電子合同協(xié)議投訴?甲方：姓名：____________________身份證號碼：____________________聯(lián)系地址：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方：公司名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系地址：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲乙雙方就[具體服務(wù)或標的物名稱]達成相關(guān)合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，自愿簽訂本電子合同協(xié)議（以下簡稱"本協(xié)議"）。一、標的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供[詳細服務(wù)內(nèi)容說明]。具體包括但不限于[列舉服務(wù)包含的各項具體任務(wù)或操作，如在軟件開發(fā)服務(wù)中，可列舉包括需求分析、設(shè)計、編碼、測試、上線部署等環(huán)節(jié)]。（二）服務(wù)標準1.乙方應(yīng)按照行業(yè)通用標準及雙方約定的特定標準提供服務(wù)。服務(wù)成果應(yīng)符合[具體質(zhì)量、性能、功能等方面的標準要求，例如軟件應(yīng)具備良好的用戶體驗，無明顯漏洞，響應(yīng)時間在規(guī)定范圍內(nèi)等]。2.在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。匯報周期為[具體匯報周期，如每周一次]，匯報內(nèi)容應(yīng)包括已完成的工作內(nèi)容、遇到的問題及解決方案、下一步工作計劃等。（三）交付成果1.乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的時間內(nèi)完成服務(wù)，并向甲方交付[交付成果清單，如軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔等]。交付成果應(yīng)包括但不限于[詳細列舉交付成果的組成部分，如軟件安裝包、用戶手冊、測試報告、源代碼等]。2.交付成果的形式應(yīng)為電子文檔或電子數(shù)據(jù)形式，并確保數(shù)據(jù)的完整性、準確性和可讀性。乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方對交付成果進行驗收和使用。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間提供服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，并提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。在服務(wù)過程中，配合乙方的工作，為乙方提供必要的協(xié)助和支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)本協(xié)議約定和甲方的要求，自主安排服務(wù)工作流程和方法，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問題或可能影響服務(wù)結(jié)果的情況，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方解決。負責(zé)服務(wù)過程中自身工作人員的管理和培訓(xùn)，確保工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠勝任工作。按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，合法合規(guī)地開展服務(wù)工作。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用本協(xié)議項下的服務(wù)費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此費用為固定總價，包含乙方提供服務(wù)所需的全部費用，除本協(xié)議約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：1.預(yù)付款：在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.驗收款：乙方完成服務(wù)并向甲方交付全部交付成果，經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.質(zhì)保金：服務(wù)驗收合格之日起滿[質(zhì)保期時長]個月后，如無質(zhì)量問題或乙方已按照本協(xié)議約定履行全部質(zhì)保義務(wù)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[x]%作為質(zhì)保金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方提供的資料不真實、不準確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或服務(wù)成果不符合約定的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)賠償甲方的全部損失。2.若乙方提供的服務(wù)成果不符合本協(xié)議約定的標準，乙方應(yīng)負責(zé)免費進行整改，直至達到約定標準。若因乙方原因?qū)е路?wù)成果無法通過整改達到約定標準，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)賠償甲方的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)賠償甲方的全部損失。若乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。五、爭議解決（一）協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[x]個工作日內(nèi)。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[選擇的爭議解決方式，如仲裁或訴訟]種方式解決：1.仲裁：提交至[具體仲裁機構(gòu)名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。2.訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除本協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)相互協(xié)商，尋求解決方案，以減輕不可抗力事件對本協(xié)議履行的影響。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（四）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法