綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項是錯誤的？

A:確保電梯操作室通風良好

B:在電梯運行過程中隨意改變速度

C:定期檢查電梯設備

D:保持電梯操作室的整潔

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應：

A.立即趕赴現場，但不打開電梯門

B.首先通知維修人員，然后等待

C.打開電梯門，直接將乘客救出

D.通過對講系統安撫乘客，等待救援

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂門開啟時突然關閉，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客等待下次電梯

C.強行打開轎廂門

D.不采取任何措施

正確答案：A4.電梯發生故障時，管理人員應如何處理乘客的疏散？

A.直接開啟電梯門讓乘客自行疏散

B.通知維修人員到場處理

C.指導乘客使用緊急對講系統與外界聯系

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在考核中，對電梯緊急救援設備的使用方法掌握程度的要求是（）。

A:了解基本使用方法，但可能忘記部分細節

B:能熟練使用，但可能忘記部分操作步驟

C:能熟練使用，并能準確描述使用方法

D:只能描述使用方法，無法實際操作

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯門機噪音過大，應：

A.調整門機速度

B.增加門機功率

C.通知維修人員

D.忽略此問題

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，如發現電梯轎廂地板異常，應立即（）。

A:檢查地板與轎廂的連接

B:停止電梯運行

C:檢查地板材料

D:以上都是

正確答案：D8.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯日常維護保養的必要內容？

A.電梯門的開關測試

B.電梯轎廂內照明檢查

C.電梯緊急電源功能測試

D.電梯內部裝飾材料更換

正確答案：D9.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪項做法是錯誤的？

A.立即通知電梯維修人員

B.保持冷靜，安撫乘客情緒

C.嘗試通過電梯內部通話設備與乘客溝通

D.未經確認不得擅自操作電梯

正確答案：C10.電梯使用單位應當對電梯的（）進行定期檢查和試驗。

A:防護裝置

B:導向裝置

C:限速器

D:超載保護裝置

正確答案：D11.電梯安全管理人員發現電梯門鎖故障時，應首先采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯并設置警示標志

C.檢查電梯的緊急停止按鈕是否有效

D.嘗試手動打開電梯門

正確答案：B12.電梯安全鉗的動作原理是利用（）來夾緊導軌。

A:電磁鐵

B:液壓油

C:電動機

D:壓縮空氣

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發現電梯司機未進行日常檢查時，應如何處理？

A.立即制止并要求進行

B.忽略，認為司機經驗豐富

C.告知司機按照規定進行

D.向電梯使用單位報告

正確答案：A14.電梯安全管理人員應確保電梯的（）符合國家標準。

A:額定載重量

B:額定速度

C:層門高度

D:所有以上選項

正確答案：D15.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種做法是正確的？

A:立即嘗試自行解救被困人員

B:使用非專業工具強行打開電梯門

C:保持冷靜，通過對講系統與被困人員溝通

D:離開現場，等待維修人員到來

正確答案：C16.電梯的應急救援演練應由（）組織。

A:使用單位

B:維護保養單位

C:電梯制造單位

D:電梯銷售單位

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯維護保養中，發現電梯存在安全隱患，應采取以下哪項措施？

