PAGEPAGE1疫情防控信息發布預案一、總則1適用范圍本預案適用于我單位在疫情防控期間，針對可能發生的疫情信息發布相關突發事件，包含但不限于疫情通報、防控措施、健康提示等信息的發布與傳播。預案旨在確保信息發布的及時性、準確性和權威性，保障員工、客戶和社會公眾的知情權和生命資產安全。2響應分級依據事故危害程度、影響范圍和生產經營單位掌控事態的本領，對疫情防控信息發布應急響應進行分級，明確分級響應的基本原則如下：（1）一級響應：當發生重點疫情，信息發布涉及全局性、跨區域影響，且可能引發社會恐慌時，啟動一級響應。基本原則包含：趕忙啟動應急預案，成立應急指揮部；快速收集疫情信息，確保信息準確無誤；優先保障信息發布的及時性和權威性；加強與上級單位、政府部門和新聞媒體的溝通協調；引導各單位、各部門落實防控措施，確保信息發布有序進行。（2）二級響應：當發生較大疫情，信息發布涉及局部區域，可能引發確定程度的社會恐慌時，啟動二級響應。基本原則包含：啟動應急預案，成立應急指揮部；快速收集疫情信息，確保信息準確無誤；加強信息發布管理，確保信息發布的及時性和權威性；加強與上級單位、政府部門和新聞媒體的溝通協調；引導各單位、各部門落實防控措施，確保信息發布有序進行。（3）三級響應：當發生一般疫情，信息發布涉及局部區域，可能引發細小社會恐慌時，啟動三級響應。基本原則包含：啟動應急預案，成立應急指揮部；收集疫情信息，確保信息準確無誤；加強信息發布管理，確保信息發布的及時性和權威性；加強與上級單位、政府部門和新聞媒體的溝通協調；引導各單位、各部門落實防控措施，確保信息發布有序進行。二、應急組織機構及職責1應急組織形式及構成單位（部門）的應急處理職責（1）應急組織形式本預案采用應急指揮部模式，設立疫情防控信息發布應急指揮部，負責疫情防控信息發布的統一指揮和協調。（2）應急指揮部構成單位（部門）及職責應急指揮部由以下單位（部門）構成，并明確各自的應急處理職責：指揮長：由單位緊要負責人擔負，負責應急指揮部的全面領導，決策重點事項，協調各部門的應急行動。副指揮長：由單位分管疫情防控工作的領導擔負，幫忙指揮長工作，負責日常應急指揮和協調。辦公室：負責應急指揮部的日常運作，包含信息收集、整理、上報和發布，以及與其他部門的溝通協調。信息發布組：組長：由辦公室負責人擔負，負責信息發布的統籌規劃和管理。成員：由宣傳部門、信息技術部門等相關部門人員構成，負責具體信息的收集、審核、編輯和發布。應急協調組：組長：由辦公室負責人擔負，負責協調各部門的應急行動。成員：由人力資源部門、安全管理部門、后勤保障部門等相關部門人員構成，負責人員調配、物資保障和現場協調。技術支持組：組長：由信息技術部門負責人擔負，負責信息發布平臺的技術支持和維護。成員：由信息技術部門專業技術人員構成，負責信息發布系統的運行監控和技術保障。2各小組具體構成、職責分工及行動任務（1）信息發布組職責分工：負責收集疫情相關信息，包含官方通報、專家解讀等。負責審核信息內容的準確性和權威性。負責編輯和發布信息，確保信息發布的及時性和全都性。負責監測信息發布效果，及時調整發布策略。行動任務：在疫情發生時，趕忙啟動信息發布流程。定期向應急指揮部報告信息發布進展情況。確保信息發布渠道暢通，包含官方網站、微信公眾號、企業內部通訊等。（2）應急協調組職責分工：協調各部門的應急行動，確保信息發布的順利進行。負責人員調配，確保信息發布工作的人力需求。負責物資保障，確保信息發布所需的設備、料子等。