摘要近年來，電子商務行業(yè)的發(fā)展帶動了物流管理企業(yè)和人才的發(fā)展。物流企業(yè)迅速崛起，占據(jù)了眾多市場份額。與其他行業(yè)和企業(yè)相比，物流行業(yè)的發(fā)展過程相對較短，這帶來了以下問題：人才培養(yǎng)和團隊建設。物流企業(yè)門檻低，文化程度低，缺乏執(zhí)行力。然而，根據(jù)當前的社會發(fā)展和經(jīng)濟形勢，物流管理行業(yè)將是未來市場經(jīng)濟中最重要的行業(yè)。對于人才的需求，還需要更多高學歷、高水平的人才來推動物流企業(yè)乃至行業(yè)的發(fā)展。目前，物流企業(yè)人才隊伍建設存在諸多問題。本文將探討物流企業(yè)人才隊伍建設中存在的問題，并提出相應的建設策略。關鍵詞：物流企業(yè)；物流管理；人才隊伍；建設策略

前言物流企業(yè)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的重要組成部分。現(xiàn)代信息技術社會的到來給許多企業(yè)帶來了機遇，也帶來了競爭。信息社會涌現(xiàn)出許多新興產業(yè)，而許多企業(yè)已被淘汰。市場競爭日趨激烈。人們不斷地尋找新的商業(yè)機會。物流企業(yè)是信息時代的產物，受到各國政府的高度重視。物流業(yè)的一些新的發(fā)展理念和管理模式為國民經(jīng)濟的發(fā)展貢獻了特殊的力量。在市場競爭日益激烈的今天，物流企業(yè)也為許多失業(yè)人員提供了就業(yè)機會和工作崗位。行業(yè)的建設和發(fā)展離不開人才隊伍的培養(yǎng)。雖然物流業(yè)解決許多失業(yè)人員問題的門檻較低，但也正是由于這個問題，許多物流企業(yè)無法發(fā)展到更高的水平。如何解決這些問題，推動物流企業(yè)向更高層次發(fā)展，培養(yǎng)高素質、高層次、高學歷的人才，是物流企業(yè)人才隊伍建設的重中之重，這也是本文的內容。物流行業(yè)人才層次結構物流企業(yè)是指至少從事運輸（包括運輸代理和貨物快遞）或倉儲的經(jīng)濟組織，能夠根據(jù)客戶的物流需求組織和管理運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工、配送等基本職能，擁有適合自身業(yè)務的信息管理系統(tǒng)，實行獨立核算，獨立承擔民事責任，可以類推適用于非法人流經(jīng)濟組織。因此，物流企業(yè)所需的人才一般可分為三類，即物流運營商、物流經(jīng)理和高級物流經(jīng)理。物流操作人員物流操作人是指貨物流通環(huán)節(jié)的經(jīng)營人，其工作內容是負責貨物的上架、堆放、配送等環(huán)節(jié)。對于物流運營環(huán)節(jié)的員工來說，這些工作不是很技術性的，只有運營商具有高度的責任感和高尚的道德品質才能勝任，才能保證這一環(huán)節(jié)貨物的質量和數(shù)量。然而，隨著現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展和物流貨物數(shù)量的增加，大型機械化作業(yè)被應用于物流企業(yè)，物流行業(yè)也需要專業(yè)的機械操作員。例如，盡管自動分揀系統(tǒng)是自動化的，但在操作和維護中也需要手動操作，以及使用叉車等機械設備。因此，對操作環(huán)節(jié)人員的要求越來越高。物流管理人員物流企業(yè)的管理人員也相對要求較高。要求具備物流管理的基本知識，掌握物流管理各個環(huán)節(jié)的基本流程。