摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，人們的生活和工作方式發(fā)生著巨大的變化。互聯(lián)網(wǎng)讓信息快速傳遞，讓越來越多的求職者有了新的求職渠道。對于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)招聘日益成為企業(yè)招聘人才的重要新渠道，其也成為企業(yè)人力資源工作當(dāng)中的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)招聘本身有著區(qū)別于其他傳統(tǒng)招聘渠道的新優(yōu)勢，尤其在成本、效率等方面，對于企業(yè)快速、高效發(fā)現(xiàn)和挖掘新人才有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)，如何更好地實(shí)施自身的人才網(wǎng)絡(luò)招聘方案也擺在了企業(yè)人力資源管理工作的面前。本文以A企業(yè)為例，通過對其當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)招聘模式的分析，找出其中存在的問題，之后結(jié)合當(dāng)前現(xiàn)狀提出了相應(yīng)的解決措施。關(guān)鍵詞：A企業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)招聘；問題；對策

前言隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，越來越多的人們擯棄了傳統(tǒng)的招聘方式，網(wǎng)絡(luò)招聘正以其特有的優(yōu)勢受到越來越多招聘者的青睞，網(wǎng)絡(luò)招聘具有速度快、效率高、成本低、費(fèi)用省、覆蓋面廣等互動性與提供增值服務(wù)等優(yōu)勢，且招聘的方式靈活多樣。網(wǎng)絡(luò)招聘相比于傳統(tǒng)的現(xiàn)場招聘，具有如下優(yōu)點(diǎn)：節(jié)約時(shí)間和資本：招聘公司不需要親赴招聘現(xiàn)場，省去布置會場，招聘者只需在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，寫明招聘崗位、工作內(nèi)容、待遇問題即可，求職者更是不需要花費(fèi)任何費(fèi)用即可參加。專業(yè)性強(qiáng)：跟傳統(tǒng)的現(xiàn)場招聘會相比，網(wǎng)絡(luò)招聘會的專業(yè)性更強(qiáng)，對行業(yè)的劃分更加細(xì)致，方便求職者進(jìn)行簡歷投遞。方便快捷：通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如各大招聘網(wǎng)站，智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息，可以快捷、海量地接受接收到求職者的信息，而且各網(wǎng)站提供的格式簡歷和格式郵件可以降低簡歷篩選的難度，加快處理簡歷的速度。但網(wǎng)絡(luò)招聘必須解決好人才層次的局限性，信息的安全性，時(shí)效性與真實(shí)性等問題。網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)與其他招聘渠道合理搭配，建立信用體系，才能獲得競爭的優(yōu)勢。提高網(wǎng)絡(luò)招聘初步篩選十分重要，因此本次論文的寫作具有重要的理論意義和顯示意義。A企業(yè)招聘概況公司簡介A企業(yè)是一家網(wǎng)絡(luò)公司，成立已經(jīng)有30年，主要從事廣告代理、招聘等信息。公司現(xiàn)有人員600余人，“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、致遠(yuǎn)”作為企業(yè)的經(jīng)營理念。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，下設(shè)營銷部、推廣部、內(nèi)勤部、網(wǎng)絡(luò)部等多個職能部門，每一個部門經(jīng)理一名，副經(jīng)理一名或者多名，分別負(fù)責(zé)自己的工作領(lǐng)域。自立以來，在董事長及全體員工的共同努力下，歷經(jīng)風(fēng)雨，勇于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，使公司不斷發(fā)展壯大，憑借做人講誠信，服務(wù)講增值，合作講共贏的發(fā)展理念形成了市場專業(yè)化，管理規(guī)?；默F(xiàn)代化民企模式。隨著公司招聘層的不斷完善和發(fā)展，公司已經(jīng)建立了一套適合于本公司的人員招聘模式，能夠保證企業(yè)的人才招聘計(jì)劃。