負責現場協調，確保信息發布現場的秩序和安全。行動任務：在疫情發生時，趕忙參加應急指揮部的決策和協調工作。及時響應應急指揮部的指令，確保各項措施落實到位。定期向應急指揮部報告協調工作進展情況。（3）技術支持組職責分工：負責信息發布平臺的技術支持和維護。監控信息發布系統的運行狀態，確保系統穩定運行。及時處理信息發布過程中顯現的技術問題。負責信息發布系統的升級和優化。行動任務：在疫情發生時，確保信息發布平臺能夠正常運行。及時響應應急指揮部的技術支持需求。定期向應急指揮部報告技術支持工作進展情況。三、信息接報1應急值守電話設立24小時應急值守電話，用于接收疫情信息報告和應急響應指令。應急值守電話：[電話號碼]負責人：[姓名及職務]2事故信息接收（1）內部通報程序、方式和責任人程序：發現疫情信息后，趕忙通過電話或內部通訊系統報告給應急值守電話。方式：口頭報告、書面報告或電子報告。責任人：各部門負責人及信息發布構成員。（2）向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內容、時限和責任人流程：發現疫情信息后，依照以下流程報告：1首先向應急值守電話報告；2緊接著向單位安全生產管理部門報告；3之后依照上級單位的要求向上級主管部門報告。內容：報告內容包含疫情概要、影響范圍、已采取的措施、可能存在的風險等。時限：接到疫情信息后，應在[具體時限]小時內完成報告。責任人：安全生產管理部門負責人及指定報告聯系人。3向本單位以外的有關部門或單位通報事故信息的方法、程序和責任人（1）方法通過電話、傳真、電子郵件或現場會議等方式進行通報。利用官方網站、微信公眾號等新媒體平臺發布通報信息。（2）程序信息發布組負責收集整理通報信息。經應急指揮部審核批準后，由信息發布組負責對外通報。通報內容應真實、準確及時。（3）責任人信息發布組負責人為通報信息的第一責任人。信息發布構成員為具體執行通報的責任人。4事故信息報告的具體要求報告信息應包含疫情名稱、發生時間、地方、涉及人員、已采取的措施、可能存在的風險等。報告信息應使用規范的語言，躲避使用模糊或誤導性的表述。報告信息應確保及時性，不得遲報、漏報、謊報。5事故信息保密未經授權，不得泄露事故信息。對涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的信息，應采取保密措施。四、信息處理與研判1響應啟動的程序和方式（1）響應啟動程序信息收集：應急值守電話和信息接收渠道收集到的疫情信息。信息研判：信息發布組對收集到的信息進行初步研判，推斷事故性質、嚴重程度、影響范圍和可控性。響應決策：應急領導小組依據研判結果，結合響應分級明確的條件，作出響應啟動的決策。啟動宣布：通過應急指揮部宣布響應啟動，并通知各部門進入相應響應狀態。（2）響應啟動方式手動啟動：當事故信息實現響應啟動條件時，應急領導小組手動啟動響應程序。自動啟動：若信息發布系統設置有自動觸發機制，當事故信息實現預設的響應啟動條件時，系統自動啟動響應程序。2響應啟動條件依據事故性質、嚴重程度、影響范圍和可控性，結合以下條件啟動響應：疫情信息涉及單位員工健康安全，可能造成較大影響的。疫情信息可能影響單位正常生產經營秩序的。疫情信息可能引發社會恐慌，影響社會穩定的。疫情信息涉及重點敏感信息，需要保密的。3預警啟動若未實現響應啟動條件，但事態有進一步惡化的可能，應急領導小組可作出預警啟動的決策：做好響應準備：啟動預警程序，各部門進入預警狀態，做好應對準備。