廣東省高速公路MTC收費系統（計重）

收費員培訓教材

廣州華工信息軟件有限公司

GuangzhouHuagonglnformationSoftwareCo.,LTD.

地址：廣州市蘿崗區科學大道99號，科匯金谷，科匯二街13號

目錄

一、軟件界面介紹................................................6

1.1入口界面.................................................6

1.2出口界面.................................................7

二、MTC入口車道操作流程........................................8

2.1正常車發卡操作...........................................8

2.2非現金卡過車.............................................8

2.3軍警車過車操作...........................................9

2.4緊急車過車...............................................9

2.5車隊過車.................................................10

2.6修改操作................................................10

2.7通行卡改非現金卡操作.....................................11

2.8倒車操作.................................................12

2.9掛車....................................................12

2.10免費車放行操作...........................................12

2.11借道車發卡操作...........................................12

2.12拖車操作................................................13

2.13紙券操作.................................................14

2.13.1正常車..........................................14

2.13.2修改............................................14

2.13.3倒車............................................14

2.13.4借道車..........................................14

2.14節假日免費................................................15

2.15本地psam卡為黑名單卡....................................17

2.16入口發行方判斷............................................17

2.17入口車卡綁定判斷..........................................17

三、MTC出口車道操作流程........................................18

3.1正常收費................................................18

3.1.1客車正常收費.....................................18

3.1.2貨車正常收費.....................................19

3.2通行卡過車，使用非現金卡扣費............................20

3.3公務卡操作（注意:非現金卡不能使用公務卡）...............21

3.4免費車（非現金卡不能使用免費車功能）....................21

3.5手工收費................................................22

3.6軍警車..................................................23

3.7緊急車..................................................23

3.8車隊....................................................23

3.9壞卡操作................................................23

3.10丟卡操作................................................25

3.11掛車操作................................................26

3.12無入口信息卡操作........................................26

3.13未付車操作..............................................27

3.14重打發票操作............................................28

3.15修改（儲值卡不能進行修改操作）..........................28

3.16車型不符................................................29

3.17車種不符................................................30

3.18車牌不符................................................30

3.19客貨不符................................................30

3.20貨車無稱重數據..........................................31

3.21綠通車..................................................32

3.22入口信息無效............................................33

3.23通行卡寫卡失敗..........................................34

3.24非現金卡寫卡失敗........................................34

3.25非現金卡余額不足........................................35

3.26超時車..................................................35

3.27查詢高清卡口路徑........................................36

3.28追加標識點..............................................39

3.29生成高清卡口參考路徑....................................43

3.30借道車..................................................43

3.31特殊事件回控操作........................................43

3.33主動降檔................................................45

3.34改軸....................................................45

3.34.1修改車輛軸組類型...................................45

3.34.2刪除單軸組數據.....................................47

3.34.3修改車輛分離錯誤...................................49

3.33.4稱重數據丟失....................................51

3.33.5刪除本次稱重數據................................52

3.35間歇性免費過車..........................................52

3.36節假日免費過車..........................................53

3.37拖車....................................................56

3.38檢索交通廳公務車（非現金卡不能使用此功能）..............57

3.38檢索公務車（非現金卡不能使用此功能）....................59

3.39現場稽查................................................59