招聘管理組織模式在公司的考核、業(yè)務(wù)處理等方面，全面負(fù)責(zé)處理本部門業(yè)務(wù)，并考核本部門員工的勤惰能劣，呈報(bào)其升遷獎懲意見。主任向總經(jīng)理及分管副總負(fù)責(zé)。表2-1A企業(yè)類型分析類型市場人員技術(shù)人員營銷人員輔助人員職能人員人數(shù)321835019038比例5%3%55%31%6%從人員類型來看，目前人員結(jié)構(gòu)顯示，其營銷人員占55%，輔助、職能員工大約占到公司總?cè)藬?shù)的37%，研發(fā)5%、市場5%人員所占比重相對偏小。目前，公司人力資源部附屬于綜合管理辦公室，人力資源管理人員有兩名工作人員，招聘工作由二人負(fù)責(zé)。公司現(xiàn)有基層員工流動性很大，2017年達(dá)到了68人，占全公司總?cè)藬?shù)的28%。每年入公司的基層員工有130-200名人左右，基層員工一直處于擴(kuò)招狀態(tài)，基層員工主要是品牌建設(shè)。對于基層工作者來講，基本上都是以應(yīng)聘為主，這種占到了60-70%左右。公司招聘模式現(xiàn)狀圖2-1招聘渠道及所占比例通過熟人介紹招聘員工每年公司的人口流動較大，其中辭職人員多為營銷部分人員。公司的基層員工多數(shù)為本市戶口，因此通過熟人介紹進(jìn)入公司的員工比例較大，本公司有部分的生產(chǎn)人員、輔助人員及銷售人員是通過這種招聘方式進(jìn)入公司工作，人數(shù)每年有80人左右，占總招聘人數(shù)的四分之一。員工進(jìn)公司主動應(yīng)聘公司及時(shí)面向社會發(fā)出招聘信息，社會人員及即將畢業(yè)的大學(xué)生看到招聘信息后，可以向公司打電話或者發(fā)送郵件的形式提交簡歷，經(jīng)過供需雙方簡單了解后，進(jìn)入公司進(jìn)行面試。公司現(xiàn)有基層員工流動性很大，2017年達(dá)到了68人，占全公司總?cè)藬?shù)的28%。每年入公司的基層員工有130-200名人左右，基層員工一直處于擴(kuò)招狀態(tài)。對于基層工作者來講，基本上都是以主動應(yīng)聘為主，這種占到了60-70%左右。在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行招聘作為一個大型的網(wǎng)絡(luò)公司，A自身也有招聘板塊。公司除了在自己的平臺發(fā)布招聘信息之外，也會從其他的平臺發(fā)布一些信息，以此來拓展招聘的資源。但是由于“同行是仇家”的這一理念，在實(shí)際操作之中，并沒有大張旗鼓地進(jìn)行，主要的網(wǎng)絡(luò)招聘還是停留在公司自身的網(wǎng)站中?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問題招聘信息的時(shí)效性和真實(shí)性網(wǎng)絡(luò)招聘可以有效降低企業(yè)招聘人員的工作量，減少企業(yè)篩選、發(fā)掘合適人才的時(shí)間，但是網(wǎng)絡(luò)招聘信息失實(shí)和延遲是一個經(jīng)常出現(xiàn)的問題。由于網(wǎng)絡(luò)信息需要人的管理，需要對信息適時(shí)地更新，但是一般情況下，網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)信息更新較快，而招聘信息卻只管發(fā)布，沒有人更新。A企業(yè)發(fā)布之后也沒有專門的推送，等到求職者發(fā)現(xiàn)這些信息或者信息發(fā)布者得到求職者的回應(yīng)時(shí)，已經(jīng)超過了有效的招聘時(shí)間。招聘信息的失實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)招聘的一個弊端。A企業(yè)在接受的網(wǎng)絡(luò)招聘簡歷中，曾經(jīng)做過一個網(wǎng)絡(luò)招聘的應(yīng)聘審查，發(fā)現(xiàn)各類信息造假十分嚴(yán)重，主要如下所示：圖3-1網(wǎng)絡(luò)簡歷造假所占比率因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)自身就具備自發(fā)性，很多人為了獲取不正當(dāng)利益就發(fā)布詐騙信息，通過高薪等謊言騙取急需求職者的信任。互聯(lián)網(wǎng)招聘的確可以在較短的時(shí)間內(nèi)發(fā)布大量的招聘信息。但是這樣發(fā)布出來的信息就沒有那種現(xiàn)場招聘或者報(bào)紙發(fā)布的招聘信息真實(shí)。而且由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)詐騙的成本大大降低，也滋生了很多網(wǎng)絡(luò)招聘的詐騙行為。