他們不僅要熟悉物流管理部門的運作流程，還要對物流企業(yè)其他部門的運作模式有基本的了解。他們應該能夠做好管理部門與其他部門之間的溝通與合作，做好物流流通的各個方面，確保流通環(huán)節(jié)中貨物的正常流通，處理流通環(huán)節(jié)中的問題，提高物流管理的運作效率。在貨物流通和儲存過程中，需要與物流企業(yè)的各個部門進行溝通和交接，而物流管理人員需要與各個部門進行交流，以確保貨物的正常流通。因此，物流管理人員需要具備一定的應急能力，能夠妥善處理現(xiàn)有的突發(fā)事件。高級物流管理人才物流企業(yè)所需的高級物流管理人員具有較高的水平和專業(yè)需求，這就要求管理者掌握物流管理的專業(yè)知識和豐富的管理經(jīng)驗。面對先進的物流管理，管理者可以有效地規(guī)劃、調整、控制和管理各個環(huán)節(jié)，并處理物流管理各個環(huán)節(jié)之間的關系。一般來說，物流企業(yè)在招聘管理人員時，需要具備物流管理專業(yè)知識。此外，只有具備豐富的物流管理經(jīng)驗，才能成為物流管理人員。因此，對于物流企業(yè)來說，對高級管理人才的選拔要求相對較高，這方面的人才仍然存在較大的短缺。一般來說，物流企業(yè)缺乏的是高級物流管理人才。許多物流管理人才畢業(yè)于學校，從最低層次開始。很少有人能堅持物流管理的底層。此外，高級物流管理人才需要豐富的管理經(jīng)驗，因此他們只能從具有長期物流管理經(jīng)驗的人才中選拔，然而，這些具有豐富管理經(jīng)驗的人往往缺乏最新的物流管理理論，也沒有完全掌握高科技設備的應用。因此，選拔高級物流管理人才也是一個非常困難的過程。物流企業(yè)人才隊伍建設存在的問題為了促進人才隊伍的建設，物流企業(yè)在許多方面都做出了巨大的努力。為了培養(yǎng)高素質的物流管理人才，國家也出臺了相關政策。對于企業(yè)來說，人才是企業(yè)發(fā)展和建設的基礎。只有建立一支高素質、高水平的人才隊伍，才能為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的市場前景。然而，在物流企業(yè)人才隊伍建設過程中，由于缺乏經(jīng)驗，在建設過程中存在許多問題。高級物流管理人才匱乏目前，物流招聘的許多高級管理人才都有豐富的經(jīng)驗，并有多年的物流管理經(jīng)驗。然而，這些高級物流經(jīng)理缺乏系統(tǒng)的物流管理知識和概念。許多管理人才只是在管理方面有所成就，但他們還沒有接觸到物流管理的相關知識。然而，如果物流企業(yè)想直接從高校招聘人才，應屆畢業(yè)生剛剛畢業(yè)。雖然他們掌握了系統(tǒng)的物流管理知識，但缺乏豐富的物流管理經(jīng)驗，無法勝任高級物流管理職位。此外，物流企業(yè)對新招聘人員的薪酬水平較低，企業(yè)難以引進高素質、高水平的技術人才。許多高校應屆畢業(yè)生都是從物流企業(yè)的底層做起的。如果他們想獲得高級物流管理職位，他們需要多年的工作經(jīng)驗。在此期間，許多畢業(yè)生半途而廢。因此，物流企業(yè)仍然缺乏高級物流管理人才。基層員工普遍學歷水平低，缺乏執(zhí)行力除了管理人員和高級管理人員的高技術水平外，物流企業(yè)對基層員工的要求很低。此外，物流企業(yè)在成立之初就迫切需要大量的工人來流通和運輸貨物。因此，在人才招聘方面，企業(yè)已經(jīng)適當降低了招聘要求。許多基層員工大多是高中畢業(yè)生或以下，教育水平普遍較低。高學歷的直接影響是一些員工缺乏執(zhí)行力。這些員工在面對高級機械設備時無助，沒有相應的應急能力。