綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯轎廂內(nèi)的安全指示標(biāo)志應(yīng)包含哪些內(nèi)容？（多選）

A:按鈕位置

B:緊急出口

C:安全使用說明

D:電梯運(yùn)行速度

正確答案：ABC2.電梯的緊急停止按鈕應(yīng)安裝在（）位置。

A.轎廂內(nèi)

B.井道內(nèi)

C.地面

D.以上均可

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電梯操作規(guī)范不包括（）。

A:正確使用電梯

B:嚴(yán)禁乘坐電梯的禁忌

C:電梯故障時的應(yīng)急處理

D:電梯保養(yǎng)維護(hù)的重要性

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情時，應(yīng)首先：

A.封鎖電梯

B.使用電梯內(nèi)的滅火器

C.立即撥打火警電話

D.指導(dǎo)乘客使用電梯逃生

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)立即（）。

A:通知電梯維修人員

B:立即前往現(xiàn)場

C:等待乘客自行脫困

D:聯(lián)系物業(yè)管理部門

正確答案：B6.電梯超載報(bào)警裝置的作用是（）。

A.提醒乘客不要超載

B.強(qiáng)制停止電梯運(yùn)行

C.限制電梯的最大載重量

D.增加電梯的運(yùn)載能力

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全評估時，通常會采用哪些方法？

A:目視檢查

B:手動測試

C:監(jiān)控系統(tǒng)分析

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，應(yīng)確保：

A:乘客情緒穩(wěn)定

B:電梯內(nèi)部通風(fēng)良好

C:電梯外部環(huán)境安全

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項(xiàng)行為是錯誤的？

A.立即通知電梯維修人員

B.保持冷靜，安撫被困人員

C.使用手機(jī)與被困人員通話

D.隨意打開電梯門

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯運(yùn)行平穩(wěn)性時，以下哪種情況屬于異常？

A.電梯運(yùn)行平穩(wěn)，無抖動

B.電梯運(yùn)行時出現(xiàn)輕微抖動

C.電梯運(yùn)行時出現(xiàn)劇烈抖動

D.電梯運(yùn)行時出現(xiàn)顛簸

正確答案：C11.電梯機(jī)房內(nèi)禁止存放哪些物品？

A.食品

B.易燃易爆物品

C.液體清潔劑

D.電梯維修工具

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器有異響，應(yīng)（）。

A.記錄問題并通知維修人員

B.繼續(xù)使用電梯

C.停止使用電梯

D.忽略異響

正確答案：A13.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)溫度異常升高，以下哪項(xiàng)措施最合適？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試降低運(yùn)行速度

C.告知乘客，無需上報(bào)

D.忽略異常，繼續(xù)巡查

正確答案：A14.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何處理電梯的故障報(bào)告？

A:立即通知維修人員進(jìn)行維修。

B:將故障報(bào)告上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。

C:記錄故障報(bào)告，并跟蹤維修進(jìn)度。

D:以上都是。

正確答案：D15.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯進(jìn)行年度評估，以下哪個不是評估內(nèi)容？

A.電梯使用環(huán)境

B.電梯設(shè)備狀況

C.電梯應(yīng)急救援預(yù)案

D.電梯操作人員滿意度調(diào)查

正確答案：D16.電梯安全管理人員在電梯維修期間，發(fā)現(xiàn)電梯未設(shè)置警示標(biāo)志，應(yīng)如何處理？

A:立即設(shè)置警示標(biāo)志

B:通知維修人員進(jìn)行整改

C:停止電梯使用

D:以上所有選項(xiàng)

正確答案：D17.電梯安全管理人員在審核電梯維保合同時，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是審核的重點(diǎn)？

A.維保單位資質(zhì)

B.維保服務(wù)范圍

C.維保費(fèi)用

D.維保周期

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修時，以下哪種情況可以允許電梯繼續(xù)運(yùn)行？

A.電梯緊急制動系統(tǒng)正常

B.電梯限速器失靈

C.電梯安全鉗失靈

D.電梯門鎖正常

正確答案：A19.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，以下哪種做法是錯誤的？

A:立即通知維修人員進(jìn)行處理

B:嘗試自行操作電梯

C:設(shè)置警示標(biāo)志并告知乘客

D:等待乘客自行離開

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯機(jī)房檢查時，必須確保機(jī)房內(nèi)通風(fēng)良好，其目的主要是為了（）。

A:降低設(shè)備溫度

B:防止火災(zāi)發(fā)生

C:保證操作人員安全

D:提高設(shè)備效率

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，以下哪項(xiàng)行為是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.通過對講系統(tǒng)與乘客保持溝通

C.非專業(yè)人員不得擅自操作電梯

D.忽略報(bào)告，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

正確答案：D22.電梯的轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置（）以便乘客緊急呼救。

A:報(bào)警按鈕

B:對講電話

C:應(yīng)急指示燈

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循的原則是（）。

A:盡快解決問題，確保乘客滿意

B:堅(jiān)持原則，不輕易妥協(xié)