實時跟蹤事態發展：緊密關注疫情信息，實時跟蹤事態發展，評估響應啟動條件。調整預警級別：依據事態更改，及時調整預警級別，必需時升級為響應狀態。4響應啟動后的處理（1）跟蹤事態發展：連續跟蹤疫情信息，評估事態更改，確保信息準確無誤。（2）科學分析處理需求：依據事態發展和響應級別，科學分析處理需求，訂立相應的處理措施。（3）調整響應級別：依據事態更改和處理效果，及時調整響應級別，躲避響應不足或過度響應。（4）信息發布：通過信息發布組，及時、準確地向內部和外部發布相關信息，確保信息透亮。（5）應急協調：應急指揮部協調各部門行動，確保應急響應措施的有效實施。5應急停止當疫情得到有效掌控，事態穩定，應急領導小組可決議停止響應，恢復正常生產經營秩序。停止響應前，應進行總結評估，分析應急響應過程中的經驗教訓，為今后仿佛事件供應參考。五、預警1預警啟動（1）預警信息發布渠道內部渠道：通過單位內部通訊系統、電子郵件、企業微信群等。外部渠道：通過官方網站、微信公眾號、新聞媒體等。（2）預警信息發布方式緊急通知：通過短信、電話等方式直接通知相關人員。公告發布：在官方網站、微信公眾號等平臺發布預警公告。媒體通報：通過新聞媒體進行通報，擴大預警信息的掩蓋面。（3）預警信息內容預警級別：依據疫情發展情況，確定預警級別。預警原因：簡要說明預警啟動的原因和依據。應對措施：供應初步的應對建議和措施。接觸者告知：告知相關人員如何識別風險、保護自身。2響應準備（1）隊伍準備成立應急隊伍，包含信息發布組、應急協調組、技術支持組等。組織應急隊伍進行培訓，提高應對疫情信息發布的本領。（2）物資準備準備必需的防疫物資，如口罩、消毒液、防護服等。確保信息發布所需的設備、料子等充分。（3）裝備準備檢查和維護信息發布平臺和相關通訊設備，確保其正常運行。準備應急通訊設備，如衛星電話、對講機等。（4）后勤準備確保應急隊伍的后勤保障，如餐飲、留宿等。（5）通信準備確保應急指揮部與各部門、外部單位之間的通信暢通。3預警解除（1）預警解除的基本條件疫情得到有效掌控，不再具有擴散風險。生產經營秩序恢復正常，員工健康安全得到保障。外部環境穩定，不再需要采取預警措施。（2）預警解除的要求應急指揮部評估預警解除條件，并作出決議。發布預警解除通知，通過內部和外部渠道告知相關人員。應急隊伍撤回，恢復正常工作狀態。（3）責任人預警解除的決策責任人：應急指揮部指揮長。預警解除通知發布責任人：信息發布組負責人。預警解除后工作狀態調整責任人：各部門負責人。六、應急響應1響應啟動（1）確定響應級別依據疫情信息的危害程度、影響范圍和生產經營單位掌控事態的本領，依照預案響應分級標準確定響應級別。（2）響應啟動后的程序性工作應急會議召開：應急指揮部召開緊急會議，確定響應方案，明確各部門職責。信息上報：及時向上級主管部門、上級單位及相關部門報告疫情信息。資源協調：協調各部門、外部單位及社會資源，確保應急響應所需物資、人員和技術支持。信息公開：通過內部和外部渠道，發布權威、準確的信息，確保信息透亮。后勤及財力保障工作：確保應急響應期間的后勤供應和財力支持。2應急處理（1）事故現場的警戒疏散設立警戒區域，限制無關人員進入。引導人員疏散，確保人員安全。實施交通管制，確保應急救援車輛通行。（2）人員搜救組織搜救隊伍，開展人員搜救工作。對受傷人員進行急救，必需時進行轉移。（3）醫療救治啟動醫療救治體系，確保受傷人員得到及時救治。