2021年下半年物業工作匯報匯報人：張**東南大學后勤效勞集團物業管理中心2021年12月28日2021年12月28日各位領導、老師、同學：

上午好！物業中心在學校領導的關心下，在后勤效勞集團的領導下，在后勤管理處、各院系和有關部門的大力支持下，我們緊緊圍繞學校的中心工作，堅持引導和效勞相結合的原那么，以“三效勞、兩育人〞為宗旨，以姓“教〞為屬性，以制度建設和科學管理為手段，努力營造平安、文明、整潔的育人環境。宿舍樓宇數（棟）住宿人數（人）性別學生層次桃園1-2舍81843女生本科生桃園3-4舍81604男生本科生桃園5-6舍81466男生本科生桃園7舍4829男生本科生梅園1-4舍122600男生本科生梅園5-8舍122439男、女本科生梅園9舍4868男生本科生橘園1-3舍122554男、女碩士生橘園4-7舍4446男、女博士生合計7214649工作匯報主要內容平安管理工作日常效勞工作文明共建工作缺乏之處今后工作要點學生公寓平安管理工作2、加強檢查與維修：為杜絕平安隱患，我們加強日常巡查，每日對各宿舍樓進行平安巡查、打點；同時對學生宿舍樓的線路、平安通道、消防設備等進行定期檢查，另外加大對違章使用大功率電器、私拉亂接電線等違紀情況的檢查力度，對于違章電器堅決予以收繳代管。學生公寓平安管理工作3、加強門衛值班管理，對進出宿舍的外來人員及大件物品認真做好登記工作；每日對門廳監控系統運行情況進行查看及維護，發現問題及時上報。學生公寓平安管理工作學生公寓平安管理工作學生公寓平安管理工作學生公寓平安管理工作6、積極配合、協助做好消防演習工作12月8日積極配合、協助保衛處、校學生會治保部在梅園1-4舍開展的消防演習，做好各項效勞、平安工作，并組織員工參與。學生公寓平安管理工作學生公寓平安管理工作日常效勞工作1、認真做好學生宿舍的維修工作，對于學生的報修，及時予以修復或上報相關部門，并做好學生的解釋工作。為了不影響學生的正常生活，我們自籌資金7萬余元，組織維修人員對400多間宿舍衛生間隔斷門等進行專項維修。日常效勞工作2、配合后管處做好學生的入住、調宿、退宿工作。3、每周按時完成周報表，及時發至學生處、研究生院。日常效勞工作4、認真做好學生宿舍的衛生評分和平安檢查工作。5、每月及時完本錢科生、研究生宿舍水電費的統計、公示、上報扣繳工作。日常效勞工作6、做好員工培訓與考核工作，不斷提升物業效勞與管理水平。日常效勞工作7、每天及時瀏覽、關注虎踞龍盤BBS網站，查看是否有同學發帖，凡遇學生投訴，我們都會在第一時間對學生投訴的情況進行了解，及時給予解決或做好解釋工作。為此，我們的效勞工作得到了廣闊同學的認可和表揚。日常效勞工作8、認真做好學生搬遷工作〔8月21、22日九龍湖校區近2000名學生搬遷至四牌樓、丁家橋校區〕，并對搬遷學生的宿舍衛生及時進行清掃、保潔。日常效勞工作9、圓滿完成2021級本科生、研究生迎新工作。為了營造良好的迎新現場文化氣氛，迎新前，我們及時制作、安裝迎新標牌、橫幅、拱門等，并將平安警示〔友情提醒〕〞、“辦理入住手續流程〞等標牌擺放至宿舍門廳顯著處。各宿舍還認真做好板報宣傳，在黑板上對宿舍情況及宿舍樓工作人員等進行介紹，便于與新生交流，為新生及家長提供一站式效勞。日常效勞工作迎新期間，物業管理中心全體員工以飽滿的精神、真誠的微笑、熱忱的效勞為新生做好入住鑰匙的簽領，托運行李和公寓物品的發放等各項效勞，宿舍區隨處可見物業管理中心員工忙碌的身影。日常效勞工作10、九龍湖校區研究生公寓查房工作。由于九龍湖校區橘園研究生公寓原先屬于社會上物業公司管理，所以一直未進行過內務衛生及平安檢查，為保證九龍湖校區研究生宿舍平安、整潔，表達育人管理的功能，將查房工作納入物業日常管理工作，物業中心屢次與研工部、研究生院、相關院系進行溝通、協調查房事宜。10月18日橘園研究生公寓查房工作已正式展開，并持續進行。日常效勞工作11、做好各類接待效勞工作。如：今年7月下旬，配合、協助化工學院、物理系等院系做好夏令營活動接待效勞工作。12月21日，南非開普敦大學來訪參觀學生宿舍，做好接待、講解工作。文明共建工作1、持續開展宿舍文化節暨校“文明宿舍〞評比活動。由物業中心、校學生會主辦的2021-2021年度校“文明宿舍〞評比活動于2021年10月拉開序幕，至2021年4月結束，歷時7個月，評比活動涉及九龍湖校區本科生公寓56幢樓宇，包括校“文明宿舍〞評比、宿舍美化大賽、跳蚤市場等一系列活動。文明共建工作2、為了引導學生養成良好的行為習慣，增進同學之間的團結和友誼，營造良好宿舍環境，11-12月份，物業中心與后勤管理處、研究生會等部門聯合舉辦宿舍文化節評比活動，此次文化節包括衛生比拼和棋類比賽。

文明共建工作3、繼續與校學生會合辦“溫馨驛站〞。“溫馨驛站〞每2周1期，內容包括：平安小貼士、生活小格言、宿舍文化動態等。文明共建工作4、協助辦好第五屆樓道歌手大賽決賽并做好后勤保障工作。2021年10月20日晚，第五屆“動感地帶杯〞樓道歌手大賽決賽在九龍湖校區桃園1-2舍宿舍圍合內成功舉辦。為了確保此次活動正常開展，物業中心精心組織、安排，積極配合做好活動各項事宜，維護比賽現場的秩序與平安，做好平安巡查工作，保證供電系統正常使用。

文明共建工作5、加強與各部門、院系溝通，齊抓共管，切實做好學生宿舍效勞與管理工作。物業中心于10月12日在橘園三舍會議室專門召開九龍湖校區研究生輔導員座談會，經管學院、化工學院、機械學院、人文學院等11個院系的輔導員參加了此次座談會。會上，大家暢所欲言，各抒己見，針對宿舍管理問題、宿舍效勞工作提出假設干意見和建議，以促使物業效勞工作不斷提高，從而為廣闊師生提供更滿意的效勞。文明共建工作6、召開學生座談會物業中心于12月24日在橘園三舍二樓會議室召開學生座談會，后勤管理處顏芳老師、學生處江莉莉老師出席座談會。校學生會〔本科生〕、研究生會、宿管會學生干部及學生代表20人參加此次座談會。對于學生提出的宿舍日常管理、效勞工作中的缺乏及建議，我們認真做好記錄并給予答復。存在的缺乏及今后工作要點存在的缺乏：在我們完成任務、取得成績的同時，我們的工作中依然存在一些缺乏，例如：學生宿舍內務衛生情況需進一步提高并加大催促力度；值班人員的效勞意識和業務技能有待加強和提升。今后工作要點：1、加強員工培訓，不斷提高他們的效勞水平和業務