1 3 7 7 15 19 252 35 35 36 37 38 40 41 43 443如果您已經是達實的一員，或者即將成為達實的一員，您可能會問自己“我為什么選擇在達實工作？”如果您或者正在猶豫是否與達實成為伙伴，您可能也會問自己“我為什么選擇與達實合作？”作為達實創始人和董事長，直縈繞在我心中：“我為什么要創辦這家公司？”在的意義和價值究竟是什么？”您可能已經知道，達實智能是一家從事物聯網技術研發及技學共同創辦的，當時的想法很簡單，就是希望通過老老實實為客的歷程，期間和團隊一起歷經了各種艱辛與坎坷，也充分體味了4遵循這樣的方法，我和我們的團隊真正找到了達實公司存在的意義和價值，我們明確了公司的愿景，我們要智慧百萬空間，溫暖億萬用戶！我們不僅要創造物質價值與大家分享，更要創造精神財富，和大家一起奔向幸福生活。進而，我們對未來的戰略發展方向有了非常明確的共識，我們要爭取成為全球領先的智慧空間服務商；我們將不斷探索、持續優化公司的運營機制，引入年都能認真地總結公司發展歷程中的問題和新的思考，不斷提升過去的2024年是我們構筑能力的一年。我們引入IPD集成研發變革，整合品牌、市場、營銷、研發、測試、生產、交付以及人財物各部門，共同擔責并行工作；建立研發投資、雙利潤中心理5念；由行業解決方案倒推產品創新。這一年面對異常復雜的營商線索到現金）業務流程，實現項目分級管理、集成營銷；通過深閉環；通過深化已有的IPD（集成產品開發）流程，構建“市場洞察-需求漏斗-敏捷開發”的端到端機制，形成戰略品競爭力雙輪驅動的增長范式。同時積極推動疑難項目的正常運2025年，達實智能創辦30年了。通過本白皮書，我希望回答“為什么創辦達實智能”的問題，也希望能回答您“為擇達實智能”的問題。感謝我們的客戶和朋友們的謝達實智能兄弟姐妹們的辛勤付出，達實每一份進步都離不開大共同成長。這是一份達實智能公司對自身發展和文化建設的綱要7第一章企業發展的四部曲一、人生成長四部曲：“心、道、德、事”達實首先關注的是人的成長問題。每個人都會期待自己的人就是真誠地希望我們每一位員工、客戶和伙伴都能擁有真正意義不同層面的人對成功的理解和定義千差萬別，我們認為真正的成功，是以健全的心靈品質，依道而行，達成利益自己、他人道是德的根本，德是事的根源，厚德才能載物(事)。只要我們持續明心、凈心，就可以提升自己的心靈品質，發掘心中無盡的寶8藏。如此，道的提升就會事半功倍，擁有更高的格局和境界；德的提升也會水到渠成，擁有更大的能量和智慧；事的提升就會心下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往”，追名逐利本之天性無可厚非，但這條道路看似平坦，實則擁擠不堪，路阻且長，越往后走，反而是一路艱辛！這條道路看似簡單直接，實際們可以超越在事上、德上乃至道上用功，直接在心上下功夫。只9要我們能在心上用功，敢于垂直攀登，用心去成就客戶、成就伙伴、成就他人，最后就能成事。選擇這樣的成功之路不擁擠，還是成就他人的平臺，也是展示自己才華的舞臺，而賺錢養家則是人的期望和要求，也希望我們的客戶和伙伴，能感受到達實人在古人云，道可頓悟，德需漸修，孔子說人有“仁、智、勇”三達德。那么如何修煉自己的德呢？陽明先生說“素富貴行乎富貴，素貧賤行乎貧賤”，就是讓我們不要抱怨外部環境古人云事需待時，就是要等待外部條件的變化，如此才能從容的人生的成長既然有道可依、有法可循，那么企業的發展也必然會有類似的邏輯。