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聯通合同服務協議?甲方(服務提供方):名稱:[聯通公司全稱]法定代表人:[具體姓名]地址:[公司注冊地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(服務接受方):姓名/名稱:[客戶姓名/公司全稱]法定代表人:[具體姓名](若為公司)地址:[客戶聯系地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方有意向甲方獲取聯通相關服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方接受甲方提供的服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述(一)通信網絡服務1.甲方為乙方提供基于聯通通信網絡的語音通話服務,包括但不限于本地通話、國內長途通話、國際長途通話(具體可撥打的國家和地區范圍以聯通官方規定為準)等。乙方可通過甲方提供的移動電話終端、固定電話終端等設備進行語音通信。2.數據傳輸服務,包括但不限于2G/3G/4G/5G網絡數據流量服務,乙方可使用該數據流量進行網頁瀏覽、文件下載、視頻觀看、在線游戲等各類互聯網應用。數據流量的具體套餐內容及費用標準以雙方約定的套餐為準。(二)增值業務服務1.短信/彩信服務,乙方可通過甲方提供的通信網絡發送和接收短信、彩信,短信發送范圍為中國大陸地區,彩信的發送和接收范圍根據聯通相關規定執行。2.移動互聯網應用服務,甲方為乙方提供如手機營業廳、沃音樂、沃視頻、沃閱讀等聯通自有移動互聯網應用的使用權限,乙方可通過上述應用辦理業務、享受娛樂內容等服務。3.其他增值業務(如有),雙方可根據實際需求另行約定并在本協議中明確具體內容及服務方式。(三)服務覆蓋范圍甲方提供的服務覆蓋范圍為[具體覆蓋地區范圍],在該范圍內乙方可正常使用各項服務。但因不可抗力、政府行為、第三方因素等導致部分地區服務受限的除外,甲方應盡力減少此類情況對乙方服務使用的影響,并及時通知乙方。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取服務費用。對乙方使用服務的情況進行監督和管理,有權根據聯通相關規定及本協議約定,對乙方違規使用服務的行為采取限制或終止服務等措施。根據國家法律法規、政策規定及聯通業務發展需要,對服務內容、費用標準、業務規則等進行調整,但應提前[x]日通知乙方。2.義務按照本協議約定及聯通服務標準,為乙方提供穩定、可靠的通信網絡服務及各項增值業務服務,保障乙方正常使用服務。負責服務網絡的建設、維護和優化,不斷提升服務質量,如因網絡故障、維護等原因影響乙方正常使用服務的,應及時采取措施進行修復,并按照聯通相關規定對乙方進行合理補償(如有)。為乙方提供7×24小時客服熱線服務,解答乙方在使用服務過程中遇到的問題,并及時處理乙方的投訴和建議。對乙方的個人信息及通信內容等嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協議約定使用甲方提供的各項服務。對甲方服務質量進行監督,有權就服務問題向甲方提出投訴和建議,并要求甲方及時處理和改進。在符合聯通相關規定的情況下,有權自主選擇適合自身需求的服務套餐及增值業務。2.義務按照本協議約定按時足額向甲方支付服務費用。遵守國家法律法規及聯通業務規則,不得利用甲方提供的服務從事違法違規活動,包括但不限于發送垃圾短信、惡意撥打騷擾電話、進行網絡詐騙、傳播淫穢信息等。妥善保管自己的通信終端設備及賬號密碼等信息,因乙方自身原因導致賬號密碼泄露或設備丟失等造成的損失,由乙方自行承擔。配合甲方進行服務質量調查、網絡維護等工作,如實提供相關信息。三、服務費用及支付方式(一)服務費用標準1.乙方選擇的服務套餐為[套餐名稱],套餐月費用為人民幣[x]元。該套餐包含的具體服務內容及費用明細如下:語音通話時長:[x]分鐘,超出部分按照每分鐘[x]元收費。數據流量:[x]GB,超出部分按照每GB[x]元收費(具體超出流量費用標準以聯通官方規定為準)。增值業務費用:如短信/彩信費用、特定增值業務功能費用等,按照聯通相關標準另行收取(如有)。2.除上述套餐費用外,乙方使用甲方服務過程中可能產生的其他費用,如國際長途通話附加費、漫游費用等,按照聯通官方規定的標準收取。(二)支付方式1.乙方應在每月[繳費日期]前,通過以下方式向甲方支付當月服務費用:銀行代扣:乙方授權甲方從乙方指定的銀行賬戶中代扣服務費用,甲方應在每月繳費日期按時進行代扣操作。乙方需確保銀行賬戶余額充足,如因賬戶余額不足導致代扣失敗,乙方應及時補足款項并承擔由此產生的相關責任。線上支付:乙方可通過聯通手機營業廳、網上營業廳等甲方指定的線上渠道,使用銀行卡、第三方支付平臺等方式進行在線支付。線下支付:乙方也可前往甲方指定的營業廳或其他合作繳費網點,以現金、支票等方式支付服務費用。2.若乙方逾期未支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停乙方服務,直至乙方支付全部費用及違約金后恢復服務。四、服務期限與終止(一)服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限],延續次數不限。若雙方中有一方希望變更或終止服務期限,應在服務期限屆滿前[x]日書面通知對方。(二)服務終止1.經雙方協商一致,可以提前終止本協議。任何一方提出提前終止協議的,應提前[x]日書面通知對方,并按照本協議約定及聯通相關規定處理好服務費用結算、業務注銷等相關事宜。2.若乙方出現以下情形之一,甲方有權立即終止本協議,且不退還乙方已支付的服務費用:嚴重違反國家法律法規及聯通業務規則,利用甲方服務從事違法違規活動,經甲方多次警告仍不改正的。連續[x]個月未支付服務費用,且經甲方書面催繳后仍未支付的。以不正當手段干擾甲方服務網絡正常運行,影響其他用戶正常使用服務的。3.因不可抗力、政府行為、法律法規變更等原因導致本協議無法繼續履行的,雙方互不承擔違約責任,本協議自動終止。甲方應按照聯通相關規定協助乙方處理好服務終止后的相關事宜,如費用結算、業務遷移等。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合聯通服務標準,導致乙方無法正常使用服務的,甲方應按照聯通相關規定對乙方進行補償(如減免服務費用、延長服務期限等)。若因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.甲方違反保密義務,泄露乙方個人信息或通信內容的,應立即采取措施消除影響,并向乙方支付違約金人民幣[x]元。如因甲方泄露信息給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.乙方未按照本協議約定按時足額支付服務費用的,應按照本協議約定支付違約金,并承擔甲方為催繳費用而產生的合理費用(如律師費、訴訟費等)。2.乙方違反國家法律法規及聯通業務規則,利用甲方服務從事違法違規活動的,應自行承擔相應的法律責任。同時,甲方有權解除本協議,乙方應按照本協議約定及聯通相關規定承擔違約責任。3.乙方因自身原因導致甲方服務系統或網絡遭受損害或影響甲方正常運營的,乙方應負責修復或賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議作為本協議的附件,與本協議具有同等法律效力。(二)協議生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(三)通知與送達雙方在本協議中填寫的地址為各自有效的送達地址,任何一方按照本協議填寫的地址向對方發送通知、函件等,視為有效送達。如一方地址發生變更,應及時書面通知對方,否則因地址變更導致通知無法送達的責任由變更方承擔。

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