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終止合同后續維護協議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方已就[原合同名稱](以下簡稱"原合同")簽訂了相關協議,現經雙方友好協商,就原合同終止后的后續維護事宜達成如下協議:一、協議背景及目的甲乙雙方原簽訂的[原合同名稱],因[具體終止原因]已終止。為確保原合同終止后相關工作的順利交接、系統或服務的持續穩定運行以及保障雙方的合法權益,特簽訂本終止合同后續維護協議。二、標的物或服務具體描述(一)系統維護1.系統名稱及功能概述甲方委托乙方維護的系統為[系統名稱],該系統主要用于[系統功能簡述],涵蓋了[列舉主要模塊或功能]等功能模塊,為甲方的[業務領域]提供支持。2.系統現狀截至本協議簽訂之日,系統的版本為[具體版本號],運行環境為[服務器配置、操作系統等運行環境詳細信息]。系統存在以下已發現的問題及狀況:[詳細描述已知的系統問題、漏洞或待優化的方面]。(二)設備維護1.設備清單乙方負責維護的設備包括但不限于:[列出設備名稱、型號、數量等詳細清單]。2.設備用途及當前狀態這些設備主要用于[設備用途說明],當前部分設備處于[正常運行/部分故障/待檢修等狀態描述],具體如下:[針對每臺設備分別說明狀態]。(三)數據維護1.數據范圍涉及的數據包括但不限于[列舉主要的數據類別,如客戶信息、業務交易記錄、財務數據等],存儲于[存儲位置及方式,如數據庫服務器、云存儲等]。2.數據備份與恢復要求乙方應按照甲方要求定期進行數據備份,備份頻率為[具體頻率,如每天/每周等],備份數據應存儲于[備份存儲介質及位置]。在甲方需要時,乙方應確保能夠在[規定時間]內完成數據恢復操作,恢復的數據應完整、準確,且不影響甲方業務的正常開展。(四)技術支持服務1.服務內容乙方為甲方提供7×24小時的技術支持服務,包括但不限于解答甲方在使用系統、設備過程中遇到的技術問題,協助甲方進行系統故障排查、修復,提供技術咨詢和建議等。2.響應時間對于緊急故障,乙方應在接到甲方通知后的[x]分鐘內做出響應,并在[規定時間]內到達現場進行處理;對于一般問題,乙方應在接到通知后的[x]小時內給予回復,并在[規定時間]內解決問題。三、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供系統維護、設備維護、數據維護及技術支持服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,提出改進意見和建議。2.義務按照本協議約定向乙方支付維護費用。向乙方提供維護工作所需的相關資料和信息,包括但不限于系統操作手冊、業務數據、設備配置文件等,并確保所提供信息的真實性、準確性和完整性。在乙方進行維護工作時,給予必要的協助和配合,安排相關人員協助乙方進行現場操作、問題排查等工作。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定獲取維護費用。在維護工作過程中,如發現甲方提供的資料或信息存在錯誤、不完整或可能影響維護工作正常進行的情況,有權要求甲方進行更正或補充。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和要求,為甲方提供優質、高效、及時的系統維護、設備維護、數據維護及技術支持服務。配備專業的技術人員負責本協議項下的維護工作,并確保技術人員具備相應的專業知識和技能,能夠勝任維護工作。對在維護工作過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。定期對系統、設備進行巡檢和維護,及時發現并解決潛在問題,確保系統和設備的穩定運行。在維護工作完成后,向甲方提交維護報告,詳細說明維護工作的內容、結果及發現的問題等。根據甲方業務發展和技術進步的需要,及時為甲方提供合理的技術升級建議和方案,并協助甲方進行必要的系統升級和優化工作。四、維護費用及支付方式(一)維護費用金額本協議項下的維護費用為每年人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內,向乙方支付首年維護費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在每個維護年度開始前的[x]個工作日內,支付該年度剩余的維護費用。乙方應在收到甲方支付的款項后的[x]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。(三)費用調整如因市場價格波動、維護服務內容增加或其他合理原因需要調整維護費用,乙方應提前[x]天書面通知甲方。甲方在收到通知后的[x]個工作日內,如無異議,則按照調整后的費用標準執行;如有異議,雙方應協商確定新的費用標準。五、保密條款(一)保密信息范圍雙方同意,本協議的簽訂、履行過程中所涉及的對方商業秘密、技術秘密、業務信息、客戶資料以及其他任何未公開的信息(以下統稱"保密信息")均屬于保密范圍。(二)保密義務雙方應對保密信息予以嚴格保密,采取合理的保密措施,防止保密信息被泄露、使用或披露給任何第三方。未經對方書面同意,任何一方不得將保密信息用于本協議約定以外的其他目的。(三)保密期限本條款的保密期限自本協議生效之日起至本協議終止后[x]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付維護費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金;逾期超過[x]日的,乙方有權暫停維護服務,并要求甲方支付已產生的維護費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定,未向乙方提供必要的協助和配合,導致乙方維護工作無法正常進行或延誤的,甲方應承擔因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和要求提供維護服務,或提供的服務質量不符合約定的,乙方應負責免費采取補救措施,直至達到約定標準;如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的響應時間處理問題,每逾期一次,應按照當次維護費用的[x]%向甲方支付違約金;因乙方逾期處理問題導致甲方業務受到嚴重影響的,乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反保密條款,將保密信息泄露給任何第三方,乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失;如乙方的違約行為給甲方造成惡劣影響或嚴重后果的,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔進一步的法律責任。七、協議變更與解除(一)協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。2.若一方違反本協議約定,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.在本協議履行期間,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因消除后,雙方應協商決定是否繼續履行本協議或終止本協議。八、爭議解決(一)協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,可以按照以下第(二)種方式解決。(二)訴訟解決如協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。九、其他條款(一)協議生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為自本協議生效之日起[x]年。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(二)協議附件本協議附件包括但不限于系統維護手冊、設備清單、數據備份記錄等,與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):___________

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