PAGEPAGE1旅游景區(qū)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于本旅游景區(qū)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的公共衛(wèi)生事件，包含但不限于傳染病暴發(fā)、食物中毒、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等，旨在規(guī)范和引導(dǎo)旅游景區(qū)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理工作，保障游客和員工的身體健康與生命安全，維護(hù)旅游景區(qū)的正常秩序。（二）響應(yīng)分級(jí)1響應(yīng)分級(jí)原則：（1）依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：一般級(jí)、較大級(jí)、重點(diǎn)級(jí)和特別重點(diǎn)級(jí)。（2）依據(jù)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)和可能造成的后果，適時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。（3）分級(jí)響應(yīng)應(yīng)遵奉并服從“先掌控、后處理”的原則，確保應(yīng)急救援工作有序進(jìn)行。2響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：（1）一般級(jí)：公共衛(wèi)生事件對(duì)景區(qū)及四周環(huán)境的影響較小，景區(qū)有本領(lǐng)自行掌控和處理。（2）較大級(jí)：公共衛(wèi)生事件對(duì)景區(qū)及四周環(huán)境有確定影響，可能波及到周邊地區(qū)，需要景區(qū)與相關(guān)部門協(xié)同處理。（3）重點(diǎn)級(jí)：公共衛(wèi)生事件對(duì)景區(qū)及四周環(huán)境造成嚴(yán)重影響，可能波及到更大范圍，需要上級(jí)政府和相關(guān)部門的引導(dǎo)和幫忙。（4）特別重點(diǎn)級(jí)：公共衛(wèi)生事件對(duì)景區(qū)及四周環(huán)境造成極其嚴(yán)重的影響，可能波及到全國(guó)甚至全球，需要全國(guó)乃至國(guó)際層面的協(xié)調(diào)和幫忙。3響應(yīng)措施：（1）一般級(jí)：景區(qū)趕忙啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)措施進(jìn)行掌控和處理。（2）較大級(jí)：景區(qū)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向相關(guān)部門報(bào)告，懇求幫忙。（3）重點(diǎn)級(jí)：景區(qū)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級(jí)政府和相關(guān)部門報(bào)告，懇求引導(dǎo)和幫忙。（4）特別重點(diǎn)級(jí)：景區(qū)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級(jí)政府和相關(guān)部門報(bào)告，懇求全國(guó)乃至國(guó)際層面的協(xié)調(diào)和幫忙。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）1應(yīng)急組織形式本預(yù)案采用分級(jí)響應(yīng)、屬地管理的應(yīng)急組織形式，確保公共衛(wèi)生事件得到及時(shí)、有效的處理。2構(gòu)成單位（部門）（1）應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事件的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和決策。（2）綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)預(yù)案的組織實(shí)施、信息收集與報(bào)送、物資保障等工作。（3）醫(yī)療救助組：負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治、疫情監(jiān)測(cè)和防控工作。（4）防疫消毒組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)消毒、隔離和防疫物資的供應(yīng)。（5）宣傳教育組：負(fù)責(zé)宣傳教育、輿情監(jiān)控和公眾溝通。（6）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、人員調(diào)配和后勤保障工作。（7）交通保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)交通管制、車輛調(diào)度和應(yīng)急運(yùn)輸。（8）治安保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)治安維護(hù)、人員疏散和秩序管理。（二）應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）組織指揮應(yīng)急處理工作；（2）決議啟動(dòng)或停止應(yīng)急預(yù)案；（3）協(xié)調(diào)各部門、各單位開展應(yīng)急處理；（4）向上級(jí)政府和相關(guān)部門報(bào)告應(yīng)急處理情況。2綜合協(xié)調(diào)組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)預(yù)案的組織實(shí)施；（2）收集、整理、分析相關(guān)信息，及時(shí)報(bào)送指揮部；（3）協(xié)調(diào)各部門、各單位開展應(yīng)急處理；（4）負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作的總結(jié)和評(píng)估。3醫(yī)療救助組職責(zé)（1）組織醫(yī)療救治，確保傷員得到及時(shí)救治；（2）開展疫情監(jiān)測(cè)和防控工作；（3）供應(yīng)醫(yī)療咨詢和引導(dǎo)；（4）幫忙相關(guān)部門做好傳染病防控工作。4防疫消毒組職責(zé)（1）對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消毒；（2）隔離病患，防止疫情擴(kuò)散；（3）供應(yīng)防疫物資；（4）幫忙相關(guān)部門做好防疫工作。