交通運輸物流倉儲服務合作協(xié)議合同編號：________甲方（供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（需求方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章合同概述第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲乙雙方在交通運輸、物流及倉儲服務領域的合作事宜，保障雙方權益，保證服務質(zhì)量和效率。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。第三條服務范圍3.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下交通運輸、物流及倉儲服務：3.1.1交通運輸服務，包括但不限于貨物接送、運輸、配送等；3.1.2物流服務，包括但不限于倉儲、分揀、包裝等；3.1.3倉儲服務，包括但不限于存儲、保管、配送等。第四條服務標準4.1甲方提供的交通運輸、物流及倉儲服務應達到以下標準：4.1.1運輸車輛應保持良好的技術狀態(tài)，保證運輸安全；4.1.2倉儲設施應符合國家標準，保證貨物儲存安全；4.1.3乙方貨物在甲方保管期間應得到妥善處理，避免損壞或丟失。第五條費用及支付5.1乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容支付甲方相應的服務費用。5.2服務費用按以下方式支付：5.2.1運輸費用：根據(jù)實際運輸里程和貨物重量計算；5.2.2物流費用：根據(jù)實際物流服務內(nèi)容和服務時間計算；5.2.3倉儲費用：根據(jù)實際倉儲面積和存儲時間計算。5.3乙方應于每次服務完成后______個工作日內(nèi)向甲方支付相應費用。第二章運輸服務第一條運輸方式1.1甲方的運輸服務方式包括但不限于公路運輸、鐵路運輸、航空運輸?shù)取?.2乙方應提前______天通知甲方具體的運輸需求和貨物信息。第二條運輸時間2.1甲方的運輸服務應保證在合同約定的期限內(nèi)完成。2.2如因不可抗力或其他甲方無法控制的因素導致運輸延遲，甲方應及時通知乙方，并盡力采取補救措施。第三條貨物安全3.1甲方在運輸過程中應保證貨物安全，不得發(fā)生損壞、丟失或延誤。3.2如發(fā)生貨物損壞、丟失或延誤，甲方應承擔相應的責任。第三章物流服務第一條物流方案1.1甲方應根據(jù)乙方的需求，制定合理的物流方案。1.2乙方應在收到物流方案后______個工作日內(nèi)確認。第二條物流操作2.1甲方應按照物流方案進行貨物分揀、包裝、裝卸等工作。2.2甲方應保證物流操作的準確性和效率。第三條物流記錄3.1甲方應做好物流服務的記錄，包括貨物種類、數(shù)量、操作時間等。3.2乙方有權查閱甲方提供的物流記錄。第四章倉儲服務第一條倉儲設施1.1甲方提供的倉儲設施應滿足乙方的存儲需求，并符合安全標準。1.2甲方應定期對倉儲設施進行檢查和維護，保證其正常使用。第二條倉儲管理2.1甲方應制定倉儲管理制度，保證貨物在存儲過程中的安全。2.2甲方應按照乙方的指示進行貨物的入庫、出庫等操作。第三條倉儲費用3.1倉儲費用按實際存儲面積和存儲時間計算。3.2乙方應在每個倉儲周期結(jié)束后______個工作日內(nèi)支付倉儲費用。第五章合同履行與變更第一條合同履行1.1甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。1.2如有變更，雙方應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改合同內(nèi)容。第二條合同變更2.1合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。2.2合同變更后，原合同條款與本變更條款不一致的，以本變更條款為準。第六章服務質(zhì)量監(jiān)控第一條監(jiān)控體系6.1甲乙雙方應建立服務質(zhì)量監(jiān)控體系，保證服務質(zhì)量符合合同約定。6.2甲乙雙方應定期對服務質(zhì)量進行評估，包括運輸、物流和倉儲服務的效率、安全性、準確性等方面。第二條監(jiān)控措施6.2.1甲方應設立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，負責監(jiān)督服務的全過程。6.2.2乙方有權對甲方的服務質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查，并提出改進建議。6.2.3甲方應定期向乙方提供服務質(zhì)量報告，包括服務過程中的問題及改進措施。第三條客戶滿意度6.3甲乙雙方應定期進行客戶滿意度調(diào)查，以了解客戶對服務的評價。6.3.1甲方應積極采納客戶反饋，不斷改進服務質(zhì)量。6.3.2乙方應配合甲方進行客戶滿意度調(diào)查，并提供必要的支持。第七章保密條款第一條保密信息7.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。第二條保密義務7.2甲乙雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第三條保密期限7.3本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后______年。第八章通知與通訊第一條通知方式8.1本合同項下的通知應以書面形式進行，可以通過以下方式送達：8.1.1郵寄；8.1.2傳真；8.1.3郵件；8.1.4當面交付。第二條通知送達8.2通知自送達對方之日起視為送達。如以郵寄方式送達，自郵件投遞后的第______個工作日視為送達。第九章停止服務第一條停止服務條件9.1在以下情況下，甲方有權停止向乙方提供服務：9.1.1乙方未按照合同約定支付費用；9.1.2乙方違反合同約定，造成甲方損失；9.1.3乙方破產(chǎn)、解散或其他法律原因?qū)е聼o法履行合同。第二條停止服務通知9.2甲方在停止服務前應提前______個工作日向乙方發(fā)出書面通知。第十章不可抗力第一條不可抗力定義10.1不可抗力是指合同簽訂后，發(fā)生的不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。第二條不可抗力處理10.2發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。10.2.1甲方應盡快恢復服務，乙方應配合；10.2.2如不可抗力導致合同無法履行，甲乙雙方應協(xié)商解決，必要時可中止或解除合同。第十一章服務評價與反饋第一條評價機制11.1甲乙雙方應建立服務評價機制，定期對服務質(zhì)量進行評價。11.2評價內(nèi)容應包括但不限于服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作效率等方面。第二條反饋渠道11.3乙方應通過以下渠道向甲方提供反饋：11.3.1書面反饋；11.3.2郵件；11.3.3語音或視頻溝通。第三條評價結(jié)果應用11.4甲方應將評價結(jié)果作為改進服務的依據(jù)，并對反饋的問題及時進行整改。第十二章合同終止與解除第一條合同終止條件12.1本合同在以下情形下終止：12.1.1合同約定的期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.3一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在規(guī)定期限內(nèi)仍未糾正違約行為；12.1.4因不可抗力導致合同無法履行。第二條合同解除條件12.2本合同在以下情形下可以解除：12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.2一方違約，另一方在規(guī)定期限內(nèi)解除合同；12.2.3因不可抗力導致合同無法履行。第十三章合同附件第一條附件內(nèi)容13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1服務明細表；13.1.2費用清單；13.