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桔子酒店協(xié)議單位合同?甲方(酒店方):名稱:[桔子酒店具體名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(協(xié)議單位):名稱:[協(xié)議單位具體名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[單位詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方作為甲方的協(xié)議單位,為明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在酒店服務(wù)方面的合作關(guān)系,確保乙方在甲方酒店享有特定的優(yōu)惠待遇及服務(wù),同時明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障雙方合法權(quán)益,促進(jìn)合作的順利開展。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)客房服務(wù)1.乙方可根據(jù)實際需求預(yù)訂甲方酒店的各類客房,客房類型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。2.甲方應(yīng)確保所提供的客房干凈整潔、設(shè)施齊全且功能完好,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方合理預(yù)期。客房設(shè)施應(yīng)包括但不限于床品、家具、電器、衛(wèi)浴設(shè)備等,且應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和更新。3.甲方提供每日客房清潔服務(wù),包括更換床品、清理房間垃圾、補(bǔ)充洗漱用品等,以保持客房的整潔和舒適。(二)餐飲服務(wù)1.乙方有權(quán)使用甲方酒店內(nèi)的餐廳及相關(guān)餐飲設(shè)施。2.甲方應(yīng)提供豐富多樣的餐飲選擇,包括早餐、午餐、晚餐等,菜品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和口味要求,且應(yīng)定期更新菜單。3.對于乙方舉辦的團(tuán)隊用餐、會議用餐等大型餐飲活動,甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求提供個性化的餐飲服務(wù),包括菜品定制、場地布置等。(三)會議及宴會服務(wù)1.乙方如有會議、宴會等活動需求,可提前向甲方預(yù)訂相應(yīng)場地及服務(wù)。2.甲方應(yīng)提供專業(yè)的會議及宴會場地,場地應(yīng)配備音響設(shè)備、投影儀、舞臺、燈光等設(shè)施,以滿足乙方活動的需求。3.甲方應(yīng)安排專業(yè)的會議及宴會服務(wù)團(tuán)隊,為乙方提供會議組織、宴會策劃、接待等一站式服務(wù),確保活動的順利進(jìn)行。(四)其他服務(wù)1.甲方應(yīng)提供免費(fèi)的停車場,確保乙方車輛的安全停放。2.甲方應(yīng)提供24小時前臺服務(wù),為乙方提供入住、退房、咨詢等相關(guān)服務(wù)。3.甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求,提供行李寄存、叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)等其他個性化服務(wù),但相關(guān)服務(wù)費(fèi)用需另行約定。三、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及酒店實際情況,對乙方的預(yù)訂進(jìn)行審核和確認(rèn)。有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,收取乙方的費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營情況,對服務(wù)內(nèi)容、價格等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的酒店服務(wù)。確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),如因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及酒店行業(yè)規(guī)范,保障乙方的人身和財產(chǎn)安全。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇敭a(chǎn)遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。對乙方的個人信息及商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)乙方書面同意,不得將乙方信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。根據(jù)乙方需求,及時提供相關(guān)服務(wù)和支持,如遇特殊情況或不可抗力因素導(dǎo)致無法提供服務(wù)的,應(yīng)及時通知乙方并采取合理措施減少損失。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定,享受甲方提供的優(yōu)惠待遇及服務(wù)。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和提出意見建議,甲方應(yīng)及時處理并反饋處理結(jié)果。在甲方違反本協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合要求的情況下,有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方預(yù)訂要求,提前預(yù)訂客房、餐飲、會議等服務(wù),并提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息。如因乙方原因?qū)е骂A(yù)訂變更或取消的,應(yīng)按照甲方規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。遵守甲方酒店的規(guī)章制度,愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備,如有損壞應(yīng)照價賠償。按照本協(xié)議約定及時支付相關(guān)費(fèi)用,不得拖欠。對甲方提供的服務(wù)給予配合和支持,如提供活動相關(guān)信息、協(xié)助安排場地布置等。四、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.客房價格:根據(jù)乙方預(yù)訂的客房類型及淡旺季不同,按照甲方酒店現(xiàn)行價格體系給予乙方一定比例的優(yōu)惠,具體優(yōu)惠價格為[具體價格]元/間/夜(含早餐)。2.餐飲價格:乙方在甲方酒店餐廳用餐,早餐價格為[具體價格]元/人,午餐和晚餐價格按照甲方酒店現(xiàn)行菜單價格給予乙方[x]折優(yōu)惠。3.會議及宴會價格:根據(jù)乙方舉辦活動的規(guī)模、場地使用時長、服務(wù)內(nèi)容等因素,按照甲方酒店現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予乙方[x]折優(yōu)惠,具體價格另行協(xié)商確定。4.其他服務(wù)價格:行李寄存、叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)等其他個性化服務(wù)價格按照甲方酒店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每次消費(fèi)前支付相應(yīng)費(fèi)用,甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后及時提供發(fā)票。2.乙方可選擇現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、支票等支付方式,具體支付方式以雙方協(xié)商確定為準(zhǔn)。3.如乙方選擇銀行轉(zhuǎn)賬支付,應(yīng)將款項支付至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:[開戶銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]戶名:[賬戶名稱]五、預(yù)訂與變更(一)預(yù)訂1.乙方如需預(yù)訂甲方酒店的服務(wù),應(yīng)提前[x]天向甲方提交預(yù)訂申請,預(yù)訂申請應(yīng)包括預(yù)訂日期、服務(wù)項目、人數(shù)等詳細(xì)信息。2.甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)訂申請后的[x]個工作日內(nèi)給予乙方書面確認(rèn),如因特殊情況無法接受預(yù)訂的,應(yīng)及時通知乙方并說明原因。(二)變更1.乙方如需變更預(yù)訂信息,應(yīng)提前[x]天通知甲方,甲方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整并確認(rèn)。2.如因乙方變更預(yù)訂信息給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、入住與退房(一)入住1.乙方應(yīng)按照預(yù)訂確認(rèn)的時間辦理入住手續(xù),如因特殊情況需要提前或推遲入住的,應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。2.乙方辦理入住手續(xù)時,應(yīng)向甲方提供有效身份證件,并按照甲方要求支付押金或其他相關(guān)費(fèi)用。(二)退房1.乙方應(yīng)按照預(yù)訂確認(rèn)的時間辦理退房手續(xù),如因特殊情況需要提前或推遲退房的,應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。2.乙方退房時,甲方應(yīng)在確認(rèn)乙方無損壞酒店設(shè)施設(shè)備、無拖欠費(fèi)用等情況下,及時退還乙方押金。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合要求,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議,并要求甲方按照本協(xié)議約定費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若甲方違反保密義務(wù),泄露乙方個人信息或商業(yè)秘密的,應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方按照本協(xié)議約定費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協(xié)議約定及時處理乙方的意見建議或投訴,導(dǎo)致乙方不滿意的,甲方應(yīng)向乙方賠禮道歉,并按照本協(xié)議約定費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提前預(yù)訂服務(wù)或提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息,導(dǎo)致甲方無法及時安排的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按照甲方實際損失金額進(jìn)行賠償。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已消費(fèi)的費(fèi)用及違約金。3.若乙方違反甲方酒店規(guī)章制度或損壞酒店設(shè)施設(shè)備,乙方應(yīng)照價賠償,并按照損壞物品價值的[x]%向甲方支付違約金。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并

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