我們對應于人生成長的四部曲，為企業發展使命驅動：假設把企業作為一個主體或者生命體，那么企業成長的動力是什么？有大愛者，可立大志，有使命者，才會有勢不可擋的信心與力量。當企業的使命是全力以赴為行業、為社會哲學護航：企業擁有了使命，有了前行的動力，那么遇到三岔路口該如何抉擇？員工在工作中遇到兩難時該如何選擇？這時就需要有核心價值觀、有行為準則、有人生的基本信念來幫助我們明辨是非。企業哲學就是我們用以遠航的指南針，讓我們在迷戰略突破：企業有了哲學，選擇了正確方向，那么遇到障礙該如何突破？這時就需要明確中長期目標、設定突破口、找到突破方法、做出行動計劃。戰略要能解決行業的痛點問題，為用戶提供感動人心的服務，從而帶動用戶心靈品質的提升，共同推動機制保障：有了完整的戰略規劃，我們還要建立組織、凝聚人才。打造戰略規劃、集成營銷、集成研發等，從客戶中來到客戶中去的端到端的流程。提供超越客戶期望的產品和服務，從而“達實”名稱來源于劉磅董事長在中南大學讀研究生時，參與研究生會創辦的學生公司，研究生會的師兄們給公司取名“達創業初期的5年（1995-2000年）為公司發展的第一階段，公司核心業務是工業和建筑自動化系統集成業務。這個階段主要實誠實地為客戶服務，到處求發展。公司幾位創始人希望務實創司核心業務聚焦建筑智能化整體解決方案。這個階段主要是用腦來思考發展戰略，以“達實”二字釋意，“達則兼善天下，下”的核心價值觀，創業者與員工形成利益共同體一起為客心學，帶領同事們系統地學習中華優秀傳統文化，學習做人的道“達則兼善天下”，不僅創造價值與他人分享，更要成就他人的成功與幸福；“實則恒心如一”，不僅用戶裝在心里，永遠依道而行。創業者與員工、客戶、投資者形第二章達實智能的企業使命企業使命是企業存在于商業社會的目的和理由，是企業經營與發展的動力所在。達實的企業使命是每個員工都應努力追尋和踐行的理想，也是讓每個達實的客戶、伙伴可以感受到的，達實們完整地經歷了中國建筑行業從樓宇自動化、建筑智能化、到現物聯網的本質是什么呢？很多人認為物聯網技術是鏈接萬物、是控制萬物、是改變萬物的。我們堅信陽明先生說的“天地萬物為一體”，我們相信建筑空間是有生命的，將企業創始人的個人使命和所從事的物聯網技術的本質相結合，我們找到了企業的使命：“萬物智聯、心心相通。為人們營造更智慧、更低碳、更溫暖的工作和生活空間。”萬物，與人類相連，不僅提高人們的工作效率，更要激揚人們心人們需要各種工作和生活空間，從利益他人中充實自己，成長自己。同時這些空間中也充滿了人們的挫折和痛楚。我們希望通過物聯網技術喚醒萬物，營造一個充滿綠色智慧和溫暖光明的空間，激揚人們心中的大我，去除心中的小我，助力人們事業成達實智能服務于各種工作和生活空間：從一個小生命來到人世的手術室空間，到居住的社區空間，到出行的地鐵空間，到讀企業的愿景是對未來藍圖的描述，達實未來要發展成為全球幫助員工通過反躬自省找到感動自己的人生使命，挖掘出心中無盡寶藏。如此整個企業就像每節車廂都裝了核發動機的高鐵，擁第三章達實智能的企業哲學自足?”每個人都可以通過明心凈心體證這一真理，己的格局和境界，從而不斷提升和放大自己將更有意義，人生成就也將不可限量。工作面對客戶：細分環節行為準則戰略不應該追求粗獷的規模化發展，而應該追求高質量發展。做難而正確事。