維護服務(wù)協(xié)議合同?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要乙方提供維護服務(wù)，乙方具備提供該維護服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供維護服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供[具體設(shè)備名稱/系統(tǒng)名稱]的維護服務(wù)，包括但不限于定期巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、軟件升級、硬件維修與更換等。2.服務(wù)范圍服務(wù)范圍涵蓋甲方位于[具體地址]的[相關(guān)設(shè)備或系統(tǒng)所在區(qū)域]內(nèi)的所有[具體設(shè)備名稱/系統(tǒng)名稱]。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，確保維護服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備或系統(tǒng)的正常運行時間不低于[x]%。故障響應(yīng)時間不超過[x]小時，緊急故障響應(yīng)時間不超過[x]分鐘。維修后設(shè)備或系統(tǒng)的性能恢復(fù)至正常水平，并滿足甲方業(yè)務(wù)需求。定期提供維護報告，詳細(xì)記錄維護工作內(nèi)容、設(shè)備運行狀況等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供維護服務(wù)。有權(quán)對乙方的維護服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)向乙方提供維護服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于設(shè)備或系統(tǒng)的原始資料、使用情況、故障記錄等。為乙方開展維護服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供工作場地、設(shè)備訪問權(quán)限等。按照本協(xié)議約定及時支付維護服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維護服務(wù)費用。在履行維護服務(wù)過程中，如因甲方提供的資料不準(zhǔn)確或未提供必要協(xié)助導(dǎo)致工作延誤或無法完成，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予合理補償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維護服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保維護服務(wù)工作的順利進行。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，并遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定。對維護服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在維護服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備或系統(tǒng)存在潛在風(fēng)險或問題時，應(yīng)及時通知甲方，并提出合理的解決方案和建議。定期對維護服務(wù)工作進行總結(jié)和分析，不斷改進服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)效率。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.本協(xié)議維護服務(wù)費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.上述費用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或超出本協(xié)議約定服務(wù)范圍的除外。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付維護服務(wù)費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成首次維護服務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付維護服務(wù)費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.剩余維護服務(wù)費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），在本協(xié)議有效期屆滿且乙方全面履行完畢本協(xié)議義務(wù)后，甲方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)一次性支付給乙方。（三）費用結(jié)算憑證乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停維護服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方維護服務(wù)工作延誤或無法完成的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供維護服務(wù)，或維護服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返工直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間履行維護服務(wù)義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議保密條款的約定，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________