C:先調(diào)查清楚事實(shí)，再決定如何處理

D:直接將問題推給維保單位解決

正確答案：C24.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)緊急情況下的（）。

A:應(yīng)急反應(yīng)

B:安全意識

C:救援技巧

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯門的電氣安全裝置的項(xiàng)目？

A.檢查門的閉合速度

B.檢查門的開啟力

C.檢查門的電氣安全裝置

D.檢查門的維護(hù)記錄

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確時，應(yīng)如何處理？

A.忽略顯示錯誤，繼續(xù)使用

B.記錄顯示錯誤，報(bào)告上級

C.嘗試自行調(diào)整顯示

D.停止使用電梯，等待維修

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)如何處理？

A:立即上報(bào)上級部門

B:延長使用期限，加強(qiáng)檢查

C:忽略問題，繼續(xù)工作

D:通知電梯維修人員

正確答案：A28.電梯的安全門應(yīng)能夠（）打開，以方便乘客緊急疏散。

A:自動

B:手動

C:需要鑰匙

D:需要密碼

正確答案：B29.電梯的應(yīng)急救援演練每年至少應(yīng)進(jìn)行幾次？

A:1次

B:2次

C:3次

D:4次

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)時，以下哪項(xiàng)情況是正常的？

A.呼叫系統(tǒng)無法接通

B.呼叫系統(tǒng)響應(yīng)緩慢

C.呼叫系統(tǒng)能正常工作

D.呼叫系統(tǒng)無法發(fā)出聲音

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯井道的門應(yīng)保持常閉狀態(tài)，禁止隨意開啟。

答案：√2.電梯機(jī)房的照明設(shè)備應(yīng)保持正常工作狀態(tài)，避免出現(xiàn)亮度不足或故障。

答案：√3.電梯發(fā)生故障后，維修人員可以在未采取任何安全措施的情況下直接進(jìn)行修理。

答案：×4.電梯安全管理人員的日常檢查必須確保重點(diǎn)區(qū)域沒有煙霧和異味。（）

答案：√5.消防安全宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防法律法規(guī)、消防安全知識和自救互救技能。（）

答案：√6.安全閥在電梯系統(tǒng)出現(xiàn)壓力過高或過低時，應(yīng)立即開啟進(jìn)行排放。

答案：×7.不按照消防部門的規(guī)定配置消防器材和標(biāo)識可能會受到行政處罰。（）

答案：√8.應(yīng)急救援演練可以在任何時候進(jìn)行。（答案：×）

答案解析：應(yīng)急救援演練通常在特定的時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行，例如新設(shè)備安裝、重大維修等特殊情況下。9.僅靠監(jiān)控設(shè)備對電梯運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測，可以保證其安全性。

答案：×（還需結(jié)合其他安全措施）10.電梯安全管理人員有權(quán)要求乘客提供身份證明，以便進(jìn)行必要的安全檢查。

答案：√11.只有重大火災(zāi)隱患單位才能受到政府部門的高度關(guān)注和監(jiān)督。

答案：×12.電梯運(yùn)行期間，監(jiān)控人員需要實(shí)時觀察電梯的運(yùn)行狀態(tài)，確保其安全運(yùn)行。()

答案：√13.安全管理人員可以不經(jīng)其他部門協(xié)助完成重大隱患整改任務(wù)。

答案：×14.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時，未對電梯機(jī)房進(jìn)行檢查的巡視可能不全面。

答案：×15.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警裝置，且該裝置能夠被機(jī)房或轎頂維修人員直接撥打。（√）

答案：√16.為了防止兒童亂按按鈕造成意外，在兒童較多的場所，電梯門應(yīng)該加裝安全裝置。

答案：√17.應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)當(dāng)注重實(shí)效性和針對性，針對不同類型的電梯可能需要的應(yīng)急措施有所區(qū)分。

答案：√18.對于存在重大安全隱患的電梯，在整改過程中必須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定。

答案：×19.在進(jìn)行電梯日常巡檢時，記錄表格和數(shù)據(jù)是必要的文件保存資料。

答案：√20.電梯維保單位必須對每臺在用電梯建立維保檔案，并長期保存。

答案：√21.沒有安裝滅火器或者使用已過期的滅火器并不違反電梯安全法規(guī)。

答案：×22.電梯日常檢查僅需關(guān)注運(yùn)行情況，無需檢查硬件設(shè)備。

答案：×23.對于高層建筑的電梯系統(tǒng)，檢查和維護(hù)時不需要攜帶精密的檢測儀器。（）

答案：×24.日常工作中應(yīng)對重大安全隱患或緊急情況要保持冷靜和客觀，做出正確的決策和處置。（）

答案：√25.應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)具備足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的裝備配置。

