綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯內乘客未按按鈕時，應：

A:提醒乘客按按鈕

B:忽略此情況

C:繼續使用電梯

D:報告電梯制造商

正確答案：A2.電梯安全管理人員在巡查時，若發現電梯門未關閉，應立即采取哪種措施？

A.關閉電梯門

B.通知乘客自行關閉

C.忽略門未關閉的情況

D.暫停電梯運行

正確答案：A3.電梯使用單位應如何對電梯安全管理人員進行考核？

A:由電梯操作人員考核

B:由電梯維保單位考核

C:由使用單位自行考核

D:由當地特種設備安全監督管理部門考核

正確答案：C4.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪種做法是正確的？

A.立即離開現場，通知維修人員

B.嘗試自行解救被困乘客

C.通過緊急通話設備與被困乘客保持聯系

D.隨意操作電梯的控制系統

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時，以下哪項是正確的？

A.只需檢查安全鉗的表面是否干凈

B.需要檢查安全鉗的鎖定和釋放功能

C.無需檢查安全鉗的機械部分

D.只需檢查安全鉗的安裝位置

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯層門時，應確認？

A.層門開關是否平穩

B.層門縫隙是否過大

C.層門開關是否緩慢

D.層門開關是否自動

正確答案：A7.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應做到：

A.忽略投訴，認為不影響使用

B.仔細傾聽，耐心解釋

C.拒絕處理，認為不是職責范圍

D.指責乘客，認為乘客使用不當

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發現電梯運行速度異常時，以下哪項措施是錯誤的？

A.忽略，繼續檢查其他項目

B.立即停止使用該電梯，并通知維修人員

C.嘗試手動操作電梯

D.詢問乘客是否感到不適

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯轎廂內存在異物，應采取以下哪種措施？

A.清理異物后繼續使用

B.停止使用并通知維修人員

C.留下警示標志后離開

D.通知乘客自行處理

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯機房溫度過高，應采取的正確措施是（）。

A:立即降低機房溫度

B:通知維修人員處理

C:提醒乘客注意安全

D:忽略此問題，繼續巡查

正確答案：B11.電梯井道的井壁應（）。

A:堅固，無裂縫

B:留有檢修通道

C:無需特別處理

D:定期涂抹防銹漆

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進行應急演練時，應確保參與人員熟悉哪些應急程序？

A:電梯故障報告程序

B:電梯救援程序

C:電梯維護保養程序

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在電梯發生困人時，應首先通知：

A.電梯維修人員

B.物業管理部門

C.電梯制造商

D.當地消防部門

正確答案：A14.電梯安全管理人員發現電梯門在關閉過程中有異常響聲，應立即（）。

A.忽略，繼續運行

B.記錄現象，繼續運行

C.停止運行，進行檢查

D.通知維修人員，但不必立即停止

正確答案：C15.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪項不是處理方法？

A.立即趕到現場并安撫乘客

B.嘗試自行打開電梯門

C.聯系電梯維修人員

D.確保被困乘客安全并等待救援

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯門開啟異常，應采取以下哪種措施？

A.直接關閉電梯門

B.檢查電梯門的安全裝置

C.立即停止電梯運行

D.讓乘客自行處理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯的緊急停止按鈕功能異常，應如何處理？

