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文檔簡介
服務開通協議合同?甲方(服務提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(服務接受方):姓名/名稱:________________法定代表人/負責人:__________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有獲得甲方所提供特定服務的需求,甲方具備提供該服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方為乙方開通特定服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物詳細說明(一)服務內容概述甲方為乙方開通的服務為[具體服務名稱],該服務旨在滿足乙方在[服務應用場景]方面的特定需求,幫助乙方提升[業務目標相關方面]的效率和質量。(二)服務具體內容1.基礎服務提供[服務功能1],包括但不限于[功能描述1],以支持乙方[業務流程1]的正常運轉。搭建[服務平臺/系統名稱],確保其具備[平臺/系統的基本特性,如穩定性、安全性等],并提供初始的[數據量/配置項]。2.個性化服務根據乙方的特殊需求,定制[服務功能2],具體定制內容由雙方另行協商確定,并在附件[定制需求清單編號]中詳細列出。為乙方配備專屬的技術支持團隊,該團隊將在服務期內隨時響應乙方的咨詢和問題,提供不少于[x]小時/工作日的技術支持服務。(三)服務期限服務自本協議生效之日起開始,至[結束日期]結束。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在乙方違反本協議約定時,有權暫?;蚪K止服務,并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,按時、足額地為乙方提供服務,確保服務的質量和穩定性。對乙方提供的涉及商業秘密、個人信息等資料予以保密,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露。在服務過程中,如發現可能影響服務正常運行的問題或風險,應及時通知乙方,并采取合理措施予以解決。定期對服務進行維護和升級,以保證服務能夠適應乙方業務發展的需要,但升級計劃應提前[通知期限]通知乙方。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供服務,并對服務質量進行監督。在服務不符合本協議約定時,有權要求甲方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用。向甲方提供開展服務所需的相關資料和信息,并確保其真實、準確、完整。在使用服務過程中,應遵守相關法律法規和甲方制定的服務規則,不得利用服務從事違法違規活動。配合甲方進行服務的測試、驗收等工作,及時反饋服務中存在的問題和意見。三、服務費用及支付方式(一)服務費用乙方應向甲方支付的服務費用總計為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。該費用涵蓋了本協議約定的全部服務內容及相關費用,但不包括因乙方額外需求而產生的超出本協議范圍的費用。(二)支付方式1.乙方應在本協議簽訂之日起[支付期限1]內,向甲方支付服務費用的[支付比例1],即人民幣[具體金額1]元(大寫:[大寫金額1])。2.在服務開通后的[支付期限2]內,乙方應支付服務費用的[支付比例2],即人民幣[具體金額2]元(大寫:[大寫金額2])。3.剩余服務費用,即人民幣[具體金額3]元(大寫:[大寫金額3]),乙方應在服務驗收合格后的[支付期限3]內支付完畢。甲方應在收到乙方每筆款項后的[發票開具期限]內,向乙方開具合法有效的發票。四、服務的交付與驗收(一)服務交付1.甲方應按照本協議約定的服務期限和進度,將服務成果交付給乙方。交付方式包括但不限于線上系統部署、數據傳輸、文檔交付等,具體交付方式由雙方根據服務內容協商確定,并在附件[交付方式清單編號]中明確。2.在服務交付前,甲方應進行內部測試和質量檢查,確保服務符合本協議約定的標準。如發現問題,應及時進行修復和調整,直至達到交付要求。(二)服務驗收1.乙方應在收到甲方服務交付通知后的[驗收期限]內,對服務進行驗收。驗收標準以本協議約定的服務內容、質量要求及相關附件為準。2.乙方在驗收過程中,如發現服務存在不符合本協議約定的情況,應及時以書面形式通知甲方。甲方應在收到通知后的[整改期限]內進行整改,并再次提交乙方驗收,直至服務通過驗收。3.若乙方在驗收期限屆滿后未提出書面異議,則視為服務驗收合格。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準或期限提供服務,每逾期一日,應按照服務費用的[違約比例1]向乙方支付違約金。逾期超過[違約期限1]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的服務費用,同時甲方應按照服務費用的[違約比例2]向乙方支付違約金。2.如因甲方原因導致服務出現質量問題,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、可得利益損失等。3.甲方違反保密義務,向第三方披露乙方資料的,應立即停止侵權行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[違約比例3]向甲方支付違約金。逾期超過[違約期限2]日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方在[補繳期限]內補繳服務費用及違約金。如乙方在規定期限內仍未補繳,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。2.乙方提供虛假資料或信息,導致甲方無法正常提供服務或遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于甲方為提供服務所投入的成本、預期收益損失等。3.乙方違反服務規則或利用服務從事違法違規活動的,甲方有權立即終止服務,乙方已支付的服務費用不予退還,同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并依法承擔相應的法律責任。六、保密條款1.雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限]年。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于服務需求清單、定制方案、交付方式清單等,具體附件內容以雙方實際簽訂
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