我的班級(jí)我做主“悅動(dòng)心靈，攜手成長(zhǎng)”創(chuàng)意班會(huì)課一、設(shè)計(jì)理念及背景馬克思提出：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”人的生存方式、社會(huì)價(jià)值及發(fā)展要求都離不開(kāi)社會(huì)關(guān)系。擁有良好的人際關(guān)系，成為關(guān)心集體、為集體悅納的人不僅可以體現(xiàn)人性的發(fā)展和完善，也符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀中“友善”的價(jià)值準(zhǔn)則。美國(guó)著名心理學(xué)家、人格發(fā)展理論提出者愛(ài)利克·埃里克森（ErikHErison）認(rèn)為：青春期孩子特別重視同伴關(guān)系，他們渴望在同伴面前有良好的表現(xiàn)，但同伴關(guān)系處理不當(dāng)卻給他們帶來(lái)了很大的困擾。青春期若能夠建立友善的社會(huì)環(huán)境，形成和諧的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)良性地溝通交流，可以為學(xué)習(xí)生活提供支持，利于保持心理健康，增強(qiáng)學(xué)習(xí)幸福感。另外，學(xué)會(huì)正確處理人際關(guān)系，可以與他人建立積極的合作關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力，在以后成長(zhǎng)過(guò)程中獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。本次班會(huì)的設(shè)計(jì)旨在通過(guò)互動(dòng)、實(shí)踐、總結(jié)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何正確處理人際關(guān)系。二、學(xué)情分析我所帶班級(jí)為高二年級(jí)文科班，女生較多。青春期女生有較強(qiáng)的社交需求，更注重同學(xué)間的互動(dòng)和人際關(guān)系的維護(hù)。女生在情感表達(dá)與溝通方面更加細(xì)膩、敏感，常會(huì)因?yàn)樾∈掳l(fā)生誤會(huì)和沖突，甚至回家后繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)中出言不遜。因此，作為班主任，需針對(duì)這一情況進(jìn)行有效引導(dǎo)，幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。三、教學(xué)目標(biāo)1.幫助學(xué)生理解人際關(guān)系的重要性：學(xué)生能夠意識(shí)到良好的人際關(guān)系對(duì)個(gè)人發(fā)展和學(xué)習(xí)環(huán)境的積極影響。2.培養(yǎng)有效的人際交往技巧：學(xué)生能夠提升情商和同理心，包括情緒管理、理解和關(guān)心他人的感受和需求；學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，積極交流和溝通，包括傾聽(tīng)他人、清晰表達(dá)自己觀點(diǎn)、雙方積極交互信息、運(yùn)用非暴力溝通等有效策略等。3.培養(yǎng)積極解決問(wèn)題的能力：學(xué)生能夠掌握人際交往3C策略，在往后學(xué)習(xí)生活中積極尋求方法解決沖突和矛盾。四、教學(xué)重難點(diǎn)1.直面“高中生在人際交往上面臨多層次、多元化的挑戰(zhàn)和困難”，進(jìn)行有針對(duì)性地引導(dǎo)和幫助。2.結(jié)合高中生實(shí)際情況，真正幫助學(xué)生從心理認(rèn)知及行為上處理人際關(guān)系問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生思考、參與及解決問(wèn)題。五、教學(xué)準(zhǔn)備各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)視頻，游戲環(huán)節(jié)所需的紙張和剪刀等。六、教學(xué)過(guò)程01導(dǎo)入視頻導(dǎo)入：播放近日網(wǎng)上熱門的“某京政法學(xué)院學(xué)生沖突”視頻。讓學(xué)生思考：假如你是視頻中主人公的同學(xué)，你當(dāng)時(shí)會(huì)怎么做，事后又會(huì)如何看待這件事？設(shè)計(jì)意圖本班學(xué)生課堂相對(duì)比較安靜，不善于積極展示自己思維和觀點(diǎn)。通過(guò)近期網(wǎng)絡(luò)熱門話題，激發(fā)學(xué)生對(duì)與人際交往話題的興趣，極大調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識(shí)。02初識(shí)人際關(guān)系——模擬人生情境模擬：將班級(jí)分成若干小組，每個(gè)小組分發(fā)一個(gè)人際交往沖突情境，這些都是學(xué)生在日常生活中可能遇到的有代表性的人際矛盾。隨后分小組探討，每組總結(jié)分享沖突解決策略，邀請(qǐng)其他組同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提供建設(shè)性意見(jiàn)。