ISO/IECTS17021-6:2014《符合性評(píng)估——管理體系審核與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求——第6部分：業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系審核與認(rèn)證的資格要求》是一個(gè)關(guān)于管理體系審核與認(rèn)證的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，主要關(guān)注審核和認(rèn)證機(jī)構(gòu)在審核業(yè)務(wù)連續(xù)性管理系統(tǒng)的能力要求。

該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了以下幾個(gè)關(guān)鍵要素：

1.知識(shí)要求：審核和認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)具備關(guān)于業(yè)務(wù)連續(xù)性管理系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理解，包括但不限于系統(tǒng)的重要性和作用、應(yīng)急計(jì)劃、災(zāi)難恢復(fù)等。

2.工具和技術(shù)要求：審核和認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)具備用于評(píng)估業(yè)務(wù)連續(xù)性管理系統(tǒng)的工具和技術(shù)，如檢查表、評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)等。

3.經(jīng)驗(yàn)要求：審核和認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)具備在業(yè)務(wù)連續(xù)性管理領(lǐng)域進(jìn)行審核和認(rèn)證的經(jīng)驗(yàn)，包括成功完成相關(guān)任務(wù)和案例的記錄。

4.培訓(xùn)和持續(xù)教育要求：審核和認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)定期為其員工提供業(yè)務(wù)連續(xù)性管理相關(guān)的培訓(xùn)和教育，以確保他們具備最新的知識(shí)和技能。

5.資格要求：審核和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的員工應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的資格，如持有業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、應(yīng)急計(jì)劃或相關(guān)領(lǐng)域的證書(shū)。

6.管理體系要求：審核和認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)建立并維護(hù)一個(gè)有效的管理體系，以確保其按照規(guī)定的質(zhì)量、道德和安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。

7.內(nèi)部審核要求：審核和認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審核，以確保其滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，并識(shí)別和糾正任何不符合項(xiàng)。

8.客戶反饋要求：審核和認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)積極獲取客戶的反饋，并根據(jù)反饋進(jìn)行必要的改進(jìn)，以提高客戶滿意度。

ISO/IECTS17021-6:2014標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了審核和認(rèn)證機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)連續(xù)性管理系統(tǒng)的審核和認(rèn)證過(guò)程中的能力和資格要求，以確保提供高質(zhì)量的認(rèn)證服務(wù)，滿足客戶的期望和需求。這些要求不僅涉及到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還包括使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆图夹g(shù)、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和資格等方面的