咨詢聆聽客戶無聲的需求，而非推銷自己的產品。產品堅持縱向創新，掌握核心技術和產品。堅持組合創新，深耕細分行業應用。堅守6×10的克制，拒絕10×6的平庸，做好6件事，每件都做到滿分，而不是做10件事，但每件僅做到6分。產品研發不僅是研發部的產品開發，而是各部門參與的產品經物質價值上，功能設計要做減法，智能化是為人服務的；精神價值上，內容傳遞要做加法，要帶給用戶溫暖和光明。營銷不行賄，真心利益用戶。以真誠贏得客戶信任，雪中送炭。以專業成就客戶事業，解決難題。交付以工匠精神認真做好每一個細節，讓每個項目都成為“作品”。以客戶根本利益為目標，保障項目順利完美交付。服務成為客戶關鍵時刻最值得信賴的人。面對員工：細分環節行為準則選從一線奮斗出來的能打勝仗的同事中，選擇高度認同達實使命和哲學的有志之士。育不僅培養做事素質，更要培養做人品質。主動幫助員工規劃職業成長路徑。關注員工薪酬的同時也關心員工的成長和幸福。用相信人人心中都有無盡寶藏。以德為底線，用人所長，敢用“狂狷之士”。留利益員工，而非利用員工。不成人之惡，不成人之庸。賢者獎位，能者獎金。面對伙伴：細分角色行為準則投資者充分向投資者傳播公司價值，與投資者共同成長。真正關注股東與股民的長期投資回報，拒絕短期炒作。選擇長期合作伙伴，而非短期相互利用。供應商把供應商當作客戶，共同成長。競爭對手超越競爭對手，引領行業發展，以開放心態融入產業生態鏈。面對社會：細分角色行為準則黨和政府親清心態，同頻共振。時代做偉大時代的參與者，而不是旁觀者。社會停止抱怨、開始行動，從我做起。在履行社會責任的具體實踐中增強榮譽感和使命感。第四章達實智能的企業戰略我們進行了多次戰略突圍，付出過很多沉重的代價，也積累了寶達實創業初始是從代理海外巨頭的自動化設備開始的，在那個時代，做代理商很賺錢，但我們清楚，做代理無法讓企業掌握從最初做代理商，到逐步開始做集成，之后又自主創新開發一直都堅持自主研發和創新，構筑核心產品技術的能力是達實的回顧往昔，產品和技術的創新之路異常艱辛，我們也曾失敗過，動搖過。但慶幸我們在自主產品開發和創新上堅持了下來，今天的達實，能夠積累起從產品到系統到平臺到算法的完整趕喬遷，能夠保證燈能亮、網能通、空調能開就不錯了。沒有人關注智能化工程的質量，沒有人關心能源利用的效率。達實智能我們采用EMC合同能源管理模式，“你節能、我投資、共分享”，倒逼智能化系統服務質量。我們交付的是節能我們高舉建筑智能與節能的大旗，登上資本市場，成為中國建筑和節能解決方案，延伸到醫院最核心的手術室空間智能化和凈化我們歷經坎坷，全流程參與了三家大型醫院全過程的建設和后勤運營服務，感受到了政府、醫院管理者、醫護患者、醫院建設運營相關各方的渴望和痛楚，我們系統深入的理解了一個行業達實創立至今，經歷了中國改革開放和城鎮化高速發展的時代，是偉大時代給達實以機會。達實從做代理開始，到自己做系統集成，再到自主研發產品和解決方案，每一步都在努力貼近客地域性、碎片化的市場，單個項目利潤率持續下降等，都讓我們有逃離這個行業，去尋找有尊嚴有前途的業態或行業的沖動。慶幸的是，服務客戶的責任，讓我們從創業到今天，一直堅持了下更難得的是，我們感悟到這個世界上不存在永遠有尊嚴有前途的行業，任何行業都可以做得有尊嚴有前途！我們能感受到人們在各種工作和生活空間中的挫折和痛楚，由此生發出我們對智我們每天和客戶在一起，但大家依舊是陌生人，因為我們心的距離很遠。