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文檔簡介
停車場運營管理合同第一章合同基本信息第一條合同編號合同編號:____________________第二條合同名稱本合同名稱為:停車場運營管理合同第三條合同當事人第三條一甲方信息甲方名稱:____________________甲方法定代表人:____________________甲方聯系方式:電話____________________,郵箱____________________第三條二乙方信息乙方名稱:____________________乙方法定代表人:____________________乙方聯系方式:電話____________________,郵箱____________________第四條合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。第五條合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章運營管理范圍第六條運營管理區域乙方負責管理的停車場區域為:____________________第七條運營管理內容第七條一停車場規劃與管理乙方應對停車場進行合理規劃,保證車輛停放安全、有序。第七條二停車場收費管理乙方應根據甲方提供的價格標準,對停車進行收費。第七條三車輛引導與指揮乙方負責對進入停車場的車輛進行引導和指揮,保證車輛進出暢通。第七條四停車場安全維護乙方負責停車場的安全維護工作,包括但不限于消防、監控、巡查等。第三章服務標準與質量第八條服務標準乙方應按照國家標準和行業標準,提供優質的服務。第八條一收費標準停車場的收費標準應明碼標價,并向甲方提供。第八條二停車時間計算停車時間計算應準確無誤,按照實際停車時間進行計費。第八條三停車服務態度乙方工作人員應禮貌待人,耐心解答客戶疑問。第四章甲方權利與義務第九條甲方權利第九條一監督檢查權甲方有權對乙方的運營管理情況進行監督檢查。第九條二修改權甲方有權對停車場運營管理合同內容進行合理修改。第九條三終止合同權在乙方違反合同約定時,甲方有權終止合同。第十條甲方義務第十條一提供資料甲方應向乙方提供停車場運營管理所需的有關資料。第十章乙方權利與義務第十一條乙方權利第十一條一收費權乙方有權根據合同約定收取停車費用。第十一條二監督權乙方有權對甲方提供的資料進行審核。第十一條三退出權在合同到期或甲方違反合同約定時,乙方有權退出合同。第十二條乙方義務第十二條一運營管理乙方應按照合同約定,對停車場進行有效運營管理。第十二條二信息反饋乙方應及時向甲方反饋停車場運營管理中出現的問題。第五章運營費用及支付第十三條費用結算方式停車場運營費用按照月度結算,甲方于每月____日前支付上月費用。第十三條一收費明細停車場收費明細應詳細記錄,包括但不限于收費標準、計費時間、停車次數等。第十三條二費用調整如遇物價上漲等因素導致收費調整,雙方應協商一致后調整收費標準。第十三條三逾期付款如甲方逾期付款,應向乙方支付_____%的滯納金。第十三條四費用結算爭議如對費用結算有異議,雙方應友好協商解決;協商不成的,可向有關仲裁機構申請仲裁。第六章甲方提供設施及服務第十四條設施提供甲方應向乙方提供以下設施和服務:1.1停車場土地使用權1.2停車場必要的照明、消防設施1.3停車場監控設備1.4相關的運營管理文件和資料第十五條設施維護甲方有責任保持停車場的設施處于良好狀態,保證乙方能夠正常運營。第十六條服務支持甲方應提供必要的支持服務,包括但不限于:1.6.1提供必要的培訓1.6.2提供技術支持1.6.3協助處理突發事件第十七條設施使用限制甲方不得將停車場的設施用于合同約定之外的用途。第七章乙方運營責任第十八條運營要求乙方應遵守國家有關停車場的法律法規,保證運營的合法性。第十九條服務質量乙方應保證停車場服務的質量,包括但不限于:1.19.1服務態度友好1.19.2操作規范1.19.3保障客戶信息安全第二十條運營記錄乙方應詳細記錄停車場運營的相關數據,包括但不限于:1.20.1收費記錄1.20.2客流量統計1.20.3設施使用情況第二十一條應急預案乙方應制定并實施應急預案,以應對可能發生的突發事件。第八章乙方收費與收益第二十二條收費政策乙方應按照合同約定和當地規定制定收費政策。第二十三條收費管理乙方應設立獨立的收費賬戶,保證收費收入的正確記錄和妥善管理。第二十四條收益分配停車場運營收益按照合同約定的比例分配給甲乙雙方。第二十五條收益報告乙方應定期向甲方報告停車場運營收益情況。第九章甲方監督檢查第二十六條監督檢查權甲方有權對乙方的運營情況進行定期或不定期的監督檢查。第二十七條監督檢查內容監督檢查內容包括但不限于:1.27.1乙方是否遵守合同約定1.27.2停車場設施的使用和維護情況1.27.3收費標準和收入的合規性第二十八條監督檢查程序監督檢查程序應事先通知乙方,并保證監督檢查的公正性。第二十九條監督檢查結果監督檢查結果應形成書面報告,并提交給甲乙雙方。第十章運營管理調整第三十條管理調整申請任何一方認為需要調整運營管理時,應向對方提出書面申請。第三十一條調整程序管理調整的申請和審批應按照以下程序進行:1.31.1申請方提出調整建議1.31.2雙方協商一致1.31.3簽訂調整協議第三十二條調整協議任何管理調整協議應經雙方簽字確認后生效。第三十三條調整通知管理調整的生效通知應在協議簽署后立即通知對方。第十一章運營數據統計與分析第三十四條數據統計乙方應定期對停車場的運營數據進行統計,包括但不限于:1.34.1停車次數1.34.2收費收入1.34.3客戶滿意度調查結果第三十五條數據分析乙方應對統計數據進行深入分析,以便更好地優化運營策略。第三十六條數據報告乙方應定期向甲方提交運營數據報告,內容包括但不限于:1.36.1數據統計結果1.36.2數據分析報告1.36.3運營優化建議第三十七條數據保密未經甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露運營數據。第十二章人員管理第三十八條人員配置乙方應按照停車場運營的需要,合理配置管理人員和工作人員。第三十九條人員培訓乙方應定期對員工進行專業培訓,提高服務質量和工作效率。第四十條員工福利乙方應依法為員工提供相應的福利待遇,包括但不限于社會保險、帶薪休假等。第四十一條員工考核乙方應建立員工考核制度,對員工的工作績效進行定期評估。第四十二條人員變動通知乙方在員工變動時,應及時通知甲方,并保證人員的穩定性。第十三章合同終止與解除第四十三條合同終止條件合同終止條件包括但不限于:1.43.1合同到期1.43.2雙方協商一致1.43.3甲方單方面終止(如乙方嚴重違約)第四十四條合同解除條件合同解除條件包括但不限于:1.44.1甲方在乙方嚴重違約的情況下解除合同1.44.2乙方在甲方嚴重違約的情況下解除合同第四十五條終止與解除程序合同終止或解除的程序應遵循以下步驟:1.4
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