為了避免這些問題，A企業(yè)應(yīng)當(dāng)有效進(jìn)行會員身份的驗(yàn)證，提高信息真實(shí)度。這也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘改進(jìn)的當(dāng)務(wù)之急。招聘人才層次的局限性A企業(yè)作為一家資歷深厚的網(wǎng)絡(luò)公司，營銷部門等需要一些年輕活力的青年人，他們適合這些網(wǎng)絡(luò)招聘的方式。此外，對于不會使用網(wǎng)絡(luò)、不習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)的人才，通過網(wǎng)絡(luò)招聘的形式求職也不現(xiàn)實(shí)，他們還是適用于現(xiàn)場招聘。目前，公司使用網(wǎng)絡(luò)較多的是年輕人及中高級人才。這對于一些服務(wù)行業(yè)像是文職類和公共管理類等職業(yè)或者流行的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)招聘能夠適應(yīng)他們的招聘需要，因?yàn)榭梢詾樗麄児?jié)約現(xiàn)場招聘的資金和精力。但是還有些崗位的招聘不愿采用這種方式，也可以說是不適合這種方式，如招聘一些中年技工、建筑工地的操作工人及許多制造業(yè)企業(yè)的普工等。有些行業(yè)正是需要這些年齡較大、經(jīng)驗(yàn)十分豐富的工作者。但是這些行業(yè)的高級技工或者技術(shù)人員對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用不熟練，對于網(wǎng)絡(luò)招聘不適應(yīng)也不熟悉。讓他們通過網(wǎng)絡(luò)招聘的形式來求職，不現(xiàn)實(shí)也不科學(xué)。信息處理復(fù)雜、效率低下互聯(lián)網(wǎng)對于A企業(yè)的招聘來說的確有很大利處。但是互聯(lián)網(wǎng)背后還是由工作人員在操縱。面對大量的招聘信息需要審核與發(fā)布，對于后臺工作人員來說是一項(xiàng)巨大的工程。因?yàn)榇罅控S富的招聘與求職信息的背后也意味著信息的泛濫。核實(shí)信息的真實(shí)性是一種困難，因?yàn)楹笈_工作者很難通過招聘資料道德背后了解到信息提供者是怎樣的人，簡單的核實(shí)很難保證招聘信息的真實(shí)，仔細(xì)的核實(shí)在招聘信息的時(shí)效性之內(nèi)又難以做到，工作人員會疲于核實(shí)，產(chǎn)生應(yīng)付行為。工作效率十分低下。圖3-2現(xiàn)場應(yīng)聘和網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選處理的時(shí)間（分鐘）大量的招聘信息中很大一部分都是無效信息，這樣加重了A企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后臺管理者的工作難度。而且對于真實(shí)的招聘信息就會加大漏選的可能性。根據(jù)A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘的實(shí)際情況可以看出，A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上招聘信息著實(shí)不少，但是真正通過網(wǎng)絡(luò)找到工作、企業(yè)找到合格的工作者的情況又有幾個。A企業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)上大量的信息泛濫，人們不愿意仔細(xì)地閱讀這些信息，甚至都厭倦了這樣的信息，想要讓求職者在最短的時(shí)間內(nèi)注意到這些招聘信息并取得他們的信任與關(guān)注，也十分困難。技術(shù)和服務(wù)體系不完善因?yàn)锳企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘看似簡單，把招聘信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上就可以。在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的背后，是強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和完善的服務(wù)體系。因?yàn)椋階企業(yè)要吸引求職者和招聘者的目光，就必須對A企業(yè)人力資源招聘與管理有深刻地了解與認(rèn)識，對網(wǎng)絡(luò)市場和現(xiàn)實(shí)招聘市場有較強(qiáng)的策劃與推廣能力。