答案：√26.對于重大的消防安全事故，應(yīng)當(dāng)成立專項(xiàng)調(diào)查組進(jìn)行深入調(diào)查和分析。

答案：√27.在檢查電梯控制系統(tǒng)時，只需關(guān)注其運(yùn)行是否正常即可，不需要關(guān)注其故障預(yù)警功能是否完善。

答案：×28.消防器材應(yīng)當(dāng)放置在容易被人看到的地方以便使用檢查和維護(hù)。

答案：×。消防器材應(yīng)該放置在明顯的位置，方便使用和檢查，同時應(yīng)有適當(dāng)?shù)拇鎯捅９艽胧?9.消防安全演練結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對演練的效果進(jìn)行總結(jié)分析，查找不足之處并加以改進(jìn)。

答案：√30.只有配備了先進(jìn)的消防設(shè)備，才證明一個單位具備安全管理水平。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡查時，需要關(guān)注哪些關(guān)鍵部位？

答案：電梯安全管理人員在巡查時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的制動系統(tǒng)、限速器、安全鉗等關(guān)鍵部位，確保這些部件的正常功能。此外，還應(yīng)檢查電梯井道、導(dǎo)軌、門機(jī)等部件是否完好，以及電梯內(nèi)外是否有異常情況。2.簡述電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯零部件的更換和維修。

答案：更換和維修電梯零部件的方法包括：

（1）定期檢查電梯零部件的狀況，發(fā)現(xiàn)磨損或損壞應(yīng)及時更換；

（2）根據(jù)制造商的指導(dǎo)手冊和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維修工作；

（3）確保維修工作的質(zhì)量和安全性，必要時請專業(yè)人員進(jìn)行操作；

（4）記錄零部件的更換和維修情況，便于跟蹤和監(jiān)管。3.解釋為什么要定期對電梯的驅(qū)動裝置進(jìn)行檢查和保養(yǎng)？

答案：定期檢查和保養(yǎng)驅(qū)動裝置可以確保其正常工作，延長驅(qū)動裝置的使用壽命，減少因驅(qū)動裝置故障導(dǎo)致的電梯停運(yùn)時間，保證電梯的高效運(yùn)行。4.描述電梯管理人員在電梯事故調(diào)查中需要掌握的技能。

答案：在電梯事故調(diào)查中需要掌握的技能包括：

（1）分析事故現(xiàn)場的證據(jù)和資料；

（2）運(yùn)用專業(yè)知識判斷事故原因；

（3）與相關(guān)人員溝通，獲取事故相關(guān)信息；

（4）編寫事故調(diào)查報(bào)告，總結(jié)事故原因并提出改進(jìn)措施。5.描述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)立即啟動消防系統(tǒng)，使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備聯(lián)系維修人員，并指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)的緊急逃生設(shè)施迅速撤離到安全樓層或指定地點(diǎn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某高層住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)“門無法關(guān)閉”的現(xiàn)象，導(dǎo)致乘客無法正常使用電梯。物業(yè)管理部門在接到投訴后，安排維修人員進(jìn)行檢查，但維修人員僅進(jìn)行了簡單檢查，未對電梯進(jìn)行全面檢查，導(dǎo)致問題未得到解決。請分析此案例中電梯安全管理存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問題：維修人員檢查不全面，未發(fā)現(xiàn)電梯故障的根本原因。

（2）問題：物業(yè)管理部門對電梯的日常檢查和維護(hù)不到位。

（3）問題：維修人員缺乏對電梯故障的判斷和處理能力。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)對維修人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高其判斷和處理故障的能力。

（2）完善電梯的日常檢查和維護(hù)制度，確保電梯正常運(yùn)行。

（3）建立電梯故障報(bào)告和跟蹤制度，確保問題得到及時解決。

總結(jié)：此案例反映出電梯安全管理中存在維修人員技術(shù)能力不足、日常檢查和維護(hù)不到位以及故障處理不及時等問題。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客不慎將小孩的手指夾在電梯門縫中。電梯安全管理人員在處理此事件時，應(yīng)該如何行動？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保人員安全。

（2）通過通訊設(shè)備與乘客保持聯(lián)系，了解情況。

（3）聯(lián)系電梯維修人員，進(jìn)行緊急救援。

（4）對電梯進(jìn)行全面檢查，確保其他設(shè)備正常運(yùn)行。

（5）對乘客進(jìn)行安全教育，提高安全意識。

總結(jié)：電梯安全管理人員在處理電梯乘客意外事件時應(yīng)迅速采取行動，確保人員安全和設(shè)備正常運(yùn)行。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，一名乘客在電梯轎廂內(nèi)吸煙，導(dǎo)致電梯內(nèi)煙霧報(bào)警器觸發(fā)。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)煙霧濃度較高，乘客已自行離開。請問該事件中，電梯安全