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文檔簡介
系統合同協議?甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方有[具體系統相關需求],乙方具備提供相關系統及服務的能力和資質,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供[系統名稱]系統及相關服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.系統名稱:[系統全稱]2.系統功能[詳細列舉系統應具備的各項功能,如用戶管理功能、數據存儲與檢索功能、業務流程自動化功能等,并對每個功能進行簡要說明][進一步闡述系統各項功能之間的關聯及如何協同工作以滿足甲方整體業務需求]3.系統技術要求技術架構:[描述系統所采用的技術架構,如采用何種編程語言、數據庫管理系統、服務器架構等]性能指標:[明確系統的性能要求,如響應時間、并發處理能力、數據準確性等具體指標]安全性要求:[說明系統在數據安全、網絡安全、用戶認證與授權等方面應達到的安全標準和措施]4.服務內容系統開發:乙方負責按照本協議約定的功能、技術要求進行[系統名稱]系統的開發工作,包括需求調研、設計、編碼、測試等環節,確保系統的質量和穩定性。系統部署:乙方負責將開發完成的系統部署到甲方指定的服務器環境中,并確保系統能夠正常運行。系統培訓:乙方為甲方提供系統操作培訓,使甲方相關人員能夠熟練使用系統。培訓內容包括系統功能介紹、操作流程演示、常見問題解答等。培訓方式可采用現場培訓、線上培訓或兩者相結合的方式,具體培訓時間和地點由雙方協商確定。系統維護與升級:在系統質保期內,乙方負責對系統進行日常維護,及時處理系統出現的故障和問題。質保期屆滿后,乙方繼續為甲方提供系統升級服務,確保系統能夠適應甲方業務發展和技術更新的需求。系統維護與升級的具體內容和要求在本協議后續條款中詳細約定。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的工作進度、質量進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的時間、質量和內容提供系統及相關服務。在乙方違反本協議約定時,有權要求乙方承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。2.義務向乙方提供開展系統開發、部署、培訓及維護所需的相關資料和信息,包括但不限于業務流程文檔、數據樣本等,并確保所提供資料和信息的真實性、完整性和準確性。為乙方的工作提供必要的協助和支持,包括但不限于協調內部人員配合乙方進行需求調研、測試等工作,提供合適的辦公場地、網絡環境等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付合同款項。在系統驗收合格后,負責系統的正常使用和管理,不得進行任何損害系統安全和正常運行的行為。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付合同款項。在甲方提供的資料和信息不完整、不準確或影響乙方工作開展時,有權要求甲方補充或更正。根據本協議約定和甲方需求,自主安排工作進度和工作方式,但應當確保系統及服務符合本協議約定的要求。2.義務按照本協議約定的時間、質量和內容完成系統開發、部署、培訓及維護等工作。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得向任何第三方披露或用于本協議以外的其他目的。在系統開發和維護過程中,采取必要的安全措施,確保系統及甲方數據的安全。如因乙方原因導致系統數據泄露、丟失或遭受其他安全事故,乙方應承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的損失。在系統質保期內,對系統出現的故障和問題及時響應并解決。對于重大故障,應在接到甲方通知后的[x]小時內做出響應,并在[x]個工作日內解決。質保期屆滿后,按照本協議約定為甲方提供系統升級服務,并收取合理的費用。向甲方提供系統相關的技術文檔,包括但不限于系統設計文檔、操作手冊、維護手冊等,以便甲方對系統進行管理和維護。三、合同款項及支付方式1.合同總金額:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此價格為含稅價,包含乙方為完成本協議約定的系統及服務所需的全部費用,除本協議另有約定外,甲方無需再向乙方支付其他任何費用。2.支付方式預付款:合同簽訂后[x]個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。開發進度款:乙方完成系統開發并通過甲方階段性驗收后,甲方向乙方支付合同總金額的[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。階段性驗收的標準和方式在本協議附件[附件名稱]中詳細約定。系統部署完成款:系統部署到甲方指定服務器環境并正常運行后,甲方向乙方支付合同總金額的[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。驗收款:系統通過最終驗收后,甲方向乙方支付合同總金額的[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。最終驗收的標準和方式在本協議附件[附件名稱]中詳細約定。質保金:合同總金額的[x]%作為質保金,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。質保期屆滿且系統無質量問題,甲方在收到乙方質保金支付申請后的[x]個工作日內將質保金無息支付給乙方。3.支付憑證:乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、驗收1.驗收標準系統應滿足本協議約定的功能、技術要求及性能指標。系統運行穩定可靠,無明顯故障和缺陷,數據準確性達到[具體百分比]以上。系統具備完整的技術文檔,包括但不限于系統設計文檔、操作手冊、維護手冊等,且文檔內容清晰、準確、完整,符合行業標準。2.驗收流程階段性驗收:乙方在完成系統開發的各個關鍵階段后,應提前[x]個工作日通知甲方進行階段性驗收。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內組織相關人員進行驗收。驗收合格后,雙方簽署階段性驗收報告。如驗收不合格,乙方應按照甲方提出的整改意見進行整改,直至通過驗收。最終驗收:系統開發、部署及培訓工作全部完成后,乙方應向甲方提交最終驗收申請。甲方應在收到申請后的[x]個工作日內組織全面驗收。驗收過程中,乙方應派技術人員進行現場演示和解答疑問。驗收合格后,雙方簽署最終驗收報告。如驗收不合格,乙方應繼續整改,直至通過驗收。整改期限由雙方另行協商確定,但最長不超過[x]個工作日。五、質保期1.質保期期限:自系統通過最終驗收之日起[x]年為質保期。2.質保期服務內容:在質保期內,乙方負責對系統進行免費維護和升級,確保系統的正常運行。具體服務內容包括但不限于:及時處理系統出現的故障和問題,確保系統的可用性。根據甲方業務發展需求,對系統進行功能優化和升級。定期對系統進行巡檢,檢查系統運行狀況,預防潛在問題的發生。3.質保期內乙方的響應時間:乙方在接到甲方關于系統故障或問題的通知后,應在[x]小時內做出響應。對于一般性問題,應在[x]個工作日內解決;對于重大問題,應在[x]個工作日內提出解決方案,并在雙方協商確定的時間內完成修復。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付合同款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停系統開發、部署等工作,并要求甲方支付已完成工作對應的款項及違約金。若甲方違反本協議約定,提供虛假或不完整的資料和信息,導致乙方工作延誤或增加成本的,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。若甲方擅自對系統進行修改、拆卸、反編譯等行為,導致系統出現故障或損壞的,甲方應承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間、質量和內容完成系統及相關服務,每逾期一日,應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的款項,同時乙方應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方提供的系統及服務不符合本協議約定的要求,乙方應負責免費整改,直至符合要求。如因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本協議保密條款的約定,應向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協議約定的系統及服務全部完成且質保期屆滿后終止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):__________
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