綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯出現故障或者異常情況時，應當立即停止使用并采取相應措施，防止故障擴大，同時（）。

A:立即離開現場

B:向單位負責人報告

C:自行處理

D:停止使用并通知相關人員

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯緊急報警裝置失效，應如何處理？

A.立即通知維修人員進行修理

B.將電梯停用，并報告上級

C.更換報警裝置，并通知乘客

D.忽略此問題，繼續巡視

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯的緊急照明設備亮度不足，以下哪種處理方法是正確的？

A:忽略亮度不足，因為緊急照明設備只是備用電源

B:立即通知維修人員

C:記錄亮度不足，但無需立即處理

D:建議增加緊急照明設備的功率

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，應檢查電梯的緊急停止按鈕是否能夠：

A.立即停止電梯運行

B.僅在緊急情況下使用

C.需要專業人員操作

D.無法檢查

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，以下哪項工作不屬于其職責？

A:定期檢查電梯安全裝置

B:更換電梯的電氣元件

C:記錄電梯運行數據

D:教育乘客正確使用電梯

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發現電梯存在故障時，應立即：

A.報告電梯制造單位

B.通知電梯使用單位

C.封鎖電梯并設置警示標志

D.等待電梯維修人員到場

正確答案：C7.在電梯安全管理人員培訓中，關于電梯應急救援的正確做法是：

A.緊急停止按鈕只能由專業人員操作

B.乘客被困時，應立即啟動緊急停止按鈕

C.發現電梯故障，應立即通知電梯維保單位

D.乘客被困后，應讓乘客自行打開轎門逃生

正確答案：C8.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項做法是錯誤的？

A.確認故障原因后立即修復

B.通知電梯使用單位

C.不通知電梯維修人員

D.確保電梯恢復正常運行

正確答案：C9.電梯使用單位應確保電梯的應急救援裝置處于（）狀態。

A.檢修中

B.靜止

C.完好

D.拆卸

正確答案：C10.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，以下哪項措施不是優先考慮的？

A.確保乘客安全

B.盡快恢復電梯運行

C.檢查故障原因

D.及時通知相關部門

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急呼叫系統無法正常工作時，應如何通知乘客？

A.通過電梯內的廣播系統

B.通過電梯外的公共廣播系統

C.讓乘客自行解決問題

D.忽略此問題，不影響使用

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫設備時，以下哪種情況屬于安全隱患？

A.緊急呼叫設備工作正常

B.緊急呼叫設備有輕微磨損

C.緊急呼叫設備無法正常工作

D.緊急呼叫設備位置正確

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統時，以下哪項情況是正常的？

A.呼叫系統無法接通

B.呼叫系統響應緩慢

C.呼叫系統能正常工作

D.呼叫系統無法發出聲音

正確答案：C14.電梯的應急救援設備包括哪些？

A.對講機、呼叫按鈕

B.消防器材、急救包

C.鍋爐、發電機

D.電梯鑰匙、備用電源

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應確保（）。

A:乘客在電梯內等待救援

B:電梯司機及時處理

C:電梯停止運行

D:以上所有

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，以下哪種情況是正常的？

A.門鎖存在明顯的磨損痕跡

B.門鎖工作過程中有異常噪音

C.門鎖工作過程中有輕微震動

D.門鎖工作過程中完全無聲

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異常聲音的投訴后，應：

A:立即通知維修人員

B:告知乘客正常現象

C:要求乘客提供詳細信息

D:忽略該投訴

正確答案：C18.電梯安全管理人員在巡視過程中，發現電梯運行異常，以下哪項措施最合適？

A.忽略異常，繼續巡視

B.記錄異常現象，立即通知維修人員

C.強行操作電梯，嘗試解決問題

D.告知所有乘客停止使用電梯

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員操作不規范時，應如何處理？

A.忽略，認為不影響使用

B.立即制止，并對其進行培訓

C.讓乘客自行注意安全

D.詢問操作人員是否愿意改正

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護保養時，應確保哪些安全措施？

A.斷電操作

B.使用適當的防護裝備

C.保持現場整潔

D.以上都是