5宣傳教育組職責(zé)（1）開展宣傳教育活動(dòng)，提高公眾防疫意識(shí)；（2）監(jiān)控輿情，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切；（3）協(xié)調(diào)媒體進(jìn)行信息發(fā)布；（4）幫忙相關(guān)部門做好輿情引導(dǎo)工作。6后勤保障組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備和調(diào)配；（2）組織人員調(diào)配，確保應(yīng)急處理工作的人力需求；（3）供應(yīng)后勤保障服務(wù)；（4）幫忙相關(guān)部門做好后勤保障工作。7交通保障組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)交通管制；（2）調(diào)度應(yīng)急車輛，確保物資運(yùn)輸；（3）幫忙相關(guān)部門做好交通保障工作。8治安保障組職責(zé)（1）維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序；（2）組織人員疏散；（3）幫忙相關(guān)部門做好治安保障工作。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值班電話：[具體電話號(hào)碼]2值班時(shí)間：[具體值班時(shí)間]3聯(lián)系人：[具體聯(lián)系人姓名及職務(wù)]（二）事故信息接收1事故信息接收方式：電話報(bào)告：發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生事件后，趕忙通過(guò)應(yīng)急值班電話報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告：事件現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)趕忙向應(yīng)急指揮部報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)報(bào)告：通過(guò)景區(qū)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)告。2事故信息接收責(zé)任人：應(yīng)急值班人員或指定聯(lián)系人。（三）內(nèi)部通報(bào)程序1內(nèi)部通報(bào)方式：通訊工具：電話、短信、郵件等。會(huì)議通報(bào)：召開應(yīng)急指揮部會(huì)議，對(duì)事件進(jìn)行通報(bào)。2內(nèi)部通報(bào)程序：發(fā)現(xiàn)事件后，趕忙通過(guò)應(yīng)急值班電話報(bào)告。應(yīng)急值班人員或指定聯(lián)系人核實(shí)信息后，及時(shí)通知應(yīng)急指揮部。應(yīng)急指揮部召開會(huì)議，確定事件性質(zhì)和響應(yīng)級(jí)別。各相關(guān)部門依據(jù)事件性質(zhì)和響應(yīng)級(jí)別，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施。（四）向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息1報(bào)告流程：發(fā)生公共衛(wèi)生事件后，景區(qū)應(yīng)急指揮部應(yīng)趕忙啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)收集、整理事故信息，并依照規(guī)定流程報(bào)告。2報(bào)告內(nèi)容：事件發(fā)生的時(shí)間、地方、原因。事件涉及的人員數(shù)量、受傷情況。事件的影響范圍、造成的損失。已采取的應(yīng)急處理措施和效果。3報(bào)告時(shí)限：一般級(jí)事件：2小時(shí)內(nèi)報(bào)告。較大級(jí)事件：1小時(shí)內(nèi)報(bào)告。重點(diǎn)級(jí)及特別重點(diǎn)級(jí)事件：趕忙報(bào)告。4報(bào)告責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息1通報(bào)方法：通過(guò)電話、短信、郵件、傳真等方式通報(bào)。通知相關(guān)部門或單位召開緊急會(huì)議，進(jìn)行通報(bào)。2通報(bào)程序：應(yīng)急指揮部確定通報(bào)內(nèi)容。指定專人負(fù)責(zé)通報(bào)工作。依據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，選擇適當(dāng)?shù)耐▓?bào)對(duì)象。3通報(bào)責(zé)任人：應(yīng)急指揮部指定專人負(fù)責(zé)通報(bào)工作，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1信息收集與評(píng)估應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)收集公共衛(wèi)生事件的相關(guān)信息，包含事件發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、影響范圍、人員傷亡情況等。對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步評(píng)估，推斷事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和可控性。2響應(yīng)啟動(dòng)的決策依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)明確的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，可設(shè)置自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制，當(dāng)信息實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)條件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。4預(yù)警啟動(dòng)若未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但事件可能進(jìn)一步惡化，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策。