國內外經典教材名師講堂周三多《管理學原理與方法》主講教師：于秀慧本書點評及總結（結束語）一、本書概要及整體框架

本書一共分為六篇21章,以管理的計劃、組織、領導、控制和創新五大職能為主線，系統闡述管理學的基本知識與理論。下面就本書整體框架作簡單的歸納總結如下：

1．第一篇：總論

第一篇包括5章內容，主要介紹管理的基礎知識和全球化信息化背景下的管理。

第1章管理與管理學：概括性地介紹了管理學最基礎的知識內容，讓初學者對管理的必要性、管理的含義、職能、性質、管理者的角色與技能、管理學的研究對象與方法等有初步的了解。

第2章管理思想的發展：闡述了中國和西方傳統的管理思想，以及中西方管理思想的發展。重點內容包括泰羅的科學管理理論、法約爾的組織管理理論、梅奧的人群關系論、馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、西蒙的“決策理論”等。

第3章管理的基本原理：主要介紹了管理原理的特征（客觀性、概括性、穩定性、系統性）；四種管理原理（系統原理、人本原理、責任原理和效益原理）。

第4章管理道德與社會責任：主要概述倫理道德的管理學意義；幾種相關的道德觀（功利主義道德觀、權利至上道德觀、公平公正道德觀、社會契約道德觀、推己及人道德觀）；道德管理的特征和影響管理道德的因素；改善企業道德行為的途徑；企業的社會責任等。

第5章管理的基本方法：主要介紹管理的方法論；管理的五種基本方法（法律方法、行政方法、經濟方法、教育方法和技術方法）。

2．第二篇：決策

第二篇包括3章內容，主要研究制定決策和計劃的問題。

第6章決策：主要介紹了決策的含義、原則與依據；決策的理論、過程與影響因素；決策的方

法,使學員對管理決策問題有了一個清晰的認識。

第7章計劃與計劃工作：主要介紹了計劃的內涵、性質、類型和計劃編制過程。

第8章計劃的實施：主要闡述了計劃的實施方法，包括目標管理、滾動計劃法、網絡計劃技術、企業資源計劃和業務流程再造。

3．第三篇：組織

第三篇包括4章內容，主要研究組織設計、人員配備、組織變革和組織文化等。

第9章組織設計：主要介紹了組織結構和組織設計的知識，包含組織設計的影響因素、組織部門化的原則、組織中的集權分權等。

第10章人員配備：主要介紹了人員配備的任務、程序和原則；管理人員的選聘、考評和培訓。

第11章組織力量的整合，主要闡述正式組織與非正式組織、直接與參謀和委員會等內容。

第12章組織變革與組織文化：主要介紹了組織變革和組織文化的知識，包括組織變革的一般規律、管理組織變革、組織文化及發展等。

4．第四篇：領導

第四篇包括3章內容,主要研究組織中的領導、激勵和溝通問題。

第13章領導與領導者：主要介紹了組織中的領導問題，包括領導的性質和作用、理想的領導者與領導集體、領導方式（專權型、民主型、放任型）；領導理論（領導方式的連續統一體理論、管理方格理論、權變理論）、領導藝術等，讓學員對組織中的領導工作有一個整體認識。

第14章激勵：主要介紹了組織中的激勵問題,包括激勵的性質、激勵理論（需要層次理論、期望理論、公平理論、強化理論等），為組織中的激勵提供理論支撐。

第15章溝通：主要介紹了組織中的溝通問題,包括溝通的重要性、溝通過程、溝通的類別、非正式溝通的管理、溝通網絡；溝通的障礙及其克服；沖突與談判等。

5．第五篇：控制

第五篇包括3章內容，主要介紹了管理的控制職能。

第16章管理信息：主要概述了信息的特征、管理信息系統的應用。

第17章控制與控制過程：主要介紹了組織控制的問題，包含控制的必要性、基本原理、類型、控制的要求和控制的過程等。

第18章控制方法：主要介紹了預算控制、非預算控制(比率分析、審計控制、損益控制)、成本控制、其他控制方法(標桿管理、平衡積分卡)。

6．第六篇：創新

第六篇包括3章內容，主要介紹了管理工作的創新職能。

第19章管理的創新職能：主要介紹了創新的作用、創新與維持的關系及作用、創新的類別與特征、創新職能的基本內容、創新的過程和組織等。

第20章企業技術創新：主要介紹了技術創新的知識，包括技術創新的內涵和貢獻、技術創新的源泉、技術創新的戰略及選擇等知識點，為技術創新管理提供理論支持。

第21章企業組織創新：主要介紹了組織創新的內容，包括企業制度創新和企業文化創新等，為企業組織創新管理提供支持。

小結：

本教材覆蓋范圍廣、框架結構清晰，融合了結合中西方的管理思想與理論，客觀闡述了管理學的基本原理與基本方法，是一本不可多得的管理學經典教材。

二、本書重要章節

本書一共分為六篇21章，構成了管理學的整體。結合各高?？佳姓骖}以及本書的特色，在復習過程中，建議重點關注以下章節，做到有的放矢：

第1章管理與管理學

第2章管理思想的發展

第4章管理道德與社會責任

第6章決策

第8章計劃的實施

第9章組織設計

第12章組織變革與組織文化

第13章領導與領導者

第14章激勵

第15章溝通

第17章控制與控制過程

第19章管理的創新職能上述十二章，分別從管理的理論發展、管理道德與社會責任、計劃職能、組織職能、領導職能、控制職能和創新職能對管理理論予以分析，是考試的重點，也是考試的難點，建議學員重點掌握。其余九章內容介紹了管理學的其他相關知識點，同樣需要加以理解掌握。

到這里，圣才考研網推出的周三多《管理學原理與方法》名師講堂就全部講完了！非常感謝各位學員的聆聽，在此預祝各位學員學業有成，取得理想成績！

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