A.立即修復

B.通知電梯維保單位

C.忽略，繼續使用

D.告知使用人員

正確答案：B18.電梯困人事件發生時，救援人員到達現場后首先應（）。

A:確認被困乘客的安全狀況

B:立即打開電梯門

C:檢查電梯井道內是否有異常情況

D:通知電梯維保單位

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯操作面板時，應確保（）。

A.操作面板狀態正常

B.操作面板功能完好

C.操作面板使用說明清晰

D.以上所有

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行電梯困人事件處理時，以下哪項不是處理流程？

A.確認被困乘客安全

B.嘗試通過對講系統溝通

C.等待維修人員到場

D.立即切斷電梯電源

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂門關閉后未完全閉合，應立即：

A.繼續運行電梯

B.停止運行電梯，報告維修

C.忽略此問題

D.讓乘客自行操作

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯通訊系統時，以下哪項不是必須檢查的項目？

A.通訊系統的穩定性

B.通訊系統的響應速度

C.通訊系統的維護記錄

D.通訊系統的清潔情況

正確答案：D23.電梯安全管理人員在審核電梯維護保養日志時，以下哪項記錄是必須的？

A:維護保養人員的工作記錄

B:電梯故障維修記錄

C:電梯定期檢驗報告

D:電梯操作人員的培訓記錄

正確答案：B24.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯事故應急預案的演練內容？

A:電梯困人情況下的救援

B:電梯火災情況下的疏散

C:電梯停電情況下的應急處理

D:電梯司機職責培訓

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，以下哪項檢查結果不合格，電梯不能投入使用？

A:電梯門開關正常

B:電梯運行平穩

C:電梯緊急制動系統有效

D:電梯內部照明充足

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何報告？

A.通過微信或短信告知上級

B.立即填寫《電梯安全隱患報告表》

C.向電梯維修人員口頭匯報

D.通過電子郵件發送給上級

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門開啟后，電梯未立即停止，應（）。

A:立即停止電梯

B:讓電梯繼續運行

C:調整電梯門開啟速度

D:忽略該問題

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯運行噪音過大，應（）。

A.立即上報

B.嘗試自行處理

C.等待電梯維修人員處理

D.忽略，認為不影響使用

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯的鋼絲繩時，應確保鋼絲繩：

A.無明顯磨損

B.部分磨損可忽略

C.完全斷裂

D.隨意纏繞

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯操作面板時，以下哪項不是檢查的項目？

A.按鈕的功能是否正常

B.按鈕的標識是否清晰

C.操作面板的整潔程度

D.操作面板的材質

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在處理電梯故障時，需要迅速排查故障原因，制定維修方案并組織實施。

答案：√2.消防安全重點部位必須全天候看守以確保消防安全。實際上，可以根據實際情況選擇合適的值班制度。

答案：×3.在安裝電梯時，安全防護裝置必須齊全且有效，以防止可能的事故發生。

答案：√4.對正在運行的電梯進行任何操作或檢查之前，都需要確保斷電并進行安全確認。

答案：√5.在處理緊急情況下，使用電梯人員的安全優先級高于一般工作指令的優先級。

答案：√6.在電梯故障時，未經檢查擅自修復可能會導致更大的事故風險。（）

答案：×7.在進行電梯維修工作時，使用危險化學品需要符合國家相關規定。（）

答案：√8.對于一般的辦公樓宇和住宅小區，日常巡查和定期檢查可以由其他部門或人員負責執行。

答案：×9.只有明確了不同電梯的救援通道后才能開展救援演練。（）

答案：√10.在進行電梯事故應急救援演練時，通常應由專職人員主持并進行現場指導。

答案：√11.在日常工作中，對于發現的重大安全隱患和違法違規行為，電梯安全管理人員應當立即采取整改措施。因此，判斷題考核內容正確。

答案：√12.安全管理人員的責任不包括為其他人員提供關于電梯安全的培訓服務。（）

答案：×13.對于緊急救援時未立即到場的電梯維護人員，無需追究其責任。

答案：×14.在檢查電梯安全管理制度的執行情況時，應該注重細節和日常檢查，而非僅限于重大事故后的檢查。

答案：×15.電梯的載重能力應超過實際使用人數的10%。

答案：×16.在電梯應急救援演練中，只有模擬場景是遠遠不夠的，還需要實際操作和應急處理能力。

答案：√17.安全防護門在使用時需要確保門頁能緊閉，以防止電梯內部有害物質泄露。（）

答案：√18.對于使用單位來說，應當如何加強對電梯的日常巡查和維護？（答案：制定詳細的巡查和維護計劃，并嚴格執行）

答案：√19.在考核電梯安全管理人員的工作質量時，可以通過觀察其行為規范和現場處理能力來判斷。（）

答案：√20.在操作電梯時，工作人員是否熟知應急處置流程和注意事項?()