情景設(shè)定一：小組分工沖突。案例描述：在學(xué)生組隊(duì)完成一項(xiàng)課堂項(xiàng)目的過(guò)程中，出現(xiàn)了分工不均和角色沖突問(wèn)題。其中，學(xué)生A認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)最大，而且其他隊(duì)友沒(méi)有做到自己期望的水平；學(xué)生B感覺(jué)A過(guò)于主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，不給予其他隊(duì)友發(fā)揮的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作不平衡。這種情況下，學(xué)生A和學(xué)生B需要找到一種解決方案，以確保團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目順利完成。情境設(shè)定二：資源分配沖突。案例描述：在一個(gè)學(xué)生社團(tuán)的活動(dòng)中，學(xué)生們需要共同利用一些資源，如場(chǎng)地、器材等。然而，由于資源有限，學(xué)生C認(rèn)為自己應(yīng)該優(yōu)先使用這些資源，而學(xué)生D也堅(jiān)持自己有同等的權(quán)利。他們的爭(zhēng)奪導(dǎo)致了緊張氣氛和矛盾的產(chǎn)生。在這種情況下，學(xué)生C和學(xué)生D需要找到一種公平合理的方式來(lái)分配資源，以保持團(tuán)隊(duì)的和諧與合作。情境設(shè)定三：溝通不暢沖突。案例描述：學(xué)生E和學(xué)生F在一個(gè)小組討論中，由于溝通不暢，導(dǎo)致信息交流出現(xiàn)了問(wèn)題。學(xué)生E傾向于直接表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而學(xué)生F更喜歡間接暗示。這種溝通方式的差異使得他們經(jīng)常產(chǎn)生誤解和不滿。在這種情況下，學(xué)生E和學(xué)生F需要找到一種有效的溝通方式，以加強(qiáng)彼此的理解和合作。情景設(shè)定四：友誼矛盾沖突。案例描述：學(xué)生G和學(xué)生H是好朋友，但在最近的一次爭(zhēng)吵后，他們的友誼受到了影響。彼此之間存在誤解和矛盾，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生了負(fù)面情緒。在這種情況下，學(xué)生G和學(xué)生H需要找到一種解決方案，以修復(fù)友誼并建立更好的溝通。設(shè)計(jì)意圖以上情境設(shè)定可以幫助學(xué)生深入地體驗(yàn)和探索人際關(guān)系中的沖突。在真實(shí)的情境中，感知學(xué)習(xí)生活中人際交往的困難性、復(fù)雜性和重要性，意識(shí)到遇到矛盾沖突要積極尋找解決策略。之后的課程設(shè)計(jì)，筆者將在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)正確處理人際關(guān)系的策略，筆者概括為3C模式，分別是：積極溝通（Communicate）、好好說(shuō)話（Correct）、換位思考（Change）。03正確處理人際關(guān)系策略——積極溝通（Communicate）（一）你說(shuō)我剪，感知溝通游戲：給所有學(xué)生一張A4紙，要求學(xué)生按照老師指令完成兩次剪紙（紙張上下對(duì)折，隨后左右對(duì)折，在左上角剪掉一個(gè)邊長(zhǎng)為2厘米的三角形，再把紙上下對(duì)折，在右上角剪掉一個(gè)半徑為2厘米的扇形）。第一次剪紙期間不能交流討論，第二次剪紙可以溝通交流詢問(wèn)。兩次剪紙指令相同，但是結(jié)果截然不同。第一次剪紙樣式各異，第二次剪紙結(jié)果一致。（二）創(chuàng)意故事，有效溝通游戲：學(xué)生們分成小組，每個(gè)小組從一個(gè)主題或關(guān)鍵詞開(kāi)始，共同編寫一個(gè)故事。每個(gè)學(xué)生依次貢獻(xiàn)一個(gè)句子，然后將故事傳遞給下一個(gè)同學(xué)。學(xué)生們需要通過(guò)有效地溝通和合作來(lái)確保故事的連貫性和邏輯性。設(shè)計(jì)意圖通過(guò)游戲鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與，思考互動(dòng)，并加強(qiáng)她們對(duì)于積極溝通和有效溝通的認(rèn)識(shí)。溝通在游戲中都如此重要，在人際交往中，溝通的重要性更不言而喻。通過(guò)游戲讓學(xué)生意識(shí)到有效溝通需要雙向交流，只有不斷反饋，調(diào)節(jié)溝通方式，增加雙方信息的交流傳遞才能實(shí)現(xiàn)良性溝通，否則會(huì)造成理解偏差，引起誤會(huì)。04正確處理人際關(guān)系策略——好好說(shuō)話（Correct）（一）查理游戲，識(shí)別語(yǔ)言暴力游戲：教師準(zhǔn)備一張有畫像的白紙，介紹這學(xué)期班級(jí)新來(lái)了一位叫做“查理”的同學(xué)。“查理”在以前的學(xué)校不那么受歡迎。