A:忽略安全隱患，繼續運行

B:通知維修人員

C:延長電梯運行時間

D:自行處理

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯緊急電源的備用時間不足，應采取以下哪種措施？

A.延長電梯使用時間

B.立即報告并暫停電梯使用

C.要求司機加強巡視

D.暫時關閉電梯

正確答案：B19.電梯的緊急對講系統在電梯困人時，應當：

A.能夠保持通話

B.通話斷斷續續

C.無法通話

D.無法判斷

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖故障時，應立即采取的措施是：

A.通知電梯維修人員

B.封鎖電梯并通知物業管理部門

C.讓乘客自行注意安全

D.忽略該隱患，繼續正常使用

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何組織乘客疏散？

A:確保所有乘客安全撤離

B:讓乘客自行疏散

C:忽略疏散

D:強制乘客留在電梯內

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯運行聲音異常，應首先檢查：

A.電梯轎廂內是否有雜物

B.電梯曳引機是否有異常振動

C.電梯控制柜內電路是否正常

D.電梯井道內照明是否正常

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，應特別注意：

A:轎廂內是否有異味

B:轎廂內照明是否正常

C:轎廂內是否有雜物

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應采取哪種行動？

A:立即關閉電梯

B:使用對講系統詢問被困人員情況

C:立即通知維修人員

D:讓乘客自行等待

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援操作時，以下哪種說法是錯誤的？（）

A:應先確認被困人員安全

B:應避免強行打開電梯門

C:應盡快通知維修人員

D:應立即通知物業管理部門

正確答案：D26.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應確保新員工了解至少（）種緊急情況下的應急處理程序。

A:2種

B:3種

C:4種

D:5種

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護保養時，以下哪項不是必須遵守的操作規范？

A.按照設備制造商的維護保養指南進行操作

B.使用合格的安全防護裝備

C.在設備運行中隨意調整參數

D.記錄維護保養過程

正確答案：C28.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的操作人員，應檢查哪些內容？

A:操作人員是否具備相關資質

B:操作人員是否熟悉操作規程

C:操作人員是否定期接受培訓

D:以上所有內容

正確答案：D29.電梯發生故障時，乘客應如何正確使用緊急通話設備？

A.隨意撥打，不管電梯是否停止

B.只在電梯停止時撥打

C.撥打后立即離開電梯

D.撥打后等待救援人員到來

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，應確保電梯的制動器每月至少進行一次檢查，以下哪種說法是正確的？

A.制動器每月檢查一次即可

B.制動器每月檢查一次，且每次檢查需記錄

C.制動器每季度檢查一次

D.制動器每年檢查一次

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.不符合消防要求的電梯和裝修材料應當及時更換或拆除。()

答案：√2.對于出現的事故隱患或問題，即使只是部分問題，也應及時報告給上級以得到更迅速的解決。（）

答案：√3.只要在有證人員操作下，任何電梯都可以安全運行。

答案：×（還需考慮設備狀況、環境因素等）4.電梯安裝驗收完成后，相關安全管理制度應當立即開始執行。

答案：√5.在電梯緊急情況下，救援隊伍必須按照預先制定的救援方案進行救援？

答案：×。在電梯緊急情況下救援隊伍可以根據實際情況靈活調整救援方案進行救援。6.消防安全重點部位人員應隨時關注報警信息并及時采取措施。（√）

答案：√，這是對消防安全負責的表現。7.即使對被鎖定的電梯再次出現異常時，無需向特種設備監管部門報告。

答案：×8.在日常檢查中，如果發現安全隱患可能導致安全事故，應當立即整改，避免出現安全事故后追責。（）

答案：√9.在電梯井道內工作時，安全管理人員可以攜帶手機進入，因為手機信號不會干擾工作。

答案：×10.安全通道未及時清理和更換電梯轎廂應急照明，可能會導致消防安全事故，正確？√

答案：是11.在檢查重大火災隱患時，需要特別關注可能對人員造成重大傷害的設備或部件。（）

答案：√12.安全出口標志的設置應遵循明顯的原則，便于人員識別和逃生。()

答案：√13.一旦發生電梯安全事故，應當立即啟動應急救援預案并向上級主管部門報告，說法正確的是×。

答案：×（但需根據實際情況和相關法律法規執行）14.電梯事故的發生往往是由于人為因素造成的，因此所有單位都應遵守相關法律法規和操作規程。

正確

答案：√15.在日常工作中，對電梯設備的安全操作規程應當制定詳細、明確的操作流程和標準。（√）

答案：√16.在進行電梯日常檢查時，不需要記錄所有的隱患和問題，重點關注可能對人員造成威脅的情況。（）

答案：×17.消防安全責任制中明確規定了單位應定期開展消防安全培訓，但該職責的執行情況取決于單位的重視程度。（）

答案：×18.火災現場有消防應急通道指示燈可以幫助疏散人員。

答案：√。火災現場設有消防應急通道指示燈可以作為疏散指示的工具之一。19.在處理電梯事故時，除了采取應急措施，還應該調查事故原因并總結經驗教訓。（）

答案：√20.只有在對重大火災隱患進行處理后才需要對整改結果進行驗證。（）

答案：×21.電梯安全管理人員只需遵守電梯安全技術規范，無需關注建筑物的消防安全。（×）

答案：×22.在進行電梯救援演練時，應對所有參與人員進行培訓，確保掌握正確的救援方法。（）

答案：√23.對于出現的安全問題，僅僅停用電梯并不是唯一的解決辦法。()

