垃圾車CJJ36城鎮道路養護技術規范CJJ68城鎮排水管渠與泵站運行、維護及安全技術規程CJJ99城市橋梁養護技術標準CJJ/T102城市生活垃圾分類及其評價標準CJJ/T108城市道路除雪作業技術規程CJJ/T126城市道路清掃保潔質量與評價標準CJJ/T156生活垃圾轉運站評價標準CJJ/T287園林綠化養護標準JGJ/T29建筑涂飾工程施工及驗收規程JGJ113建筑玻璃應用技術規程DB34/T3084城鎮道路清掃保潔服務規范術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1橋梁養護bridgemaintenance對橋梁及其附屬物進行的經常性巡查、檢測、評估、保養、維護加固及改善等管理活動。3.2排水設施drainagefacilities排水系統中的管道、構筑物和設備等的統稱。3.3隧道養護tunnelmaintenance理活動。3.4景觀綠雕landscapegreensculpture定植物藝術造型的綠色雕塑。物業服務工程管理照明系統GB50303的規定。98％以上。維修時應避開客流高峰期。做好節能降耗工作。給排水系統GB50242的規定。給排水系統應按季度進行計劃性養護，6917理，清掏作業應在夜間進行。電梯設備應制定安全使用、日常維護保養等運行管理制度。應按相關規定，按時申報檢驗，并張貼合格標識及相關制度。位置標識應醒目，宜在轎廂內設置區域分布導引。應保證緊急報警裝置持續有效，及時響應報警并組織救援，宜接入物聯網平臺。7×24h主板、變頻器、扶手帶、梯級等主要部件宜有適當儲備。附屬設施GB50210的規定。建筑涂飾材料的施工應符合JGJ/T29的規定。JGJ113的規定。值班應在車輛及人流匯聚的中心區域設置固定崗，并實行7×24h值班制度。巡查應組織專業人員開展日常巡查。巡查內容包括但不限于：影響公共秩序的治安隱患；不文明現象和行為；黃牛拉客、黑車營運、流浪乞討、違章停車、流動設攤、非法廣告等行為；消防設施、巡邏車輛、應急保障材料日常使用情況；工程施工、經營秩序；設施設備、環境衛生、綠化養護。應在春運、暑運、節假日等客流高峰期，增加重點區域巡查頻次。消防應制定消防安全管理制度，組建義務消防隊，相關制度上墻公示。應定期巡查消防設施設備。應定期開展消防演練和安全隱患排查。宜在停車場等重點區域配置微型消防站。保潔服務應保持整體清潔清爽。垃圾落地兩分鐘內應清除；室內綠植葉面不積塵；廣場可達到席地而坐；衛生間應清潔無味；道路應路見本色。GB/T9465應在專業技術人員指導下對消防設施、電梯及其他特種設備進行清潔。應定期對公共區域及重點部位進行消毒、殺蟲、滅鼠。雨雪天氣或特殊情況，應設置安全警示牌，雨雪天氣后應及時清掃積水積雪。CJJ/T102的規定。商業管理運營管理事項應包括但不限于：確定商業業態，制定適合本商業區的業態指導目錄，進行招商；公共道德意識、誠信意識和自律能力；對各類設施設備進行管理，分配職責；對商業區內的環境進行監督檢查；對商業信息宣傳活動、廣告推廣活動進行管理；對治安、安全進行管理，開展安全教育活動，定期組織安全應急演練；定期組織開展對商業區管理的評價活動，收集旅客對商業區的反饋意見，調查消費需求等。停車場管理應建立完整的管理制度和現場記錄。應做好消防、停放車輛、導視標識等附屬設施的安全檢查工作。春運、暑運、節假日等車流高峰期應增加崗位人員。每日統計入場車、過夜車數量，動態調整運營策略。禁止人員在停放車輛內過夜留宿。車輛停放異常、有遺落物品，應及時處置并上報。宜推進智慧停車系統建設。對停放兩周以上的車輛，及時聯系車主。市政養護道路設施CJJ36GB51038應有計劃開展預防性養護。應保持設施使用性能。橋梁設施養護主要技術內容應符合CJJ99的規定。應每日安排專人進行巡檢。遇惡劣天氣、汛期等特殊情況應加大巡查頻次，暴雨天氣應設專人看護。排水設施CJJ68井內應設置防墜網。1h111路燈燈飾設施9996％，99％。巡查應符合下列規定：11124h72h隧道395％，隧道口照明亮燈率不低于99％。1園林綠化廣場綠化CJJ/T287應達到“春花、夏蔭、秋實、冬青”的四季景觀，層次分明，林冠線清晰飽滿。植株生長茂盛、色澤正常、葉不積塵，樹冠完整美觀，枝條疏密適當，通風透光。