教師引導(dǎo)同學(xué)們思考，查理有可能會(huì)聽(tīng)過(guò)哪些讓他感覺(jué)到受傷的話？引導(dǎo)學(xué)生回答，例如：“查理你怎么這么胖！查理你眼鏡這么厚，快瞎了吧！查理你好臭！查理我才不想和你玩！”學(xué)生每反饋一句，老師就把畫像揉一下。最后看看查理發(fā)生了什么變化？隨后思考：很幸運(yùn)查理來(lái)到了我們班，我們可以做些什么讓查理感覺(jué)到他是屬于我們班且受歡迎的。例如：查理我們交朋友吧！查理其實(shí)你挺可愛(ài)的！查理你需要幫忙要告訴我哦！學(xué)生每說(shuō)一句，教師打開(kāi)一下紙團(tuán)，最后注意到查理又出現(xiàn)了，但他卻是皺皺巴巴的。教師總結(jié)：語(yǔ)言暴力具有隱蔽性，其造成的傷害不作用于身體，但顯現(xiàn)于心靈。或許我們每個(gè)人身上都或多或少有這樣的褶皺，我們不管當(dāng)面或是背后說(shuō)出來(lái)的戲謔、不尊重的語(yǔ)言，都會(huì)給其他人心理造成以上的褶皺。這些褶皺就算你說(shuō)了無(wú)數(shù)聲對(duì)不起，但紙團(tuán)都變不回平整的樣子。通過(guò)游戲，讓學(xué)生意識(shí)到語(yǔ)言的傷害一旦造成就無(wú)法挽回。（二）公益視頻，重視語(yǔ)言暴力視頻：播放公益廣告《語(yǔ)言暴力會(huì)變成兇器》，六位青少年罪犯不約而同講述了自己所經(jīng)歷的語(yǔ)言暴力，視頻的結(jié)尾將傷害青少年的暴力語(yǔ)言組成了一把把武器的形狀（見(jiàn)下圖）。暴力的語(yǔ)言看起來(lái)微不足道，卻是一把把傷害別人的武器。通過(guò)觀看視頻，讓學(xué)生意識(shí)到語(yǔ)言暴力帶來(lái)的危害。教師總結(jié)：“惡語(yǔ)傷人六月寒”，同一件事?lián)Q一種表達(dá)，可以獲得截然不同的結(jié)果。“我說(shuō)話直，不會(huì)拐彎抹角別往心里去”、“我性子急，說(shuō)話有時(shí)候不好聽(tīng)別介意”這些其實(shí)都可能帶來(lái)傷害。贊美的話可以脫口而出，但是批評(píng)的話要三思后行。（三）好好說(shuō)話，告別情緒怪獸因情緒問(wèn)題導(dǎo)致人際關(guān)系惡化，甚至傷害生命的案例不勝枚舉，課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)的視頻即是如此。到底應(yīng)該如何好說(shuō)話？展示一：展示放下情緒、帶著情緒、情緒失控之下的語(yǔ)言表達(dá)方式，讓學(xué)生進(jìn)行判斷，從而認(rèn)識(shí)到人際交往過(guò)程中，遇到問(wèn)題要冷靜解決。案例A：當(dāng)你和朋友約定去圖書館，朋友遲到：A1.你簡(jiǎn)直懶得要命，慢死了，我再不想和你一起走了。（滿腔怒氣）A2.你今天晚了一點(diǎn)才到，是有事嗎？明天我們還約定這個(gè)時(shí)間嗎？（冷靜之后表現(xiàn)出關(guān)懷）案例B：當(dāng)你看到朋友沒(méi)經(jīng)過(guò)你的允許用了你的物品：B1.你有病啊，隨便拿別人東西，你媽沒(méi)教你不做小偷嗎？（滿腔怒氣）B2.我現(xiàn)在想用這個(gè)物品，你有見(jiàn)到嗎？下次你要用的時(shí)候告訴我一下就行，我把那段時(shí)間給你空出來(lái)。（言語(yǔ)之間充滿笑意并表達(dá)需求）展示二：班級(jí)合照和溫暖瞬間。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊人的溫暖，同時(shí)也做一個(gè)溫暖的人，走出情緒的裹挾。退一步海闊天空，“對(duì)不起”是明辨是非的正直和承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣；“謝謝你”是與人為善的真誠(chéng)和熱愛(ài)生活的感恩；“你真棒”是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和見(jiàn)賢思齊的好學(xué)。教師總結(jié)：理性層面——好好說(shuō)話，解決問(wèn)題，告別情緒怪獸。感性層面——好好說(shuō)話，感知溫暖，你我與愛(ài)同行。（四）優(yōu)點(diǎn)夸夸貼，感受語(yǔ)言溫度活動(dòng)說(shuō)明：每個(gè)人都有不同的閃光點(diǎn)，成為同學(xué)就是緣分，同學(xué)之間應(yīng)相互學(xué)習(xí)和欣賞對(duì)方的閃光點(diǎn)。課上每位同學(xué)把其他同學(xué)對(duì)自己陪伴和幫助等優(yōu)點(diǎn)或祝福寫出來(lái)，相互表?yè)P(yáng)，課后貼在黑板展示欄，感謝彼此的陪伴。設(shè)計(jì)意圖通過(guò)環(huán)節(jié)二學(xué)生已了解到人際交往需要積極溝通，但部分學(xué)生的語(yǔ)言溝通表達(dá)方式并不正確。語(yǔ)言暴力是無(wú)形的，部分學(xué)生無(wú)法意識(shí)到自身言語(yǔ)夾帶攻擊性。第一和第二個(gè)游戲及視頻活動(dòng)的設(shè)置可以讓學(xué)生識(shí)別語(yǔ)言暴力，并意識(shí)到語(yǔ)言暴力的危害。共同呼吁學(xué)生：不做霸凌者，不當(dāng)受害者，也不做冷眼旁觀者，拒絕言語(yǔ)暴力，正確處理人際關(guān)系。