3.40非現金卡已消費補生成流水................................61

3.41入口psam黑名單卡（9.720（含）版本以上）..................61

3.41.1本地psam卡為黑名單卡...............................61

3.41.2入口psam卡為黑名單卡...............................62

3.42入口安防校驗失敗（9.720（含）版本以上）...................63

3.43誤標判斷................................................63

3.44漏標觸發高清卡口查詢....................................65

3.45車牌識別................................................65

3.45.1前線圈無車..........................................65

3.45.2前線圈有車..........................................66

3.46車型與軸數不符..........................................67

3.47入口psam黑名單卡（9.720版本前）.......................69

3.47.1本地psam卡為黑名單卡...............................69

3.47.2入口psam卡為黑名單卡................................70

3.48入口安防校驗失敗（9.720版本前）..........................70

3.49臨時政府免費車............................................71

3.50長期政府免費車............................................71

3.51正常軍車卡過車............................................72

3.52車卡不符軍車卡過車........................................72

3.53出口發行方判斷............................................74

3.54出口車卡綁定判斷..........................................74

四、管理菜單...................................................75

4.1常用菜單................................................76

4.1.1更換卡夾.........................................76

4.1.2更改發票號（出口特有）...........................77

4.1.3追加標識站（出口特有）.............................77

4.1.4檢索交通廳公務車（出口特有）.......................78

4.1.5刪除計重緩存（出口特有）.........................78

4.1.6取消一次刪除稱重（出口特有）.....................79

4.1.7打開/關閉報警....................................79

4.1.8節假日免費.......................................79

4.2功能菜單................................................79

4.2.1打開/關閉頂棚燈..................................79

4.2.2打開/取消線圈控制................................80

4.2.3取消線圈一次.....................................80

4.2.4選擇工班登錄.....................................80

4.2.5不重試打印（出口特有）...........................80

4.2.6切換為車型模式/計重模式..........................81

4.2.7選擇免費模式（出口特有）.........................81

4.3維護菜單................................................82

4.3.1重連讀卡器.......................................82

4.3.2重置10控制器....................................82

4.3.3維護模式登錄......................................82

4.3.4清除字符疊加器時間...............................83

4.3.5導出未上傳數據...................................83

4.3.6導入參數..........................................83

4.3.7清除入口信息.....................................83

4.4系統菜單................................................84

4.4.1退出程序.........................................84

4.4.2重啟計算機.......................................84

4.4.3關閉計算機.......................................84

4.4.4重啟程序.........................................84

4.4.5終止收費流程.....................................84

五、附錄.......................................................84

5.1車道角色說明............................................84

5.2操作規范................................................84

5.1.1上班.............................................84

5.1.2下班.............................................85

5.1.3更換卡夾.........................................85

5.1.4更改發票號.......................................85

5.1.5部分特殊情況過車.................................85

、軟件界面介紹

1.1入口界面

9R：沿江高速站：府涌入口車道：031票數：。發票號：0卡夾號：300卡數里/卡容里：0/50。車道模式：計重模式/5

視頻信息

車型入口信息

10

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車牌

11

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車種

12

功能

13

卡

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公司：廣州華工信息軟件有限公間：2013-10-2614:55:26工班：2013-10-26、。班（2）操作員：姬發

1）工班信息、收費員、車流量、程序版本》76

2）特殊事件，記錄當前車輛的特殊事件

3）操作提示區域，收費員根據提示操作

4）車輛入口信息

5）當前輸入的車型、車牌，以及車種、功能等信息

6）上一輛車信息

7）操作日志區域，記錄系統的運行日志以及操作員操作動作

8）當前車道信息（路段名、站名、車道號）、發票號、發票數、卡夾

號、卡數、系統模式（計重或車型）

9）頂棚信號燈狀態圖標

10）手動欄桿狀態圖標

11）讀卡器狀態圖標

12）前線圈狀態圖標

13）自動欄桿狀態圖標

14）車輛通行信號燈狀態圖標

15）后線圈狀態圖標

16）網絡狀態圖標

17）車牌識別設備狀態圖標

1.2出口界面

8.■TC出口車道收費系統（9.2.3.22）—未登錄

9.站：麻涌出口車道：021票數：o發票號：0卡夾號：卡數量/卡容量：。/0車道模式：計重模式

10

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12.

13.

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16:37:50-172

20、

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22時間：2012-08-2016:37:52工班：操作員：未登錄車流量：\費率版本：

