軟件服務協議沒有合同?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方需要特定的軟件服務，乙方具備提供該軟件服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供軟件服務事宜達成如下協議：一、服務內容（一）軟件定制開發1.根據甲方業務需求，乙方為甲方定制開發一套[軟件名稱]軟件系統，該軟件系統應具備以下功能：功能模塊1：實現[具體功能描述1]，包括但不限于[詳細列舉該功能下的子功能或操作流程]，以滿足甲方在[業務場景1]中的業務處理需求。功能模塊2：[按照上述方式依次詳細描述其他功能模塊]2.軟件系統應采用[指定的開發語言或技術框架]進行開發，確保系統的穩定性、可靠性和可擴展性。開發過程中，乙方應遵循軟件工程的規范和標準，進行詳細的需求分析、設計、編碼、測試等工作，確保軟件系統符合甲方的業務要求和質量標準。（二）系統部署與上線1.乙方負責將定制開發完成的軟件系統部署到甲方指定的服務器環境中，確保系統能夠正常運行。部署前，乙方應進行全面的測試，包括功能測試、性能測試、兼容性測試等，確保系統在各種情況下都能穩定運行。2.在系統部署完成后，乙方應協助甲方進行系統上線工作，包括數據遷移、用戶培訓、系統試運行等。乙方應提供詳細的上線方案，并確保甲方相關人員能夠熟練使用該軟件系統。（三）軟件維護與技術支持1.乙方提供[具體時長]的軟件維護服務，維護期內，乙方負責對軟件系統進行日常維護、故障排除、性能優化等工作。乙方應建立完善的維護機制，確保在接到甲方的維護請求后，能夠及時響應并解決問題。2.對于軟件系統出現的故障，乙方應在[約定的響應時間]內做出響應，并在[約定的解決時間]內解決問題。如因乙方原因導致系統故障未能及時解決，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.乙方應定期對軟件系統進行性能優化，根據甲方業務發展的需求，及時對軟件系統進行功能升級和更新，確保軟件系統始終保持良好的運行狀態。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的內容和標準提供軟件服務。有權對乙方的服務過程進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在軟件服務過程中，如發現乙方提供的服務不符合本協議約定或存在質量問題，有權要求乙方及時整改或采取補救措施。2.義務向乙方提供開展軟件服務所需的相關資料和信息，包括但不限于業務需求文檔、現有系統數據等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。協助乙方進行軟件系統的測試、驗收等工作，提供必要的測試環境和數據支持。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。在軟件系統上線后，負責組織相關人員對系統進行正常使用和管理，確保系統的安全運行。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。根據甲方提供的資料和信息，結合專業知識和經驗，對軟件服務方案提出合理的建議和意見。2.義務按照本協議約定的內容和標準，為甲方提供優質、高效的軟件服務，確保軟件系統的質量和性能符合要求。嚴格遵守國家法律法規和行業規范，保守甲方的商業秘密和技術秘密，不得向任何第三方泄露甲方的相關信息。在軟件服務過程中，如發現甲方提供的資料存在問題或可能影響軟件服務質量的情況，應及時通知甲方，并提出合理的解決方案。負責軟件系統的知識產權保護工作，確保軟件系統的知識產權歸乙方所有或乙方已獲得合法授權使用。在未經甲方書面同意的情況下，不得將軟件系統的相關技術或知識產權轉讓給第三方或用于其他任何目的。在軟件維護期內，定期對軟件系統進行回訪和檢查，及時發現并解決潛在問題，確保軟件系統的穩定運行。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本軟件服務協議的總費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用為固定總價，包括乙方為完成本協議約定的軟件服務所需的全部費用，如軟件開發費用、系統部署費用、軟件維護費用、技術支持費用、培訓費用等，除本協議約定的可調整情況外，不因任何原因調整。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.在軟件系統開發完成并通過甲方初步驗收后的[x]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[進度款比例]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.在軟件系統成功部署上線并運行[x]個工作日后，如無質量問題，甲方向乙方支付服務費用的[尾款比例]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、知識產權歸屬1.乙方為履行本協議所開發的軟件系統及相關技術成果的知識產權歸乙方所有。乙方應確保其提供的軟件服務及相關技術不侵犯任何第三方的知識產權。如因乙方原因導致甲方遭受第三方知識產權侵權指控的，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.甲方有權在本協議約定的范圍內使用乙方提供的軟件系統，但未經乙方書面同意，甲方不得擅自對軟件系統進行修改、復制、傳播、轉讓、許可他人使用等任何侵犯乙方知識產權的行為。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[約定的逾期付款天數]日的，乙方有權暫停軟件服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及逾期付款違約金。甲方在支付完所有款項及違約金后，乙方應在[約定的恢復服務時間]內恢復軟件服務。2.若乙方未按照本協議約定的內容和標準提供軟件服務，或未能在約定的時間內完成軟件系統的開發、部署、維護等工作，每逾期一日，應按照服務費用的[逾期服務違約金比例]向甲方支付逾期服務違約金。如因乙方原因導致軟件系統出現質量問題或給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、可得利益損失、為解決問題而支付的合理費用等。3.如一方違反本協議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.任何一方違反本協議約定的其他條款，應承擔因此給對方造成的全部損失，并按照服務費用的[違約賠償比例]向對方支付違約金。七、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[約定的解除通知期限]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.若發生不可抗力事件，導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商決定是否繼續履行本協議或變更協議內容。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協議約定的軟件服務全部完成且雙方權利義務履行完畢之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：__________