圖3-3A企業(yè)從不同渠道招聘到的人才但是，由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)業(yè)在我國發(fā)展時(shí)間較短，還不夠深入，對于提供深層次的招聘服務(wù)還較為薄弱，對于人才市場的分析與研究，市場對人才的供求情況，市場各個行業(yè)的薪資水平，各個行業(yè)、各個部門的人事制度等方面能提供的咨詢服務(wù)也十分有限，因此，還需要進(jìn)一步的發(fā)展與改進(jìn)。求職者個人信息的泄露除此之外，互聯(lián)網(wǎng)還廣泛存在著病毒、亂碼等問題，可能在求職者發(fā)布個人信息的時(shí)候造成個人信息的泄露，會被一些不法分子竊取或者利用，對于A企業(yè)求職者造成名譽(yù)上的損失，造成日后找工作的困難。雖然，我們有一些網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)會對這些違法犯罪行為造成限制，但是，仍然缺少規(guī)范網(wǎng)絡(luò)招聘的法律法規(guī)對于這些違法犯罪行為作出懲處。網(wǎng)絡(luò)招聘市場的混亂的秩序造成很多人對網(wǎng)絡(luò)市場失去信任。很多真實(shí)的信息也不被信任，失去了價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)招聘的受害者在受到資料被盜用的傷害時(shí)，無處投訴，也不知道如何運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。為此，結(jié)合A企業(yè)實(shí)際，完善A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘的技術(shù)和服務(wù)體系十分迫切?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘工作的對策建議提升招聘信息的時(shí)效性和真實(shí)性A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘讓招聘人員從復(fù)雜的招聘事務(wù)中解脫出來。在整個網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)中，其規(guī)范招聘業(yè)務(wù)流程，方便招聘人員快速、高效的處理招聘事務(wù)，可以增強(qiáng)企業(yè)與求職者之間的信息交流和溝通。在A企業(yè)人才招聘計(jì)劃書中包含招聘人數(shù)、職位要求、崗位職責(zé)、薪資待遇等基本內(nèi)容，還應(yīng)明確招聘起止時(shí)間、招聘費(fèi)用支出以及要達(dá)到的招聘效果，同時(shí)分派招聘人員完成各項(xiàng)工作。傳統(tǒng)的幾大招聘網(wǎng)站基本是以提供人才信息為主要目的。目前的問題是：人才簡歷的真實(shí)性無法保障，夸大包裝和虛假簡歷盛行；平臺粘性較低，人才登陸網(wǎng)站的頻率很低；簡歷更新速度緩慢；人才信息的真實(shí)性差。突破招聘人才層次的局限性網(wǎng)絡(luò)招聘為公司進(jìn)行招聘提供了巨大的便利性，但是在人才招聘過程中依然還存在這樣那樣的問題，為此A企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化招聘的意識，既要有網(wǎng)絡(luò)招聘，同時(shí)也需要有現(xiàn)場招聘，突破人才招聘的局限性。同時(shí)，國家應(yīng)當(dāng)做好網(wǎng)絡(luò)的普及工作，使更多的人能夠會使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘，更好地做好網(wǎng)絡(luò)招聘工作，提升招聘成效。A企業(yè)在做好人才觀念教育方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，一方面，A企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定長久的人才招聘交流教育機(jī)制，從制度上保證企業(yè)的人才儲備計(jì)劃觀念深入企業(yè)內(nèi)部，包括管理層和普通的工作者，樹立起尊重人才、培養(yǎng)人才的內(nèi)部氛圍；另一方面，A企業(yè)為了樹立好良好的人才觀念，制定了人才的獎勵機(jī)制，能夠從物質(zhì)上幫助所有人進(jìn)步，幫助企業(yè)現(xiàn)有員工能夠通過自己努力成為公司人才，掀起一股爭做優(yōu)秀人才的氛圍。人才檔案是A企業(yè)員工的“底子”，能夠反映出員工以前的工作情況和員工的基本信息，是企業(yè)制定人才戰(zhàn)略計(jì)劃的依據(jù)，因此A企業(yè)一定要完善好相關(guān)的人才檔案整理和管理，通過這些方面制定嚴(yán)格的人力資源規(guī)劃，保證A企業(yè)能夠從長遠(yuǎn)角度合理利用人才，這才是A企業(yè)人才檔案管理的中心和目的。