答案：√21.對電梯故障的應急處理程序通常包括切斷電源、撤離現場和上報。（）

答案：√22.安全管理人員應當根據不同的工作區域設置相應的警示標識和提示內容。

答案：√23.電梯的機房門應隨時可以打開，方便緊急情況下的人員進出。

答案：×24.在乘客進出電梯門時，如果遇到無法打開的情況，可用手力拉門或者撬門。

答案：×25.在檢查中發現的小問題不及時整改可能會演變成大問題。題目：√

答案：正確26.在檢查電梯設備時，只要設備正常運行就可以排除存在安全隱患的可能性。（）

答案：×27.在電梯日常維護中，只有出現重大安全隱患或緊急情況時才進行特別處理。

答案：×28.電梯安全管理人員在電梯井道內發現消防器材缺失，只需告知物業管理部門，無需立即補充。

答案：×29.電梯轎廂內應安裝煙霧探測器，但不必定期檢查其功能。

答案：×30.電梯維護保養時，應保持工作環境整潔，避免因雜物堆積而影響維護效果。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯出現故障時如何通知相關人員？

答案：通過電梯內部廣播、緊急電話或直接與電梯操作員溝通。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進行安全檢查時，如何處理與使用單位的爭議。

答案：處理與使用單位爭議的方法包括：

（1）保持冷靜，客觀分析問題；

（2）充分了解雙方意見，尋求共同點；

（3）依據相關法律法規和標準，提出解決方案；

（4）與使用單位進行溝通協商，達成共識；

（5）對爭議問題進行跟蹤，確保問題得到妥善解決。3.如何建立和完善電梯安全管理制度？

答案：建立和完善電梯安全管理制度的方法包括：

（1）制定電梯安全管理制度，明確各級人員的職責；

（2）定期對制度進行修訂和完善；

（3）加強制度執行力度，確保制度落實；

（4）開展制度培訓，提高全員安全意識；

（5）對制度執行情況進行監督和檢查。4.描述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時應當具備的基本素質。

答案：基本素質包括專業知識、應急處理能力、溝通協調能力、心理素質等，以確保在緊急情況下能夠有效應對。5.電梯發生火災時，電梯安全管理人員應如何指導乘客疏散？

答案：應指導乘客使用最近的緊急出口迅速離開電梯，并確保所有乘客有序疏散到安全區域，同時保持通道暢通，避免造成擁堵或踩踏事故。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生火災。現場管理人員在組織乘客疏散時，未按照應急預案進行操作。請問該管理人員的行為是否合規？

答案：

（1）該管理人員的行為不符合電梯安全管理的相關規定。

（2）根據《電梯安全使用與維護保養規定》，發生火災等緊急情況時，管理人員應立即啟動應急預案，組織乘客疏散。

（3）未按照應急預案操作可能導致乘客傷亡。

總結：管理人員應熟悉應急預案，確保在緊急情況下能夠正確應對。2.某酒店電梯在夜間突然發生故障，電梯內有多名乘客被困。酒店工作人員在接到報告后，立即采取以下措施：首先，通知電梯維修人員；其次，安排人員到現場查看；最后，通知消防部門。請分析酒店工作人員的處理流程是否合理？

答案：

（1）酒店工作人員接到電梯故障報告后，立即通知電梯維修人員，這是正確的做法。

（2）安排人員到現場查看，可以初步判斷故障原因，也是合理的。

（3）通知消防部門，雖然不是必須的，但在多乘客被困的情況下，通知消防部門可以確保救援工作的順利進行。

總結：酒店工作人員在處理電梯故障時，處理流程基本合理，但應加強日常電梯安全管理，減少故障發生。3.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生故障，導致電梯門無法打開。現場維修人員到達現場后，發現電梯門鎖故障，于是使用撬棍強行打開電梯門，導致乘客受傷。請分析該事件中存在的安全隱患及應對