運營中心合同協議范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意委托乙方作為其運營中心，負責相關業務的運營管理，乙方具備相應的運營能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、合同標的物及服務內容（一）運營中心服務范圍乙方作為甲方的運營中心，負責甲方指定業務的整體運營管理，包括但不限于市場推廣、客戶拓展與維護、產品銷售、售后服務等相關工作，以實現甲方業務的市場份額增長和經濟效益提升。（二）具體運營業務描述1.市場推廣制定并執行市場推廣策略，利用各種線上線下渠道進行甲方品牌及產品的宣傳推廣，包括但不限于社交媒體營銷、廣告投放、參加行業展會等活動。分析市場動態和競爭對手情況，定期向甲方提供市場推廣效果報告，并根據市場變化及時調整推廣方案。2.客戶拓展與維護通過各種途徑積極尋找潛在客戶，建立客戶信息數據庫，并進行有效的客戶關系管理。及時跟進客戶咨詢和需求，為客戶提供專業的產品介紹和解決方案，促成業務合作。定期回訪客戶，收集客戶反饋意見，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。3.產品銷售負責甲方產品在指定區域或市場的銷售工作，完成甲方設定的銷售目標。制定銷售計劃和銷售策略，合理安排銷售團隊，確保銷售任務的順利完成。協助甲方處理銷售過程中的合同簽訂、款項回收等相關事宜。4.售后服務建立完善的售后服務體系，及時響應客戶的售后需求，解決客戶在產品使用過程中遇到的問題。收集客戶對產品的質量反饋，及時反饋給甲方，協助甲方進行產品改進和優化。對客戶投訴進行妥善處理，確保客戶問題得到滿意解決，維護甲方品牌形象。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的運營工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權根據業務發展需要，對運營中心的服務范圍、工作內容等進行調整，但應提前通知乙方。有權獲取乙方運營工作的相關數據和報告，以便了解運營情況。2.義務向乙方提供開展運營工作所需的相關資料和信息，包括但不限于產品資料、業務政策、技術支持等。按照本協議約定向乙方支付運營費用。協助乙方處理運營過程中遇到的重大問題，提供必要的支持和協調。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供必要的支持和協助。按照本協議約定獲取運營費用。在符合甲方利益和相關規定的前提下，自主開展運營工作，制定具體的運營方案和措施。2.義務按照本協議約定的服務范圍和工作內容，認真履行運營管理職責，確保運營工作的順利開展。建立健全運營管理制度和流程，加強內部管理，提高運營效率和質量。定期向甲方匯報運營工作進展情況，提交運營報告，包括市場推廣效果、銷售數據、客戶反饋等信息。保守甲方的商業秘密和機密信息，不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意，不得使用甲方的商業秘密和機密信息用于與本協議無關的目的。維護甲方的品牌形象和聲譽，遵守甲方的業務政策和規定，不得從事任何損害甲方利益的行為。三、運營費用及支付方式（一）運營費用甲方應向乙方支付的運營費用包括以下幾個部分：1.基礎運營費用：每月______元，用于乙方開展日常運營工作的基本支出。2.銷售提成：乙方完成甲方設定的銷售目標后，按照銷售金額的______%提取銷售提成。銷售提成在甲方收到客戶款項并確認收入后，與次月基礎運營費用一并支付給乙方。（二）支付方式甲方應在每月______日前將上月的運營費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后______個工作日內開具合法有效的發票給甲方。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方確認，在本協議履行過程中，所涉及到的甲方商業秘密、技術秘密、客戶信息、業務數據等均屬于保密信息范圍。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息泄露給任何第三方。2.未經對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協議約定以外的其他目的。3.本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付運營費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停運營工作，并要求甲方支付已完成工作對應的運營費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定的保密義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定履行運營管理職責，導致甲方業務受損或未完成約定的運營目標，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反本協議約定的保密義務，泄露甲方保密信息，乙方應立即采取措施防止損失擴大，并向甲方支付違約金______元。若因乙方泄露保密信息給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照本協議約定的支付方式開具發票，甲方有權拒絕支付相應款項，由此造成的一切后果由乙方自行承擔。六、合同變更與解除（一）合同變更1.經雙方協商一致，可以書面形式對本協議的內容進行變更。變更后的協議作為本協議的補充，與本協議具有同等法律效力。2.若因不可抗力或法律法規政策調整等原因需要變更本協議的，雙方應協商解決，并簽訂書面變更協議。（二）合同解除1.經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。2.在履行本協議過程中，若一方出現違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續______年。（二）協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年______月______日乙方（蓋章）：_______________