現場退換保障金合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方在提供商品或服務過程中，為保障消費者權益，特設立現場退換保障金制度，雙方經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方在提供商品或服務過程中，對消費者實施現場退換保障金制度的相關事宜，以保障消費者合法權益。

二、合同背景

甲方在經營活動中，為提高消費者滿意度，特設立現場退換保障金制度，乙方作為甲方合作伙伴，同意遵守本合同約定。

三、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。合同期滿前____個月，雙方可協商續簽。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應確保提供的商品或服務質量符合國家相關法律法規和行業標準，不得銷售假冒偽劣商品。

2.甲方應在商品或服務銷售現場設立明顯的退換保障金標識，并向消費者明示退換保障金的相關規定。

3.甲方應按照本合同約定，在消費者提出退換貨需求時，及時辦理退換手續，并退還消費者已支付的貨款或服務費用。

4.甲方應建立健全退換保障金管理制度，確保退換保障金的合法、合規使用。

5.甲方應定期對退換保障金的使用情況進行自查，并向乙方提供相關報告。

乙方責任和義務：

1.乙方應積極配合甲方實施現場退換保障金制度，確保消費者權益得到有效保障。

2.乙方應遵守甲方制定的退換保障金管理制度，不得擅自變更或濫用退換保障金。

3.乙方應在甲方要求下，提供消費者退換貨的相關證明材料，協助甲方辦理退換手續。

4.乙方應協助甲方對退換保障金的使用情況進行監督，發現異常情況及時向甲方報告。

5.乙方應確保自身提供的商品或服務質量，不得因自身原因導致消費者退換貨。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方遵守本合同約定，確保退換保障金制度的順利實施。

2.乙方有權要求甲方按照合同約定，及時辦理退換手續，保障消費者權益。

雙方義務：

1.甲方有義務為消費者提供優質的商品或服務，并保障消費者退換貨的權益。

2.乙方有義務配合甲方實施退換保障金制度，維護消費者合法權益。

在履行合同過程中，雙方應本著誠實信用原則，相互尊重，共同維護合同關系的穩定。如遇爭議，應友好協商解決；協商不成，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本合同總金額為人民幣____元整（大寫：____元整），該金額包含但不限于商品或服務的銷售價款、退換保障金及可能產生的額外費用。

二、支付方式

1.首付款：合同簽訂后____個工作日內，乙方應向甲方支付合同總金額的____%（即____元）作為首付款。

2.進度款：甲方根據商品或服務的實際交付情況，按照合同約定的進度分階段向乙方支付相應的款項。具體支付比例和支付條件如下：

-第____期進度款：在商品或服務交付后____個工作日內，甲方應向乙方支付合同總金額的____%（即____元）。

-第____期進度款：在商品或服務交付后____個工作日內，甲方應向乙方支付合同總金額的____%（即____元）。

-第____期進度款：在商品或服務交付后____個工作日內，甲方應向乙方支付合同總金額的____%（即____元）。

3.尾款：商品或服務交付并經雙方驗收合格后，甲方應在____個工作日內向乙方支付合同總金額的____%（即____元）作為尾款。

4.退換保障金：甲方在合同履行期間，根據消費者退換貨的實際發生情況，按實際發生金額從退換保障金中扣除，并在每個會計年度結束后一個月內將剩余的退換保障金退還給乙方。

三、支付條件

1.甲方支付款項時，應提供合法的付款憑證，包括但不限于發票、收據等。

2.乙方收到款項后，應及時出具收款憑證，并妥善保管。

3.如遇特殊情況，雙方可協商調整支付時間、支付比例和支付條件，但應書面確認，并作為本合同的補充協議。

四、財務結算

1.雙方應設立專門的財務結算賬戶，用于本合同的款項收付。

2.雙方應按照國家相關財務管理制度，對合同款項進行妥善管理和核算。

3.雙方應定期對合同款項的收付情況進行核對，確保財務數據的準確性和完整性。

本合同金額與支付方式的約定，旨在確保合同雙方的經濟利益得到公平、合理的保障，雙方應嚴格遵守。如有爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約：