1）工班信息、收費員、車流量、費率版本等

2）特殊事件，記錄當前車輛特殊事件

3）操作提示區域，收費員根據此提示操作

4）車輛入口信息

5）當前車輛信息，包括車型、車牌、車種、功能、金額等，其中功能

是指：特殊操作，例如：掛車、綠通車、借道車、拖車、間歇性免

費、節假日免費等

6）上一輛車的收費信息

7）操作日志區，記錄系統運行日志以及操作員操作動作

8）當前車道信息（路段名、站名、車道號）、發票號、發票數、卡夾

號、卡數、系統模式（計重或車型）

9）頂棚信號燈狀態圖標

10）手動欄桿狀態圖標

11）打印機狀態圖標

12）讀卡器狀態圖標

13）前線圈狀態圖標

14）自動欄桿狀態圖標

15）車輛通行信號燈狀態圖標

16）后線圈狀態圖標

17）稱臺狀態圖標

18）光柵狀態圖標

19)車檢線圈狀態圖標

20)胎檢器狀態圖標

21)通信狀態圖標

22)軸類型隊列，記錄當前車道內所有車輛軸類型，使用圖標顯示的方

式顯示。未知軸型使用帶問號的雙軸圖片代替

注意：車道界面包括5種顏色，其中藍色為正常顏色，橙色表示：讀

卡器連接失敗或者讀寫卡失敗，紫色表示：收費過程中產生了特殊事

件，粉紅色表示：節假日免費模式(或間歇性免費模式)，綠色表示:

當前登錄工號是車道維護員身份，可以使用維護員菜單

二、MTC入口車道操作流程

2.1正常車發卡操作

(1)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

(2)輸入車型(1?5)

(3)輸入車牌，按【確認】鍵

(4)刷通行卡，刷卡成功后，欄桿抬起，車輛通行

(5)車輛通過后，自動降桿

2.2非現金卡過車

(1)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

(2)輸入車型(1?5)

(3)輸入車牌，按【確認】鍵

(4)刷國標非現金卡

(5)若程序檢測到該國標非現金卡未綁定0BU,則提示“該卡為非綁定0BU的

國標非現金卡，不允許入口發出，請轉發復合卡”

(6)若程序檢測到該國標非現金卡有綁定0BU,則彈出提示框，由收費員進

一步判斷是否有0BU,如下圖

請判斷

該車是否有OBU?

【確認】：有OBU

【取消】：沒有OBU

按【確認】或］取消】鍵.

(7)若收費員判斷到該車沒有OBU,則提示“無OBU車輛，不允許使用非現

金卡”

(8)若收費員判斷到該車有OBU,則允許刷非現金卡，刷卡成功后，欄桿抬

起，車輛通行

⑼車輛通過后，自動降桿

注意：不允許在入口車道刷未綁定OBU的非現金卡。在入口車道刷這類卡時,

系統會提示“不允許入口發出，請轉發復合卡”

2.3軍警車過車操作

(1)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

⑵輸入車型(1?5)

(3)輸入車牌，按【確認】鍵，界面提示刷卡或發紙券

(4)按【軍警】鍵，疊加“軍警車”特殊事件，欄桿抬起，等待過車，如下

圖

車型客車一型

車牌111

車種軍警車

功能

軍警車過車

(5)車輛通行后，產生入口流水，并且欄桿自動降落，程序返回至等待來車

狀態

2.4緊急車過車

(1)按【抬桿】鍵，抬桿放行，車種信息顯示為緊急車，如下圖:

車型未知

車牌

車種緊急車

功能

緊急車過車，

按【確認】鍵降欄桿

(2)車輛通過后，按【確認】鍵，提示是否降欄桿，如下圖

確認窗口

是否降欄桿?

按【確認】或【取消】鍵.

(3)再次按【確認】鍵欄桿降下，程序返回至等待來車狀態

2.5車隊過車

(1)按【車隊】鍵，抬桿放行，如下圖:

(2)車輛通過后，按【確認】鍵，彈出詢問是否降桿的窗口，如下圖:

(3)按【確認】，欄桿降下。按【取消】欄桿不降

2.6修改操作

一般出現在完成發卡后，發現輸錯了車型，該車輛還沒離開，需要修改的情況。

(1)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

(2)輸入車型(1?5)