協調醫療機構和醫護人員參加救治。（4）現場監測對疫情現場進行監測，評估風險。對周邊環境進行監測，確保安全。（5）技術支持供應必需的技術支持，如信息發布平臺維護、通訊設備保障等。（6）工程搶險對受損設施進行搶修，恢復生產經營秩序。（7）環境保護處理疫情現場可能產生的環境污染，確保環境安全。（8）人員防護要求全部參加應急處理的人員必需穿著防護裝備。定期對人員進行健康監測和防護培訓。3應急幫忙（1）懇求幫忙的程序及要求當事態無法掌控時，應急指揮部應及時向上級單位懇求幫忙。懇求幫忙時，需明確幫忙類型、數量和時限要求。（2）聯動程序及要求與外部救援氣力建立聯動機制，確保信息共享和行動協調。明確外部救援氣力的到達時間和地方。（3）外部救援氣力到達后的指揮關系外部救援氣力到達后，聽從應急指揮部的統一指揮。明確指揮關系和溝通渠道，確保救援工作有序進行。4響應停止（1）響應停止的基本條件疫情得到有效掌控，不再具有擴散風險。生產經營秩序恢復正常，員工健康安全得到保障。外部環境穩定，應急響應不再需要。（2）響應停止的要求應急指揮部評估響應停止條件，并作出決議。發布響應停止通知，通過內部和外部渠道告知相關人員。各部門恢復正常工作狀態。（3）責任人響應停止的決策責任人：應急指揮部指揮長。響應停止通知發布責任人：信息發布組負責人。響應停止后工作狀態調整責任人：各部門負責人。七、后期處理1污染物處理（1）評估與監測對疫情現場及四周環境進行污染物評估，確定污染類型和程度。實施環境監測，確保污染物得到有效掌控。（2）處理措施依據污染物類型，采取相應的處理措施，如消毒、隔離、清除等。對可能受污染的設施、設備進行清洗和消毒。對醫療廢物和廢棄物資進行無害化處理。（3）責任人污染物處理負責人：由環境保護部門負責人擔負。監測與評估負責人：由安全管理部門負責人擔負。2生產秩序恢復（1）評估與規劃對疫情對生產秩序的影響進行評估，訂立恢復生產的具體計劃。確保恢復生產過程中符合相關法律法規和行業標準。（2）恢復措施漸漸恢復生產，確保生產線的穩定運行。對受影響的生產線進行技術改造和設備更新，提高生產效率。加強員工培訓和技能提升，確保生產質量。（3）責任人生產秩序恢復負責人：由生產管理部門負責人擔負。技術改造與設備更新負責人：由設備管理部門負責人擔負。3人員布置（1）健康跟蹤對參加應急處理的員工進行健康跟蹤，確保其健康安全。對因疫情受到影響的員工供應必需的醫療支持和健康咨詢。（2）心理支持供應心理支持服務，幫忙員工應對疫情帶來的心理壓力。組織心理輔導和壓力管理培訓。（3）布置措施依據員工需求，供應必需的留宿、餐飲等生活布置。對于因疫情失業的員工，供應就業引導和再就業服務。（4）責任人健康跟蹤與心理支持負責人：由人力資源部門負責人擔負。人員布置負責人：由后勤保障部門負責人擔負。4總結評估（1）評估內容應急響應的有效性評估。后期處理措施的實施效果評估。員工和公眾的滿意度評估。（2）評估方法通過調盤問卷、訪談、數據分析等方式進行評估。（3）責任人總結評估負責人：由應急指揮部指揮長擔負。評估報告撰寫負責人：由辦公室負責人擔負。八、應急保障1通信與信息保障（1）相關單位及人員通信聯系方式應急指揮部：[聯系電話]、[聯系人姓名]信息發布組：[聯系電話]、[聯系人姓名]應急協調組：[聯系電話]、[聯系人姓名]技術支持組：[聯系電話]、[聯系人姓名]后勤保障組：[聯系電話]、[聯系人姓名]（2）通信方法使用固定電話、移動電話、互聯網、衛星通訊等多種通信手段。