餐飲外賣配送合作協議甲方（配送方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（外賣方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、餐飲外賣配送服務描述1.服務內容乙方將為甲方提供餐飲外賣配送服務，包括但不限于訂單接收、菜品準備、配送送達等。乙方應確保配送的菜品符合食品安全標準，并在規定時間內送達。2.服務質量要求乙方提供的配送服務應滿足甲方客戶的需求，包括配送速度、服務質量、客戶滿意度等方面。乙方保證在配送過程中，菜品不受損壞，確保客戶能夠及時、安全地收到外賣。二、訂單處理與配送1.訂單處理乙方應設立專門人員負責接收和處理甲方客戶的訂單，確保訂單信息準確無誤。乙方在接到訂單后，應及時與甲方溝通，確認訂單信息，并盡快安排配送。2.配送時間乙方應在接到訂單后的______分鐘內開始配送，確保在規定時間內將菜品送達客戶手中。三、費用結算1.費用構成配送費用由配送費、燃油費、過路費等組成。配送費用的具體標準由雙方另行協商確定。2.結算方式甲方每月向乙方支付配送費用，具體支付日期和方式由雙方協商確定。四、違約責任1.甲方違約責任甲方未按時支付配送費用，應向乙方支付______%的違約金。甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任乙方未按時送達菜品，應向甲方支付______%的違約金。乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的配送服務進行監督和評估，如發現服務質量不符合要求，有權提出改進意見或終止合作。有權根據客戶需求調整配送方案，但應提前與乙方溝通并達成一致。義務：為乙方提供準確的訂單信息，并確保訂單信息的及時性和準確性。為乙方配送人員提供必要的支持和協助，如提供配送區域的地圖、客戶聯系方式等。2.乙方權利與義務權利：在提供配送服務后，有權要求甲方按照約定支付配送費用。如因甲方原因導致配送延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照甲方要求提供高質量的配送服務，確保菜品在規定時間內送達。對甲方客戶信息保密，不得泄露給第三方。六、配送質量與效率1.配送質量乙方應確保配送服務的質量，包括配送速度、服務態度、配送環境等。乙方應定期對配送人員進行培訓，提高配送服務的質量。2.配送效率乙方應優化配送流程，提高配送效率，確保在規定時間內完成配送任務。七、費用結算與支付1.費用構成配送費用包括配送費、配送人員工資、車輛維護費用等。具體費用標準由雙方另行協商確定。2.結算方式甲方每月向乙方支付配送費用，具體支付日期和方式由雙方協商確定。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付配送費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕支付配送費用，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于配送人員工資、車輛損耗等。2.乙方違約責任若乙方未按時完成配送任務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方承擔因此造成的全部損失。如乙方提供的配送服務不符合合同要求，應負責免費重新配送，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因配送服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合作協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合作協議的組成部分，具有與本合作協議同等的法律效力。2.解除除本合作協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合作協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合作協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合作協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合作協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合作協議的履行問題，如變更合作協議內容或解除合作協議等。十一、爭議解決1.協商本合作協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成，雙方同意將爭議提交至雙方共同認可的仲裁機構進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合作協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于配送費率、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合作協議簽訂之日起至合作協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合作協議生效與有效期1.生效本合作協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合作協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______