第三個(gè)部分的活動(dòng)參考美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》一書中的理念。人們情緒帶著情緒說(shuō)話時(shí)，常會(huì)表達(dá)出貼標(biāo)簽式的負(fù)面評(píng)價(jià)，從而激發(fā)對(duì)方反駁的逆反心理，背離了溝通的初衷。教師從理性和感性角度進(jìn)行引導(dǎo)學(xué)生正確表達(dá)，幫助學(xué)生走出情緒怪圈，從負(fù)面評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)為委婉的事實(shí)輸出，實(shí)現(xiàn)良性表達(dá)溝通。通過(guò)前三個(gè)部分的活動(dòng)，學(xué)生基本掌握溝通的正確方式。第四個(gè)部分活動(dòng)可以通過(guò)優(yōu)點(diǎn)展示，讓學(xué)生進(jìn)一步學(xué)會(huì)欣賞和贊美，消除目前班級(jí)中人際關(guān)系僵局，讓人際關(guān)系變得更加融洽和諧。05正確處理人際關(guān)系策略——換位思考（Change）（一）比個(gè)“人”字，初識(shí)換位游戲：請(qǐng)你用你的兩根手指比個(gè)“人”字給前排和后排的同學(xué)看。前排同學(xué)看到的是“人”，后排同學(xué)看到的是“入”。通過(guò)游戲讓學(xué)生了解到不同人從不同角度看到的事物不同，初步認(rèn)識(shí)換位思考，并展示換位思考的概念：換位思考是指站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)身處地地為他人著想，即想人所想。（二）換個(gè)“句式”，轉(zhuǎn)變思維案例分析：小Y同學(xué)最近在朋友圈的吐槽“心聲”：“最近生活就像被一萬(wàn)個(gè)黑洞吞噬！朋友今天開(kāi)玩笑很過(guò)分，我永遠(yuǎn)不想再和她說(shuō)話；同桌今天去和老師打小報(bào)告說(shuō)我上課講話，我恨死她了；舍友今天在宿舍用了我的護(hù)膚品，根本就沒(méi)有提前和我說(shuō)，這種行為太沒(méi)素質(zhì)了；我爸今天一回家就一副撲克臉，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就訓(xùn)斥我，對(duì)我發(fā)火……”教師引導(dǎo)學(xué)生討論并解決小Y的內(nèi)心煩惱。學(xué)生進(jìn)行小組討論，分析小Y近期的內(nèi)心情緒，找出解決方案。隨后引導(dǎo)學(xué)生將常見(jiàn)的吐槽句式改為“我看到”、“我感受”、“我理解”、“我可以……”的句式。比如“朋友今天開(kāi)玩笑很過(guò)分，我永遠(yuǎn)不想再和她說(shuō)話了”替換成“我看到朋友今天開(kāi)玩笑很過(guò)分，我感到很生氣，但是我理解她不是有意的，她可能還沒(méi)有g(shù)et到我在意的度，我可以今晚側(cè)面和她表達(dá)一下我在意別人對(duì)我這方面的評(píng)價(jià)。”比如“我爸今天一回家就一副撲克臉，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就訓(xùn)斥我，對(duì)我發(fā)火”替換成“看到我爸今天心情不好，我感到很生氣，但是我理解他有可能是因?yàn)楣ぷ鞑豁樌茈y控制情緒，我可以給他準(zhǔn)備點(diǎn)水果，讓他感受到家人的關(guān)心。”教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)換位思考表達(dá)模式：觀察——我看到、聽(tīng)到···（客觀陳述現(xiàn)象）感到——我感到···（敢于表達(dá)和釋放情緒）理解——但是我理解···（換位思考）可以——我可以···（思考并盡可能提出解決方案）設(shè)計(jì)意圖要想讓課程二三四環(huán)節(jié)提出的三種策略能得倒真正落實(shí)，“換位思考”必不可少。只有大家學(xué)會(huì)換位思考，才能從根本上解決問(wèn)題。所以本環(huán)節(jié)通過(guò)設(shè)置客觀案例，以“助人”的形式引導(dǎo)學(xué)生“自助”，在幫助他人的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生意識(shí)到自己學(xué)習(xí)生活中的人際關(guān)系困擾。通過(guò)討論、生成，學(xué)生逐步將悲觀思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)闃?lè)觀思維方式。正確的思維模式可以讓學(xué)生進(jìn)行積極的心理暗示，學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方角度認(rèn)識(shí)探尋原因，從而意識(shí)到出現(xiàn)問(wèn)題是暫時(shí)的，我們可以積極尋找解決辦法改變現(xiàn)狀。06我的班級(jí)我做主——制作學(xué)生交流手冊(cè)活動(dòng)說(shuō)明：讓學(xué)生利用課后時(shí)間，合作制作一本學(xué)生交流手冊(cè)，內(nèi)容涵蓋溝通技巧、解決沖突方法等。