建立應急通訊網絡，確保信息傳遞的及時性和可靠性。（3）備用方案當主通信線路顯現故障時，趕忙切換至備用通信線路。使用對講機、無線電等備用通訊設備。（4）保障責任人通信保障負責人：由信息技術部門負責人擔負。備用方案執行負責人：由應急指揮部指定專人負責。2應急隊伍保障（1）應急人力資源專家：聘請公共衛生、流行病學、傳染病防控等方面的專家，供應專業咨詢和建議。專兼職應急救援隊伍：由單位內部員工構成，接受專業培訓，具備應急響應本領。協議應急救援隊伍：與外部專業救援隊伍簽訂合作協議，確保在緊急情況下能夠快速響應。（2）人員培訓定期組織應急隊伍進行培訓和演練，提高應急處理本領。對新加入的應急隊伍成員進行入職培訓。3物資裝備保障（1）應急物資和裝備類型防護用品：口罩、防護服、手套、護目鏡等。監測設備：溫度計、消毒劑、空氣質量檢測儀等。交通工具：應急車輛、救助車等。生活用品：食品、飲用水、帳篷等。（2）數量、性能、存放位置應急物資和裝備的數量依據預案要求配置，性能符合國家標準。物資和裝備存放于專用倉庫，標識清楚，便于查找。（3）運輸及使用條件物資和裝備的運輸需符合相關規定，確保安全。使用時需依照操作規程進行，確保性能發揮。（4）更新及增補時限定期對應急物資和裝備進行檢查，發現損壞或過期及時更新。依據實際情況，每年至少進行一次全面檢查和增補。（5）管理責任人及其聯系方式物資裝備管理負責人：由后勤保障部門負責人擔負。聯系方式：[聯系電話]、[聯系人姓名]（6）臺賬管理建立應急物資和裝備臺賬，記錄物資和裝備的出入庫情況、使用情況等。定期更新臺賬，確保信息準確。九、其他保障1能源保障（1）能源需求分析分析應急響應期間所需的電力、水源、燃氣等能源需求。確保能源供應的穩定性和可靠性。（2）能源供應保障措施與能源供應商建立應急供應協議，確保在緊急情況下能源供應不受影響。安裝備用能源設備，如發電機、備用水源等，以應對能源停止情況。（3）責任人能源保障負責人：由后勤保障部門負責人擔負。2經費保障（1）經費預算訂立應急響應經費預算，包含人員工資、物資采購、設備維護等費用。確保經費預算的合理性和充分性。（2）經費使用嚴格依照預算執行經費使用，確保資金使用的透亮度和效率。（3）責任人經費保障負責人：由財務部門負責人擔負。3交通運輸保障（1）交通運輸需求分析分析應急響應期間所需的交通運輸需求，包含人員疏散、物資運輸等。確保交通運輸的暢通和高效。（2）交通運輸保障措施與交通運輸部門協調，確保應急救援車輛和人員的優先通行。建立應急交通運輸預案，包含備用路線和交通工具。（3）責任人交通運輸保障負責人：由后勤保障部門負責人擔負。4治安保障（1）治安需求分析分析應急響應期間可能顯現的治安風險，如人員擁擠、物資偷竊等。確保治安秩序的穩定。（2）治安保障措施與公安部門合作，加強現場治安管理。建立應急治安預案，包含人員疏散、現場保護等。（3）責任人治安保障負責人：由安全管理部門負責人擔負。5技術保障（1）技術需求分析分析應急響應期間所需的技術支持，如信息技術、生物技術等。確保技術支持的及時性和有效性。（2）技術保障措施與相關技術供應商合作，供應必需的技術支持。建立技術保障預案，包含設備維護、技術更新等。（3）責任人技術保障負責人：由技術部門負責人擔負。6醫療保障（1）醫療需求分析分析應急響應期間所需的醫療資源，包含藥品、醫療器械、醫護人員等。確保醫療資源的充分和有效利用。（2）醫療保障措施與醫療機構合作，確