未來的達實，將全心全意聚焦在理解客戶無聲的呼喚，用達實的專業能力，為客戶創造出獨特價值，站在全心全意為客所見之處都是藍海市場，困難的事情反而變得更簡單，這才是達建筑智能化脫胎于建筑弱電工程門類，長期以來更多是以解決建筑工程問題為目的，因此建筑智能化的價值被束縛在工程價值的狹窄領域，而作為建筑使用者的最終用戶，由于在建筑采購決策鏈條上話語權弱，其對智能化的需求往往被忽視，導致智能化需求長期被抑制，價值得不到釋放。同時行業普遍缺乏認知和引導，智能化理念至今沒能成為行業的標配，諸多因素疊加在一基于對行業的深刻理解和市場洞察，我們認為行業發展會呈邊協同的智能決策體系，通過整合建筑環境、能耗、人流等多維度數據，驅動數字孿生模型持續進化，實現智能化系統的自優化第二、智能化業務的服務價值，因為有了以平臺為核心構建的智能建筑數字引擎和智能中樞，服務價值向后可延伸到運維和運營階段，向前可延伸到企業市場拓展階段，智能化系統也將由第三，智能化業務的競爭方式將由價格競爭智能化不僅能夠幫助客戶提高效率、降低能耗，還能賦能客戶營具備產品能力的企業才能真正給客戶帶來獨特價值，構筑起差異致力于成為全球領先的智慧空間服務商，基于智能物聯網平臺，聚合模塊化的空間場景應用，為用戶提供全生命周期的智慧規劃三條業務發展曲線，分別在不同時期為公司提供增長動加強鞏固生命線：集成解決方案業務是達實當前的主要業務持續深耕細作，保證有現金流的凈利潤增長，同時逐步創新轉入平臺為核心打造一批達實自主創新的產品及解決方案，首先選擇企業總部、產業園區、智慧醫院等細分市場，成熟后再推向相鄰空間效能分析等訂閱及數據增值服務，并驗證新型商業模式的可公司由過去追求規模式發展進入到高質量發展，高質量發展2025-2027年健康成長期：用三年時間繼續夯實業務基礎、使業務中心從依賴行業智能化集成業務，逐步轉向以自主核心產2028-2030年快速成長期：將第一階段成果逐步推廣到各個細分行業和領域，逐漸形成核心產品、方案集成、運營服務的全第五章達實智能的企業機制達實過去發展所取得的成功，更多依靠個人能力和經驗，隨著公司規模不斷擴大，業務越來越復雜，過去的管理運作方式已無法有效支撐公司向前快速發展，我們急需從經驗型組織過渡到流程型組織，將達實的積累沉淀，融合業界最佳實踐，凝結固化到流程體系中，形成可復制的組織能力，以相對固定的流程組織為了貫徹公司致良知文化，強化以客戶為中心的服務理念，公司在2022年進行了LTC（LeadtoCas初步幫助銷售團隊梳理了如何管理線索、培育線索以及線索轉化各銷售活動標準化、輸入輸出內容模板化，設置關鍵管理評審節了LTC流程，進一步提煉關鍵節點的標準化作業，切實提高營銷項目分為公司級、事業部級、區域級三級，根據項目級別匹配不2023年公司導入DSTE（DevelopStrategytoExecute）戰略管理流程變革，設立了戰略管理部。建立從戰略規劃，到年度首先以年度為周期開展戰略的滾動規劃，運用BLM（商業領導力）模型方法制定公司三年的規劃（SP明確公司中長期發然后通過戰略解碼將三年規劃分解，形成下一年度的年度經為保障年度經營計劃落地，以月度經營分析會為核心抓手，），業計劃（BP，含業務計劃-全面預算-組織績效月度進行經營將西方先進管理理念內化為達實特色管理體系，以確定性的管理點構建兩大核心團隊：SDT（Solution造行業解決方案，確保公司產品能精準命中