學(xué)生可以分組負(fù)責(zé)不同章節(jié)的編寫，通過(guò)合作分享彼此的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。手冊(cè)可以包括文字、插圖、案例分析等內(nèi)容，旨在為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)用的參考工具。學(xué)生們還可以在手冊(cè)中加入一些互動(dòng)小游戲或練習(xí)，以增加趣味性和實(shí)用性。設(shè)計(jì)意圖一節(jié)班會(huì)課可能不能完全解決人際關(guān)系問(wèn)題。學(xué)生自己制作交流手冊(cè)，可以在輕松有趣的氛圍中實(shí)踐和鞏固并發(fā)散課堂學(xué)習(xí)的3C人際關(guān)系策略和技能，具有實(shí)用性。七、總結(jié)反思第一，本節(jié)班會(huì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)循序漸進(jìn)，步步深入，從讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的復(fù)雜性和重要性開(kāi)始，隨后引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)正確處理人際關(guān)系的三種主要策略，筆者將其概括為3C模式便于學(xué)生掌握：積極溝通（Communicate）、好好說(shuō)話（Correct）、換位思考（Change），最后讓學(xué)生可以自己化解矛盾、解決問(wèn)題，讓學(xué)生對(duì)人際交往中的認(rèn)知和體驗(yàn)慢慢升華。本課教學(xué)設(shè)計(jì)流程圖如下：第二，對(duì)于高二學(xué)生來(lái)講，生動(dòng)的班會(huì)課應(yīng)是趣味性、參與性、思考性兼具，本節(jié)課有真實(shí)的時(shí)事熱點(diǎn)，有生動(dòng)的生活情境，有可行的趣味游戲，有扎實(shí)的課后生成，可以基本達(dá)到教學(xué)目的。但正確處理人際關(guān)系僅依靠一節(jié)課遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要在課堂之外形成一套系統(tǒng)可行的引導(dǎo)方案。第三，受到課程時(shí)長(zhǎng)的影響，本節(jié)班會(huì)課在人際關(guān)系案例和策略分析上還不夠全面，可以繼續(xù)精簡(jiǎn)優(yōu)化，不斷完善。我的班級(jí)我做主“悅動(dòng)心靈，攜手成長(zhǎng)”創(chuàng)意班會(huì)課一、設(shè)計(jì)理念及背景馬克思提出：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”人的生存方式、社會(huì)價(jià)值及發(fā)展要求都離不開(kāi)社會(huì)關(guān)系。擁有良好的人際關(guān)系，成為關(guān)心集體、為集體悅納的人不僅可以體現(xiàn)人性的發(fā)展和完善，也符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀中“友善”的價(jià)值準(zhǔn)則。美國(guó)著名心理學(xué)家、人格發(fā)展理論提出者愛(ài)利克·埃里克森（ErikHErison）認(rèn)為：青春期孩子特別重視同伴關(guān)系，他們渴望在同伴面前有良好的表現(xiàn)，但同伴關(guān)系處理不當(dāng)卻給他們帶來(lái)了很大的困擾。青春期若能夠建立友善的社會(huì)環(huán)境，形成和諧的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)良性地溝通交流，可以為學(xué)習(xí)生活提供支持，利于保持心理健康，增強(qiáng)學(xué)習(xí)幸福感。另外，學(xué)會(huì)正確處理人際關(guān)系，可以與他人建立積極的合作關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力，在以后成長(zhǎng)過(guò)程中獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。本次班會(huì)的設(shè)計(jì)旨在通過(guò)互動(dòng)、實(shí)踐、總結(jié)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何正確處理人際關(guān)系。二、學(xué)情分析我所帶班級(jí)為高二年級(jí)文科班，女生較多。青春期女生有較強(qiáng)的社交需求，更注重同學(xué)間的互動(dòng)和人際關(guān)系的維護(hù)。女生在情感表達(dá)與溝通方面更加細(xì)膩、敏感，常會(huì)因?yàn)樾∈掳l(fā)生誤會(huì)和沖突，甚至回家后繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)中出言不遜。因此，作為班主任，需針對(duì)這一情況進(jìn)行有效引導(dǎo)，幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。三、教學(xué)目標(biāo)1.