答案：×24.電梯的維修保養記錄應由電梯安全管理人員負責保存，保存期限不少于5年。

答案：√25.對電梯的日常檢查應當包括對乘客反饋的處理情況。題目：√

答案：√26.在電梯檢查和維護保養中，不應存在未經授權的外部人員進入。

答案：×27.電梯機房定期檢查通常不包括哪些項目？（答案：定期檢查不包括查看機房電氣線路是否存在老化、短路或接觸不良等情況。）

答案：√28.在進行電梯檢查或維護工作時，確保專業人員的安全培訓和應急處理能力是最重要的。

答案：√29.在進行電梯維保時，主要檢查關鍵部件的工作狀態和使用壽命。

答案：√30.在消防安全應急預案中，針對電梯的應對措施通常是直接復制適用于其他部分的應急預案。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對電梯乘客的安全指導和告知職責。

答案：電梯乘客的安全指導和告知職責包括：

（1）在電梯轎廂內明顯位置張貼安全注意事項和警示標識；

（2）向乘客講解電梯安全使用知識和應急處理方法；

（3）提醒乘客遵守電梯乘坐規則和安全要求；

（4）在緊急情況下，及時引導乘客疏散至安全地帶。2.電梯安全管理人員在處理電梯井道堵塞問題時，應如何避免造成更嚴重的安全事故？

答案：應立即采取措施，比如聯系專業清理服務，并確保在清理過程中有其他工作人員在場監督，以防止因操作不當造成更大危險。3.簡述電梯安全管理人員在編制年度安全報告時，應如何突出重點和亮點？

答案：在編制年度安全報告時，應突出重點和亮點：

（1）總結過去一年的主要安全事件和成功案例；

（2）分析存在的安全問題及根本原因；

（3）展示安全管理工作的改進措施和成效；

（4）提出未來一年的工作計劃和目標。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全投訴處理中的處理流程和溝通技巧。

答案：電梯安全管理人員在處理安全投訴時，應認真傾聽投訴內容，及時核實情況，與相關部門協調處理，并在規定時間內給予回復和處理結果。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發現電梯緊急報警、救援設備異常。

答案：緊急報警、救援設備異常的發現方法包括：

（1）檢查緊急報警按鈕、電話等設備是否正常；

（2）測試緊急報警設備的響應速度、準確性；

（3）觀察救援設備的完好情況；

（4）檢查救援設備的維護保養記錄；

（5）對緊急報警、救援設備進行定期維護保養。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在某商場的自動扶梯上，一名顧客突然失去平衡并摔倒。電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現場。

請分析電梯安全管理人員應如何確保顧客的安全？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員攜帶必要的救援工具。

（2）安撫受傷顧客的情緒，詢問其身體狀況。

（3）檢查自動扶梯的運行狀態，確保無異常情況。

總結：在處理此類事件時，快速響應和有效的救援措施至關重要，以確保顧客的安全和健康。2.某商場電梯在運行過程中，突然發生故障，導致電梯轎廂卡住。商場保安在處理過程中，未及時通知專業人員，自行嘗試救援，結果導致電梯轎廂進一步卡住。請問，商場保安的行為是否正確？

答案：

（1）商場保安的行為不正確，違反了《特種設備安全法》中關于特種設備故障處理的規定。

（2）商場保安應立即停止嘗試救援，并通知專業人員前來處理。

（3）商場保安應接受相關安全培訓，提高對特種設備故障處理的認識。

總結：商場保安在處理電梯故障時應遵守相關法規，不得擅自嘗試救援，以免造成更大的安全隱患。3.某住宅小區電梯在安裝過程中，發生意外事故，導致一名工人受傷。請問，