小車司機管理制度及考核辦法?一、總則1.目的為加強小車司機管理，規范駕駛行為，提高服務質量，確保行車安全，特制定本管理制度及考核辦法。2.適用范圍本制度適用于公司所有小車司機。二、司機職責1.安全駕駛嚴格遵守交通法規，確保行車安全，杜絕交通事故。定期對車輛進行安全檢查，及時發現和排除安全隱患。2.車輛維護做好車輛的日常清潔、保養工作，保持車輛整潔。按照規定對車輛進行定期保養和維修，確保車輛性能良好。3.服務工作按時、準確地接送公司領導和員工，提供優質的乘車服務。保持車內整潔衛生，為乘客提供舒適的乘車環境。4.任務執行完成公司領導交辦的其他臨時性任務。三、工作紀律1.出勤要求司機應按時上下班，不得遲到、早退。嚴格遵守公司的考勤制度，如有特殊情況需要請假，應提前辦理請假手續。2.工作期間工作期間不得擅自離崗，不得在車內吸煙、吃東西、玩手機等。服從公司的工作安排，不得推諉、拒絕工作任務。3.廉潔自律司機應廉潔奉公，不得接受乘客的禮品、紅包等財物。不得利用職務之便謀取私利，不得私自用車或轉借他人使用。四、車輛管理1.車輛調度公司小車由辦公室統一調度，司機應服從調度安排。辦公室根據工作需要，合理安排車輛使用，提高車輛使用效率。2.車輛使用登記司機應認真填寫車輛使用登記表，記錄出車時間、地點、事由、里程等信息。車輛使用登記表應妥善保管，以備查閱。3.車輛停放車輛應停放在指定的停車場或停車位，不得隨意停放。下班后，車輛應及時入庫，確保車輛安全。五、考核辦法1.考核原則公平、公正、公開原則。定量與定性相結合原則。激勵與約束相結合原則。2.考核內容安全駕駛（40分）全年無交通事故，得40分。發生輕微交通事故，負主要責任以下的，每次扣10分。發生一般交通事故，負同等責任以上的，每次扣20分。發生重大交通事故，負主要責任以上的，取消當年評優資格，并視情節輕重給予相應處罰。服務質量（30分）乘客滿意度達到90%以上，得30分。乘客滿意度在80%90%之間的，每次扣5分。乘客滿意度在70%80%之間的，每次扣10分。乘客滿意度低于70%的，每次扣20分。工作紀律（20分）遵守出勤要求，無遲到、早退、曠工現象，得20分。遲到、早退一次扣5分，曠工一次扣10分。違反工作期間紀律，每次扣5分。違反廉潔自律規定，視情節輕重給予相應處罰。車輛維護（10分）車輛保養及時，無因保養不善導致車輛故障，得10分。因車輛保養不及時，導致車輛故障的，每次扣5分。因車輛保養不善，造成嚴重后果的，取消當年評優資格，并視情節輕重給予相應處罰。3.考核周期考核周期為自然年度。4.考核方式辦公室負責對司機的日常工作進行檢查和記錄。定期收集乘客的反饋意見，了解司機的服務質量。根據檢查記錄和乘客反饋意見，對司機進行綜合考核評分。5.考核結果應用考核結果與司機的績效獎金掛鉤，具體掛鉤比例由公司根據實際情況確定。考核優秀的司機，給予表彰和獎勵。考核不合格的司機，進行誡勉談話，責令限期整改。如仍不合格，予以辭退。六、培訓與發展1.培訓計劃辦公室應根據司機的實際情況，制定年度培訓計劃，包括安全駕駛、車輛維護、服務禮儀等方面的培訓內容。培訓計劃應明確培訓時間、培訓地點、培訓師資等信息。2.培訓實施培訓應定期組織實施，確保司機能夠按時參加培訓。培訓方式可以采用內部培訓、外部培訓、實地操作等多種形式，提高培訓效果。3.職業發展公司為司機提供廣闊的職業發展空間，鼓勵司機不斷提升自身素質和能力。根據司機的工作表現和考核結果，公司可以給予司機晉升、調薪等獎勵。七、附則1.本