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文檔簡介

消費者分類研究分析定量研究因子、聚類分析市場細分（CHAID）人口學、社會學、經濟學、心理學因素分組消費者分類思美調查市場研究教學研討會2定性研究焦點座談討論觀察法行為INFORMATION敘述性記號語言學結構化語義學運用理論框架和分析技術深層價值的識別消費者分類市場研究教學研討會3討論的層次DiscursiveLevel談話水平敘述水平深層的價值水平；思美調查4討論層次的描述談話水平－最膚淺的水平－顧客說他們做了什么－一些詞語和表達1敘述水平－有故事結構－有談話順序

－在故事中所起的作用253價值和較深水平基本的意義和價值隱藏于消費者敘述的深層次中討論層次的描述思美調查63價值或深水平語言學矩陣相反關系Oppositionrelation矛盾關系ContradictionRelation補充關系Complementrelation過渡EXCESS合適MODERATION不合適NONMODERATION不過渡NONEXCESS討論層次的描述

思美調查7分類的標志兩種主要應用探求最深的價值，對每種分類而言，它都影響產品購買1對每種分類，用那些值做為位置座標2市場研究教學研討會思美調查8個案研究市場研究教學研討會思美調查92－調查目的21確認汽油站顧客類型定義每種類型中特性和位置.市場研究教學研討會思美調查103－調查方法技術應用A.焦點座談會B.參與觀察法C.不參與觀察

按性別、年齡、社會經濟背景、其他特征分組共12組市場研究教學研討會思美調查114－調查結果選擇加油站的一般原因快速服務附近加油站的現代化結構加油站高質量的燃油促銷市場研究教學研討會思美調查124.1－調查結果提交分析談話分析詞的辨認詞組的發現詞組在深層語義上的所指談話底層所意味的功能意義（基本意義）市場研究教學研討會思美調查13基本語義可以按基本語言軸進行結構化處理連續性非連續性市場研究教學研討會思美調查14矩陣的描述非不連續：非連續：選擇時間知道并避免一切浪費時間的事件，以免妨礙自己的生活程序最優化的類型

認為新的發現是有價值的喜歡創新，尋求那些靈活的、令人驚異的、動態的、美學的革新的類型市場研究教學研討會思美調查15加油站消費者分類的標志自我專注

詳盡評估的

革新

最優化

連續不連續非連續非不連續市場研究教學研討會思美調查16謝謝4月-2512:36:3912:3612:364月-254月-

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