電子商城協議合同?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有電子商城平臺，乙方有意通過該平臺進行相關交易，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方在甲方電子商城進行交易事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.電子商城平臺服務甲方為乙方提供一個在線的電子商城平臺，乙方可通過該平臺瀏覽、搜索、選購各類商品及服務。平臺具備商品展示、交易下單、支付結算、物流跟蹤等功能。2.商品范圍平臺所售商品涵蓋但不限于電子產品、服裝服飾、家居用品、食品飲料、美妝護膚等多個品類，具體商品以平臺實際展示為準。3.服務內容甲方負責平臺的日常運營、維護及技術支持，確保平臺的穩定運行和交易的順利進行。同時，甲方提供客戶服務，處理乙方在交易過程中遇到的問題和咨詢。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取乙方使用平臺服務及購買商品或服務的費用。有權對乙方在平臺上的交易行為進行監督，如發現乙方存在違反本協議或法律法規的行為，有權采取相應措施，包括但不限于限制乙方賬號權限、暫停或終止服務等。根據法律法規及平臺運營需要，有權制定、修改平臺規則、交易流程、收費標準等，并以適當方式通知乙方。2.義務按照本協議約定為乙方提供穩定、安全、便捷的電子商城平臺服務，保障乙方能夠正常使用平臺進行交易。對乙方提供的個人信息及交易數據承擔保密義務，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定或司法機關依法要求提供的除外。及時處理乙方在平臺上提交的訂單，按照約定安排發貨或提供服務，并協助乙方解決交易過程中出現的問題。定期對平臺進行維護、升級和優化，以提升平臺性能和用戶體驗。（二）乙方權利義務1.權利有權在符合本協議約定的情況下，使用甲方提供的電子商城平臺服務，選購平臺上展示的商品及服務。有權對平臺的服務質量、商品質量等提出意見和建議。在乙方遵守本協議及平臺規則的前提下，有權享受平臺提供的各項優惠活動和服務。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的注冊信息，并妥善保管自己的賬號及密碼。如賬號及密碼發生泄露或遺失，應及時通知甲方并采取相應措施。嚴格遵守本協議及平臺規則，不得利用平臺從事任何違法違規或損害甲方及其他用戶合法權益的行為。按照約定及時支付購買商品或服務的費用及相關稅費。在下單購買商品或服務時，應仔細確認商品或服務的信息、價格、數量等，確保訂單信息準確無誤。如因乙方自身原因導致訂單錯誤或取消，應承擔相應責任。配合甲方完成交易過程中的必要身份驗證、信息確認等手續。三、商品或服務價格及支付方式（一）商品或服務價格1.平臺上展示的商品或服務價格以人民幣標明，具體價格以乙方下單時平臺顯示的價格為準。價格如有變動，甲方應提前在平臺上進行公示。2.商品或服務價格包含商品或服務本身的價格、包裝費、運輸費（如有）等，但不包含可能產生的稅費。稅費按照國家法律法規的規定由乙方承擔。（二）支付方式1.乙方可選擇平臺支持的支付方式進行付款，包括但不限于網上銀行支付、第三方支付平臺支付（如微信支付、支付寶支付等）。2.乙方應在訂單規定的支付期限內完成支付。如乙方未按時支付，甲方有權根據平臺規則采取相應措施，如取消訂單、限制乙方再次下單等。四、商品交付及服務提供（一）商品交付1.甲方應按照訂單約定的時間和方式將商品交付給乙方。如商品需要運輸，運輸方式及運費承擔按照以下約定執行：若商品頁面明確標注包郵，則運輸費用由甲方承擔；若未標注包郵，則運輸費用由乙方承擔。甲方應選擇具有良好信譽的物流企業進行發貨，并向乙方提供物流單號，以便乙方查詢物流信息。2.商品交付的地點為乙方訂單中填寫的收貨地址。乙方應確保收貨地址準確無誤，并在收貨時及時驗收商品。如發現商品存在質量問題、數量短缺等情況，應在簽收后的[x]個工作日內通知甲方，否則視為乙方對商品的數量和質量無異議。（二）服務提供1.對于乙方購買的服務類產品，甲方應按照約定的服務內容和標準，在規定的時間內為乙方提供服務。2.服務提供過程中，乙方有權對服務質量進行監督。如乙方對服務不滿意，可在服務期限內按照平臺規則提出反饋和投訴，甲方應及時處理并采取相應措施改進服務。五、商品質量及售后服務（一）商品質量1.甲方保證所售商品符合國家相關質量標準及行業規范，具備相應的使用性能和質量保證。2.乙方在收到商品后，如發現商品存在質量問題，有權在本協議約定的退換貨期限內要求甲方退換貨。質量問題的認定以國家相關法律法規及權威檢測機構的檢測報告為準。（二）售后服務1.甲方應建立完善的售后服務體系，及時處理乙方的售后服務請求。對于乙方提出的退換貨要求，甲方應按照以下規定處理：符合退換貨條件的，甲方應在收到乙方退回商品后的[x]個工作日內辦理退換貨手續，并承擔退換貨的運輸費用。如因乙方自身原因導致商品損壞或影響二次銷售的，甲方有權拒絕乙方的退換貨要求。2.對于商品的維修、保養等售后服務，甲方應按照國家法律法規及商品本身的保修規定執行。如商品在保修期內出現質量問題，甲方應免費為乙方提供維修或更換服務。六、知識產權1.平臺上的商品圖片、文字描述、商標、標識等知識產權歸甲方或相關權利人所有。乙方未經甲方書面許可，不得擅自使用、復制、傳播、修改這些知識產權內容。2.乙方在平臺上發布的商品信息、評價等內容，乙方享有相應的知識產權，但乙方應保證其發布的內容不侵犯任何第三方的合法權益。同時，乙方授予甲方在本協議范圍內使用這些內容的權利，以便甲方運營平臺和提供服務。七、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密。未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定為乙方提供平臺服務或商品交付、服務提供存在瑕疵，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方違反保密義務，向第三方披露乙方信息，給乙方造成損失的，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付費用，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金，并承擔甲方為追討費用而產生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。若乙方違反平臺規則或本協議約定，利用平臺從事違法違規行為，甲方有權立即終止本協議，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照平臺交易金額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方違反保密義務，給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充