物流企業(yè)要想發(fā)展到一個更高的水平，低學歷的員工對企業(yè)的發(fā)展不會有太大的促進作用，反而會降低企業(yè)的經(jīng)營效率。例如，今天，隨著信息技術的快速發(fā)展，許多大中型機械設備已在企業(yè)中得到應用。大學畢業(yè)生可以很容易地學習這些操作技術，或者他們已經(jīng)在高校學習過相關機械設備的操作，而教育水平低的員工學習能力低。因此，物流企業(yè)在發(fā)展過程中需要解決員工受教育程度低的問題。物流人才培訓、培養(yǎng)、激勵制度不到位與其他企業(yè)一樣，物流企業(yè)也有人才培訓、培訓和激勵制度。無論是從大學畢業(yè)生還是職業(yè)中學選拔人才，他們都需要進行人才培訓和培訓，才能正式進入企業(yè)。然而，許多物流企業(yè)并不重視人才的培養(yǎng)。即使他們開展了相應的工作，也不到位，存在許多缺陷，新畢業(yè)的大學生非常重視培訓和訓練。然而，如果企業(yè)不實行相應的激勵制度，就不具備吸引大批人才的能力。有了足夠的激勵機制，它可以引進大量人才。許多物流企業(yè)在這方面做得不好，但會是消極的，這會打擊人才的自信心，許多畢業(yè)生在培訓過程中選擇了轉行到其他企業(yè)。人才流失是物流企業(yè)的巨大損失。物流企業(yè)要想繼續(xù)擴大業(yè)務規(guī)模，就需要完善培訓、培訓和激勵制度。物流企業(yè)人才隊伍建設的策略針對物流企業(yè)人才隊伍建設中存在的問題，本文也提出了相應的解決方案。對于人才隊伍的建設，每個行業(yè)和企業(yè)都有自己的優(yōu)勢和特點。總體而言，解決人才隊伍建設的策略如下。建設良好的企業(yè)文化企業(yè)文化是公司的靈魂。當生產發(fā)展規(guī)模達到一定水平時，首先值得學習的是企業(yè)文化的內容，它已經(jīng)成為其他企業(yè)競相模仿的內容。企業(yè)文化是企業(yè)內部的生產、經(jīng)營和運作模式，值得學習。在企業(yè)文化的形成過程中，領導團隊起著決定性的作用。為了建立高尚的企業(yè)文化，建設一支優(yōu)秀的人才隊伍，企業(yè)領導層應重視人才的培養(yǎng)和招聘，并應親自參與人才培養(yǎng)計劃，為人才培養(yǎng)計劃提供相應的經(jīng)驗和建議。例如，當員工首次進入公司培訓時，領導可以親自向員工介紹公司的文化、發(fā)展過程和進一步的生產經(jīng)營規(guī)劃，表達他們對人才的關注和渴望，并宣傳相關的激勵制度，鼓勵員工積極創(chuàng)新，努力工作。此外，企業(yè)各部門負責人還應重視人才培養(yǎng)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，根據(jù)各部門的實際情況，完善員工獎勵制度和晉升制度，人才隊伍建設與員工培訓體系應同步進行，并結合起來，營造良好的企業(yè)文化氛圍，使員工全身心投入到工作中。建立明確的“標準”和“通道”“標準”是指有關人員選拔、聘用和人才培訓效果的標準，它規(guī)定了各種人才培訓制度和目標，確定了培訓的層次、內容和過程，以及培訓的內容。相關人員培訓制度和標準明確，使所有工作規(guī)范化、清晰化，人才隊伍的建設有一個制度可循。“通道”是指為員工提供培訓和學習機會的通道。企業(yè)里有很多員工。雖然他們的教育水平較低，但企業(yè)應為他們提供學習和培訓機會。此外，時代在不斷發(fā)展變化，企業(yè)不可能總是招聘新員工。對于新知識和新技術的學習，企業(yè)應為其提供一定的學習通道，包括與高校合作，并通過外部培訓機會培養(yǎng)企業(yè)梯隊人才。此外，企業(yè)中有許多在物流管理方面有豐富經(jīng)驗的人才。