業務人員的日常管理規章制度

為了便公司產品市場的更好更快地宣傳和推廣，是企業及市場健康快樂的

發展，完善市場業務員的管理，提升銷售業績，特制本規章制度，望各業務人員

遵守：

1、業務人員是公司業務終端的先行者，一切行為代表著公司，肩負公司

的各項使命，是市場開拓、創造銷售業績的執行者，也是品牌宣傳與推廣者，

時刻記住公司的使命，建設好各終端網點，創造高效的業績，提升同濟堂品牌,

維護好公司級企業形象。

2、服從上司的領導和工作安排，聽從指揮，不能陽奉陰違地敷衍了事。

如有違者，上面領導有權作出處罰，經濟處罰或解聘—決定。

3、業務人員每天出發前必須明確自己的目的，每天對自己定下的目標，

每天必須要求自己需跑多少家終端點，需搞定多少家。明確自己的目標，才能高

效地工作。

4、及時收集，核對個醫藥連鎖、藥店資料并建檔，并按時遞交給上級。

5、業務人員須靈活運用各人力資源，勤于走訪各終端點和各門店負責人

及人員保持良好的關系，加強與門店負責人的溝通，隨時了解公司產品的銷售

信息C

6、做好各終端點產品陳列，各醫藥公司的訂貨計劃，并及時上報。

7、終端信息管理及市場開拓，結合公司資源，提出并策劃區域的市場推

廣。

8、執行公司規定的銷售政策，并根據市場反饋，不斷地完善、壯大市場。

公司人員日常管理：

1.上班時間：上午9,00-12,下午1：30-5：302.考勤制度，每周休息一

天（每周日休息），每天正常工作為一小時；

3.如市場有特殊情況，必須自行安排加班處理，凡請假者必須由部門經理

上報，得到批準后方可準假，否則作曠工處理；

4.業務人員每天需向部門經理電話晨報（每天早上9：00）,方便了解市場

信息；

5,不得泄露公司的商業—（公司動態（范本）及銷售情況等），不得做影

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響公司形象，不得在其它公司兼職，如經發現，公司有權追究其經濟責任，并

無條件解除勞動關系；

6.出差管理：業務代表必須無條件服從上司的工作調配及管理，充分發揮

—主義及團體精神

以上崗位職責及各項工作，望各位嚴格遵守。

一百年藥業有限公司銷售部

日常管理規章制度

一、考勤制度：

工作時間：周一至周五

上午：9：00--11：45

下午：12：30—17：30

打卡制度：

公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間。

打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。打卡時

間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；

因公外出不能打卡。因公外出不能打卡應至人事行政不填寫《公出登記表》,

注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能

事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續，否則按曠工處理。

二、衛生管理：

□每天行政負責監督環境衛生，研發部安排寵艷艷協助行政維護n常衛生;

口辦公室內綠植由行政負責照料。

口辦公室內不準隨便存放垃圾，應即使把垃圾倒入垃圾桶內，保持室內衛

生整潔，堅持每天一小清，每周一大清，工作時隨時清，節假日全面清。

清潔標準為：

桌面、抽屜擺放物品整潔，干凈，不顯雜亂；保持辦公桌、椅干凈無灰塵,

排放整齊；

垃圾簍定時清空更換垃圾袋，地面干凈無垃圾紙屑；下班離崗前，及時清

潔桌面雜物，座椅歸位。

三、實驗室管理：

（由研發部周經理擬制）

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四、保密管理

王夢怡負責：

U盤管理

打印/復印管理

研發部內外網文件導入管理

外—料管理

五、采購管理：

（采購部邵瑩瑩以制）

六、報銷制度（日常報銷、出差報銷）

（財務部王夢怡以制）

保安人員日常工作規章制度

一、總則

1、保安人員全面負責服務中心的值勤巡邏、門衛等保安服務任務。

2、對在值勤區域內的不法侵害和災害事故，及時報告中心辦公室工作人

員和當地公安、消防等部門，采取措施控制事態擴大，保護現場，維護現場秩

序。

3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發現值勤區域內的隱患,

立即報告中心辦公室工作人員，并協助予以處理，

4、保安人員對值勤區域內發生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為

人應送交公安機關或有關部門處理，支持和配合公安機關和其他執法部門依法

執行公務。

5、保安人員要嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職

責權限；嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務無關的事情。

6、不準留宿外來人員，非因公外來人員晚22。00之前必須離開服務中心。

二、具體要求

1、白天由一名保安負責服務中心的安全保衛工作；夜間由一名保安負

責服務中心的值班工作；

2、值班時間：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日

早6：—夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：00

3、保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服，按規定配戴保安標志。

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4、嚴格按照時間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準

遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、—o

5、值班期間，認真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通

知服務中心領導。

6、遵守服務中心內部的各項規章制度；愛護公物，對廳內及工作間內的

辦公設備未經允許不得擅自動用。

三、班長職責

1、負責在每月—號上報保安人員值班表。

2、負責廳內的照明、空調及門窗的定點開關。

3、節假日期間如遇下雨、下雪應及時—清掃，保持大門口環境清潔衛生。

四、白天值班保安職責

1、負責更換中心所有的飲水機水筒。

2、在服務中心一樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交辦

公室。

五、考核評定：

1、考核內容。工作情況、遵守中心管理規則情況、履行職責情況。

2、每月考核一次，出現一次違紀情況扣—分，考評在一分以下為不達

標，如有進廳辦事人員及廳內工作人員投訴者，由保安公司調換保安員。

保安人員日常工蚱規章制度

一、總則

1、保安人員全面負責服務中心的值勤巡邏、門衛等保安服務任務。

2、對在值勤區域內的不法侵害和災害事故，及時報告中心辦公室工作人

員和當地公安、消防等部門，采取措施控制事態擴大，保護現場，維護現場秩

序。

3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發現值勤區域內的隱患,

立即報告中心辦公室工

作人員，并協助予以處理。

4、保安人員對值勤區域內發生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為

人應送交公安機關或有關部門處理，支持和配合公安機關和其他執法部門依法

執行公務。

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5、保安人員要嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職

責權限；嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務無關的事情。

6、不準留宿外來人員，非因公外來人員晚22。00之前必須離開服務中心。

二、具體要求

1、白天由一名保安負責服務中心的安全保衛工作；夜間由一名保安負

責服務中心的值班工作；

2、值班時間：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30一次日

早6：—夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：00

3、保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服，按規定配戴保安標志。

4、嚴格按照時間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準

遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、—0

5、值班期間，認真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通

知服務中心領導。

6、遵守服務中心內部的各項規章制度；愛護公物，對廳內及工作間內的

辦公設備未經允許不得擅自動用。

三、班長職責

1、負責在每月—號上報保安人員值班表。

2、負責廳內的照明、空調及門窗的定點開關（早晨上班前半小時打開，

晚上下班后即關掉）。

3、節假日期間如遇下雨、下雪應及時—清掃，保持大門口環境清潔衛生。

四、白天值班保安職責

1、負責更換中心所有的飲水機水筒。

2、在服務中心一樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交辦

公室。

五、考核評定：

1、考核內容。工作情況、遵守中心管理規則情況、履行職責情況。

2、每月考核一次，出現一次違紀情況扣一分，考評在—分（不含一分）

以下為不達標，如有進廳辦事人員及廳內工作人員投訴者，由保安公司調換保

安員。

第五篇：飯店日常管理規章制度木飯店不僅是工作的地方，對于我們每個

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人來說也是一個大家庭.每個人都有責任和義務必去服從本店規章制度的安排,

認真履行自己的職責，完成自己本職工作.為了更有效的工作特做了此項規定,

即本店的員工守則：

1.員工應嚴格按要求出勤：上班時間不遲到，不早退，不曠工（10：00」1：

00）

2.工作要服從上級安排，認真工作，如有不同意見應婉轉相告

5.不準在工作期間做與工作無關的事情

6.工作期間不準大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人.

7.要愛護本店財物，

8.員工之間要團結互助，在和諧融洽的氣氛中工作.

9.注意本身品德修養切戒不良嗜好

本店員工因過失或故意使店里遭受損失應負賠償責任：如果員工個人的工

作出現的差異過大危及本店利益都，扣除當日工作以及全年獎金.

員工不按時出勤/以下規定辦理：

遲到一分鐘后，記遲到一次，扣五元，累計三次部除一日工資；遲到一小

時，扣半日工資

早退：如無客觀原因，必須完成當日安排的工作，如未完成，按早退公理,

扣除半日工資，

第二條：員工請假應按以下規定辦理

L病假：因病須治療或休養都可以請病假，休假期間無薪水

2.事假：因私事待理者可以向上級請事假，休假期間無薪水，休假期限以

到如還未到店里報道者影響到店里工作，按曠工處理.

第三條：員工對客人的服務要求

2.主動、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務，不做有損本店利

益和聲譽的事。

3.熟知飯店和本部門的主要服務項目，能隨機應答客人的有關問題。

4.愛護飯店的一切工作用具，定期保養，不得損壞公物;在保證工作質量

的前提下，節約各類材料、用劑，降低費用，延長設備壽命。

5.各級管理人員須做到盡心盡職，現場督導，嚴于律己，做員工表率，不

得以權謀私，以情違章。

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6.嚴格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時間

更換制服，準時簽到。

7.不能無故曠工，因有事不能前來工作（或在崗因事不能繼續工作），應

事先請假，如果遲到要先說明理由方能上崗；調班必須經過同意。

8.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學歷等私人情況發生

變化，應及時匯報。

9.凡是個人在工作中遇到的疑難問題要首先向領班報告，假若不能解決，

再由老板出面解決。

10.堅守工作崗位，不得擅自進入其他工作區域與其他服務員一起工作或

交談（遇有特急任務得到上級的委派除外）。

11.非工作時間不得在店外和飯店其他區域逗留和休息，影響他人工作。

12.服務員不得攜帶包裹進入工作區域，客人遺留物品一律上交部門。

13.工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。