(3)輸入車牌，按【確認】鍵

(4)刷通行卡(或非現金卡)，刷卡成功后，欄桿抬起，但車未離開車道

(5)按【修改】鍵，彈出窗口，詢問是否執行修改操作，按【確認】鍵，自動

降欄桿，并提示重刷上一張卡

請重刷卡號為

1200000336的通行卡

上一車?信且

至怨：客主一型

(6)按照提示重刷卡后，出現如下界面，操作日志中會顯示修改成功

提信日志

正

欄

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10:23:19

湎3:19入口卡已修改成功

(7)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

(8)輸入車型(1?5)

(9)輸入車牌，按【確認】鍵

(10)刷通行卡(或非現金卡)，刷卡成功后，自動抬欄桿放行

(11)車輛通過后，自動降桿

2.7通行卡改非現金卡操作

操作與修改操作相同，截圖不再重復

(1)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

(2)輸入車型(1?5)

(3)輸入車牌，按【確認】鍵

(4)刷通行卡，刷卡成功后，自動抬欄桿，但車未離開車道

(5)司機遞上非現金卡后，按【修改】鍵，按【確認】鍵，欄桿落下

(6)按提示重新刷剛才刷過的通行卡，清除通行卡入口信息(該通行卡還可

以使用)

(7)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

(8)輸入車型(1?5)

(9)輸入車牌，按【確認】鍵

(10)刷非現金卡，刷卡成功后，自動抬欄桿放行

(11)車輛通過后，自動降桿

2.8倒車操作

(1)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

(2)輸入車型(1?5)

(3)輸入車牌，按【確認】鍵

(4)刷通行卡(或非現金卡)，刷卡成功后，自動抬欄桿，車輛未離開車道

(5)司機不想上高速公路，需要倒車退出收費車道

(6)按【倒車】鍵

(7)重新刷剛才已刷過的通行卡，清除通行卡入口信息(該通行卡還可以使

用)。(或重刷剛才刷過的非現金卡，清除非現金卡入口信息)

(8)刷卡成功后，自動降桿

2.9掛車

(1)按【掛車】鍵

(2)按【客車】或【貨車】鍵(如果都不按，則默認為客車)

(3)輸入車型、車牌，按【確認】

(4)刷通行卡/非現金卡(或按【手工】鍵并發紙券，再按【確認】鍵)

(5)車輛通行

(6)按【確認】降桿

注意：每個掛車流程只處理一輛車的收費，并生成一輛車的流水。若出現一

輛車拖著一輛車的情況，且這兩輛車都是正常收費車，則不適宜按掛車流程

走，應該按拖車流程走。

2.10免費車放行操作

(1)按【客車】或【貨車】鍵(如果都不按，則默認為客車)

(2)輸入車型

(3)輸入車牌，按【確認】

(4)按【免費車】

(5)刷通行卡(或按【手工】鍵并發紙券，再按【確認】鍵)

(6)過車，自動降桿

2.11借道車發卡操作

借道車的概念是：車輛實際通過車道不是本車道，但是交易在本車道完成。

這樣的操作叫做借道車操作。

(1)按【借道車】鍵

(2)彈出班長權限驗證，如下圖

借道車，請班長確認

身份號：I

密碼」

借道車，請班長確認...

(3)通過權限驗證后，在功能顯示框中顯示“借道車”，如下圖

車型

車牌

車種

功能借道車

(4)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

⑸輸入車型(廣5)

(6)輸入車牌

⑺按【確認】

(8)讀寫卡(通行卡或非現金卡)

(9)把卡交給司機

(10)操作完成，整個過程中，欄桿和通行燈不變化

2.12拖車操作

(1)按【拖車】鍵

(2)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

(3)輸入車型(05)

(4)輸入車牌，按【確認】

(5)刷通行卡/非現金卡(或者按【手工】鍵并發紙券，再按【確認】鍵)。

這時，欄桿和通行燈都不變化，接著繼續處理被拖車輛，提示操作如下

圖：

請繼續對被拖車輛發卡

(6)先按【客車】或【貨車】鍵

(7)輸入車型(T5)