幫助學(xué)生理解人際關(guān)系的重要性：學(xué)生能夠意識(shí)到良好的人際關(guān)系對(duì)個(gè)人發(fā)展和學(xué)習(xí)環(huán)境的積極影響。2.培養(yǎng)有效的人際交往技巧：學(xué)生能夠提升情商和同理心，包括情緒管理、理解和關(guān)心他人的感受和需求；學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，積極交流和溝通，包括傾聽(tīng)他人、清晰表達(dá)自己觀點(diǎn)、雙方積極交互信息、運(yùn)用非暴力溝通等有效策略等。3.培養(yǎng)積極解決問(wèn)題的能力：學(xué)生能夠掌握人際交往3C策略，在往后學(xué)習(xí)生活中積極尋求方法解決沖突和矛盾。四、教學(xué)重難點(diǎn)1.直面“高中生在人際交往上面臨多層次、多元化的挑戰(zhàn)和困難”，進(jìn)行有針對(duì)性地引導(dǎo)和幫助。2.結(jié)合高中生實(shí)際情況，真正幫助學(xué)生從心理認(rèn)知及行為上處理人際關(guān)系問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生思考、參與及解決問(wèn)題。五、教學(xué)準(zhǔn)備各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)視頻，游戲環(huán)節(jié)所需的紙張和剪刀等。六、教學(xué)過(guò)程01導(dǎo)入視頻導(dǎo)入：播放近日網(wǎng)上熱門的“某京政法學(xué)院學(xué)生沖突”視頻。讓學(xué)生思考：假如你是視頻中主人公的同學(xué)，你當(dāng)時(shí)會(huì)怎么做，事后又會(huì)如何看待這件事？設(shè)計(jì)意圖本班學(xué)生課堂相對(duì)比較安靜，不善于積極展示自己思維和觀點(diǎn)。通過(guò)近期網(wǎng)絡(luò)熱門話題，激發(fā)學(xué)生對(duì)與人際交往話題的興趣，極大調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識(shí)。02初識(shí)人際關(guān)系——模擬人生情境模擬：將班級(jí)分成若干小組，每個(gè)小組分發(fā)一個(gè)人際交往沖突情境，這些都是學(xué)生在日常生活中可能遇到的有代表性的人際矛盾。隨后分小組探討，每組總結(jié)分享沖突解決策略，邀請(qǐng)其他組同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提供建設(shè)性意見(jiàn)。情景設(shè)定一：小組分工沖突。案例描述：在學(xué)生組隊(duì)完成一項(xiàng)課堂項(xiàng)目的過(guò)程中，出現(xiàn)了分工不均和角色沖突問(wèn)題。其中，學(xué)生A認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)最大，而且其他隊(duì)友沒(méi)有做到自己期望的水平；學(xué)生B感覺(jué)A過(guò)于主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，不給予其他隊(duì)友發(fā)揮的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作不平衡。這種情況下，學(xué)生A和學(xué)生B需要找到一種解決方案，以確保團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目順利完成。情境設(shè)定二：資源分配沖突。案例描述：在一個(gè)學(xué)生社團(tuán)的活動(dòng)中，學(xué)生們需要共同利用一些資源，如場(chǎng)地、器材等。然而，由于資源有限，學(xué)生C認(rèn)為自己應(yīng)該優(yōu)先使用這些資源，而學(xué)生D也堅(jiān)持自己有同等的權(quán)利。他們的爭(zhēng)奪導(dǎo)致了緊張氣氛和矛盾的產(chǎn)生。在這種情況下，學(xué)生C和學(xué)生D需要找到一種公平合理的方式來(lái)分配資源，以保持團(tuán)隊(duì)的和諧與合作。情境設(shè)定三：溝通不暢沖突。案例描述：學(xué)生E和學(xué)生F在一個(gè)小組討論中，由于溝通不暢，導(dǎo)致信息交流出現(xiàn)了問(wèn)題。學(xué)生E傾向于直接表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而學(xué)生F更喜歡間接暗示。這種溝通方式的差異使得他們經(jīng)常產(chǎn)生誤解和不滿。在這種情況下，學(xué)生E和學(xué)生F需要找到一種有效的溝通方式，以加強(qiáng)彼此的理解和合作。情景設(shè)定四：友誼矛盾沖突。案例描述：學(xué)生G和學(xué)生H是好朋友，但在最近的一次爭(zhēng)吵后，他們的友誼受到了影響。彼此之間存在誤解和矛盾，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生了負(fù)面情緒。在這種情況下，學(xué)生G和學(xué)生H需要找到一種解決方案，以修復(fù)友誼并建立更好的溝通。