a.若甲方未能按照合同約定提供商品或服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。

b.若甲方未能在約定時間內支付款項，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，并承擔相應的違約責任。

c.若甲方違反退換保障金管理制度，導致退換保障金損失，甲方應全額賠償乙方損失。

2.乙方違約：

a.若乙方未能按照合同約定配合甲方實施退換保障金制度，導致消費者權益受損，乙方應承擔相應的賠償責任。

b.若乙方違反合同約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

二、爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可按照下列方式解決：

a.訴訟解決：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

b.仲裁解決：雙方可自愿選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機構應為中國國際經濟貿易仲裁委員會，仲裁地點為合同簽訂地。

2.爭議解決過程中，雙方應繼續履行合同義務，不得影響合同的正常履行。

3.爭議解決的法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

4.管轄法院：如雙方選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地人民法院為管轄法院。

三、違約賠償

1.如一方違約，另一方有權要求違約方支付違約金，違約金數額應足以彌補因違約造成的損失。

2.如違約金不足以彌補損失，另一方有權要求違約方支付賠償金，賠償金數額由雙方協商確定；協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。

四、其他

1.本合同中的違約與爭議解決機制為雙方提供了解決爭議的途徑，任何一方不得以放棄或拒絕履行本合同中的違約與爭議解決機制為由，拒絕履行合同義務。

2.本合同中的違約與爭議解決機制為最終條款，任何違反或變更本條款的行為均無效。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。在合同生效前，任何一方不得擅自變更或解除合同。合同生效后，雙方應嚴格遵守合同約定，履行各自的權利和義務。

二、有效期

本合同的有效期為自合同生效之日起____年。合同期滿后，如雙方無異議，可協商續簽。

三、變更和終止條款

1.變更：

a.本合同的任何變更，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。

b.任何一方未經對方同意，不得擅自變更合同內容。

2.終止：

a.本合同在下列情況下終止：

i.合同約定的期限屆滿；

ii.雙方協商一致解除合同；

iii.一方違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正違約行為；

iv.因不可抗力導致合同無法履行；

v.法律法規或政策變化導致合同無法履行。

b.合同終止后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務，并妥善處理合同終止后的善后事宜。

四、通知

1.雙方之間的通知應以書面形式進行，并通過以下方式送達：

a.郵寄：以掛號信方式寄送至對方提供的地址；

b.傳真：以傳真方式發送至對方提供的傳真號碼；

c.電子郵件：以電子郵件方式發送至對方提供的電子郵箱地址。

2.通知自送達對方之日起視為送達。

五、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、政府行為等。

2.如發生不可抗力，受影響的一方應在不可抗力發生后____個工作日內通知對方，并提供相關證明材料。

3.不可抗力事件持續期間，合同各方應相互理解，共同努力減輕不可抗力的影響。

4.不可抗力事件持續超過____個月，雙方可協商解除合同。

六、爭議解決

本合同的爭議解決機制參照“違約與爭議解決機制”條款執行。

七、其他

本合同的附則與本合同正文具有同等法律效力。如本合同附則與正文內容沖突，以附則為準。本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。

附件：

一、需求文檔

1.商品或服務需求說明書

2.技術要求及功能規格

3.用戶操作手冊

二、設計方案

1.商品或服務的設計圖

2.系統架構圖

3.用戶界面設計圖

三、技術規格

1.商品或服務的技術參數

2.配套設備清單

3.系統維護與升級計劃

四、各類證件復印件

1.甲方營業執照副本

2.甲方稅務登記證副本

3.甲方組織機構代碼證副本

4.乙方營業執照副本

5.乙方稅務登記證副本

6.乙方組織機構代碼證副本

五、合同相關文件

1.本合同正式文本

2.合同簽訂雙方的簽字蓋章證明

3.合同簽訂日期證明

六、其他

1.雙方認為對合同執行有重要參考價值的其他文件或資料

2.雙方協商一致的其他附件

上述附件為本合同的組成部分，與合同正文具