正確答案：D21.電梯的維護保養單位應當對其維護保養的電梯安全負責，接到故障通知后，應當立即（）。

A:到達現場

B:報告上級管理部門

C:檢查電梯

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應首先確認（）。

A:故障的具體原因

B:是否有人員被困

C:故障是否影響其他設備運行

D:故障發生的具體時間

正確答案：B23.電梯日常維護保養中，發現電梯制動器制動效果不良時，應立即采取什么措施？

A:繼續使用

B:停止使用并上報

C:暫時隔離電梯

D:立即更換制動器

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動時，首先應：

A.確認抖動發生的時間

B.立即停止電梯運行

C.要求乘客提供具體位置

D.告知乘客電梯抖動是正常現象

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不是操作注意事項？

A.電梯門關閉前不要進入

B.電梯運行中不要隨意觸碰按鈕

C.電梯緊急情況下要冷靜處理

D.電梯內不要吸煙

正確答案：D26.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應首先（）。

A.確認報警的真實性

B.嘗試與被困人員溝通

C.立即切斷電梯電源

D.立即通知維修人員

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現電梯制動器磨損嚴重時，以下哪項措施是正確的？

A.嘗試手動操作制動器

B.立即停止電梯運行

C.等待下一班電梯

D.忽略制動器磨損

正確答案：B28.電梯安全管理人員應定期對電梯的緊急照明系統進行檢查，確保其在（）情況下能正常工作。

A:正常使用

B:緊急情況

C:定期維護

D:以上都是

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯困人求助時，以下哪項措施最為緊急？

A.立即通知電梯維護保養單位

B.安慰乘客，指導其操作緊急通訊設備

C.立即撥打救援電話

D.等待乘客自行解開電梯門

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項措施是錯誤的？

A:嘗試通過電梯內部通訊設備與乘客聯系

B:嘗試手動操作電梯

C:立即切斷電梯電源

D:讓乘客自行走出電梯

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.沒有直接涉及電氣火災危險性因素的電梯設計是不安全的，正確。

答案：√2.對重大火災隱患整改過程中出現延期未整改完畢的情況，應加大后續檢查力度。（）

答案：√3.消防安全知識宣傳應長期持續進行，貫穿于每個時間節點。

只要有了火災隱患通知書就能解決所有的問題。

答案：×4.在處理緊急情況時，電梯的安全管理人需進行應急操作以保護乘客安全。

答案：√5.在發生電梯事故后，未經核實和處理便輕率應對是嚴重錯誤的。（）

答案：×6.安全培訓是為了讓員工具備專業的安全意識和技能，以便在發生安全事故時能夠迅速采取正確的應對措施。

答案：√7.在進行消防演練時，應該強調滅火器材的使用方法，但在日常工作中無需過分關注。（）

答案：×8.在進行消防安全宣傳教育時，需要特別強調消防安全的重點部位需要時刻看守。

答案：×9.在進行消防安全演練時，只有火災演練是不夠的，還需要包括針對不同突發情況的演練。（）

答案：√10.在檢查電梯機房和附屬設備時，發現嚴重磨損或老化現象需要立即處理。

答案：√11.在緊急情況下，電梯應急救援電話應當清晰明了，方便外界救援，正確的是：√。

答案：√12.對于違反電梯安全管理制度的行為，必須嚴肅處理并追究相關人員的法律責任。（）

答案：√13.在進行電梯事故應急救援時，是否需要提前制定救援預案并進行演練？

答案：√。這是必須的，可以提高救援效率和質量。14.應急救援預案應當針對電梯緊急情況制定，確保能夠在關鍵時刻進行有效應對。（）

答案：√15.在電梯故障時，應優先保障乘客的安全，而非第一時間尋找解決方法。（）

答案：×16.對于重點消防單位的設施，一定要嚴格監控，防止火災隱患的產生。

答案：×17.在進行電梯日常維護工作時，主要任務是保持電梯的日常清潔和檢查門開關狀態。

答案：×18.在進行電梯檢查和維護時，應該對每次工作的具體內容、發現的問題以及整改措施進行記錄。

答案：√19.在電梯維護保養過程中，需要注意對特殊環境的適應性和安全性評估。此判斷題正確。

答案：√20.電梯轎廂內的緊急制動器應在電梯停止時能夠自動釋放，避免電梯意外滑動。（）

答案：√21.對于自動扶梯發生的安全事故，救援和報告的責任通常僅限于應急管理部門。（）

答案：×22.電梯內部的所有按鈕和操作面板都應保持清潔，避免因灰塵或污漬影響操作。

答案：√23.安全出口標志的正確安裝應由專職人員進行確保。（）

答案：√24.電梯消防安全是關鍵，應當嚴格執行每日消防巡查制度。此項說法是正確的。

答案：√25.在執行電梯檢查工作時，是否存在相關人員培訓或認證的問題？

答案：√。執行電梯檢查工作時需要相應人員接受相關培訓或認證，確保工作人員具備必要的知識和技能。26.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，可以忽略電梯內部清潔工作。

