攜程合同協議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：攜程計算機技術（上海）有限公司統一社會信用代碼：91310000747250865E住所：上海市虹口區臨潼路188號5號樓1層102室聯系電話：02134064888鑒于甲方有使用乙方所提供服務的需求，乙方具備提供相關服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供相關服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）酒店預訂服務1.甲方委托乙方通過其平臺為甲方預訂國內外各類酒店。乙方應根據甲方提供的預訂需求，包括但不限于入住日期、退房日期、酒店星級、地理位置、房型等信息，在其合作的酒店資源范圍內為甲方尋找合適的酒店并完成預訂。2.乙方應確保所提供的酒店信息真實、準確，包括但不限于酒店設施、服務項目、價格等。如因乙方提供虛假或誤導性信息導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應賠償責任。（二）機票預訂服務1.甲方委托乙方通過其平臺為甲方預訂國內外各航空公司的機票。乙方應根據甲方提供的出行日期、出發地、目的地、艙位等級等信息，在其合作的機票銷售渠道為甲方預訂合適的機票。2.乙方應及時告知甲方所預訂機票的航班信息、退改簽政策等重要事項。因乙方未及時告知或告知錯誤導致甲方遭受損失的，乙方應負責賠償。（三）旅游產品預訂服務1.甲方委托乙方通過其平臺預訂各類旅游產品，包括但不限于跟團游、自由行、定制游等。乙方應根據甲方的旅游需求，為甲方推薦合適的旅游產品，并協助甲方完成預訂手續。2.乙方應確保所提供的旅游產品信息完整、準確，包括行程安排、交通、住宿、餐飲、景點門票等內容。如因旅游產品信息問題給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供準確、及時的服務。有權對乙方提供的服務進行監督和評價。在符合乙方規定的退改簽政策等條件下，有權要求變更或取消預訂。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的預訂信息，包括但不限于個人身份信息、出行計劃、住宿需求等。因甲方提供虛假信息導致的一切后果，由甲方自行承擔。按照本協議約定及時支付服務費用。遵守乙方平臺的使用規則和相關法律法規，不得利用乙方平臺從事違法違規活動。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。有權根據自身運營情況和相關政策，對服務內容、價格、退改簽政策等進行調整，但應提前合理時間通知甲方。2.義務按照本協議約定為甲方提供優質、高效、安全的服務，確保預訂信息的準確傳達和預訂的順利完成。對甲方的個人信息和預訂信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或經甲方同意的除外。積極處理甲方在服務過程中提出的問題和投訴，及時反饋處理結果。如因乙方原因導致甲方權益受損，應按照本協議約定承擔賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應根據所預訂的服務項目向乙方支付相應的服務費用。具體費用標準以乙方平臺顯示的價格為準。2.乙方有權根據市場情況、供應商政策等因素調整服務費用，但應提前在平臺上進行公示或通知甲方。（二）支付方式1.甲方應在預訂服務時按照乙方要求選擇合適的支付方式進行支付，包括但不限于銀行卡支付、第三方支付平臺支付等。2.如甲方選擇的支付方式出現問題導致支付失敗，乙方有權要求甲方及時更換支付方式或采取其他解決措施，否則乙方有權取消預訂。四、退改簽政策（一）酒店退改簽1.甲方如需取消或變更酒店預訂，應按照乙方平臺及酒店規定的退改簽政策執行。乙方應在預訂頁面明確展示酒店的退改簽政策，包括但不限于免費取消時間、收取的手續費標準等。2.如因甲方自身原因未在規定時間內取消或變更預訂，導致乙方或酒店遭受損失的，甲方應承擔相應賠償責任。（二）機票退改簽1.甲方如需取消或變更機票預訂，應按照所預訂機票的航空公司規定及乙方平臺的退改簽政策執行。乙方應在預訂機票時明確告知甲方航空公司的退改簽政策及相關費用標準。2.因航空公司原因導致航班變更或取消的，乙方應協助甲方按照航空公司規定辦理相關退改簽手續，并及時將相關情況告知甲方。（三）旅游產品退改簽1.甲方如需取消或變更旅游產品預訂，應按照乙方平臺及旅游產品供應商規定的退改簽政策執行。乙方應在預訂旅游產品時詳細說明退改簽政策，包括不同時間段退改簽的費用差異等。2.如因旅游產品供應商原因導致行程變更或取消的，乙方應協助甲方與供應商協商解決，并按照協商結果為甲方提供相應的處理方案。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權取消預訂，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.因甲方提供虛假信息導致乙方遭受損失的，甲方應全額賠償乙方的損失，包括但不限于乙方為履行本協議而支出的費用、因甲方違約導致的第三方索賠費用等。3.甲方違反乙方平臺使用規則或相關法律法規，導致乙方遭受處罰或損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定為甲方提供服務或提供的服務不符合約定，乙方應采取補救措施或退還甲方已支付的相應服務費用，并按照該服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔賠償責任。2.乙方泄露甲方個人信息或預訂信息的，應立即采取措施消除影響，并向甲方支付[x]元的違約金。如因信息泄露給甲方造成損失的，乙方應全額賠償甲方的損失。3.乙方未按照約定處理甲方問題和投訴，導致甲方權益受損的，乙方應按照甲方損失的[x]%向甲方支付賠償金，并及時解決問題，消除不良影響。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協議終止日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協