(8)輸入車牌，按【確認】

(9)刷通行卡/非現金卡(或者按【手工】鍵并發紙券，再按【確認】鍵)。

這時，欄桿抬起，通行燈變為綠色

(10)前后兩輛車輛都通行后，自動降桿

注意：以上的拖車步驟中，以正常收費車為例來描述前后兩輛車的流程。系

統目前也支持前一輛車或后一輛車為其他車種的車。但是前一輛車不能走軍警車

流程，若該車為軍警車，建議按免費車流程走。

2.13紙券操作

2.13.1正常車

(1)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

(2)輸入車型(T5)

(3)輸入車牌，按【確認】鍵

(4)按【手工】鍵

(5)按【確認】鍵，把紙券交給司機，然后放行

2.13.2修改

(1)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

(2)輸入車型、車牌，按【確認】鍵

(3)按【手工】鍵

(4)按【確定】，把紙券交給司機

(5)發卡員發現發錯了紙券，例如車型判斷錯誤，按【修改】鍵

(6)回收司機手上的紙券

(7)按【確認】鍵，完成修改操作

(8)重新對該車輛進行交易(參考廣4步)，把正確的紙券發給司機

2.13.3倒車

(1)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

(2)輸入車型、車牌，按【確認】鍵

(3)按【手工】鍵

(4)按【確定】，把紙券交給司機

(5)此時司機不想上高速，按【倒車】鍵

(6)回收司機手上的紙券，按【確定】鍵

(7)讓司機把車倒出車道，此處倒車操作完成

2.13.4借道車

(1)按【借道車】鍵

(2)彈出班長權限驗證窗口，班長通過驗證后繼續下一步操作

(3)按【客車】或【貨車】(如果都不按，則默認為客車)

(4)輸入車型(廣5)

(5)輸入車牌，并按【確認】鍵

(6)按【手工】，把紙券交給司機

(7)再按【確認】，此次借道車操作完成

(8)操作完成，整個過程欄桿和通行燈狀態不變化

2.14節假日免費

(1)登錄MTC發卡系統

(2)按【管理】鍵，選擇“節假日免費”，如圖14-1

圖14-1

(3)按【確認】鍵，若當前登錄人員菜單操作權限不足，則彈出權限驗證輸入

框，如圖14-2,否則跳到(4)

圖14-2

(4)驗證當前車道狀態是否為“等待來車”狀態，若不是“等待來車”狀態，

則不允許操作“節假日免費”，否則跳到(5)

(5)驗證當前時間是否在節假日免費時段內，若否，則在日志顯示區提示“當

前時間不知節假日免費時段內”，如圖14-3,并終止節假日免費流程，否

則跳到(6)

操作日志

10:10:36讀下番建攙為敗，設備初始化失敗！返回碼：電1號讀寫器串

10:10:36口連接出錯,接口二1,COM7,115200

10:10:36#

10:11:00

10:11:00間同步，服務器IP：10.173.235.227

10:11:01時間同步失敗10.173.235.227

10:11:01使用‘茹R互2-2610:10:20刷新參數

10:11:02連接服務器檢測參數狀態失敗」

10:11:02用2014-12-2610:11:01刷新參數完成

10:11:06用卡夾號300

10:11:08?員已登錄2014-12-261工班

10:11:08燈通成功

10:11:18，了［重乳

10:11:18管理菜單

10:11:57

10:13:46I

10:13:46

10:13:46當刖時間12-2610:13:46

10:13:46不在節假日免費時間段內

圖14-3

(6)欄桿抬起，進入節假日免費流程，如圖14-4

4里一型

車牌

率種小型客車

功徉節假日免費

節依日免費過車t

楂【串認】at降七桿

圖14-4

(7)依次過車，并記錄流水，待所有車過后，按【確認】或【降桿】鍵降下欄

桿，結束節假日免費流程，如圖14-5。

車型?：

車牌—.年

車種曰

功能

等待來車

圖14-5

2.15本地psam卡為黑名單卡

(1)按【客車】或【貨車】鍵(如果都不按，則默認為客車)

(2)輸入車型

(3)輸入車牌，按【確認】

(4)刷通行卡或國際非現金卡

(5)程序操作日志中提示“該psam卡(***)為黑名單卡，不允許讀卡”，

如下圖

操作日志

、

盟

卡

入

翁

輸

功