預(yù)警啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮部應(yīng)做好響應(yīng)準(zhǔn)備，實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，并適時(shí)調(diào)整預(yù)警級(jí)別。（二）響應(yīng)啟動(dòng)的具體步驟1確認(rèn)事件性質(zhì)確認(rèn)事件是否屬于公共衛(wèi)生事件范疇，以及事件的緊急程度。2評(píng)估事件影響評(píng)估事件對(duì)景區(qū)、游客、員工及四周環(huán)境的影響。3確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)事件的影響范圍和嚴(yán)重程度，確定響應(yīng)級(jí)別。4啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，通知各部門、各單位進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。5實(shí)施應(yīng)急處理措施各部門、各單位依照預(yù)案要求，實(shí)施應(yīng)急處理措施。（三）響應(yīng)調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展應(yīng)急指揮部應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息。2科學(xué)分析處理需求依據(jù)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處理效果，科學(xué)分析處理需求。3及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別依據(jù)事態(tài)更改和處理效果，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，躲避響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)。4信息發(fā)布與溝通及時(shí)向公眾發(fā)布事件信息和應(yīng)急處理情況，保持信息透亮。（四）停止響應(yīng)1事態(tài)得到掌控確認(rèn)公共衛(wèi)生事件得到有效掌控，不再威逼游客和員工的安全。2驗(yàn)收應(yīng)急處理效果對(duì)應(yīng)急處理效果進(jìn)行驗(yàn)收，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。3停止應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急指揮部宣布停止應(yīng)急預(yù)案，恢復(fù)正常秩序。4總結(jié)評(píng)估對(duì)應(yīng)急處理工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)措施。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等。通訊工具：短信、電話、郵件等。公共廣播：景區(qū)廣播系統(tǒng)、周邊社區(qū)廣播等。實(shí)體告示：景區(qū)入口、緊要區(qū)域張貼告示。2預(yù)警信息發(fā)布方式緊急通知：對(duì)可能發(fā)生公共衛(wèi)生事件的區(qū)域或群體發(fā)布緊急通知。預(yù)警通告：通過(guò)多種渠道發(fā)布預(yù)警通告，提示公眾注意。預(yù)警信息內(nèi)容事件類型和可能的影響。預(yù)警級(jí)別和響應(yīng)措施。應(yīng)對(duì)建議和注意事項(xiàng)。預(yù)警信息的發(fā)布單位及聯(lián)系方式。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備組織應(yīng)急隊(duì)伍，包含醫(yī)療救助隊(duì)、防疫消毒隊(duì)、宣傳教育隊(duì)等。對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備必需的防疫物資，如口罩、消毒液、防護(hù)服等。準(zhǔn)備應(yīng)急藥品和醫(yī)療器械。3裝備準(zhǔn)備配備應(yīng)急車輛、通訊設(shè)備、防護(hù)裝備等。4后勤準(zhǔn)備確保應(yīng)急物資和裝備的充分供應(yīng)。準(zhǔn)備應(yīng)急食宿，保障應(yīng)急人員的生活需求。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信暢通，包含內(nèi)部通信和外部聯(lián)系。建立信息共享機(jī)制，確保信息及時(shí)傳遞。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件事件得到有效掌控，不再威逼游客和員工的安全。疫情得到有效遏制，傳播風(fēng)險(xiǎn)降低。應(yīng)急指揮部認(rèn)為解除預(yù)警的條件已滿足。2預(yù)警解除的要求應(yīng)急指揮部發(fā)布預(yù)警解除通知。各相關(guān)部門和單位恢復(fù)正常工作秩序。撤離應(yīng)急隊(duì)伍和物資。3預(yù)警解除的責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和通知發(fā)布。各相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門、本單位的預(yù)警解除工作。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1響應(yīng)級(jí)別確定依據(jù)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，確定響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為一般級(jí)、較大級(jí)、重點(diǎn)級(jí)和特別重點(diǎn)級(jí)。2響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急指揮部召開會(huì)議，確定應(yīng)急處理方案和措施。信息上報(bào)：趕忙向上級(jí)主管部門和上級(jí)單位報(bào)告事件情況。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、各單位資源，確保應(yīng)急處理工作順利進(jìn)行。信息公開：通過(guò)官方渠道發(fā)布事件信息和應(yīng)急處理情況。