消防系統突發情況應急處置方案?一、總則（一）目的為有效預防、及時控制和消除消防系統突發情況的危害，規范應急處置流程，提高應對消防系統突發事件的能力，保障人員生命安全，減少財產損失，特制定本應急處置方案。（二）適用范圍本方案適用于本單位內消防系統（包括火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、消火栓系統、防排煙系統等）出現突發故障、火災等緊急情況的應急處置。（三）工作原則1.以人為本，安全第一把保障人員生命安全作為應急處置的首要任務，最大程度地減少人員傷亡和財產損失。2.快速反應，協同應對建立健全快速反應機制，一旦發生消防系統突發情況，各相關部門和人員能夠迅速響應，協同配合，有效處置。3.預防為主，防消結合堅持預防為主的方針，加強消防系統的日常維護和管理，提高全員消防安全意識，從源頭上預防消防系統突發情況的發生。二、應急組織機構及職責（一）應急指揮中心成立以單位主要負責人為組長，各部門負責人為成員的應急指揮中心。應急指揮中心設在單位消防控制室，負責全面指揮和協調消防系統突發情況的應急處置工作。1.主要職責負責制定和修訂消防系統突發情況應急處置方案。組織、協調和指揮應急處置工作，下達應急處置指令。及時向上級主管部門和相關政府部門報告事故情況。組織事故調查和總結評估工作。2.成員職責組長：全面負責應急處置工作的指揮和決策，協調各方資源，確保應急處置工作順利進行。成員：按照各自職責分工，負責組織實施應急處置措施，協助組長開展工作。（二）應急救援小組1.滅火行動組由單位內義務消防隊成員組成，負責火災撲救工作。主要職責熟悉各類消防器材的使用方法，熟練掌握火災撲救技能。接到火災報警后，迅速趕赴現場，組織滅火工作。配合消防部門進行火災撲救，提供相關信息和協助。2.疏散引導組由各部門負責人及相關人員組成，負責組織人員疏散和引導工作。主要職責制定人員疏散預案，明確疏散路線和集合地點。在火災發生時，迅速組織本部門人員按照預定路線疏散至安全區域。協助老弱病殘等行動不便人員疏散，確保人員疏散安全。在疏散集合地點清點人數，及時向應急指揮中心報告人員疏散情況。3.安全保衛組由單位保安人員組成，負責現場安全保衛工作。主要職責加強火災現場及周邊區域的巡邏，設置警戒區域，防止無關人員進入。維護現場秩序，確保應急救援工作的順利進行。協助疏散引導組進行人員疏散，保障疏散通道暢通。4.醫療救護組由單位醫務室人員或聯系附近醫療機構組成，負責受傷人員的醫療救護工作。主要職責配備必要的醫療救護設備和藥品，在現場設立臨時醫療救治點。對受傷人員進行緊急救治，及時送往附近醫院進行進一步治療。統計受傷人員情況，向應急指揮中心報告。5.通訊聯絡組由單位辦公室人員組成，負責應急處置過程中的通訊聯絡工作。主要職責確保應急指揮中心與各應急救援小組之間的通訊暢通。及時收集、匯總和傳遞各類信息，向上級主管部門和相關政府部門報告事故情況。負責與外部救援力量（如消防部門、醫院等）的聯絡協調工作。三、預防與預警（一）預防措施1.加強消防系統維護管理建立健全消防系統維護管理制度，定期對消防系統進行檢查、維護、保養，確保消防系統正常運行。委托具有相應資質的專業機構對消防系統進行檢測和維修，及時消除安全隱患。配備專業的消防設施維護管理人員，負責消防系統的日常巡檢和維護工作，做好記錄。2.強化員工消防安全培訓制定消防安全培訓計劃，定期組織員工進行消防安全知識培訓，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。培訓內容包括消防法律法規、火災預防知識、消防器材使用方法、火災報警及疏散逃生技能等。通過開展消防演練、案例分析等形式，增強員工的實際操作能力和應對火災的實戰經驗。3.完善消防安全管理制度建立健全消防安全責任制，明確各部門和人員的消防安全職責，簽訂消防安全責任書。制定消防安全操作規程，規范用火、用電、用氣等行為，嚴禁在禁煙區域吸煙和違規使用明火。加強對易燃易爆物品的管理，設置專門的儲存場所，嚴格按照規定進行存放和使用。定期開展消防安全檢查和隱患排查治理工作，對發現的問題及時整改，確保消防安全。（二）預警機制1.監測與預警消防控制室值班人員負責對消防系統進行實時監測，發現異常情況及時報告。建立消防系統故障預警指標體系，對火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、消火栓系統、防排煙系統等關鍵設備的運行參數進行監測分析，當出現異常波動或超出設定閾值時，及時發出預警信號。2.預警分級根據消防系統突發情況的危害程度、影響范圍等因素，將預警分為三級：一級預警（紅色）：可能導致重大人員傷亡、重大財產損失或社會影響惡劣的火災事故，預計將對整個單位或區域造成嚴重破壞。二級預警（橙色）：可能導致較大人員傷亡、較大財產損失或一定社會影響的火災事故，預計將對局部區域造成較大破壞。三級預警（黃色）：可能導致一般人員傷亡、一般財產損失或一定影響的火災事故，預計將對較小范圍造成一定破壞。3.