從招聘的標(biāo)準(zhǔn)來看，A企業(yè)應(yīng)該提高對應(yīng)聘者的選拔力度。招聘者要對A企業(yè)的人員需求有精準(zhǔn)的把握，分析評估各部門的人員需求，對招聘崗位制定招聘依據(jù)，加大對高層次、高學(xué)歷人才的招聘，并提供晉升機(jī)會。比如說在廣告銷售，要加大研究生、本科生的招聘力度，并對他們所學(xué)的專業(yè)提出要求；對于生產(chǎn)崗位，不僅要加大對口專業(yè)人才的招聘力度，也要提高學(xué)歷要求，適當(dāng)增加本科生進(jìn)行培養(yǎng)，進(jìn)入管理崗位。加快網(wǎng)絡(luò)招聘信息處理的效率前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等大型綜合類招聘網(wǎng)站本身就具有用戶數(shù)據(jù)龐大，用戶關(guān)注度高，服務(wù)體系健全，篩選合適人才更方便，A企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這類招聘網(wǎng)站開設(shè)企業(yè)主頁并長期更新主頁信息。A企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)面試實(shí)現(xiàn)了跨地域性，節(jié)省了供需雙方的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，讓求職者不再因?yàn)榈赜蛐缘脑蚨艞壛嗣嬖嚨臋C(jī)會。網(wǎng)絡(luò)面試可以在專業(yè)的視頻網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行。企業(yè)招聘人員可以根據(jù)單集體討論、情景面試，壓力面試等，這就需要和線下面試相結(jié)合才能達(dá)到更好的面試效果。完善網(wǎng)絡(luò)招聘的技術(shù)和服務(wù)體系互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于招聘領(lǐng)域的技術(shù)手段不夠完善使得網(wǎng)絡(luò)招聘面臨著許多技術(shù)問題得不到解決。因此，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)水平需要不斷提升。因此，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作人員應(yīng)當(dāng)不斷提高技術(shù)水平，提高防止用戶個人資料泄露的技術(shù)與招聘網(wǎng)站的維護(hù)技術(shù)等等。對招聘網(wǎng)站不斷進(jìn)行優(yōu)化升級，更加適應(yīng)用戶的習(xí)慣，更加符合用戶的需求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定完善的網(wǎng)絡(luò)招聘計(jì)劃在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)當(dāng)給出完善清晰的招聘計(jì)劃，讓應(yīng)聘者對招聘規(guī)模與需求一目了然。招聘計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括年度招聘計(jì)劃、季度招聘計(jì)劃與月度招聘計(jì)劃，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際招聘需求與用人狀況及時(shí)更新。在招聘計(jì)劃中標(biāo)明招聘崗位、到崗時(shí)間、招聘渠道、招聘預(yù)算等，盡可能地做到給出的信息多而全面，還應(yīng)當(dāng)列出詳細(xì)的招聘實(shí)施方案，使得應(yīng)聘者通過招聘信息就能夠大概的了解自己是否能夠適合該企業(yè)的招聘。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)給出明確的選才標(biāo)準(zhǔn)，對于不同崗位的人員給出明確的標(biāo)準(zhǔn)，像是學(xué)歷、知識、技能等要求要盡可能地列清楚，不要籠統(tǒng)地給出一份區(qū)間。否則，會給應(yīng)聘者和企業(yè)雙方都帶來麻煩。

結(jié)束語網(wǎng)絡(luò)招聘不僅改變了企業(yè)的傳統(tǒng)招聘模式，建立了新的人才招聘渠道，還為A企業(yè)和人才提供了選擇優(yōu)勢。這有利于公司進(jìn)行招聘。但隨著網(wǎng)絡(luò)招聘市場的不斷完善、規(guī)范化，我們相信未來網(wǎng)絡(luò)招聘市場前景仍然十分廣闊。只有提升招聘信息的時(shí)效性和真