后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急物資、裝備和經(jīng)費(fèi)的充分供應(yīng)。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散設(shè)置警戒區(qū)域，掌控人員流動(dòng)。進(jìn)行人員疏散，確保游客和員工安全。2人員搜救組織搜救隊(duì)伍，對(duì)被困人員進(jìn)行搜救。3醫(yī)療救治確保傷員得到及時(shí)、有效的醫(yī)療救治。組織醫(yī)療救助隊(duì)伍，供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)救助。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如消毒、隔離等。6工程搶險(xiǎn)對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行搶險(xiǎn)修復(fù)，恢復(fù)景區(qū)功能。7環(huán)境保護(hù)采取措施防止污染擴(kuò)散，保護(hù)環(huán)境。8人員防護(hù)要求應(yīng)急人員應(yīng)穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。定期進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，確保人員安全。（三）應(yīng)急幫忙1向外部（救援）氣力懇求幫忙當(dāng)事態(tài)無(wú)法掌控時(shí)，依照規(guī)定程序向外部救援氣力懇求幫忙。明確幫忙懇求的程序、要求和聯(lián)系方式。2聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援氣力建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和行動(dòng)協(xié)調(diào)。明確聯(lián)動(dòng)程序和責(zé)任分工。3外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保救援行動(dòng)有序進(jìn)行。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)整體指揮，外部救援氣力在應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展救援工作。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件事件得到有效掌控，不再威逼游客和員工的安全。疫情得到有效遏制，傳播風(fēng)險(xiǎn)降低。恢復(fù)景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的條件已滿足。2響應(yīng)停止的要求應(yīng)急指揮部發(fā)布響應(yīng)停止通知。各相關(guān)部門和單位恢復(fù)正常工作秩序。撤離應(yīng)急隊(duì)伍和物資。3響應(yīng)停止的責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和通知發(fā)布。各相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門、本單位的響應(yīng)停止工作。七、后期處理（一）污染物處理1污染物識(shí)別與分類對(duì)公共衛(wèi)生事件中產(chǎn)生的污染物進(jìn)行識(shí)別和分類，包含生物性、化學(xué)性和物理性污染物。2處理方案訂立依據(jù)污染物種類和性質(zhì)，訂立相應(yīng)的處理方案，確保污染物得到有效處理。3處理措施實(shí)施對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行消毒、隔離和清理，防止污染擴(kuò)散。對(duì)廢棄物進(jìn)行安全處理，符合環(huán)保要求。4監(jiān)測(cè)與評(píng)估對(duì)處理效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，確保污染物處理實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1評(píng)估影響對(duì)公共衛(wèi)生事件對(duì)景區(qū)生產(chǎn)秩序的影響進(jìn)行全面評(píng)估。2恢復(fù)計(jì)劃訂立訂立認(rèn)真的恢復(fù)計(jì)劃，包含設(shè)施修復(fù)、人員培訓(xùn)、服務(wù)恢復(fù)等。3恢復(fù)措施實(shí)施依據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，漸漸恢復(fù)景區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)功能。加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，確保安全運(yùn)行。4監(jiān)控與調(diào)整對(duì)恢復(fù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，依據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整恢復(fù)措施。（三）人員布置1受影響人員統(tǒng)計(jì)對(duì)受公共衛(wèi)生事件影響的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包含游客、員工和周邊居民。2布置方案訂立訂立人員布置方案，包含臨時(shí)布置、心理輔導(dǎo)、生活保障等。3布置措施實(shí)施對(duì)受影響人員進(jìn)行妥當(dāng)布置，供應(yīng)必需的生活和心理支持。幫忙受影響人員恢復(fù)正常生活和工作秩序。4后續(xù)跟進(jìn)對(duì)布置后的受影響人員進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，確保其生活穩(wěn)定和心理健康。收集受影響人員的看法和建議，連續(xù)改進(jìn)布置工作。后期處理過(guò)程中，應(yīng)重視以下幾點(diǎn)：保護(hù)受影響人員的合法權(quán)益，供應(yīng)必需的人文關(guān)懷。加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，共同推動(dòng)處理工作。