預警發布與響應預警信息由應急指揮中心發布，通過內部廣播、短信、微信群等方式通知全體員工。當發布一級預警時，應急指揮中心立即啟動應急響應，各應急救援小組迅速集結，做好應急處置準備工作。當發布二級預警時，相關應急救援小組進入待命狀態，密切關注事件發展動態，隨時準備開展應急處置工作。當發布三級預警時，消防控制室加強對消防系統的監測，相關部門做好應急準備，采取相應的防范措施。四、應急處置（一）火災報警及初期火災撲救1.任何人發現火災后，應立即按下附近的手動火災報警按鈕或撥打單位內部報警電話[電話號碼]向消防控制室報警。報警時應講清火災發生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員被困等情況。2.消防控制室值班人員接到火災報警后，應立即通過火災報警系統確認火災位置，并迅速通知單位內義務消防隊趕赴現場進行初期火災撲救。同時，撥打"119"火警電話報警，向應急指揮中心報告火災情況。3.滅火行動組到達火災現場后，應迅速判斷火勢大小，選擇合適的滅火器材進行滅火。如果火勢較小，可利用滅火器、消火栓等進行滅火；如果火勢較大，應立即組織人員疏散，并等待消防部門的支援。（二）人員疏散1.疏散引導組接到疏散指令后，應立即組織本部門人員按照預定的疏散路線進行疏散。疏散過程中，要保持冷靜，有序引導人員疏散，避免擁擠和踩踏事故的發生。2.疏散引導組應使用喊話器、廣播等工具，告知人員疏散的方向和注意事項，提醒人員用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行。3.在疏散過程中，要重點照顧老弱病殘等行動不便人員，確保其安全疏散。對于受傷人員，應及時組織醫療救護組進行救治。4.疏散引導組將疏散人員引導至安全區域后，應立即清點人數，并向應急指揮中心報告人員疏散情況。如發現有人員未疏散出來，應及時向應急指揮中心報告，組織人員進行搜救。（三）安全保衛1.安全保衛組接到指令后，應迅速到達火災現場及周邊區域，設置警戒區域，拉起警戒線，阻止無關人員進入。2.加強對火災現場及周邊區域的巡邏，防止火災蔓延和財物丟失。對于可疑人員和車輛，要進行盤查和登記。3.協助疏散引導組進行人員疏散，保障疏散通道暢通。在疏散通道口安排專人值守，引導人員有序疏散。（四）醫療救護1.醫療救護組接到指令后，應立即在現場設立臨時醫療救治點，準備好必要的醫療救護設備和藥品。2.對受傷人員進行緊急救治，對傷口進行包扎、止血、固定等處理，對于重傷員應及時送往附近醫院進行進一步治療。3.統計受傷人員的數量、傷勢情況等信息，并及時向應急指揮中心報告。（五）通訊聯絡1.通訊聯絡組要確保應急指揮中心與各應急救援小組之間的通訊暢通，及時傳達應急指揮中心的指令。2.收集、匯總和傳遞各類信息，及時向上級主管部門和相關政府部門報告事故情況。3.與外部救援力量（如消防部門、醫院等）保持密切聯系，協調救援工作的開展。（六）消防設施啟動與控制1.消防控制室值班人員應迅速啟動相關消防設施，如火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、消火栓系統、防排煙系統等，確保消防設施正常運行。2.根據火災現場情況，對消防設施進行合理控制，如開啟或關閉防火門、防火卷簾，啟動消防水泵等，以阻止火災蔓延，為滅火和人員疏散創造有利條件。（七）應急響應終止1.火災撲滅后，經現場檢查確認無明火、無復燃可能，且火災對人員和財產的危害已基本消除，由應急指揮中心宣布應急響應終止。2.應急指揮中心組織對事故現場進行清理和恢復工作，協助相關部門做好事故調查和善后處理工作。五、后期處置（一）善后處理1.對受傷人員進行妥善安置和治療，做好家屬的安撫工作。2.對火災造成的財產損失進行統計和評估，按照相關規定進行理賠和修復工作。3.對火災現場進行清理和消毒，消除火災隱患，恢復正常的生產生活秩序。（二）事故調查1.成立事故調查組，對火災事故的原因、經過、損失等情況進行調查。2.事故調查組通過現場勘查、詢問證人、查閱資料等方式，收集相關證據，查明事故原因，認定事故責任。3.事故調查組根據調查結果，提出處理意見和防范措施建議，形成事故調查報告。（三）總結評估1.應急指揮中心組織對本次消防系統突發情況應急處置工作進行總結評估，分析應急處置過程中存在的問題和不足之處。2.針對總結評估中發現的問題，及時修訂完善應急處置方案，提高應急處置能力。3.對應急救援小組和相關人員在應急處置工作中的表現進行評價，表彰先進，對存在問題的進行批評教育和整改。六、培訓與演練（一）培訓計劃1.制定年度消防安全培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓對象等。2.培訓內容包括消防法律法規、火災預防知識、消防器材使用方法、火災報警及疏散逃生技能等。3.培訓方式采用集中授課、現場演示、視頻教學、案例分析等多種形式，提高培訓效果。（二）演練計劃1.制定年度消防演練計劃，明確演練類型、演練時間、演練內容等。2.演練類型包括火災撲救演練、人員疏散演練、消防設施操作演練等。3.演練時間應定期組