答案：×27.在電梯安全管理人員的考核中，主要是通過定期培訓、監督檢查等方式來考核其工作質量。（）

答案：√28.電梯在停用期間，應有專職人員進行維護和保養，內容正確的是×。

答案：×29.電梯的緊急報警按鈕位于電梯內部，乘客需要按動才能觸發警報。

答案：√30.電梯安全管理人員在考核中，筆試和實操兩部分均需合格才能取得資格證書。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在電梯井道內遇到火災時應該怎么做。

答案：如果電梯井道內發生火災，安全管理人員應立即啟動電梯內的緊急報警裝置，通知乘客撤離電梯。同時，應使用消防器材對火源進行初步控制，并引導乘客迅速而有序地使用最近的安全出口離開電梯。此外，還應協助消防部門進行救援工作，確保乘客的生命安全。2.簡述電梯安全管理人員如何利用社會資源開展電梯安全公益活動。

答案：利用社會資源開展電梯安全公益活動的途徑包括：

（1）與社區、學校、企業等合作，開展電梯安全知識講座和培訓；

（2）邀請專家學者參與電梯安全公益活動，提高公眾的安全意識；

（3）利用媒體宣傳電梯安全知識和應急措施；

（4）發起電梯安全公益活動，倡導全社會關注電梯安全。3.簡述電梯井道內為什么要保持清潔和干燥？

答案：電梯井道內保持清潔和干燥有助于減少滑倒和絆倒的風險，避免因潮濕環境導致的電氣短路等問題。4.電梯安全管理人員應如何處理電梯使用單位的違規行為？

答案：處理違規行為的方法包括：

（1）及時制止違規行為，要求使用單位整改；

（2）對違規行為進行調查，查明原因；

（3）對使用單位進行警告或處罰；

（4）對整改情況進行跟蹤，確保問題得到解決；

（5）對使用單位進行安全培訓，提高安全意識。5.當電梯發生火災時，安全管理人員應如何確保乘客的安全撤離？

答案：首先確保自己和乘客的安全，并指導他們使用緊急通訊設備報告情況。然后，迅速評估火情和乘客數量，選擇最安全的路線帶領乘客撤離。在整個過程中，保持冷靜，合理分配任務，確保每位乘客都能安全到達集合點。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店的電梯在客人入住期間突然停止運行，且伴有異常聲響。酒店工作人員迅速趕到現場進行檢查。

請分析酒店工作人員在處理電梯故障時應首先進行的安全檢查項目，并給出理由。

答案：

（1）檢查電梯的電源系統和電路，以確定是否存在電氣故障。

（2）對電梯的機械部件進行仔細檢查，特別是導軌、齒輪等關鍵部件，查看是否有損壞或磨損。

（3）查看電梯的制動系統和安全鉗是否正常工作，以確保在緊急情況下能夠及時制停電梯。

總結：在酒店電梯突然停止運行的情況下，酒店工作人員應首先排除電氣故障和機械部件的潛在問題，以確保電梯的安全性。2.某大型商業綜合體的電梯在營業時間內頻繁出現故障，影響了顧客的購物體驗。綜合體物業的安全經理接到報告后進行了緊急調查。

請分析物業安全經理在處理電梯頻繁故障問題時應關注的關鍵點，并給出解決方案。

答案：

（1）檢查電梯的維護記錄，確定故障發生的具體原因和時間。

（2）審查電梯的操作系統和安全保護裝置，確保它們處于良好狀態。

（3）增加電梯的維護頻次，特別是在高峰期前進行全面的檢查和維護。

總結：物業安全經理在處理電梯頻繁故障問題時，需要從維護記錄、操作系統和安全裝置三個角度進行分析，并采取相應的預防措施。3.某電梯公司近期發現一部電梯在運行過程中，突然停止，電梯門無法打開，被困乘客報警求助。經檢查，發現電梯的控制系統出現故障，導致電梯停止運行。請問：作為電梯安全管理人員，應如何處理此類緊急情況？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知救援小組和相關部門；

（2）通過監控設備確認被困