設(shè)計(jì)意圖以上情境設(shè)定可以幫助學(xué)生深入地體驗(yàn)和探索人際關(guān)系中的沖突。在真實(shí)的情境中，感知學(xué)習(xí)生活中人際交往的困難性、復(fù)雜性和重要性，意識(shí)到遇到矛盾沖突要積極尋找解決策略。之后的課程設(shè)計(jì)，筆者將在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)正確處理人際關(guān)系的策略，筆者概括為3C模式，分別是：積極溝通（Communicate）、好好說(shuō)話（Correct）、換位思考（Change）。03正確處理人際關(guān)系策略——積極溝通（Communicate）（一）你說(shuō)我剪，感知溝通游戲：給所有學(xué)生一張A4紙，要求學(xué)生按照老師指令完成兩次剪紙（紙張上下對(duì)折，隨后左右對(duì)折，在左上角剪掉一個(gè)邊長(zhǎng)為2厘米的三角形，再把紙上下對(duì)折，在右上角剪掉一個(gè)半徑為2厘米的扇形）。第一次剪紙期間不能交流討論，第二次剪紙可以溝通交流詢問(wèn)。兩次剪紙指令相同，但是結(jié)果截然不同。第一次剪紙樣式各異，第二次剪紙結(jié)果一致。（二）創(chuàng)意故事，有效溝通游戲：學(xué)生們分成小組，每個(gè)小組從一個(gè)主題或關(guān)鍵詞開(kāi)始，共同編寫一個(gè)故事。每個(gè)學(xué)生依次貢獻(xiàn)一個(gè)句子，然后將故事傳遞給下一個(gè)同學(xué)。學(xué)生們需要通過(guò)有效地溝通和合作來(lái)確保故事的連貫性和邏輯性。設(shè)計(jì)意圖通過(guò)游戲鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與，思考互動(dòng)，并加強(qiáng)她們對(duì)于積極溝通和有效溝通的認(rèn)識(shí)。溝通在游戲中都如此重要，在人際交往中，溝通的重要性更不言而喻。通過(guò)游戲讓學(xué)生意識(shí)到有效溝通需要雙向交流，只有不斷反饋，調(diào)節(jié)溝通方式，增加雙方信息的交流傳遞才能實(shí)現(xiàn)良性溝通，否則會(huì)造成理解偏差，引起誤會(huì)。04正確處理人際關(guān)系策略——好好說(shuō)話（Correct）（一）查理游戲，識(shí)別語(yǔ)言暴力游戲：教師準(zhǔn)備一張有畫像的白紙，介紹這學(xué)期班級(jí)新來(lái)了一位叫做“查理”的同學(xué)。“查理”在以前的學(xué)校不那么受歡迎。教師引導(dǎo)同學(xué)們思考，查理有可能會(huì)聽(tīng)過(guò)哪些讓他感覺(jué)到受傷的話？引導(dǎo)學(xué)生回答，例如：“查理你怎么這么胖！查理你眼鏡這么厚，快瞎了吧！查理你好臭！查理我才不想和你玩！”學(xué)生每反饋一句，老師就把畫像揉一下。最后看看查理發(fā)生了什么變化？隨后思考：很幸運(yùn)查理來(lái)到了我們班，我們可以做些什么讓查理感覺(jué)到他是屬于我們班且受歡迎的。例如：查理我們交朋友吧！查理其實(shí)你挺可愛(ài)的！查理你需要幫忙要告訴我哦！學(xué)生每說(shuō)一句，教師打開(kāi)一下紙團(tuán)，最后注意到查理又出現(xiàn)了，但他卻是皺皺巴巴的。教師總結(jié)：語(yǔ)言暴力具有隱蔽性，其造成的傷害不作用于身體，但顯現(xiàn)于心靈。或許我們每個(gè)人身上都或多或少有這樣的褶皺，我們不管當(dāng)面或是背后說(shuō)出來(lái)的戲謔、不尊重的語(yǔ)言，都會(huì)給其他人心理造成以上的褶皺。這些褶皺就算你說(shuō)了無(wú)數(shù)聲對(duì)不起，但紙團(tuán)都變不回平整的樣子。通過(guò)游戲，讓學(xué)生意識(shí)到語(yǔ)言的傷害一旦造成就無(wú)法挽回。（二）公益視頻，重視語(yǔ)言暴力視頻：播放公益廣告《語(yǔ)言暴力會(huì)變成兇器》，六位青少年罪犯不約而同講述了自己所經(jīng)歷的語(yǔ)言暴力，視頻的結(jié)尾將傷害青少年的暴力語(yǔ)言組成了一把把武器的形狀（見(jiàn)下圖）。暴力的語(yǔ)言看起來(lái)微不足道，卻是一把把傷害別人的武器。通過(guò)觀看視頻，讓學(xué)生意識(shí)到語(yǔ)言暴力帶來(lái)的危害。教師總結(jié)：“惡語(yǔ)傷人六月寒”，同一件事?lián)Q一種表達(dá)，可以獲得截然不同的結(jié)果。“我說(shuō)話直，不會(huì)拐彎抹角別往心里去”、“我性子急，說(shuō)話有時(shí)候不好聽(tīng)別介意”這些其實(shí)都可能帶來(lái)傷害。贊美的話可以脫口而出，但是批評(píng)的話要三思后行。（三）好好說(shuō)話，告別情緒怪獸因情緒問(wèn)題導(dǎo)致人際關(guān)系惡化，甚至傷害生命的案例不勝枚舉，課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)的視頻即是如此。到底應(yīng)該如何好說(shuō)話？展示一：展示放下情緒、帶著情緒、情緒失控之下的語(yǔ)言表達(dá)方式，讓學(xué)生進(jìn)行判斷，從而認(rèn)識(shí)到人際交往過(guò)程中，遇到問(wèn)題要冷靜解決。案例A：當(dāng)你和朋友約定去圖書館，朋友遲到：A1.