2％，98％，施藥時間應避開客流高峰期。室內綠化GB/T18247.3植株長勢茂盛，株型端正、豐滿，基部葉片完整無缺。植株無殘枝、黃葉，葉不積塵，基本無病蟲害危害。植株的選擇及擺放位置不得影響旅客的安全、通行、應急疏散等。立體綠化垂直綠化養護應符合以下規定：選擇常綠、無刺、無毒、無刺激性、有色彩變化的植物，與周邊環境協調一致；6.1屋頂綠化養護應符合以下規定：充分考慮建筑荷載，有良好的排灌、防水系統，植物配置合理，色彩鮮明；6.1景觀綠雕養護應符合以下規定：選擇適應性強、容易繁殖、病蟲害少、植株緊密、耐修剪的觀葉觀花植物；綠雕輪廓清晰、自然，表面平整、圓滑；98％，枝葉生長茂盛、色澤正常、表面無雜草；2％，施藥時間應避開客流高峰期；6.1道路綠化植株養護應符合6.1的要求。高架綠化養護應符合但不限于下列規定：澆灌避開交通高峰期，不影響車輛及行人通行；0.6m～0.8m；種植箱內無死株和枯枝殘葉，出現植株死亡或殘缺，應及時替換。綠化廢棄物應及時清理；定期清洗底座、框架、種植箱等，根據設施安全使用年限按期更換；作業人員使用的修枝剪、手鋸等小型工具應拴繩套，并固定在手腕上。6.1環衛保潔道路道路應整體清潔，達到但不限于：污漬、無亂張貼刻畫、雨后無積水、無雜草青苔、無污水污染；邊干凈；降低道路揚塵，每日應進行機械降塵；快車道、慢車道、人行道及外側硬鋪裝場地保持本色無污染。雨雪和低溫天氣禁止灑水。CJJ/T126DB34/T3084CJJ/T1081表1機械清掃頻率標準路面清掃頻率/日機械沖洗機械降塵主干道不應少于2次不應少于6次，高溫天氣不少于8次匝道橋不應少于2次不應少于2次，高溫天氣不少于4次隧道不應少于2次機掃和1次沖洗不應少于2次蓄車場不應少于2次機掃和1次沖洗不應少于2次2表2路面廢棄物控制指標及響應處置時限標準路面廢棄物路面廢棄物控制指標處置時限果皮、紙屑、煙蒂、塑料袋等≤3（處/1000㎡）≤10（min）痰漬≤4（處/1000㎡）≤15（min）塵土≤20（g/10㎡）≤30～40（min）污水≤3（㎡/1000㎡）≤30（min）其他雜物≤2（處/1000㎡）≤10（min）附屬設施道路兩側附屬設施應保持清潔，無非法張貼，垃圾收集容器內垃圾量不超過容量的2/3。垃圾收集與運輸GB51260壓縮式垃圾車的管理應符合CJ/T127CJJ/T156對垃圾運輸及中轉設施每日清洗、消毒。垃圾清運應采取密閉方式，運輸過程中無潑灑滴漏。垃圾分類生活垃圾分類應符合CJJ/T102的規定。機電設備管理日常管理技術管理：根據各機電設備配置和分設情況，合理配備運維人員和必要機具；通過定期巡查和不定期抽檢，掌握系統設備運行情況；作業人員應嚴格執行管理制度和操作規范，遇重大故障和突發事件，按相關應急預案處理。養護管理：制訂設備定期維護和保養制度，維護和保養計劃與巡檢相結合；檢修計劃應根據維護檢修管理制度規定及設備運行狀況制定；設備維護應按相應產品的技術文件和標準實行。應建立相應的器件、備件專用庫，指定專人管理。大中修及更新改造出現以下情況之一應安排大中修、更新或改造：經檢測或專項測評，維修后運行質量達不到要求或性能無法滿足要求的；機電設備應根據其功能及運行質量，結合設計使用年限或產品設計使用壽命的；原有系統進行擴容或有新的系統設備接入原有系統，而原系統無法滿足需求的；專用設備已停產、替代產品或升級產品與原系統不兼容的。人員管理根據養護管理需求，設置養護機構和相應崗位，推行“一員多用、一專多能”，實現部門聯動。建立員工教育培訓體系，制定年度教育培訓計劃并組織實施。對待旅客應主動、熱情、耐心、周到，舉止大方有禮，用語文明規范。相關人員應熟練掌握設施與設備概況、乘客流線、應急出口、應急預案等。安全生產檢查，提高全員安全生產意識。安全生產包括消防、治安、維穩、作業安全。根據設備設施類型和維護作業特點，制定相應的安全作業規程，并嚴格遵守。發生安全事件后，應立即響應，按應急預案及時處置。應急處置應急處置包括反恐、火災、客流高峰、雨雪天氣、汛期、自然災害、設備故障、交通事故等。應急處置應滿足但不限于下列要求：建立應急領導小組和處置機構；4215突發事件解除后，應進行修復、調查、評估和總結。檔案管理建立健全檔案管理制度。檔案管理應包括物業服務、市政養護、園林綠化、環衛保潔、機電設備等。檔案資料包括但不限于以下資