企業(yè)通過自己的平臺培養(yǎng)了這些人才。熟悉并掌握企業(yè)內部生產經(jīng)營結構，對企業(yè)的市場運作和價值觀有更深的理解，熟悉企業(yè)各部門的生產經(jīng)營。雖然他們在技術領域落后于最初引進的人才，但通過培訓，他們可以迅速進入新部門和新崗位，他們豐富的管理經(jīng)驗非常寶貴。雖然這些人才不會被分配到第一個崗位，但他們可以成為企業(yè)的后備人才，為人才隊伍建設鋪平道路，維護企業(yè)的內部文化。建立和完善人才隊伍機制隊伍培訓機制企業(yè)在培養(yǎng)人才時，應明確人才培養(yǎng)的目標和方法，根據(jù)人才的特點和企業(yè)生產經(jīng)營的需要，確定合理的人才培養(yǎng)體系，制定合理的培訓方法。不同部門有不同的培訓方法，在一線運營部門，培訓內容應包括貨物的上架、分類和堆放。實際操作過程是培訓的主要內容。管理部門，包括管理部門，需要培訓和衡量其管理能力，包括理論知識的培訓。此外，各部門應在培訓內容上相互配合學習。選拔任用機制選拔制度應當公開、明確，公開企業(yè)的明確用人制度和選拔制度，建立公平、公正、公開、擇優(yōu)的選拔制度。應該明確的是，并非所有員工都可以進入人才培訓團隊，應該規(guī)定標準，以確定哪些員工可以進入企業(yè)的人才培訓計劃。此外，在人才培養(yǎng)方面，企業(yè)應適當放寬監(jiān)管條件，這有利于員工的創(chuàng)造性活動，抑制人才隊伍中人才的成長。其次是激勵制度的確定。在招聘人才時，人才最關心的是工資水平和待遇，這可以成為企業(yè)激勵體系的一部分。獎懲激勵機制所謂的激勵制度是鼓勵員工在工作中創(chuàng)造一些東西。工資水平的高低可以與員工的績效考核掛鉤。除激勵制度外，還應建立獎懲制度，對特殊貢獻和工作失誤應建立獎罰制度。晉升退出機制在崗位晉升中，將選擇表現(xiàn)良好的員工，以勝任更高的崗位。在晉升制度中，應明確晉升后的原則和制度，包括整個選拔過程是如何進行的，還應公布最終的晉升結果，以確保選拔期間的公平和公正。對于不同部門的選拔和晉升工作，選拔制度也應該有所不同。選擇不同部門的人員，評估體系和方法也不同。應根據(jù)部門管理的需要合理確定選拔制度。

結束語人才是企業(yè)生產、經(jīng)營和發(fā)展的基礎。許多企業(yè)為人才培養(yǎng)注入了大量的人力、物力和財力，為企業(yè)的發(fā)展歷史注入了新鮮血液。只有高素質、高水平的員工才能提高企業(yè)的發(fā)展效益，人才隊伍建設是企業(yè)的現(xiàn)實需要和非常重要的工作。目前，物流企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展歷史并不長。為了在激烈的市場環(huán)境中繼續(xù)運營，有必要建立一支人才隊伍。探討了物流企業(yè)人才層次結構和當前人才隊伍建設過程中存在的問題，提出了解決人才隊伍建設的相應策略，對物流企業(yè)人才隊伍的建設和培養(yǎng)具有一定的參考價值，為物流企業(yè)的發(fā)展提供實質性建議和意見，促進物流企業(yè)乃至物流業(yè)的發(fā)展。

致謝本論文是在指導老師的悉心指導下完成的。老師淵博的專業(yè)知識，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。本論文從選題到完成，每一步都是在老師的指導下完成了，傾注了老師大量的心血。在此，謹向老師表示崇高的敬意和衷心的感謝。

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