你簡(jiǎn)直懶得要命，慢死了，我再不想和你一起走了。（滿腔怒氣）A2.你今天晚了一點(diǎn)才到，是有事嗎？明天我們還約定這個(gè)時(shí)間嗎？（冷靜之后表現(xiàn)出關(guān)懷）案例B：當(dāng)你看到朋友沒(méi)經(jīng)過(guò)你的允許用了你的物品：B1.你有病啊，隨便拿別人東西，你媽沒(méi)教你不做小偷嗎？（滿腔怒氣）B2.我現(xiàn)在想用這個(gè)物品，你有見(jiàn)到嗎？下次你要用的時(shí)候告訴我一下就行，我把那段時(shí)間給你空出來(lái)。（言語(yǔ)之間充滿笑意并表達(dá)需求）展示二：班級(jí)合照和溫暖瞬間。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊人的溫暖，同時(shí)也做一個(gè)溫暖的人，走出情緒的裹挾。退一步海闊天空，“對(duì)不起”是明辨是非的正直和承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣；“謝謝你”是與人為善的真誠(chéng)和熱愛(ài)生活的感恩；“你真棒”是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和見(jiàn)賢思齊的好學(xué)。教師總結(jié)：理性層面——好好說(shuō)話，解決問(wèn)題，告別情緒怪獸。感性層面——好好說(shuō)話，感知溫暖，你我與愛(ài)同行。（四）優(yōu)點(diǎn)夸夸貼，感受語(yǔ)言溫度活動(dòng)說(shuō)明：每個(gè)人都有不同的閃光點(diǎn)，成為同學(xué)就是緣分，同學(xué)之間應(yīng)相互學(xué)習(xí)和欣賞對(duì)方的閃光點(diǎn)。課上每位同學(xué)把其他同學(xué)對(duì)自己陪伴和幫助等優(yōu)點(diǎn)或祝福寫出來(lái)，相互表?yè)P(yáng)，課后貼在黑板展示欄，感謝彼此的陪伴。設(shè)計(jì)意圖通過(guò)環(huán)節(jié)二學(xué)生已了解到人際交往需要積極溝通，但部分學(xué)生的語(yǔ)言溝通表達(dá)方式并不正確。語(yǔ)言暴力是無(wú)形的，部分學(xué)生無(wú)法意識(shí)到自身言語(yǔ)夾帶攻擊性。第一和第二個(gè)游戲及視頻活動(dòng)的設(shè)置可以讓學(xué)生識(shí)別語(yǔ)言暴力，并意識(shí)到語(yǔ)言暴力的危害。共同呼吁學(xué)生：不做霸凌者，不當(dāng)受害者，也不做冷眼旁觀者，拒絕言語(yǔ)暴力，正確處理人際關(guān)系。第三個(gè)部分的活動(dòng)參考美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》一書中的理念。人們情緒帶著情緒說(shuō)話時(shí)，常會(huì)表達(dá)出貼標(biāo)簽式的負(fù)面評(píng)價(jià)，從而激發(fā)對(duì)方反駁的逆反心理，背離了溝通的初衷。教師從理性和感性角度進(jìn)行引導(dǎo)學(xué)生正確表達(dá)，幫助學(xué)生走出情緒怪圈，從負(fù)面評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)為委婉的事實(shí)輸出，實(shí)現(xiàn)良性表達(dá)溝通。通過(guò)前三個(gè)部分的活動(dòng)，學(xué)生基本掌握溝通的正確方式。第四個(gè)部分活動(dòng)可以通過(guò)優(yōu)點(diǎn)展示，讓學(xué)生進(jìn)一步學(xué)會(huì)欣賞和贊美，消除目前班級(jí)中人際關(guān)系僵局，讓人際關(guān)系變得更加融洽和諧。05正確處理人際關(guān)系策略——換位思考（Change）（一）比個(gè)“人”字，初識(shí)換位游戲：請(qǐng)你用你的兩根手指比個(gè)“人”字給前排和后排的同學(xué)看。前排同學(xué)看到的是“人”，后排同學(xué)看到的是“入”。通過(guò)游戲讓學(xué)生了解到不同人從不同角度看到的事物不同，初步認(rèn)識(shí)換位思考，并展示換位思考的概念：換位思考是指站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)身處地地為他人著想，即想人所想。（二）換個(gè)“句式”，轉(zhuǎn)變思維案例分析：小Y同學(xué)最近在朋友圈的吐槽“心聲”：“最近生活就像被一萬(wàn)個(gè)黑洞吞噬！朋友今天開(kāi)玩笑很過(guò)分，我永遠(yuǎn)不想再和她說(shuō)話；同桌今天去和老師打小報(bào)告說(shuō)我上課講話，我恨死她了；舍友今天在宿舍用了我的護(hù)膚品，根本就沒(méi)有提前和我說(shuō)，這種行為太沒(méi)素質(zhì)了；我爸今天一回家就一副撲克臉，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就訓(xùn)斥我，對(duì)我發(fā)火……”教師引導(dǎo)學(xué)生討論并解決小Y的內(nèi)心煩惱。學(xué)生進(jìn)行小組討論，分析小Y近期的內(nèi)心情緒，找出解決方案。隨后引導(dǎo)學(xué)生將常見(jiàn)的吐槽句式改為“我看到”、“我感受”、“我理解”、“我可以……”的句式。比如“朋