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保和安全生產(chǎn)法規(guī)，確保處理工作符合法律法規(guī)要求。做好信息公開工作，及時(shí)向公眾通報(bào)處理進(jìn)展情況。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部：[具體電話號(hào)碼]醫(yī)療救助組：[具體電話號(hào)碼]防疫消毒組：[具體電話號(hào)碼]宣傳教育組：[具體電話號(hào)碼]后勤保障組：[具體電話號(hào)碼]交通保障組：[具體電話號(hào)碼]治安保障組：[具體電話號(hào)碼]上級(jí)主管部門：[具體電話號(hào)碼]協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：[具體電話號(hào)碼]2通信方法優(yōu)先使用有線通信，如電話、網(wǎng)絡(luò)等。備用通信手段：衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)等無(wú)線通信設(shè)備。3備用方案在緊要通信手段失效時(shí)，啟動(dòng)備用通信方案。定期測(cè)試備用通信設(shè)備，確保其有效性。4保障責(zé)任人指定專人負(fù)責(zé)通信與信息保障，確保信息暢通。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家：公共衛(wèi)生事件防控、醫(yī)療救治、心理輔導(dǎo)等方面的專家。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：景區(qū)內(nèi)部專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議的應(yīng)急救援隊(duì)伍。2隊(duì)伍培訓(xùn)定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備生物防護(hù)服、口罩、消毒液、醫(yī)療救助包、防護(hù)眼鏡、手套等。應(yīng)急車輛、通訊設(shè)備、照明設(shè)備、警戒線等。2存放位置應(yīng)急物資和裝備應(yīng)存放在指定的安全區(qū)域，便于快速取用。3運(yùn)輸及使用條件確保應(yīng)急物資和裝備的運(yùn)輸安全，躲避損壞。明確使用條件，確保物資和裝備在應(yīng)急情況下能夠正常使用。4更新及增補(bǔ)時(shí)限定期檢查應(yīng)急物資和裝備，確保其性能符合要求。依據(jù)實(shí)際需要，及時(shí)更新和增補(bǔ)應(yīng)急物資和裝備。5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的管理，確保其完好和可用。管理責(zé)任人聯(lián)系方式：[具體電話號(hào)碼]6臺(tái)賬建立建立應(yīng)急物資和裝備臺(tái)賬，記錄其種類、數(shù)量、存放位置等信息。定期更新臺(tái)賬，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。九、其他保障（一）能源保障1能源需求分析分析景區(qū)在應(yīng)急狀態(tài)下的能源需求，包含電力、水源、燃?xì)獾取?能源供應(yīng)保障確保應(yīng)急狀態(tài)下能源供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。訂立能源應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能顯現(xiàn)的能源供應(yīng)停止情況。3能源調(diào)度與監(jiān)控實(shí)施能源調(diào)度，確保關(guān)鍵區(qū)域的能源供應(yīng)。對(duì)能源使用進(jìn)行監(jiān)控，防止揮霍和濫用。（二）經(jīng)費(fèi)保障1經(jīng)費(fèi)預(yù)算訂立應(yīng)急工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保應(yīng)急資金充分。2經(jīng)費(fèi)管理建立健全經(jīng)費(fèi)管理制度，確保資金使用的透亮度和合理性。3經(jīng)費(fèi)籌措探究多元化的經(jīng)費(fèi)籌措渠道，包含政府撥款、社會(huì)捐贈(zèng)等。（三）交通運(yùn)輸保障1交通管制在應(yīng)急狀態(tài)下，對(duì)景區(qū)內(nèi)部及周邊交通進(jìn)行管制，確保救援車輛通行。2運(yùn)輸協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)外部救援氣力和物資的運(yùn)輸，確保及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3運(yùn)輸保障確保應(yīng)急車輛和物資的運(yùn)輸安全，躲避途中延誤。（四）治安保障1治安維護(hù)加強(qiáng)景區(qū)及周邊地區(qū)的治安巡邏，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。2警力幫忙在必需時(shí)懇求公安機(jī)關(guān)供應(yīng)警力幫忙，維護(hù)公共安全。3信息監(jiān)控監(jiān)控輿情，及時(shí)處理突發(fā)事件，維護(hù)景區(qū)形象。（五）技術(shù)保障1技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如數(shù)據(jù)分析、設(shè)備維護(hù)等。2信息技術(shù)保障確保應(yīng)急信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障信息傳輸?shù)募皶r(shí)性和準(zhǔn)確性。（六）醫(yī)療保障1醫(yī)療資源調(diào)配調(diào)配醫(yī)療資源，包含醫(yī)護(hù)人員、藥品、醫(yī)療器械等。2醫(yī)療救治保障確保傷員得到及時(shí)、有效的醫(yī)療救治。3醫(yī)療培訓(xùn)定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行應(yīng)急醫(yī)療培訓(xùn)，提高救治本領(lǐng)。（七）后勤保障1生活保障供應(yīng)應(yīng)急人員的生活保障，包含食宿、用水、用電等。2裝備維護(hù)定期維護(hù)應(yīng)急裝備，確保其在應(yīng)急狀態(tài)下能夠正常使用。3日常管理確保應(yīng)急狀態(tài)下的日常管理工作正常運(yùn)行。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容